Comment utiliser des mots clés négatifs dans vos campagnes de recherche
Publié: 2022-09-01Avez-vous négligé les mots-clés négatifs dans vos campagnes ? Tu n'es pas seul. En fait, la moitié des annonceurs en ligne ne les utilisent même pas du tout. Raison de plus pour transformer cette fonctionnalité sous-estimée en superpuissance de votre campagne. Chaque fois que vos annonces s'affichent pour les internautes qui n'ont pas d'intention d'achat, cela affecte négativement vos performances. Surtout s'ils cliquent accidentellement sur vos annonces.
Passons en revue le rôle que jouent les mots clés à exclure dans vos campagnes, comment organiser votre propre liste complète, les utiliser efficacement et les solutions aux problèmes courants auxquels vous pourriez être confrontés.
Table des matières
Le rôle des mots-clés négatifs
Comment utiliser des mots-clés négatifs
Création de votre liste de mots clés à exclure
Comment ajouter des mots-clés négatifs à votre compte PPC
Les pièges les plus courants et les astuces pour les résoudre
Conclusion
Le rôle des mots-clés négatifs
Que sont vraiment les mots-clés négatifs
Alors, quels sont-ils exactement ? Les mots clés négatifs excluent les mots ou expressions que vous ne souhaitez pas cibler dans vos annonces lorsqu'ils sont inclus dans une requête de recherche. Par exemple, si vous vendez des livres physiques, vous ne voudrez pas vous présenter pour des requêtes telles que "réserver un vol". Dans ce cas, vous pouvez ajouter "vol" ou même "billets" à votre liste de mots clés à exclure.
Cela nécessitera un peu de travail et de recherche de votre part, mais la compilation de votre propre liste de mots-clés négatifs est essentielle au succès. Et ça en vaut la peine. Votre propre liste vous aidera à mieux vous organiser et vous assurera de ne rien manquer. Le fait de voir tous vos mots clés négatifs ensemble peut également déclencher le processus créatif qui consiste à trouver des mots moins évidents.
Vos mots clés à exclure ne seront pas mis en correspondance avec des variantes proches, ce qui signifie que si vous ajoutez "bougie" par exemple, vos annonces peuvent toujours être diffusées pour les recherches incluant "bougies".
Avantages de l'utilisation de mots clés négatifs
Un bon taux de clics (CTR) provient de la diffusion d'annonces pertinentes aux demandeurs. Il peut sembler que vous souhaitiez que vos annonces soient diffusées aussi souvent que possible. Mais ce n'est pas nécessairement le cas. S'il n'y a pas d'intention d'achat derrière la recherche (comme les termes qui incluent "gratuit") ou si vos annonces ne sont pas liées, cela va diminuer votre CTR. Réduisez les chances que cela se produise en mettant en œuvre des mots clés négatifs efficaces.
Cela vous permettra également d'économiser de l'argent sur vos dépenses publicitaires. Vous ne le gaspillerez pas en clics accidentels ou non sérieux. Un autre avantage du ciblage plus précis de vos annonces est l'augmentation de votre taux de conversion. Les personnes qui verront vos annonces seront plus susceptibles d'effectuer un achat après avoir cliqué dessus.
Étant donné que vous pouvez ajouter des mots clés négatifs au niveau d'une campagne et d'un groupe d'annonces, vous pourrez éviter les croisements entre vos groupes d'annonces. Cela est pratique lorsque vous avez différents types de produits dans la même catégorie et que vous avez créé une campagne pour chacun. Pour rester dans l'exemple des bougies, si vous vendez à la fois des bougies d'anniversaire et des bougies décoratives, vous voudrez ajouter "anniversaire" comme mot-clé négatif à votre campagne de bougies décoratives et vice versa.
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Comment utiliser des mots-clés négatifs
Types de correspondance
Tout comme lorsque vous utilisez des mots clés positifs, vous avez également le choix entre plusieurs types de correspondance. Il s'agit des requêtes larges à exclure, des expressions exactes et des correspondances exactes. Mais contrairement aux mots-clés positifs, vous souhaiterez ajouter des variantes proches telles que des synonymes, des versions au singulier et au pluriel et des fautes d'orthographe si vous souhaitez qu'ils les excluent également.
Requête large à exclure
Si vous ne choisissez pas le contraire, vos mots clés à exclure auront le type de requête large par défaut. Vous n'aurez pas à vous soucier de l'ordre d'apparition de vos mots clés ici, car vos annonces seront exclues du seul fait que tous les mots clés à exclure sont présents. Si seuls certains de vos mots clés à exclure apparaissent, il est toujours possible que vos annonces soient diffusées.
