Posséder une franchise? 6 conseils pour créer votre prochaine campagne email

En ce qui concerne le marketing par e-mail pour une franchise, vous pouvez faire face à des défis uniques que d'autres entreprises n'ont pas, tels que la cohérence de la marque et le maintien du contrôle des communications sur plusieurs sites. Mais ces défis ne vous disqualifient pas non plus pour le même succès du marketing par e-mail, tant que vous savez comment les gérer.

Les difficultés de marketing auxquelles sont confrontés les franchisés

Les franchisés doivent surmonter de nombreux obstacles qui ne se présentent pas nécessairement à ceux qui n'ont qu'une seule entreprise (avec un seul emplacement) à gérer. Comme vous le savez déjà en tant que propriétaire de franchise, cela vous oblige à garder un œil sur un certain nombre de franchises et les franchisés qui sont responsables des opérations quotidiennes.

Ainsi, lorsqu'il s'agit de créer des campagnes par e-mail, il est difficile de faire la distinction entre une stratégie à l'échelle de la franchise et une stratégie proposant des campagnes individuelles pour chaque emplacement.

Bien qu'il soit plus facile de créer une campagne pour tous vos emplacements, il est clair que toutes les franchises ne bénéficieront pas de la même stratégie. Mais si vous essayez de créer des campagnes par e-mail qui répondent aux besoins spécifiques de chaque franchise, vous vous préparez à une charge de travail impossible.

En ce qui concerne votre franchise et la façon dont vous créez une campagne par e-mail, votre priorité absolue doit être la cohérence de la marque. Alors que certaines franchises peuvent l'exiger, et d'autres l'exigent, il est crucial de maintenir votre image de marque à tous les niveaux.

Pourquoi votre franchise a besoin de cohérence de marque

Que vous soyez franchiseur ou non, la cohérence de la marque est essentielle. La cohérence de la marque est votre capacité à maintenir votre image de marque dans chaque message que vous diffusez. Cela inclut votre palette de couleurs, vos polices et même les images que vous choisissez.

Maintenant, ces types de choses peuvent sembler minuscules, mais en ce qui concerne la reconnaissance des clients, leur impact est plus important que prévu.

Lorsque vous pensez à des entreprises bien connues, vous savez que vous trouverez le même logo et la même palette de couleurs partout où vous apercevrez leur produit. Que ce soit sur un panneau d'affichage ou sur une publicité, vous êtes en mesure de reconnaître une marque grâce aux efforts consacrés à la cohérence de la marque.

En tant que franchiseur, il est difficile de maintenir la cohérence de la marque avec le nombre de franchisés impliqués. Les franchisés sont essentiels au succès de votre entreprise, mais ils sont connus pour prendre les choses en main. En fin de compte, il est difficile d'assurer la cohérence de la marque lorsque vous avez autant de mains dans le pot.

Alors, comment allez-vous créer une campagne par e-mail lorsque vous avez un certain nombre de personnes et de lieux à prendre en compte. Bien que cela puisse sembler extrêmement difficile, vous et votre franchise disposez de ressources pour faire passer votre prochaine campagne par e-mail au niveau supérieur.

Conseils pour créer des campagnes par e-mail qui fonctionnent pour tout le monde

Il existe de nombreuses façons de créer vos campagnes par e-mail afin que tous vos emplacements franchisés bénéficient de vos efforts de marketing. L'utilisation de ces conseils suivants vous permet de conserver l'image de marque globale de toutes vos campagnes par e-mail tout en les distinguant pour répondre à vos multiples emplacements.

1. Créez des modèles qui fonctionnent.

Pour maintenir la cohérence de la marque, nous vous recommandons de créer des modèles de campagne par e-mail pour toutes vos campagnes par e-mail de franchise. Bien que vous puissiez avoir dix franchises avec dix stratégies de marketing différentes, chaque e-mail commencera par un modèle que vous avez créé comme base.

Même si vous avez un emplacement axé sur les avis des clients et un autre sur une offre spéciale, vos campagnes par e-mail seront en corrélation avec votre image de marque avec la mise en page que vous avez conçue.

