L'écart TikTok à but non lucratif : du passif au viral

Une application qui a gagné 100 millions d'utilisateurs en un an et partage plus d'un milliard de vidéos par jour parle d'elle-même. ¹ TikTok ne va nulle part de si tôt. Vous savez peut-être déjà à quel point il est influent par le nombre de fois que vous entendez "Je l'ai vu sur TikTok" en une semaine, mais il est maintenant temps pour les organisations à but non lucratif de voir tout le potentiel de collecte de fonds.

TikTok est l'endroit où les informations voyagent rapidement et efficacement. Il n'y a donc rien de mal à ressentir une légère intimidation et une fatigue de la création de contenu de la part de la plate -forme sociale chargée de vidéos , ajoutant plus de capacités pour les publications de texte et d'image. Nous sommes là pour vous aider à transformer cette hésitation en confiance dans une présence constante éprouvée pour engager les donateurs dans le monde entier.

Appuyons sur le bouton de lecture sur TikTok pour les organisations à but non lucratif, l'édition 2023.

Un engagement haut de gamme pour une collecte de fonds moderne

Une riche communauté de supporters actifs qui font des dons, participent et partagent pour soutenir votre mission, c'est le but ultime. L'évolution du paysage numérique ajoute de nouvelles couches de complexité, avec davantage de plateformes sociales qui façonnent les attentes des donateurs en matière d'engagement qui n'existaient pas il y a des décennies. L'engagement moderne consiste à se connecter avec les donateurs sur les canaux sur lesquels ils passent leur temps avec des points de contact fréquents qui leur semblent personnels.

L'authenticité brille sur TikTok

La façon dont une organisation à but non lucratif utilise la technologie et crée une présence sur les réseaux sociaux est cruciale pour ses opérations stratégiques et son potentiel de collecte de fonds. Les canaux de marketing par e-mail et payants auront toujours leur place, mais les médias sociaux sont l'endroit où cet engagement authentique et en temps réel peut prospérer. Parce que TikTok concerne principalement le contenu moins organisé, vous pouvez vous présenter tel que vous êtes, rester fidèle à vos valeurs en tant qu'organisation et être accessible à plus de personnes.

Notre dernier rapport, L'état de la philanthropie moderne , a exploré l'état de la collecte de fonds sur les réseaux sociaux et, plus important encore, les opportunités dont les organisations à but non lucratif avant-gardistes peuvent profiter pour nouer des relations.

Jetons un coup d'œil à l'impact de TikTok :

• 8,8 % des TikTokers se convertissent , mais de nombreuses organisations à but non lucratif ne profitent pas du trafic que TikTok capture quotidiennement
• 45% des TikTokers se sentent plus connectés aux marques qui leur apprennent quelque chose de nouveau ou offrent des informations sur eux-mêmes
• Les TikTokers de la génération Y sont 2,3 fois plus susceptibles de créer une publication et de taguer une marque que les autres utilisateurs de la plateforme
• 76% des TikTokers conviennent que les marques qui publient ou répondent aux commentaires sur TikTok se sentent comme faisant partie de la communauté

Notre rapport a montré un faible pourcentage du trafic total vers les campagnes Classy de TikTok, mettant en évidence l'écart d'opportunités pour les organisations à but non lucratif. Cela nous indique que les organisations à but non lucratif adoptent lentement la plate-forme en raison d'une méconnaissance potentielle des meilleures pratiques de TikTok ou d'un manque de ressources à consacrer à la construction de leur présence sur TikTok. Nous savons que lorsque les organisations se connectent aux donateurs par le biais de récits authentiques, elles peuvent activer le soutien de manière étendue et significative. Les capacités de narration de TikTok peuvent vous aider à atteindre vos objectifs d'activation plus efficacement, qu'il s'agisse de conduire des personnes vers un site de don ou d'établir des relations à long terme avec chaque interaction.

TikTok et la génération Z

Si vous avez réfléchi à la manière d'engager la génération Z , TikTok est la plate-forme sociale sur laquelle vous concentrer. La diversité et les valeurs de la génération Z autour de la charité et de l'engagement communautaire apparaissent comme un potentiel de don, et nous nous attendons à ce que cela augmente.

