MyGate - Solution de gestion de la sécurité pour les communautés fermées

Publié: 2023-09-01

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La sécurité est une nécessité pour toute personne possédant une résidence, qu'il s'agisse d'un appartement ou d'un bungalow. Bien que les constructeurs promettent une sécurité à toute épreuve aux résidents, de nombreuses sociétés fermées s'appuient encore sur des contrôles de sécurité manuels. Certaines sociétés adoptent des technologies telles que des caméras de vidéosurveillance, des alarmes et des systèmes de surveillance électronique. Cependant, ces technologies présentent des inconvénients tels qu’une maintenance régulière et elles ne parviennent parfois pas à enregistrer les détails de chaque participant. Le système de reconnaissance biométrique, bien qu’utile, est trop cher et souffre parfois de défauts de précision.

Les solutions de gestion de la sécurité basées sur des applications mobiles constituent la dernière tendance dans le domaine de la gestion de la sécurité des maisons. MyGate, une société basée à Bangalore, fait partie des fournisseurs de gestion de sécurité basés sur des applications les plus populaires en Inde.

Faites connaître l' histoire de réussite de MyGate et jetez également un coup d'œil au financement de MyGate, aux fondateurs, au modèle commercial, à la tarification de MyGate, au modèle de revenus et plus encore...

MyGate - Points forts de l'entreprise

Nom de démarrage	MaPorte
Quartier général	Bangalore
Fondateurs	Vijay Arisetty, Shreyans Daga et Abhishek Kumar
Secteur	Gestion de communauté, gestion de la sécurité
Fondé	2016
Organisation mère	Vivish Technologies Pvt. Ltée
Évaluation	170 millions de dollars
Site web	mongate.in

À propos de MyGate
MyGate - Détails de l'industrie
MyGate - Fondateurs et équipe
MyGate - Comment tout a commencé
MyGate - Lancement
MyGate - Produits et services
MyGate - Modèle commercial et de revenus
MyGate - Financement et investisseurs
MyGate - Défis de démarrage
MyGate - Concurrents
MyGate - Croissance et revenus
MyGate - Licenciement
MyGate - Projets futurs
MyGate - FAQ

À propos de MyGate

MyGate propose une solution de sécurité et de gestion de communauté basée sur des applications qui répond actuellement aux besoins de sécurité de plus de 1,2 million de foyers dans 11 grandes villes indiennes . Il garantit que seuls les visiteurs vérifiés entrent dans votre société. De plus, l'application MyGate peut être utilisée pour effectuer des tâches telles que trouver les femmes de chambre et le personnel d'entretien les mieux notés, payer les factures d'entretien, réserver des équipements tels que des salles de réception ou des terrains de badminton, rester en contact avec les autres membres de la société, et bien plus encore.

Logo MyGate

Une fois que la communauté de gestion d'une société fermée s'est inscrite à l' application MyGate , l'équipe MyGate crée une base de données principale du personnel de sécurité de la société ainsi que les profils numériques requis. Il forme les gardes et déploie l’application dans un délai de 5 à 7 jours. Une fois que le comité de gestion s'est abonné aux services de MyGate, les résidents de la société peuvent alors utiliser l'application sans payer de frais supplémentaires. L'application MyGate peut être téléchargée depuis l'App Store d'Apple et le Google Play Store.

Le comité social peut également demander une manifestation. L'équipe MyGate propose une démonstration détaillée du processus d'intégration, du déploiement et de l'utilisation de l'application au personnel de sécurité, aux résidents, etc.

MyGate - Détails de l'industrie

Selon un rapport de Grant Thornton India LLP et FICCI, l'industrie indienne de la sécurité (comprenant à la fois les services de sécurité avec personnel et les systèmes de sécurité) était évaluée à 40 000 crores INR en 2014. Elle devait atteindre 99 000 crores INR en 2020 et devrait augmenter. à 1,5 crores lakh INR d’ici 2022, selon les estimations présentées dans le rapport sur l’industrie de la sécurité privée.

