Marketing à la performance vs marketing de marque – Quelle est la différence ?

Le marketing de marque, comparé au marketing à la performance, tombe-t-il dans l'oubli ?

De nombreuses entreprises qui vendent directement aux consommateurs sont préoccupées par le marketing à la performance, mettant la marque en veilleuse dans le monde d'aujourd'hui.

Cependant, privilégier une technique plutôt qu'une autre a de lourdes conséquences.

Qu'est-ce que le marketing à la performance ?

De quoi parle-t-on exactement avant d'atteindre cet équilibre? Selon la Performance Marketing Association, le marketing à la performance est « un terme général qui fait référence aux programmes de marketing et de publicité en ligne dans lesquels des annonceurs (également appelés « détaillants » ou « marchands ») paient des sociétés de marketing (également appelées « affiliés » ou « éditeurs »). ") lorsqu'une action spécifique, telle qu'une vente, un prospect ou un clic, est terminée. »

Il s'agit d'une stratégie de marketing numérique qui se concentre principalement sur des résultats immédiats et souvent à court terme. Vous placez une annonce sur l'une des plateformes de performance disponibles - celle qui est ciblée sur certaines personnes - et ne payez la plateforme numérique que lorsqu'un de vos clients cibles agit.

Le marketing à la performance a gagné en popularité au cours de la dernière décennie, les budgets marketing ayant été réduits afin de maximiser le retour sur investissement.

D'autre part, le marketing de marque consiste à développer et à améliorer les opinions positives des consommateurs sur la marque et à inciter les consommateurs à développer leur affection pour l'entreprise.

Essentiellement, le marketing de marque est la composante la plus lente, la plus émotive et à long terme de votre plan marketing, tandis que le marketing à la performance est une technique rapide à court terme qui peut être utile pour générer des prospects et des ventes rapides.

La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas obligé d'en choisir un seul. En fait, mettre trop l'accent sur le marketing à la performance et les actions en bas de l'entonnoir est préjudiciable à votre entreprise ou à votre marque. De même, trop vous concentrer sur la création de marque et les stratégies d'entonnoir vous laissera à court de ventes. De plus, le travail de branding peut contribuer à l'amélioration de vos initiatives de marketing à la performance.

Qu'est-ce que le marketing de marque ?

Le processus de développement et de croissance d'une relation entre une marque et ses clients est connu sous le nom de marketing de marque. Plutôt que de mettre l'accent sur un seul produit ou service, le marketing de marque promeut l'ensemble de la marque, les produits et services servant de points de preuve à l'appui de la promesse de la marque.

Le but du marketing de marque est d'augmenter la valeur d'une marque - et donc la valeur de l'entreprise.

Les canaux accessibles pour un plan de marketing de marque sont les mêmes que ceux disponibles pour les activités de marketing de produit, telles que la publicité de recherche numérique, sociale et payante. Une excellente technique consiste à combiner plusieurs canaux pour produire un mix média qui touche un large public.

Les spécialistes du marketing de marque peuvent utiliser une approche de publicité de marque complétée par des activités de marketing par e-mail et de contenu pour promouvoir la notoriété de la marque et atteindre des clients potentiels dans de nombreux domaines numériques. Cependant, afin de choisir les messages appropriés pour les publics concernés dans ces lieux, nous devons d'abord examiner les qualités de la marque.

Pourquoi l'image de marque est-elle importante ?

L'image de marque est probablement plus cruciale que jamais à mesure que les marchés deviennent plus encombrés et qu'il devient plus difficile d'établir de véritables liens avec les clients. L'image de marque permet aux entreprises d'exprimer leurs histoires distinctives et d'influencer la perception en offrant aux clients quelque chose en quoi croire.

Il pique la curiosité des clients et les invite à découvrir, à connaître et à nouer une relation unique avec leur marque.

L'image de marque concerne ce que représente une entreprise - qui elle est à la base, plutôt que les spécifications et les fonctionnalités. L'image de marque consiste à faire en sorte que les clients se sentent bien à l'idée de soutenir une marque et de créer un lien émotionnel avec eux. Ceux qui marquent efficacement laissent une image durable, ce qui contribue à la croissance à long terme du plaidoyer et de la fidélité des clients.

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Marketing de performance vs marketing de marque

En 2021, selon eMarketer, les dépenses publicitaires numériques mondiales atteindront 455,30 milliards de dollars.

Le marketing de marque et le marketing à la performance deviennent de plus en plus interdépendants pour les marques de cette industrie en pleine croissance, car la création de relations avec les consommateurs est essentielle, tout comme l'offre de campagnes personnalisées. Les marques doivent évoluer en tandem avec le paysage.

Devez-vous intégrer le marketing de performance et de marque dans votre stratégie marketing ?

Nous expliquons ce qu'ils sont, les avantages et les inconvénients de chacun, et comment ils pourraient vous aider à atteindre vos objectifs de publicité numérique.

