Recrutement des participants : qu'est-ce que c'est et qui le faire ?

Pourquoi le recrutement des participants est-il important dans la collecte de données et l'interprétation des informations ? Vous êtes-vous déjà demandé où commence la planification d'une étude de marché ? Quelle est la première étape de ce processus ? Quel aspect devez-vous prendre en compte pour garantir la réussite d'un projet de recherche ? Eh bien, si vous voulez que vos recherches soient utiles, continuez à lire.

Le recrutement des participants n'est pas seulement une étape essentielle dans un projet de recherche, mais aussi un processus particulièrement complexe qui doit être planifié, exécuté et suivi avec soin. Il est impératif d'identifier les participants pertinents et appropriés. Vous devez décrire le projet de manière adéquate et vous assurer qu'ils comprennent ce qui leur est demandé et pourquoi il est important d'obtenir le consentement nécessaire de ceux qui souhaitent participer et de maintenir des normes éthiques tout au long du processus.

Qu'est-ce que le recrutement des participants ?

Maintenant, qu'est-ce que le recrutement des participants ? Le recrutement des participants est la première étape du processus de planification. Cela implique de trouver des personnes qui correspondent à un marché cible particulier ou qui ont les objectifs que vous souhaitez atteindre et d'obtenir leur implication, que ce soit dans des groupes de discussion individuels ou même dans l'ensemble de votre public cible.

Lors du recrutement de participants pour les tests d'utilisabilité, il est essentiel de s'assurer que les participants que vous recrutez sont représentatifs de vos utilisateurs existants et potentiels. Portez une attention particulière au type de comportements que vous cherchez à accomplir.

Mener des entretiens de présélection est un moyen de vous assurer de recruter les bons participants. Pour réussir vos entretiens sur écran, évitez de poser des questions suggestives qui demandent à une personne de répondre d'une manière spécifique. Vous voulez qu'ils vous disent ce qu'ils pensent et ressentent à propos du produit, pas ce qu'ils pensent que vous voulez entendre.

Lors d'un entretien, commencez par des questions ouvertes pour obtenir des informations générales sur leur expérience avec des produits et services similaires. Passez ensuite à des questions plus spécifiques sur le produit lui-même. Cela vous donnera un aperçu de sa compréhension de ce qu'il fait et de la valeur qu'il lui apporte personnellement.

L'objectif est de recruter un échantillon de personnes représentant votre population d'étude et de produire des informations précieuses et pertinentes.

Importance du recrutement des participants

Grâce à des années d'expérience, QuestionPro a trouvé quelques éléments essentiels lors du choix des prestataires de recrutement de participants.

Recherche UX

nous devons comprendre la recherche UX afin de recueillir des informations précieuses. Un bon recrutement nécessite une compréhension complète du processus et des méthodes de recherche UX.

Modèle commercial et représentation

Un fournisseur qui comprend le modèle d'affaires est essentiel. Notre travail chez QuestionPro est unique car il inclut des personnes qui ne sont généralement pas ciblées par d'autres types de processus de conception centrés sur l'utilisateur, telles que les personnes handicapées ou celles qui ne parlent pas l'anglais comme langue maternelle.

Commentaires pertinents

En tant que chercheur, vous avez probablement l'habitude de trouver et de recruter des participants pour vos études. Mais que se passerait-il si vous pouviez avoir une communauté d'utilisateurs prêts à aider avec la recherche et les commentaires ? C'est là qu'intervient le recrutement des participants !

La chose la plus importante concernant le recrutement des participants est que vous restiez en contact régulier avec vos participants. De cette façon, vous pouvez développer une communauté d'utilisateurs qui vous font suffisamment confiance pour partager leurs opinions librement et honnêtement.

Source de données fiable

Nous savons que recruter des participants pour votre recherche d'utilisateurs, c'est comme pêcher. Vous devez faire attention à ce que vous recherchez et vous devrez lancer votre filet au loin pour trouver le meilleur poisson.

Mais que se passe-t-il si le problème n'est pas que vous ne trouvez pas assez de personnes ? Que faire si le problème est que ceux que vous avez ne sont pas assez bons ?

Si votre recrutement d'utilisateurs est minutieux, vous vous assurerez que tous les participants sont bavards, communicatifs et à l'aise avec le chercheur. Idéalement, il serait préférable que vous disposiez de personnes capables de verbaliser leurs processus de pensée et de penser à haute voix. Seules des personnes capables de s'exprimer facilement doivent être recrutées pour obtenir des retours précieux et utiles au cours de la recherche.

