Marketing de niche : pourquoi une niche est-elle trop niche ?

Vous vous promenez dans la ville lorsque vous apercevez une nouvelle boulangerie sympa pleine de monde. En entrant, vous remarquez que chacune des offres de pâtisserie est soit sans gluten, soit végétalienne. Bien que les options de la boulangerie puissent sembler limitées à première vue, son volume élevé de clients montre qu'elle cible avec succès son marché de niche.

Mais qu'est-ce qu'un créneau ?

Une niche est définie comme un "segment spécialisé du marché pour un type particulier de produit ou de service". Que vous le prononciez « Neesh » ou « Nich » (comment diable dites-vous ce mot ?), C'est un concept important que les spécialistes du marketing doivent utiliser dans leurs stratégies.

Niche

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Un segment spécialisé du marché pour un type particulier de produit ou de service

Si les entreprises se concentrent sur un plus petit ensemble de clients ayant des besoins spécialisés, elles peuvent devenir les meilleures dans ce qu'elles font sur le marché. Plutôt que de proposer toutes sortes de gâteaux et de biscuits, cette boulangerie imaginaire trouve son succès auprès des clients qui ont un désir spécifique d'alternatives sans gluten et végétaliennes.

Pour le décomposer, le marketing de niche permet aux marques de :

• Établir une identité de marque unique.
• Fidéliser la clientèle.
• Devenir un chef de file dans leur industrie.
• Améliorer la qualité de leur produit spécifique.

Bien sûr, il y a des critiques des stratégies de marketing de niche. Certains spécialistes du marketing affirment que si une entreprise devient trop spécialisée, elle peut devenir trop dépendante d'un seul produit ou service. Si ce produit est une tendance passagère, il pourrait entraîner une baisse des ventes une fois son temps sous les projecteurs terminé.

Une autre préoccupation est que se concentrer sur un créneau peut isoler un public de niche distinct, qui autrement profiterait également de vos services.

Une stratégie de marketing de niche réussie trouve l'équilibre entre le ciblage des bons clients et l'accessibilité à un groupe démographique plus large.

Votre entreprise doit continuer à croître et non stagner. Heureusement, Zen est là pour vous aider ! Passons en revue quelques trucs et astuces pour trouver votre public cible, aligner votre message et vous démarquer de la foule.

C'est ce que nous appelons la méthode « 5-R » !

La méthode "5-R"

Trouver votre créneau est un voyage, mais nous avons ce qu'il vous faut. Notre équipe de Zen Media est heureuse de partager avec vous notre méthode « 5-R » :

• Passez en revue vos intérêts, vos passions et vos désirs.
• Résolvez les problèmes de vos clients.
• Recherchez des concurrents sur votre marché.
• Exécutez des tests.
• Affinez votre créneau.

Allons-y une étape à la fois.

Passez en revue vos intérêts, vos passions et vos désirs

Le voyage pour trouver votre marché de niche commence avec vous. Prenez le temps de réfléchir à ce qui vous passionne le plus lorsqu'il s'agit de votre entreprise. Y a-t-il un produit ou une offre clé qui vous passionne le plus ? Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique? Que cherchez-vous à accomplir au cours de l'année ou des cinq prochaines années ?

Répondre à ces questions vous aidera à vous diriger vers votre marché de niche. Si vous êtes passionné par quelque chose, il est fort probable que d'autres le seront aussi. Ce sont les personnes avec lesquelles vous vous connecterez et qui deviendront votre public cible. Ils constitueront votre niche. Il vous suffit de creuser pour déterminer quelle est votre spécialité.

Résolvez les problèmes de vos clients

Maintenant que vous avez passé en revue vos passions, il est temps de vous concentrer sur vos clients. Dans votre secteur particulier, y a-t-il des problèmes récurrents auxquels vos acheteurs sont confrontés ? Comment votre entreprise comble-t-elle une lacune et répond-elle aux besoins de votre marché cible ?

Pour résoudre les problèmes de vos clients, vous devez analyser et créer des buyer personas. Les personas d'acheteur sont des descriptions détaillées d'individus qui représentent votre public cible. Bien qu'il s'agisse de personnes fictives, la rédaction de ces descriptions peut vous aider à en savoir plus sur votre marché de niche.

Découvrez cet exemple de personnalité d'acheteur :

Recherchez les données démographiques de vos acheteurs potentiels, leurs intérêts et les défis auxquels ils sont confrontés au quotidien. Analysez leurs comportements d'achat et les choses qu'ils aiment et n'aiment pas. Plus vous serez précis, plus il sera facile de trouver des solutions pour vos clients. L'objectif est d'ajouter de la valeur au marché avec les produits uniques que vous proposez.

Recherchez des concurrents sur votre marché

Avant de revendiquer votre marché de niche, faites des recherches sur vos concurrents. Vous voulez vous assurer que le marché n'est pas trop saturé par d'autres entreprises essayant de faire les mêmes choses que vous. Heureusement, des plateformes comme Google Trends peuvent vous aider à enquêter sur votre créneau choisi comme un super espion. Ces outils peuvent vous aider à identifier ce que vos acheteurs tapent dans leurs moteurs de recherche et s'il existe déjà des entreprises qui répondent à leurs besoins.

Si vous trouvez trop d'entreprises en concurrence sur le même marché de niche, revenez à la première étape « R » et affinez vos idées. Existe-t-il un moyen pour votre marché de niche d'être plus spécifique ? Ou pouvez-vous résoudre un autre problème récurrent ?