Correspondance d'expression négative
Pour les expressions exactes à exclure, l'ordre dans lequel vous placez vos mots clés à exclure est important. Si l'ensemble de vos termes de mots clés négatifs apparaît dans une recherche dans le même ordre, votre annonce ne sera pas diffusée même si d'autres mots sont inclus. Mais il doit être recherché exactement comment vous le mettez. Par exemple, si des lettres supplémentaires sont ajoutées, votre annonce peut toujours être diffusée.
Correspondance exacte négative
Il s'agit du type de correspondance le plus spécifique. Si la recherche contient vos termes de mots clés exacts utilisant le même ordre et sans mots supplémentaires, vos annonces ne seront pas diffusées. Tout mot supplémentaire peut entraîner la diffusion de vos annonces.
Pour vous aider à visualiser l'impact de chaque type de correspondance sur vos campagnes, vous pouvez conserver un tableau comme celui-ci :
Source : clicteq.com
La différence entre les mots clés au niveau de la campagne et au niveau du groupe d'annonces
En ce qui concerne la structure de vos annonces, vous pouvez utiliser des mots clés à exclure à deux endroits différents. Celles-ci se situent au niveau de la campagne et au niveau du groupe d'annonces. Il est important de savoir quels mots conviennent le mieux à chacun.
Réfléchissez plus généralement aux termes que vous utilisez au niveau de la campagne. Il s'agit du niveau auquel vous ajouteriez des mots clés négatifs qui ne s'appliquent à aucun de vos produits. Si nous revenons à la vente de livres à titre d'exemple, vous ajouteriez des mots comme « louer », « réparer » ou « d'occasion ».
Vous pouvez être encore plus précis lorsque vous choisissez les mots clés négatifs au niveau du groupe d'annonces. Ils fonctionnent comme un entonnoir et orientent votre trafic exactement là où vous le souhaitez. Ici, vous pouvez ajouter des éléments tels que des marques ou des fonctionnalités spécifiques qui ne correspondent pas au produit particulier du groupe d'annonces.
Dans la structure de votre campagne, vous avez peut-être été assez précis lors de la division en produits particuliers. Dans ce cas, vous souhaiterez ajouter ces produits en tant que mots clés négatifs aux autres groupes d'annonces pour diriger votre trafic encore plus directement.
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Création de votre liste de mots clés à exclure
Quand rechercher des mots clés négatifs
La gestion de votre liste de mots clés à exclure est un processus continu. Il y a plusieurs moments où vous devez soit mettre à jour votre liste, soit rechercher de nouveaux mots.
Avant le lancement d'une campagne PPC
Préparez votre campagne PPC pour réussir en faisant vos recherches à l'avance. Avec un peu de planification, vous pouvez influencer votre CTR et éviter indirectement que votre niveau de qualité ne soit touché. Cela vous fera également gagner du temps et des dépenses publicitaires à long terme.
Lorsque votre campagne est diffusée
Après avoir été en mesure de suivre certaines données initiales, vous pourrez voir s'il y a des mots clés négatifs que vous avez manqués. Vérifiez vos campagnes après quelques jours et récupérez les mots-clés négatifs à partir d'un rapport sur les requêtes de recherche. Recherchez les termes avec des impressions élevées et des clics faibles.
Contrôles en cours
Une maintenance régulière est essentielle pour maintenir la santé et l'efficacité de vos mots clés à exclure. Gardez un œil sur les faibles taux de conversion et les baisses de votre niveau de qualité. Il est recommandé de vérifier vos rapports de requête de recherche au moins une fois par semaine.
Les moyens les plus efficaces de rechercher des mots clés négatifs
Alors, maintenant que vous êtes convaincu que vous devriez commencer à créer votre liste tout de suite, par où commencer ? Il existe de nombreux outils à portée de main.
Avoir une séance de remue-méninges
Vous obtiendrez de bonnes pistes en réfléchissant à vos propres associations de mots et en sachant déjà quand vous ne voulez pas que vos annonces apparaissent. Cela aidera à faire preuve d'un peu de créativité ici.
Si vous avez déjà vécu quelque chose comme le blocage de l'écrivain, vous savez que cela peut être plus difficile qu'il n'y paraît. Pour stimuler votre créativité, profitez de la barre de recherche Google. En tapant les noms de vos produits, vous verrez des termes de recherche suggérés.
À partir de notre recherche de "bougie", vous pouvez voir que Yankee, histoire, Walmart, définition et meilleur pourraient être des mots clés négatifs potentiels. Aucun de ceux-ci n'est susceptible de conduire à des conversions. Continuez à rechercher des variantes de vos produits pour vous assurer que vous éliminez toutes les possibilités.