Méthodes de recrutement des participants

Crowdsourcing : Le crowdsourcing de talents s'appuie sur une large communauté de recruteurs indépendants. Dans de nombreux cas, les professionnels de l'industrie recrutent et embauchent des talents qui correspondent aux objectifs stratégiques et culturels d'une organisation. Talent Crowdsourcing a été utilisé avec succès par des organisations de divers secteurs pour répondre à leurs besoins uniques en matière de talents. Par exemple:

Une société mondiale de logiciels recherchait un rédacteur technique expérimenté qui pourrait travailler sur sa nouvelle documentation de lancement de produit. L'entreprise a utilisé Talent Crowdsourcing parce qu'elle voulait quelqu'un qui pouvait démarrer sans avoir besoin de beaucoup de temps d'intégration ou de formation sur la façon dont cela fonctionnait en interne.

Campagnes par e-mail : les e-mails de recrutement sont un excellent moyen de trouver des participants à la recherche, en particulier si vous avez un grand nombre d'abonnés sur votre liste de diffusion.

Si vous avez de nombreux abonnés, un bon pourcentage d'entre eux seront probablement intéressés à participer à votre étude. Et le coût est faible : les e-mails de recrutement ne nécessitent aucun paiement supplémentaire pour l'administration ou la gestion, ils sont donc très rentables.

Cependant, il existe certains risques associés à cette méthode. Si vous envoyez trop d'e-mails (ou si la qualité de ces e-mails est médiocre), vous courez le risque d'être signalé comme source de spam. Cela pourrait entraîner le blocage ou la suppression totale de votre e-mail par les fournisseurs de messagerie des destinataires.

Échantillonnage boule de neige :

C'est ici que vous demandez à quelques personnes de votre réseau si elles connaissent des personnes susceptibles d'être intéressées à participer. C'est une excellente façon de commencer, car cela vous aide à constituer votre bassin potentiel de participants actuels. Ils aident à recruter pour vous, et cela "fait boule de neige" dans la croissance - à la fois pour les données et pour le groupe dans son ensemble.

Comment recruter des participants pour la recherche d'utilisateurs

Mener de courts entretiens de sélection est un moyen très efficace de vous assurer de recruter votre population cible. Pour réussir vos entretiens sur écran, évitez de poser des questions suggestives qui demandent à une personne de répondre d'une manière spécifique.

Au lieu de cela, posez des questions ouvertes sur ce qu'ils font au quotidien et sur les problèmes auxquels ils sont confrontés dans leur vie quotidienne afin de recueillir autant d'informations que possible.

Il est impératif de s'assurer que les participants que vous recrutez représentent vos utilisateurs existants et potentiels, en maintenant l'objectif de votre recherche. Nous vous recommandons de descendre jusqu'à une estimation du nombre total de participants dont vous aurez besoin.

Portez une attention particulière au type de comportements que vous cherchez à adopter lorsque vous effectuez des recherches. Si vous souhaitez tester une nouvelle conception de site Web, recrutez des personnes qui ont déjà utilisé votre site Web et connaissent sa présentation actuelle, plutôt que de recruter de nouveaux utilisateurs qui ne l'ont jamais vu auparavant et assurez-vous de mettre en place un système qui vous aidera vous restez en contact avec les participants et gérez les relations pour les études en cours et futures.

Avoir ces informations à portée de main vous permet de créer une liste de participants au test intéressés que vous pouvez contacter pour différents projets.

Utilisez ce système pour suivre la progression du recrutement des participants. Avez-vous partagé des questions de sélection avec eux ? Marquez les progrès comme tels. Avez-vous approuvé le participant pour la recherche ? Ajoutez-les dans la section "recherche en cours".

Si vous cherchez le moyen idéal de rester engagé avec vos répondants, ne manquez pas cette vidéo de 2 minutes sur le logiciel communautaire de QuestionPro.

Conclusion

Le processus de recrutement des participants a tendance à prendre du temps pour les individus. Les chercheurs sont souvent contraints de reporter leurs recherches en raison des délais de recrutement inutilement longs. Ceci est incroyablement gênant lorsque vous travaillez dans des cycles de conception itératifs. C'est la raison pour laquelle la solution QuestionPro Audience peut être parfaitement adaptée à vos besoins en matière d'études de marché.

QuestionPro Audience vous offre une solution rapide et efficace pour recruter des participants à votre enquête ou étude.

Avec QuestionPro Audience, vous pouvez facilement trouver des personnes qui correspondent à votre profil cible et les inviter par e-mail ou SMS. La solution vous aide à trouver des participants qui correspondent à votre profil cible en utilisant des options de filtrage avancées et en réduisant le nombre de répondants non pertinents que vous recevrez.

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