Enquêtes par entretien personnel : qu'est-ce que c'est et comment le faire ?

Les enquêtes par entretien personnel sont couramment utilisées dans le processus d'embauche par les organisations pour comprendre et analyser les candidats. En effet, c'est un défi de fixer un rendez-vous et de rassembler les informations requises avec tous les candidats potentiels. Les organisations prennent plusieurs mois pour embaucher le bon candidat pour les postes.

Le manque de temps et de coordination avec les candidats potentiels pour le poste vacant est l'un des principaux défis de recrutement dans l'industrie. Chaque poste vacant coûte cher à l'organisation et retarde ses fonctions.

Que sont les enquêtes par entretien personnel ?

Les enquêtes par entretien personnel sont une étude utilisée lorsqu'un groupe cible particulier est impliqué. La raison de mener une enquête par entretien personnel serait de comprendre les réponses des gens et de recueillir plus d'informations à ce sujet.

Les enquêtes par entretien personnel sont utilisées pour tester les réponses de la personne interrogée et simultanément pour remarquer le comportement des répondants. Cela peut être soit indépendant, soit collectivement en tant que groupe.

Mesurer la personnalité, la capacité cognitive et la motivation - sont des domaines critiques pour les employeurs afin d'identifier si vous êtes la bonne personne pour le poste et l'organisation.

Types d'enquêtes par entretien personnel

• Individuel – Nous pensons qu'il s'agit du meilleur type d'entretien en termes de qualité des réponses. Cela vous permet, en tant qu'enquêteur, d'assurer l'authenticité des répondants et de valider les réponses en utilisant l'instinct personnel plutôt que le langage corporel.
• Entretiens écrits - Un type d'entretien qui implique du papier physique et un stylo pour répondre aux questions. La meilleure partie de cette enquête est que vous pouvez valider les questions ouvertes avec l'aide d'experts en écriture et obtenir des informations comportementales du répondant. Cependant, cela pourrait être une façon controversée d'aborder les données et un coût supplémentaire, mais si vous avez le budget avec un esprit ouvert, pourquoi ne pas y aller.

Le besoin d'entretiens personnels

Les enquêtes par entretien personnel sont largement menées pour obtenir des informations sur une personne ou un groupe plus large de personnes concernant un certain sujet, produit ou service d'un point de vue. Pourtant, d'un autre côté, cela aide également à comprendre le comportement personnel, les idéologies et la pensée des individus.

Cela dépend largement de la méthodologie et de l'énoncé du problème pour lequel l'entretien personnel est mené.

• Produit ou service - Ce type d'entretien personnel se concentrera principalement sur le profil démographique des répondants pour comprendre le marché et le processus de prise de décision
• Recrutement - Le meilleur exemple d'entretien personnel consiste à recruter une personne pour un poste en posant des questions axées sur la compréhension de l'aptitude d'un individu.

Outils d'entretiens personnels

Voici quelques façons d'utiliser les outils d'enquête pour présélectionner le candidat

• Le test de personnalité nous aide à mesurer les caractéristiques présentées par les candidats dans diverses situations. C'est l'un des processus d'entretien couramment utilisés par les organisations pour déterminer le type de personnalité d'un candidat avant de l'embaucher. Ces enquêtes révèlent également si le candidat peut être un bon candidat pour la culture de l'entreprise.
• Le test de motivation détermine comment les candidats réagissent à différentes circonstances, ce qui se traduit par une motivation variée pour accomplir un travail donné. Les questions porteront sur divers facteurs pouvant entraîner une augmentation ou une diminution de la motivation d'un employé au cours de son travail.
• Le test d'aptitude cognitive détermine si le candidat est le bon candidat pour le poste. Mesurer la capacité du candidat à comprendre, s'adapter et gérer les situations. C'est l'un des meilleurs processus utilisés dans l'industrie pour sélectionner les candidats.
• Les tests de codage consistent à proposer aux candidats de multiples défis de codage qui mesurent leurs compétences en résolution de problèmes en tant que programmeur. Ces tests permettent aux recruteurs de mesurer les compétences du candidat en matière de résolution de problèmes et de compréhension du problème.
• Les tests basés sur les rôles impliquent des questions qui permettent aux examinateurs d'évaluer le candidat en fonction d'un rôle donné. Les candidats peuvent être bons pour faire certains travaux, mais pas pour gérer une équipe.
• L'évaluation du travail à distance est une technique d'évaluation utilisée par les organisations pour filtrer les candidats qui conviendront le mieux aux environnements de travail à distance. Sur la base de l'enquête, les candidats peuvent être déterminés s'ils peuvent travailler à distance avec responsabilité et efficacité dans la communication.