Voici un aperçu des tendances des comportements de dons sociaux de la génération Z tirés du Guide de l'association à but non lucratif pour engager la génération Z :

• 79 % des donateurs de la génération Z découvrent de nouvelles causes via les réseaux sociaux
• 18 % des donateurs de la génération Z consultent les plateformes sociales d'une organisation avant de faire un don
• 14 % des donateurs de la génération Z préfèrent recevoir des mises à jour d'organisations caritatives sur les réseaux sociaux

Alors que les générations plus âgées s'adaptent encore à l'idée des communautés de médias sociaux, la génération Z a grandi avec cela comme la norme. De la même manière qu'ils peuvent regarder quelqu'un qu'ils admirent terminer leur routine matinale pour obtenir des recommandations de produits, ils observent qui leurs amis et leurs réseaux soutiennent par le biais de dons et de temps bénévole pour prendre leurs décisions en matière de dons. Une fois activés, ils sont les plus susceptibles de partager leur expérience dans une vidéo de 30 secondes et d'inspirer potentiellement leurs cercles étendus à faire de même.

En dehors de la génération Z, vous êtes sûr d'atteindre des millions de milléniaux, de génération X et même de baby-boomers sur TikTok également. Au fil du temps, à mesure que l'adoption de la plate-forme de médias sociaux augmentera, les gens s'appuieront de plus en plus sur TikTok en tant que plate-forme d'apprentissage et d'engagement. En fait, TikTok est en train de devenir le moteur de recherche des jeunes générations.² Comprendre comment votre organisation peut bénéficier du potentiel de recherche et de découverte de la plateforme, il est maintenant temps d'agir.

Transformez les hésitations courantes sur TikTok en confiance

TikTok peut sembler étranger si vous n'êtes pas un utilisateur régulier, en particulier lorsque vous rencontrez une vidéo TikTok en cours de réalisation ou que vous captez un titre sur une nouvelle tendance qui influence considérablement les gens. Ce qu'il est crucial de retenir, c'est qu'il y a tellement de bonnes choses que TikTok peut offrir en raison de sa capacité à diffuser rapidement des informations aux masses. Cela le rend idéal pour partager le travail incroyable que vous faites pour améliorer la vie de tous ceux qui s'engagent avec votre organisation.

Explorons les hésitations courantes autour de TikTok pour vous aider à vous sentir bien à fond sans renoncer aux valeurs qui comptent pour votre organisation à but non lucratif.

1. TikTok est différent des autres plateformes sociales

TikTok est entré en scène et a secoué le monde. Il a une approche différente pour calculer son algorithme et élever le contenu que les autres plates-formes que nous connaissons et aimons. Les vidéos TikTok ont ​​également moins d'obstacles et de concurrence, ce qui leur donne plus de chances d'être vues.

Nous voyons des gens ordinaires devenir viraux sur TikTok, alors qu'est-ce qui rend votre organisation différente ? Bien que franchir la barre du million de vues sur votre prochaine vidéo puisse être un objectif ambitieux pour commencer, votre organisation à but non lucratif peut gagner une visibilité incroyable grâce à des moments d'engagement sur la plate-forme si vous consacrez du temps à définir une stratégie. De plus, les abonnés comptent beaucoup moins sur TikTok, il s'agit donc moins de créer un public massif et plus de faire confiance à l'algorithme qui alimentera votre contenu aux personnes qui interagissent avec un contenu similaire.

Entrez en contact avec des personnes passionnées qui pourraient être prêtes à passer à l'action. Cela ne veut pas dire arrêtez de vous engager sur d'autres plateformes de médias sociaux, mais ne laissez pas la nature unique de TikTok vous effrayer de tester les eaux.

2. Le contenu vidéo d'abord est difficile à créer

Nous comprenons : les vidéos demandent plus de travail. La bonne nouvelle est que vous n'avez pas à réinventer votre processus pour obtenir votre association à but non lucratif sur TikTok. Une journée dédiée à filmer du contenu à utiliser dans les nombreuses applications de montage vidéo utiles peut entraîner un mois de publications. De plus, le contenu généré par les utilisateurs fonctionne extrêmement bien en ligne, donc exploiter votre communauté est une autre solution de contournement.