Si les données suggèrent qu'il existe un écart sur le marché, passez au prochain « R » : effectuez des tests.

Exécuter des tests

Vous êtes le responsable scientifique du laboratoire de votre entreprise. Mettez vos lunettes de sécurité car il est temps de faire quelques tests.

Avant de produire vos produits spécialisés à grande échelle, commencez par les proposer à un groupe plus restreint de votre public cible. Vous pouvez proposer un essai gratuit de vos services, diffuser des annonces payantes ou même envoyer des sondages à votre liste de newsletter. Plus vous pouvez recevoir de données directement de vos clients, mieux c'est.

Non seulement ces tests vous aideront à trouver votre créneau, mais ils feront également économiser de l'argent à votre entreprise. Vous voulez vous assurer d'obtenir un retour sur investissement positif en ciblant votre marché de niche. Écoutez les commentaires de vos clients et modifiez les offres de votre entreprise jusqu'à ce qu'elles soient parfaites.

Affinez votre créneau

La dernière étape pour trouver votre créneau consiste à affiner vos idées. Revenez sur la méthode des « 5-R » et voyez s'il existe d'autres façons d'établir une identité de marque unique. Assurez-vous que vos passions correspondent toujours aux intérêts de vos clients. Vous devriez également examiner la rentabilité globale de votre produit.

Une fois que vous avez terminé cette étape, vous êtes prêt à partir. Dites bonjour à votre nouveau marché de niche !

Stratégies de marketing de niche

Maintenant que vous avez appris à trouver votre créneau, il est temps de créer un plan marketing. Les stratégies de marketing de niche peuvent contribuer à fidéliser la clientèle ainsi qu'au positionnement de votre entreprise dans votre secteur.

Voici quelques bonnes tactiques de marketing pour commencer à renforcer votre relation avec votre marché de niche :

Segmentation des e-mails

La segmentation des e-mails est la possibilité de diviser vos listes de diffusion en groupes plus petits. C'est un excellent moyen d'adapter votre message à des publics spécifiques. Au lieu d'envoyer un gros e-mail contenant des informations générales sur votre entreprise, créez des e-mails plus spécifiques qui répondent aux besoins et aux intérêts spécifiques de vos clients. Mailchimp rapporte que les e-mails segmentés ont un taux d'ouverture de 14,31 % supérieur à celui des e-mails non segmentés. C'est un excellent moyen d'établir des liens plus personnels avec des acheteurs potentiels et, espérons-le, d'augmenter les conversions.

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Utiliser des hashtags de niche

Lorsque vous créez du contenu sur les réseaux sociaux pour votre entreprise, assurez-vous d'en faire la promotion auprès des bonnes personnes. Pour ce faire, choisissez des hashtags pertinents pour votre créneau. Une stratégie couramment utilisée consiste à mélanger des hashtags de niche avec quelques hashtags populaires. Par exemple, Maggie Schneider, une musicienne de TikTok, choisit généralement 1 à 2 hashtags généraux et 2 à 4 hashtags spécifiques à une niche par publication. Cela l'aide à cibler ses fans, ceux qui ressemblent à sa fanbase (qui peuvent être enclins à rejoindre sa fanbase), ainsi que le grand public.

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Communiquer dans des groupes de niche

Entamer des conversations dans des groupes de médias sociaux est un excellent moyen d'engager des clients potentiels. Les groupes Facebook et les canaux Discord sont des exemples de plateformes où les utilisateurs ayant des intérêts et des passe-temps similaires peuvent se réunir et se connecter sur leurs passions.

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Qui a dit que les entreprises ne pouvaient pas s'amuser ? Faites des recherches sur les endroits où votre marché de niche aime converser en ligne. Rejoignez des groupes privés et apprenez à connaître votre marché de première main. Ou, allez-y et créez votre propre groupe ! Cette stratégie établit des relations et vous aide également à gérer votre communauté.

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Niches de raffinage : une étude de cas

Les entreprises nouvelles et existantes doivent réévaluer leurs campagnes numériques de manière cohérente. Les entreprises doivent rafraîchir leurs stratégies à mesure que le marché évolue et que de nouveaux concurrents émergent.

Nous avons aidé l'application de montage vidéo Beatleap à faire exactement cela avec notre campagne de marketing sur les réseaux sociaux de 90 jours.

Beatleap by Lightricks est une application mobile qui permet aux utilisateurs de synchroniser parfaitement le contenu vidéo avec la musique de leur choix. À l'ère des applications de contenu abrégées comme TikTok, de nombreux concurrents de montage vidéo augmentaient en même temps. Nous avons donc commencé à rechercher les principaux segments d'audience de Beatleap. Leurs trois marchés de niche étaient :

1. Mode de vie
2. Voyage/Sport
3. Éditeurs vidéo occasionnels

Après avoir identifié leurs personnalités, nous avons limité la portée de notre campagne aux micro et macro-influenceurs au sein de ces segments d'audience. Les recherches suggèrent que 82% des consommateurs sont plus susceptibles d'écouter les recommandations des micro-influenceurs. Nous avons donc présenté des plans de partenariat à ce public de niche et obtenu sept collaborations en 90 jours.

En conséquence, le ciblage de ce créneau a augmenté les impressions de Beatleap de 49,2 %. Ils ont également enregistré plus de 11,2 millions de vues sur TikTok et un taux de croissance des abonnés de 19 %.

Besoin d'aide pour affiner votre créneau ? Parlons.