Combiner le marketing de marque et le marketing à la performance

Ces idées sont essentielles si vous souhaitez rester compétitif sur le marché actuel. Il faut une combinaison de ces deux domaines pour qu'une entreprise se démarque de la foule. Ce n'est qu'alors que nous pourrons atteindre le type de développement et de succès requis pour avoir une influence significative et à long terme. Parce qu'en fin de compte, il s'agit de générer des résultats commerciaux, d'augmenter la part de marché et, surtout, de dépasser les attentes des consommateurs et de développer une marque forte qui connecte, inspire l'action et fidélise à long terme vos clients.

Voici quelques stratégies pour mettre en œuvre un marketing de performance à court terme tout en gardant à l'esprit la construction de la marque à long terme :

Investissez dans une équipe qui vous aide à comprendre vos données.

La seule chose pire que de ne pas investir dans les données est de ne pas investir dans des experts en données. Dans une étude Marketing Land de 2018, la grande majorité des personnes interrogées (72 %) prévoyaient que la science des données serait l'expertise technique la plus demandée dans deux ans - une prévision qui s'est avérée exacte.

De nombreuses entreprises reconnaissent l'importance du marketing à la performance, mais ne savent pas quoi faire des données qu'il fournit. Avoir la bonne équipe de professionnels en place peut vous aider à éviter cela, et les données peuvent même devenir votre meilleur ami.

Lorsque vous évaluez votre budget, assurez-vous qu'un pourcentage considérable de votre allocation de marketing de performance est investi non seulement dans des systèmes de collecte de données, mais également dans une équipe de professionnels qui comprennent comment surveiller et analyser les résultats. Plus important encore, ils peuvent vous aider à déterminer comment intégrer ces résultats dans un plan à plus long terme centré sur la marque.

Évaluez et équilibrez votre budget marketing.

Les coupes budgétaires, les augmentations et les changements dans le marketing B2B et B2C ont été un sujet brûlant dans l'industrie pendant l'épidémie, cela peut donc être une première étape évidente. Mais c'est un problème que beaucoup de gens négligent, d'autant plus que les activations numériques et la publicité en ligne gagnent en popularité.

Les divisions précises varieront en fonction des objectifs de l'industrie et de l'entreprise. Selon Binet dans une interview avec WARC :

• La répartition la plus efficace pour les entreprises B2C est de 60 % des dépenses sur la croissance à long terme et de 40 % sur le court terme .
• Leurs recommandations B2B différaient considérablement, 46 % se concentrant sur le long terme et 54 % sur le court terme .

Semez l'intention future en faisant en sorte que votre marque représente quelque chose.

Nous sommes pris dans une situation sans issue dans l'industrie du marketing d'affiliation : la plupart des clients n'aiment pas les publicités, mais une entreprise ne peut pas prospérer sans elles. Cela est particulièrement vrai à l'ère du marketing numérique lorsque les acheteurs sont bombardés de publicités dans une variété de formats de tous les côtés. En conséquence, de nombreux clients sont sceptiques et méfiants.

Ils ont désormais le pouvoir de choisir le type de matériel avec lequel ils s'engageront, grâce aux nouvelles technologies et aux réglementations en matière de confidentialité. Selon Salesforce, 52 % des clients souhaitent des offres personnalisées.

De plus, selon Hootsuite, 42,7 % des internautes dans le monde utilisent des bloqueurs de publicités.

Alors, comment pouvons-nous atteindre un consommateur de plus en plus sophistiqué et apparemment impénétrable en tant que spécialistes du marketing et annonceurs ?

Pour développer la confiance dès le début, rencontrez vos clients là où ils se trouvent, qu'il s'agisse d'un problème social, d'un dilemme spécifique ou d'une expérience partagée.

Vous ne pouvez pas avoir l'un sans l'autre en matière de développement de marque à long terme et de marketing de performance à court terme. Il n'est pas seulement important d'avoir les bons outils pour comprendre vos clients ; il est également important de concevoir et de respecter les déclarations de votre marque.

Cela vous permet de montrer aux consommateurs exactement où vous vous situez et ce que vous représentez, en les déplaçant au-delà de la catégorie des cibles de consommateurs et dans le domaine des alliés des consommateurs.

Conclusion

Il est évident que trouver un équilibre entre le marketing à la performance et le marketing de marque mène à la croissance et au succès à long terme.

Se concentrer uniquement sur le marketing de performance pour augmenter les conversions à court terme sans incorporer un plan de marketing de marque aura une influence négative sur le potentiel d'expansion de votre entreprise.

Les stratégies de marketing intelligentes se combinent pour générer une notoriété à long terme de la marque ainsi que des canaux d'acquisition à court terme qui sont plus mesurables que jamais. En utilisant des canaux tels que le marketing partenaire ou les publicités programmatiques, les performances peuvent être maximisées par des approches de marque telles que la narration séquentielle.