La croissance anticipée peut être attribuée à l'augmentation du nombre de complexes industriels, d'infrastructures publiques, de complexes résidentiels et aux énormes opportunités présentées par les initiatives gouvernementales telles que les « Smart Cities » et « Make in India ».

Selon le rapport, alors que les gardes humains occupent 75 à 80 % des parts du secteur indien de la sécurité, les 20 à 25 % restants sont occupés par les services de sécurité électroniques. Plus de 45 millions de personnes en Inde vivent dans des communautés fermées, et ce chiffre augmente de 13 % chaque année. Le secteur de la sécurité privée dans le pays représente un marché de 15 milliards de dollars.

MyGate - Fondateurs et équipe

MyGate a été fondée par Vijay Arisetty, Abhishek Kumar et Shreyans Daga en 2016.

Vijay Arisetty (PDG et co-fondateur, MyGate)

Il est un ancien élève de la NDA et de l'ISB et a été pilote d'hélicoptère dans l'Indian Air Force pendant 10 ans avant de se lancer dans l'entrepreneuriat. Il a joué un rôle important dans la gestion des opérations de secours en cas de catastrophe (par voie aérienne, terrestre et maritime), dans la gestion de la sécurité des bases aériennes, des vols VVIP, de la formation des pilotes et des opérations aériennes militaires. Il a reçu le Shaurya Chakra (Peacetime Gallantry Award) en 2004 pour sa bravoure dans le sauvetage de plus de 300 victimes du tsunami en 3 heures sur les îles Andaman et Nicobar. Vijay a également été vice-président chez Goldman Sachs pendant 4 ans. C'est un entrepreneur expérimenté ayant déjà fondé deux autres startups : Pyngcabs (2011) et Kitchens Food (2014).

Abhishek Kumar ( co-fondateur, MyGate)

Il est diplômé de l'IIT Kanpur et titulaire d'un MBA de l'IIM Ahmedabad. Avant de fonder MyGate, Abhishek a été vice-président chez Goldman Sachs pendant 6 ans. Il était responsable de la conduite et de l'exécution de la stratégie commerciale, des initiatives clés (par exemple, l'externalisation), des modèles d'architecture économique, des finances et du recrutement. Il a également fait partie d'ON Semiconductors pendant près de 5 ans et chez i2 Technologies pendant 3 ans.

Shreyans Daga (CTO et co-fondateur, MyGate)

Shreyans est un ancien élève de l'IIT Guwahati et de l'ISB, profondément passionné par la technologie. Il avait auparavant travaillé avec 9.9 Media, RSG Media et Oracle avant de cofonder MyGate. Pendant 14 ans, il a créé plusieurs applications et sites Web et continue de travailler sur des produits innovants.

MyGate compte plus de 700 membres d'équipe . Une grande équipe technologique travaille depuis le siège social de Bangalore. L'entreprise dispose de bureaux dans chacune des 11 villes dans lesquelles elle opère pour garantir une intégration transparente des communautés fermées.

MyGate - Comment tout a commencé

L'idée derrière MyGate est née de l'expérience personnelle de Vijay de vivre dans une société fermée.

En emménageant dans une communauté fermée, Vijay a pris conscience des failles et des lacunes en matière de sécurité. Malgré le nombre croissant de personnes entrant dans la société, il n'existait aucun système de surveillance des livreurs, des femmes de ménage, etc. Cela lui a donné l'idée de numériser les contrôles de sécurité et de permettre une vérification à l'entrée principale de son appartement. Après avoir discuté avec des membres de différentes sociétés comprenant un gardien (et même travaillé comme agent de sécurité pendant quelques jours pour comprendre les défis), Vijay était catégorique quant à la conception d'un tel produit.

MyGate - Lancement

MyGate a été lancé à Bangalore au second semestre 2016 . Étant le premier de sa catégorie, il a fallu un certain temps pour que les gens acceptent les offres de MyGate. Quelques essais réussis dans de grandes communautés fermées autour de Bangalore ont fait leur travail et les habitants de la ville ont commencé à adopter MyGate. Au départ, l’entreprise ne commercialisait pas ses services et comptait sur le bouche-à-oreille.