Outils tiers
Parce que la recherche et l'utilisation de mots-clés négatifs sont un élément essentiel pour des campagnes publicitaires réussies, des tiers ont créé des outils pour ce processus. Vous pouvez utiliser des outils comme SEMrush, Ahrefs ou Wordstream pour vous simplifier le processus.
Planificateur de mots clés Google
Bien que Google ne vous dise pas spécifiquement quels mots clés négatifs vous devriez utiliser, ils fournissent certains outils que vous pouvez utiliser. Le planificateur de mots clés est un excellent point de départ. Il vous permettra de rechercher des mots-clés en général pour vos campagnes de recherche. Vous pourrez également découvrir de nouveaux mots clés à exclure,
N'oubliez pas que votre compte doit être en mode expert pour utiliser l'outil de planification des mots clés.
Rapports sur les termes de recherche
Ceci est un autre outil utile de Google que vous pouvez utiliser. Il s'agit d'un rapport vous indiquant les termes de recherche utilisés pour déclencher vos annonces existantes et ceux qui vous ont valu un clic. Tout ce que vous voyez ici qui n'est pas directement lié à ce que vous vendez, vous pouvez l'ajouter en tant que mot clé à exclure.
Si vous souhaitez ajouter l'un des termes de recherche que vous voyez, cliquez simplement sur la case à côté de celui-ci, puis sur "Ajouter comme mot clé à exclure".
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Comment ajouter des mots-clés négatifs à votre compte PPC
- Connectez-vous à votre compte Google Ads
- Cliquez sur "Mots clés" dans le menu de gauche
- Choisissez "Mots clés négatifs"
- Cliquez sur l'icône bleue plus
Maintenant que vous êtes ici, vous pourrez ajouter de nouveaux mots clés ou listes négatifs individuels ou ajouter une liste existante à vos campagnes et groupes d'annonces.
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Les pièges les plus courants et les astuces pour les résoudre
1. Mots-clés répétés à la fois du côté positif et du côté négatif
Il est très possible qu'après avoir compilé votre liste et ajouté des mots clés à vos campagnes et groupes d'annonces, vous trouviez des contradictions. Cela crée un conflit au sein de votre campagne. Cela s'explique souvent par le fait que l'un de vos mots clés à exclure est associé à un type de correspondance plus large que vous ne le souhaitiez.
La solution:
Une solution consiste à utiliser le script Negative Keyword Conflicts de Google. Cela recherchera les conflits au sein de votre campagne. S'il en trouve, vous recevrez une feuille de calcul avec les détails qui vous sera envoyée par e-mail avec une alerte. Vous pouvez même choisir la fréquence d'exécution du script en le programmant toutes les heures, tous les jours ou moins souvent.
Si vous souhaitez obtenir des résultats cohérents de vos campagnes, votre liste de mots clés négatifs doit également être cohérente. Mais cela peut être un problème, surtout si vous avez un compte plus important. Il se peut que vous ayez tenté d'ajouter des mots clés à exclure dans le passé et que vous n'y soyez parvenu que jusqu'à présent, ou que vous en ayez ajouté beaucoup plus pour une campagne que pour une autre.
La solution:
Ajoutez les termes que vous souhaitez appliquer à l'ensemble de votre compte à votre liste de mots clés négatifs plutôt que de les appliquer à chaque campagne. Si vous avez plusieurs campagnes et que vous souhaitez appliquer différents mots clés à exclure, vous pouvez simplement créer plusieurs listes.
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Conclusion
Points clés à retenir:
- Commencez par créer votre liste de mots clés à exclure pour optimiser vos campagnes et vous assurer de ne pas gaspiller vos dépenses publicitaires.
- Vous pouvez appliquer vos mots clés à exclure au niveau de la campagne ou du groupe d'annonces.
- Effectuez une recherche de mots clés négatifs avant de lancer une campagne PPC, quelques jours après en avoir lancé une, puis de manière régulière.
- Faites preuve de créativité lors de la création de votre liste et n'oubliez pas d'utiliser au moins quelques outils lors de vos recherches
Que la création de votre propre liste de mots clés à exclure ne vous soit jamais venue à l'esprit ou que vous ayez réalisé qu'il était temps de revenir en arrière et de mettre à jour la vôtre, en faire une priorité en vaudra la peine. Si vous avez des publicités peu performantes, il y a de fortes chances que ce soit la solution que vous recherchez.
Une liste exhaustive de mots-clés négatifs pour toutes vos campagnes vous sera bénéfique à tous. C'est un élément que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer.
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