Avantages des enquêtes par entretien personnel

L'utilisation des sondages comme outil permettra aux organisations d'accélérer le processus d'embauche, de réduire les coûts et d'atteindre plus de candidats potentiels dans un délai plus court. Dans un court laps de temps, un nombre « N » de candidats peuvent être contactés et interviewés, ce qui peut prendre des mois et des années si cela est fait sans sondages.

1. Taux de réponses plus élevé
   

   L'une des raisons pour lesquelles nous obtenons un taux de réponse plus élevé en utilisant cette méthode serait la nature face à face ou téléphonique de l'enquête par entrevue personnelle.
   Les personnes qui hésitent à investir leur temps et leur énergie dans un questionnaire par courrier/en ligne préféreraient un mode face à face ou téléphonique pour ce type d'entretiens.

2. Observation du comportement
   

   L'enquêteur est présent soit en face à face soit sur appel pour observer le comportement/attitude du répondant afin de valider la légitimité des réponses données.
   L'enquêteur peut également être spontané avec les questions, c'est-à-dire poser des questions basées sur la réponse donnée par le répondant précédemment pour vérifier comment le répondant répond.

3. Approfondir les réponses
   

   Toutes les questions qui nécessitent plus d'approfondissement ou d'explications peuvent être posées sur place, car l'intervieweur serait à l'aise d'expliquer verbalement quelque chose de long plutôt que de le taper / l'écrire.

4. Environnement confortable
   

   L'intervieweur peut normaliser la réunion en créant un espace sûr et une intimité pour le répondant afin qu'il soit suffisamment à l'aise pour répondre aux questions posées sans se sentir anxieux ou effrayé.

5. Achèvement
   

   L'enquêteur peut s'assurer que toutes les questions posées reçoivent une réponse appropriée, contrairement à une enquête en ligne/papier où le répondant peut sauter des questions, ce qui entraîne des divergences dans les données collectées.
   

Inconvénients des enquêtes par entretien personnel

1. Anonymat
   

   Avec une enquête en ligne/papier, le répondant a la possibilité de rester anonyme afin qu'il puisse s'exprimer sans avoir à se soucier de ce que l'intervieweur pourrait penser.

   

   Avec les enquêtes par entretien personnel, l'intervieweur connaît presque tout le temps les détails du répondant. Il peut s'agir de leur nom, de leur adresse, de leur parcours scolaire/professionnel et parfois même des détails sur la famille.

2. Biais de la première rencontre
   

   Même si l'on peut demander à l'intervieweur de rester impartial au cours de ce processus, le biais initial peut influencer l'intervieweur. Des choses comme le sexe, l'apparence, les vêtements, la race, etc., peuvent influencer et modifier le parti pris de l'intervieweur.

3. Durée

Contrairement aux enquêtes en ligne qui peuvent être limitées dans le temps, les enquêtes par entretien personnel peuvent prendre plus ou moins de temps que prévu, selon le déroulement de l'entretien. S'il y a plus de questions d'approfondissement de la part de l'enquêteur et si les réponses sont plus longues et nécessitent plus d'explications, la durée de l'entretien peut dépasser le temps imparti. Cela pourrait également finir par prolonger les entretiens qui pourraient être menés plus tard.

Questions à poser dans les enquêtes par entretien personnel

Une entrevue d'enquête personnelle est l'une des méthodes les plus efficaces et les plus rentables pour sonder et sélectionner les candidats. Les équipes RH peuvent désormais gagner du temps et obtenir des réponses honnêtes des candidats et les filtrer dans un court laps de temps avec une vue complète de chaque candidat sur plusieurs entretiens personnels qui durent des semaines.

Voici quelques questions à poser dans les sondages par entrevue personnelle.

• Quel est votre diplôme le plus élevé
• Quel était votre rôle précédent ?
• Pourquoi avez-vous quitté votre organisation précédente ?
• Pourquoi devrions-nous vous engager?
• Quelle est votre plus grande force ?
• Quelles sont vos faiblesses?
• Pourquoi devrions-nous vous engager?
• Qu'est-ce qui fait de vous un bon candidat pour ce poste ?
• Qu'avez-vous appris de votre travail précédent ?
• Pourquoi souhaitez-vous travailler pour notre organisation ?
• Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent ?
• Quelle expérience vous qualifie pour ce poste ?
• Quelles sont vos attentes vis-à-vis de ce poste ?
• Comment gérez-vous la pression au travail ?
• Où vous voyez-vous dans 10 ans ?

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Les équipes de recrutement utilisent désormais des outils d'enquête modernes pour accélérer le processus de recrutement. Les organisations peuvent désormais gagner du temps et améliorer le processus de recrutement à l'aide d'outils d'enquête. Les organisations effectuent des évaluations préalables à l'emploi grâce à des outils d'enquête pour identifier le bon candidat pour le poste donné.

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Auteurs : Aditya Gopalkrishnan & Aditya Rikame / Anish & Prasanth