"La stratégie clé a été de se concentrer sur le client et de résoudre ses problèmes. Cela nous a conduit à développer un certain nombre de fonctionnalités innovantes, telles que l'autorisation de paiement pour les enfants et la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation. Nous pensons qu'une attention continue sur le client est tout ce dont nous avons besoin. pour maintenir notre élan " - Le fondateur de l'application MyGate, Vijay Arisetty, cité

MyGate - Produits et services

MyGate améliore la sécurité des sociétés de logement en utilisant des technologies innovantes, offrant ainsi une expérience client exceptionnelle. Comme l'a expliqué Vijay Arisetty, fondateur de MyGate, les résidents des sociétés fermées sont confrontés à deux obstacles majeurs :

Contrairement à il y a 15 ans, les sociétés de logement sont aujourd'hui davantage fréquentées par des étrangers que par des invités, des amis ou des parents. Avec l’essor du segment du commerce électronique indien, les gens dépendent désormais largement des achats en ligne. Et cela signifie davantage de livraisons à domicile. Le flux constant de visiteurs non vérifiés (sous la forme de livreurs et autres personnels similaires) constitue un problème de sécurité.
Les gens préfèrent les sociétés de logement parce qu’elles sont censées être plus pratiques à vivre grâce aux commodités disponibles. Cependant, les résidents ne profitent pas toujours au maximum de ces commodités.

L'application MyGate est conçue pour résoudre ces problèmes grâce aux services suivants :

Gestion des visiteurs : Assure une entrée transparente des invités.
Gestion quotidienne du personnel : Prévient le résident lorsque son personnel entre dans les locaux et maintient automatiquement la présence du personnel. Cette fonctionnalité aide également les résidents à trouver l'aide la mieux notée de la communauté.
Sécurité des enfants : offre aux agents de sécurité un moyen simple de demander la permission aux tuteurs (résidents) si les enfants tentent de s'aventurer à l'extérieur du complexe résidentiel.
Gestion des livraisons : MyGate aide les habitants à recevoir les livraisons même s'ils ne sont pas chez eux.
Réservation de commodités : Permet aux mondains de réserver des commodités telles que le club-house ou le court de tennis depuis l'application elle-même.
Gestion de plusieurs propriétés : permet de gérer plusieurs propriétés à partir d'une seule application.
Gestion des communications : laissez les résidents faire des annonces, planifier des événements et discuter de questions liées à la communauté.
Comptes et paiements : Simplifie les comptes et paiements pour le comité de gestion et les résidents.
Helpdesk : Les résidents peuvent écrire sur n'importe quel problème, qu'il s'agisse d'un ascenseur dysfonctionnel ou d'un approvisionnement en eau irrégulier. Ils reçoivent également des mises à jour en temps réel sur les problèmes soulevés.

Certains principaux USP de l'application MyGate sont :

Facile à utiliser : MyGate possède une interface intuitive facile à comprendre et à utiliser.
Support client : L'équipe MyGate forme les gardes et répond à leurs préoccupations pour garantir une expérience exceptionnelle aux résidents.
Matériel minimal : puisqu'il s'agit d'une solution basée sur une application, elle ne nécessite ni maintenance ni matériel coûteux.
Installation rapide : MyGate intègre les résidents et le personnel et forme le personnel concerné dans la semaine suivant son engagement avec la communauté résidentielle.

Au fil des années, nous avons rendu l'application beaucoup plus sophistiquée, créant ainsi une plus grande valeur ajoutée - Vijay Arisetty

MyGate a noué des partenariats avec plusieurs acteurs du commerce électronique pour créer un système offrant une expérience de livraison sécurisée et sans tracas.

MyGate - Modèle commercial et de revenus

Le modèle de revenus de MyGate est comme celui de n'importe quel autre produit SaaS, c'est-à-dire basé sur un abonnement. Le tarif mensuel de MyGate dépend du nombre de maisons dans la société. Cela coûte un appartement environ 20 INR (28 cents) par mois. Ainsi, le coût des services de MyGate se situe en moyenne entre 6 000 et 10 000 INR par communauté et par mois.