2. Mettre en place un processus d'approbation.

Donner à chaque franchise la liberté de créer son propre contenu de courrier électronique vous permet de concentrer votre attention ailleurs au sein de votre franchise. Mais je comprends que cela puisse être risqué, surtout si vous voulez tout voir avant qu'il ne soit envoyé.

La mise en place d'un processus d'approbation permet à vos franchisés de créer la campagne par e-mail, puis de l'envoyer au tableau de bord d'approbation pour votre examen. Profiter de ce type de service vous donne la possibilité de soumettre vos réflexions concernant l'e-mail et d'apporter les modifications que vous jugez nécessaires.

S'appuyer sur un processus d'approbation garantira que chaque e-mail envoyé par votre franchise passe par vous avant d'atteindre les boîtes de réception. Il est temps de compter sur votre franchisé pour créer le contenu qui convient à son emplacement spécifique et de vous laisser l'envoi global.

3. Construisez une liste de diffusion solide.

Bien que vous preniez tout votre temps pour créer une campagne par e-mail qui ne manquera pas de réussir, tout sera perdu si vous ne disposez pas d'une liste de diffusion solide à laquelle l'envoyer. En ce qui concerne votre franchise, vous disposez des outils nécessaires pour obtenir les adresses e-mail que vous recherchez.

Organisez un concours de franchise et demandez-leur d'obtenir autant d'adresses e-mail valides lors du paiement. Vos franchisés et associés aux ventes seront sûrs de recevoir autant de courriels de clients s'il y a une incitation.

Votre site Web est une autre excellente ressource à utiliser lorsque vous cherchez à obtenir plus d'adresses e-mail pour votre liste de diffusion. Configurez un formulaire d'inscription contextuel pour permettre aux utilisateurs de votre site Web de soumettre facilement leur adresse e-mail. Selon votre secteur d'activité, la création d'une remise spéciale ou d'une offre spéciale encouragera également vos visiteurs à s'inscrire.

Peu importe la technique que vous utilisez pour acquérir vos adresses e-mail, il est important d'envoyer un e-mail de bienvenue pour faire le tour de vos nouveaux utilisateurs.

Source de l'image : Vraiment de bons e-mails

4. Utilisez des campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte.

Lorsque vous créez votre prochaine campagne d'e-mails, il est préférable d'avoir une campagne d'e-mails goutte à goutte. Lorsque vos utilisateurs s'inscrivent à votre newsletter ou à votre liste de diffusion, l'envoi d'un e-mail de bienvenue vous met sur la bonne voie pour envoyer vos prospects dans l'entonnoir de vente.

Avec une campagne goutte à goutte, vous aurez la possibilité de configurer vos e-mails et leur livraison en fonction des actions réalisées ou des heures planifiées. La mise en place d'une campagne de goutte à goutte vous permet de rester engagé auprès de votre public de courrier électronique et de maintenir la confiance des clients.

5. Personnalisez le contenu de votre e-mail.

Il est avantageux pour votre campagne d'e-mails que vous personnalisiez vos e-mails avec des noms d'abonnés et des emplacements spécifiques. Lorsque vous possédez une franchise, les abonnés auxquels vous envoyez des e-mails peuvent avoir été à un, deux ou peut-être trois endroits. Mais, rendre votre e-mail spécifique à l'endroit où se trouvaient vos clients montrera que vous y prêtez attention.

Utilisez des cartes de récompense pour être informé lorsqu'un client revient et achète à nouveau. La disponibilité de ce type d'informations vous permet de créer un contenu de courrier électronique indiquant votre reconnaissance de leur visite dans une franchise particulière - et vous pouvez même inclure une chance de revoir cette expérience particulière.

En vous adressant à vos utilisateurs par leur nom et par le lieu qu'ils visitent, vous personnaliserez le contenu de votre e-mail pour montrer que vous vous souciez de leur interaction avec votre entreprise franchisée. Et une entreprise qui s'en soucie est une entreprise auprès de laquelle les gens veulent acheter de nos jours, alors ne négligez pas ce conseil.