Chaque vidéo que vous partagez sur TikTok peut atteindre des publics entièrement différents ou apparaître dans le flux de quelqu'un à des moments différents. Vos abonnés TikTok se soucieront beaucoup moins du fait que vous portiez la même tenue ou que vous soyez assis dans la même pièce dans vos vidéos que du message que vous partagez. Lorsque vous soulagez la pression exercée sur les visuels de qualité pour exploiter la pertinence de votre mission pour votre base de donateurs, vous trouverez des moments organiques pour créer ou repartager du contenu sans exigences budgétaires importantes. Et si la vidéo n'est pas votre truc, consultez les nouveaux messages texte de TikTok pour vous aider à compléter vos plans de publication.

3. Il existe de nombreuses tendances à suivre

Les tendances TikTok apparaissent constamment, alors au lieu d'essayer de vous impliquer dans chacune d'entre elles, concentrez-vous sur votre voix unique et sur la manière dont vous pouvez l'exploiter pour vous démarquer sur la plateforme. Votre mission à but non lucratif restera constante au fur et à mesure que les tendances vont et viennent. Et comme de plus en plus de personnes se tournent vers TikTok pour parler ouvertement des défis auxquels ils sont confrontés, de la santé mentale aux difficultés financières, cela en fait un lieu où émerge la narration.

Il est également plus facile de s'engager dans les nouvelles tendances lorsqu'elles sont pertinentes pour votre travail ou vos histoires. En fin de compte, vous connaissez le « pourquoi » de la création de votre organisation, la raison pour laquelle vos programmes existent, les expériences qui attirent de nouveaux sympathisants et les histoires des bénéficiaires. Ce type de conversation aura toujours sa place sur TikTok, alors ne vous sentez pas obligé de vous enfermer dans une case particulière pour engager les donateurs.

4. C'est nouveau dans le monde de la collecte de fonds

TikTok est plus récent, mais les organisations à but non lucratif obtiennent d'excellents résultats lorsqu'elles adoptent la plateforme de collecte de fonds. Et même s’il est rare de voir un compte TikTok avec plusieurs publications virales, il n’en faut qu’une seule pour prendre l’élan qui amène des milliers, voire des millions de personnes sur votre page. N'oubliez pas que l'objectif de votre présence sur TikTok est d'établir des relations, que ce soit grâce à de nombreux abonnés et likes ou à une visibilité sur votre profil qui amène les gens à faire un don .

Voici quelques organisations à but non lucratif qui présentent le potentiel de TikTok pour la collecte de fonds :

NAMI | 51,3K abonnés | 1281.K aime

Projet pour animaux de compagnie de Kansas City | 1,3 million d'abonnés | 28 millions de likes

Broadway se soucie | 48,9K abonnés | 1,9 million de likes

Passer du passif au viral

Comme vous pouvez le constater, il y a une grande différence entre avoir un compte TikTok pour votre organisation à but non lucratif et saisir l'opportunité de faire de TikTok un moteur d'engagement. Parfois, tout ce qu'il faut, c'est la confiance nécessaire pour voir les hésitations comme des opportunités de faire connaître votre présence. Et à mesure que de plus en plus d’organisations à but non lucratif entrent sur la scène TikTok, il est probable que les gens se tourneront vers TikTok comme principale plateforme pour se connecter avec les organisations qu’ils souhaitent soutenir.

Préparez-vous à montrer votre créativité et à rencontrer les donateurs qui attendent de savoir ce que vous faites pour rendre le monde meilleur.

Rédactrice : Ayanna Julien

Sources des articles

1. « The Incredible Rise of TikTok – [TikTok Growth Visualization] », Influencer Marketing Hub, consulté pour la dernière fois le 27 juillet 2023, https://influencermarketinghub.com/tiktok-growth/ .

2. « Pour la génération Z, TikTok est le nouveau moteur de recherche », The New York Times, dernière modification le 17 septembre 2022, https://www.nytimes.com/2022/09/16/technology/gen-z-tiktok -moteur de recherche.html.