MyGate lance « Homes Services », ce que la société a confirmé via le compte Twitter d'Abhishek Kumar le 7 juillet 2021. Ce nouveau service est conçu comme un ensemble de services dont les utilisateurs peuvent profiter dans le confort de leur foyer. Voici quelques-uns des principaux services que MyGate proposera désormais :

Téléchargement sans tracas des certificats gouvernementaux
Services de désinfection de voiture et de maison
Services de nettoyage
Services de messagerie
Services de lutte antiparasitaire
Services de salon à domicile.

Outre la liste de services ci-dessus, il existe d'autres services dont les utilisateurs peuvent bénéficier via cette nouvelle aile de services de MyGate. En outre, la société a affirmé qu'elle prévoyait des services de premier ordre à des tarifs abordables et qu'elle rembourserait également l'argent des utilisateurs qui ne sont pas satisfaits de leurs services.

MyGate lance "Homes Services". Obtenez des certificats gouvernementaux, la désinfection de la voiture/de la maison, le nettoyage, le courrier, la lutte antiparasitaire, le salon à domicile (BLR) et bien plus encore. Les partenaires ont été sélectionnés pour le meilleur prix et la meilleure qualité. Essayez. Non satisfait, nous procéderons à un remboursement complet. Aucune question posée.
– Abhishek (@4Abhishek6) 7 juillet 2021

MyGate génère principalement des revenus via plusieurs sources de revenus. Voici une répartition de ses sources de revenus :

Revenus d'abonnement des associations de bien-être des résidents (RWA) : MyGate propose ses services aux associations de bien-être des résidents, qui sont responsables de la gestion et de l'entretien des complexes ou communautés résidentiels. Ces RWA paient des frais d'abonnement pour utiliser la plateforme MyGate, qui permet de rationaliser diverses tâches liées à la sécurité, à la communication et à la gestion des installations au sein de la communauté.
Revenus des marques et des annonceurs : MyGate génère également des revenus en permettant aux marques et aux annonceurs de se promouvoir sur l'application MyGate. Cela peut inclure des publicités ciblées, du contenu sponsorisé ou des partenariats avec des entreprises locales cherchant à atteindre les résidents des communautés qui utilisent MyGate.
Revenus du secteur de la consommation (B2C) : MyGate fournit des services directs aux résidents des communautés qu'il dessert. Ces services peuvent inclure la facilitation du paiement des factures de services publics et d’autres dépenses d’entretien. MyGate peut facturer des frais de commodité ou des frais de service pour ces services B2C, générant ainsi des revenus auprès des résidents individuels qui utilisent la plateforme pour de telles transactions.

Dans l'ensemble, le modèle économique de MyGate est diversifié, avec des revenus provenant à la fois de sources B2B (RWA et annonceurs) et B2C (résidents individuels). Cette diversification permet à MyGate d'offrir des services précieux à la fois à la gestion communautaire et aux résidents tout en générant des revenus via divers canaux.

MyGate - Financement et investisseurs

MyGate a levé jusqu'à présent 79,5 millions de dollars en quatre cycles de financement auprès de divers investisseurs. Le dernier financement de MyGate a été mené par Acko et Urban Company le 23 novembre 2022, dans le cadre du cycle de série B. Avant cela, il avait reçu un financement de Tencent, Tiger Global et bien d’autres pour 56 millions de dollars. Après ce cycle, la valorisation de MyGate a atteint 170 millions de dollars (comme indiqué le 12 août 2020).

Les détails de financement de MyGate sont les suivants -

Date	Scène	Montant	MyGate Investisseurs principaux
23 novembre 2022	Série B	12,09 millions de dollars	Acko, Compagnie Urbaine
17 octobre 2019	Série B	56 millions de dollars	Tencent, Tiger Global, JS Capital et l'investisseur existant Prime Venture Partners
15 octobre 2018	Série A	8,7 millions de dollars	Partenaires Prime Venture
1 janvier 2016	Ronde de graines	2,14 millions de dollars	Partenaires Prime Venture

MyGate - Défis de démarrage

Un défi important auquel MyGate a été confronté était la formation des agents de sécurité. Initialement, MyGate attendait des communautés qu'elles déploient la solution elles-mêmes et qu'elles forment leurs gardes. Cette approche a fonctionné pour les communautés dont les résidents sont férus de technologie, mais pas pour toutes. L'entreprise s'assure désormais que les gardiens sont bien formés en proposant des séances de formation au fur et à mesure des besoins.

