Psychologie organisationnelle : qu'est-ce que c'est, avantages et outils

La psychologie organisationnelle vise à aider les entreprises à évaluer les compétences, les capacités, les perceptions et le potentiel des employés pour atteindre les objectifs de l'organisation tout en contribuant à leur développement humain et professionnel.

Dans cet article, vous découvrirez en quoi il consiste, quels sont ses avantages et les outils les plus importants qu'il utilise pour améliorer les performances et le bien-être de la main-d'œuvre.

Qu'est-ce que la psychologie organisationnelle ?

En termes simples, la psychologie organisationnelle étudie le comportement humain en milieu de travail. Il se concentre sur l'évaluation de la dynamique individuelle, de groupe et organisationnelle et sur l'utilisation de cette recherche pour identifier des solutions aux problèmes qui améliorent le bien-être et la performance d'une organisation et de ses employés.

La psychologie organisationnelle s'intéresse principalement à l'alignement des intérêts de l'entreprise et des besoins de sa main-d'œuvre. Son objectif est d'améliorer la qualité et les conditions de vie des salariés pour atteindre une performance et une efficacité exceptionnelles.

Les psychologues organisationnels étudient la façon dont les décisions sont prises, l'efficacité de la communication organisationnelle et la façon dont les membres de l'équipe interagissent et collaborent. Connaître les réponses à ces questions et à bien d'autres aide les propriétaires d'entreprise à déterminer où changer les systèmes et la dynamique pour améliorer le fonctionnement de leur entreprise.

Avantages de la psychologie organisationnelle

Voici quelques-uns des avantages de la psychologie organisationnelle pour les entreprises et les employés :

• Pour les entreprises

La mise en place d'un programme de psychologie organisationnelle offre de nombreux avantages pour une entreprise, puisqu'il s'agit d'un domaine de la psychologie qui tente de maintenir conjointement et avantageusement l'intérêt de l'entreprise et de ses employés. En outre, il exerce des fonctions de conciliation entre les deux.

L'objectif de cet axe est de proposer des stratégies pour renforcer la culture organisationnelle. Cela contribue à créer un environnement sain, ce qui augmente considérablement la productivité et l'engagement des employés. Par conséquent, cela impliquerait une réduction des coûts de roulement et de nouveaux processus d'embauche.

• Pour les employés

Les tâches effectuées par la psychologie organisationnelle sont chargées d'aider à résoudre les problèmes plus efficacement. À de nombreuses reprises, ils ont même l'aide des employés eux-mêmes afin qu'ils se sentent partie prenante de la solution.

De plus, ce domaine traduit également une amélioration de la qualité de vie des salariés. Les psychologues essaient de connaître leurs préférences et favorisent des mesures qui leur permettent d'opter pour une plus grande réconciliation avec leur vie personnelle, leurs projets de carrière, leurs relations avec leurs collègues, etc., leur permettant d'être plus à l'aise avec leur travail.

Principaux domaines de la psychologie organisationnelle

Les principaux domaines de la psychologie organisationnelle sont :

1. Recrutement

La psychologie organisationnelle aide le département des ressources humaines à développer les processus d'embauche et de sélection du personnel, y compris les annonces d'emploi, la définition des qualifications essentielles et le développement des évaluations de sélection.

2. Formation et développement des employés

Les psychologues industriels effectuent des analyses d'emploi dans lesquelles les compétences et les capacités nécessaires pour effectuer efficacement un travail spécifique sont déterminées. Les informations et les idées tirées de ces analyses sont utilisées pour développer et évaluer les programmes de développement des compétences et de formation des employés.

3. Satisfaction des employés et vie au travail

La psychologie organisationnelle traite de la satisfaction au travail, de la motivation au travail, de la santé, de la sécurité et du bien-être des employés.