L’équipe s’est vite rendu compte qu’avec l’énorme taux de désabonnement dans le secteur de la sécurité, une seule session de formation ne fonctionnerait pas. Par conséquent, MyGate compte désormais plus de 200 personnes qui veillent à ce que les communautés bénéficient d'une excellente expérience produit avec des gardes bien formés.

MyGate - Concurrents

Certains des principaux concurrents de MyGate sont Apartment Adda, Apna Complex, NoBroker Hood, Digital Gorkha et Biizlo. Jio Gate est un autre concurrent émergent.

MyGate - Croissance et revenus

Considérée comme l'une des startups les plus innovantes d'Inde, MyGate a su se tailler une place dans le domaine de la sécurité et de la gestion de communauté. La startup est actuellement opérationnelle dans plus de 11 villes en Inde et compte plus de 1,2 million de clients particuliers. MyGate voit sa clientèle augmenter de 20% chaque mois. Le service traite désormais 60 000 demandes chaque minute et enregistre plus de 45 millions de demandes d'enregistrement chaque mois.

La pandémie a changé beaucoup de choses autour de nous, y compris nos modes de vie. Avant que la pandémie de COVID-19 n’éclate, nous aurions pu laisser n’importe qui entrer chez nous, opter pour des sorties à l’extérieur, faire du shopping et faire la fête à l’extérieur, et bien plus encore. Cependant, à la suite de la maladie à coronavirus, les gens ont pris conscience des conséquences de telles activités et souhaitent profiter de tout ce qui se fait au sein de leur société. Ces adversités actuelles se sont avérées être une aubaine pour MyGate, qui s'est imposée comme une marque fiable offrant des solutions simples pour se tenir au courant de la société dans laquelle on vit, payer ses factures et acheter des masques, des désinfectants, des produits d'épicerie et d'autres produits essentiels sans tracas.

Des étapes de croissance majeures franchies par MyGate

Présence dans 11 villes telles que Bangalore, Delhi, Mumbai, Calcutta, Chennai et Hyderabad.
Il fournit actuellement des services à 20 000 communautés fermées et plus de 3 millions de foyers en bénéficient. Le nombre de communautés fermées adoptant MyGate a augmenté à un rythme incroyable depuis mars 2020, alors que seules 6 000 sociétés utilisaient la plateforme.
MyGate a permis de relayer l'état de température d'une personne plus de 10 millions de fois depuis mai 2020.
MyGate a contribué à gérer la quarantaine de plus de 10 000 maisons via son application.
Il a augmenté les factures numériques de ses applications à Rs 160 crores depuis Rs 35 crores, comme indiqué en mars 2020.
Pour tenter d'aider les agriculteurs, MyGate a apporté plus de 15 000 kg et les a vendus avec succès.

MyGate a signalé une hausse d'environ 126 % des pertes au 10 septembre 2021 . La société a subi une perte d'environ Rs 25,3 crores au cours de l'exercice 19 , qui est passée à Rs 56,6 crores au cours de l'exercice 20 . La marge d'EBITDA de MyGate n'a reflété qu'une légère amélioration , s'établissant à -240 % au cours de l'exercice 20 , contre une marge de -285 % au cours de l'exercice 2019 . De plus, MyGate disposait de Rs 50 crores d'avantages sociaux, dont 90 % étaient reversés aux directeurs de l'entreprise.

L'entreprise aurait demandé à des centaines de ses employés de démissionner. Tout cela a commencé avec la rechute de la pandémie de Covid-19 sous la forme de la deuxième vague du coronavirus. Certains anciens employés de l'entreprise, qui ont été invités à démissionner, ont affirmé que MyGate avait licencié entre 500 et 700 employés en raison de mauvaises performances.