En ce sens, le rôle de ce domaine de la psychologie est d'évaluer le bien-être et le bonheur des employés au travail, de trouver des moyens d'améliorer la culture d'entreprise et d'appliquer des programmes pour concilier travail et vie familiale, si nécessaire.

4. Évaluation des performances

La psychologie organisationnelle aide les organisations à mesurer et à gérer les performances des employés en développant et en réalisant des évaluations de performances, en identifiant les lacunes en matière de compétences et en fournissant des commentaires et des recommandations.

Les commentaires des employés obtenus à partir de ces évaluations sont souvent utilisés pour éclairer les décisions concernant la rémunération et les promotions.

5. Développement et gestion de l'organisation

La psychologie organisationnelle s'intéresse également à la structure et à la performance de l'organisation. Une organisation a besoin de ce domaine pour déterminer le degré d'efficacité, de productivité et de rentabilité et aider à prendre des décisions liées à la culture de travail et aux changements structurels de l'organisation.

Des outils précieux pour la psychologie organisationnelle

Maintenant que vous savez ce qu'est la psychologie organisationnelle et quels sont ses avantages, nous allons vous présenter quatre outils indispensables pour la mettre en pratique dans votre organisation :

1. Évaluation DISC pour la psychologie organisationnelle

La méthodologie DISC évalue la personnalité d'un individu à travers quatre catégories de comportement : la dominance, l'influence, l'affirmation de soi et la conscience. Ainsi, l'évaluation DISC aide les employeurs de trois manières : lors du recrutement, de la formation et de la résolution des conflits interpersonnels.

Par exemple, lors d'un entretien avec un candidat, son profil de personnalité peut suggérer un bon candidat pour un poste particulier. Lors de la formation d'un employé, l'enseignement peut être adapté à son style d'apprentissage. Comprendre leur dynamique comportementale facilite la négociation en cas de problème entre les employés.

2. Inventaire de personnalité Hogan (HPI)

Le Hogan Personality Inventory (HPI) identifie les personnes talentueuses selon deux critères : leur attitude brillante et leurs forces au travail.

Les entretiens Hogan Personality Inventory sont plus efficaces, associant les candidats à des rôles où leurs compétences peuvent briller.

Faire appel à des personnes qui correspondent à la culture de l'entreprise permet d'améliorer le travail d'équipe. De plus, les programmes de formation peuvent cibler les besoins du personnel, faisant avancer leur carrière.

3. Questionnaire de personnalité professionnelle

Cet outil évalue l'adéquation à un poste, une équipe et un environnement de travail spécifiques. Parmi les différentes versions de test disponibles, l'OPQ32 est la plus complète puisque les questions sont conçues pour évaluer 32 traits de personnalité pertinents à l'environnement de travail.

Les réponses révèlent le style de travail de chacun dans trois domaines : la pensée, les sentiments et les relations. Les employeurs utilisent le questionnaire pour le recrutement, la constitution d'équipes et la préparation des futurs dirigeants.

16 Questionnaire sur les facteurs de personnalité

Cette évaluation prédit comment les gens réagiront à des situations de travail spécifiques. Par rapport aux 28 énoncés du DISC, le 16PF comporte 185 sections à choix multiples, qui prennent en moyenne 30 minutes à remplir.

Chaque section contient plusieurs déclarations, qui exigent que la personne indique son niveau d'accord sur une échelle de cinq points. Ensuite, l'analyse du test classe chaque trait faible ou élevé.

Ce test de personnalité reçoit des notes élevées pour son application réaliste et pratique parmi les psychologues organisationnels. Les employeurs utilisent le 16PF pour identifier les candidats les plus forts avec un potentiel d'avancement prometteur.

Appliquez la psychologie organisationnelle dans votre entreprise !

Connaître vos employés en profondeur dès le moment de l'embauche est un facteur fondamental pour déterminer s'il s'agit d'une option idéale pour remplir le rôle et les activités requises par votre organisation et mettre en œuvre des programmes de formation et de croissance optimaux.

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