Revenus MyGate

Les revenus d'exploitation de MyGate ont augmenté de 167,4 % pour atteindre Rs 15,43 crore au cours de l'exercice 20, contre Rs 5,83 crore au cours de l'exercice 19 .

Les pertes nettes de MyGate ont également augmenté de 126 % au cours de la même période. Au cours de l'exercice 19 , la société a subi des pertes d'environ Rs 25,3 crores , tandis que les pertes ont augmenté jusqu'à Rs 56,6 crores au cours de l'exercice 20 .

MyGate a démontré une croissance remarquable de ses revenus, avec des opérations pour l'exercice 23 générant Rs 71,10 crore , soit une augmentation impressionnante de 77,3 % par rapport aux 40,1 crore INR de l'exercice 22. Simultanément, les dépenses totales de l'entreprise ont également augmenté, passant de Rs 192,31 crore à Rs 304,32 crore , ce qui représente une augmentation substantielle de 58,2 %.

En termes de rentabilité, MyGate a réalisé des progrès significatifs, réduisant notamment ses pertes. Au cours de l’exercice 22, la société a signalé une perte de Rs 118,06 crore, tandis qu’au cours de l’exercice 23, la perte a diminué à Rs 76,43 crore . Cette tendance positive souligne l'amélioration des performances financières de l'entreprise par rapport à l'année précédente, indiquant sa bonne santé financière et sa trajectoire de croissance.

MyGate Données financières annuelles — Données financières de MyGate YoY

MyGate - Licenciement

MyGate a pris la malheureuse décision de procéder à une série de réductions d'effectifs, entraînant le déplacement d'environ 200 employés. Avant cet événement important, l'entreprise disposait d'une équipe d'environ 600 professionnels dévoués.

Malheureusement, la restructuration a principalement touché les employés occupant des postes de direction intermédiaire et subalterne au sein de l'organisation. Ce changement stratégique a sans aucun doute conduit à une transformation significative de la dynamique interne et de la structure opérationnelle de l'entreprise.

Même si de telles décisions sont souvent prises dans l’intention de s’adapter aux conditions changeantes du marché et d’optimiser l’allocation des ressources, elles ont sans aucun doute de profondes implications pour les individus et les équipes concernés. Les conséquences de ces changements façonneront probablement la trajectoire future de MyGate, alors qu'elle s'efforce de maintenir son avantage concurrentiel et de s'adapter au paysage en évolution de son secteur.

« MyGate se porte bien et nous recrutons activement pour élargir nos équipes dans certains domaines. Nous avons une culture de haute performance : de temps en temps, nous nous séparons d'employés qui ne conviennent pas à MyGate, ou si nos exigences et nos opportunités justifient la même chose », a déclaré un porte-parole de l'entreprise.

MyGate - Projets futurs

L'objectif de MyGate est de s'établir dans le segment des espaces commerciaux/bureaux pour la gestion des visiteurs et du personnel. Il veut devenir synonyme de gestion de la sécurité de chaque communauté fermée indienne. La startup vise à couvrir 15 millions de foyers dans 40 villes indiennes d’ici mi-2021.

MyGate - FAQ

Qui sont les fondateurs de MyGate ?

MyGate a été fondée par Vijay Arisetty, Abhishek Kumar et Shreyans Daga en 2016.

À combien s’élèvent les revenus de MyGate ?

Les revenus d'exploitation de MyGate sont déclarés à Rs 71,10 crore au cours de l'exercice 2023, qui ont augmenté de 77,3 % par rapport à Rs 40,10 crore au cours de l'exercice 22 .

Qu'est-ce que MyGate ?

MyGate propose une solution de sécurité et de gestion de communauté basée sur une application qui répond actuellement aux besoins de sécurité de plus de 1,2 million de foyers dans 11 grandes villes indiennes.

Combien coûte l’application MyGate ?

Le tarif mensuel de MyGate dépend du nombre de maisons dans la société. Cela coûte un appartement environ 20 INR (28 cents) par mois. Ainsi, le coût des services de MyGate se situe en moyenne entre 6 000 et 10 000 INR par communauté et par mois.