15 achats impulsifs les plus courants

Peu importe que les clients fassent leurs achats dans des magasins physiques ou en ligne, les achats impulsifs sont inévitables et se produisent dans l'impulsion du moment sans trop de prévoyance. Les achats en ligne encouragent 80 % des acheteurs à dépenser trop en raison de leur commodité et de leur gratification immédiate. Chaque client fait trois achats impulsifs par semaine. C'est plus de 5 000 $ par année. Ainsi, maximiser le potentiel d'achats impulsifs dans votre boutique en ligne serait une excellente idée.

Pourquoi l'achat impulsif fonctionne-t-il ?

Pour savoir quels produits incitent les clients à des achats impulsifs, vous devez connaître les principaux facteurs susceptibles d'influencer leurs décisions d'achat :

• Jouissance. Les acheteurs sont plus susceptibles de faire des achats impulsifs de biens qui leur procurent du plaisir et les égayent. Ils sont particulièrement efficaces lors d'une mauvaise journée ou d'une journée paresseuse, lorsqu'un acheteur est sous pression, fatigué ou pressé au travail.
• Peur de perdre l'instant. FOMO a un grand impact sur les consommateurs. Les offres limitées dans le temps ou accompagnées d'un compte à rebours et l'idée qu'on peut obtenir quelque chose pour moins d'argent intensifient ces sentiments.
• Vente. Le prix de vente influence 88% des achats impulsifs. Les produits en solde font penser aux clients qu'il s'agit d'une bonne affaire et d'un bonus agréable qu'ils peuvent obtenir à un prix réduit. Qui n'aimerait pas ça?
• Dépendances et habitudes. Lorsque les consommateurs ont des habitudes, comme boire du café tous les matins, ou des dépendances, comme fumer, ils achètent toutes ces choses inconsciemment et deux fois plus souvent.

Liste des achats impulsifs les plus courants

Tout produit peut devenir un achat impulsif avec plus ou moins de probabilité. Mais voici une liste des 15 achats impulsifs les plus courants.

Vêtements et Habillement

L'habillement représente 62 %* de tous les achats impulsifs des consommateurs. Il peut être tentant d'acheter quelque chose de nouveau en magasin et de la dernière collection. Et une remise de 50 % est comme un drapeau rouge pour un client et rend cet achat encore plus attractif.

Lorsque les acheteurs font du shopping sur le site de Nordstrom et ont l'intention d'acheter une parka. Difficile de résister à l'envie de faire un achat impulsif d'un bonnet, de gants ou d'un pantalon qui sont proposés par le marchand pour compléter le look.

Nourriture et épicerie

Les aliments et les produits d'épicerie sont d'autres articles impulsifs les plus vendus. Pour 70% des acheteurs, c'est une grande source d'achats impulsifs. Dans les épiceries, ces achats représentent entre 50,8 et 67,7 % du total acheté. Sensation de faim, "achetez-en un, obtenez-en un gratuitement", diverses offres spéciales intensifient les intentions des clients de prendre des décisions précipitées sur des achats impulsifs. De plus, prendre des collations pendant la journée est une habitude courante à laquelle les clients ne font même pas attention.

Il est impossible de parcourir la liste des produits du rayon alimentaire de Walmart sans être tenté d'ajouter des articles supplémentaires au panier. De nombreuses offres spéciales et options de livraison y sont disponibles, ce qui incite à acheter plus.

Des chaussures

56%* des achats impulsifs sont des chaussures. Une paire ne suffit jamais. N'est-ce pas cool d'avoir des talons hauts/bas, avec/sans lacets, une semelle rouge/de toute autre couleur ? Que faire s'il pleut, ou neige, ou chaud, ou froid, ou peut-être une occasion spéciale ? Il est important de bien paraître et d'être prêt à toute situation. De plus, lorsqu'une marque préférée propose des offres gagnant-gagnant et des conditions spéciales sur l'expédition, la livraison ou la politique de retour, il est difficile de résister.

Le célèbre Nike offre à ses clients non seulement une remise de 30 % sur la plupart des modèles, mais également des retours gratuits de 60 jours. Qui s'abstiendra d'acheter une autre paire de chaussures de marque à des conditions avantageuses ?

Plats à emporter et livraison

Cet achat impulsif prend 29%. Il sera utile aux clients qui passent toute la journée au travail ou qui ne veulent pas cuisiner à la maison après une journée bien remplie. Pour 63 % des consommateurs, il est plus pratique de se faire livrer que de dîner en famille. Selon Business Insider, d'ici 2020, les commandes passées via des smartphones et des applications mobiles deviendront une industrie de 38 milliards de dollars.

Produits de beauté

Les meilleurs investissements que les clients peuvent faire sont eux-mêmes. Les produits de beauté sont le moyen le plus simple de le faire. Ainsi, les acheteurs sont plus susceptibles de dépenser une certaine somme d'argent pour acheter des articles impulsifs simplement à cause d'une publicité attrayante, d'un emballage ou d'un accord.

Sephora incite les clients à acheter plus et à en obtenir plus. La marque a une excellente opportunité d'augmenter l'AOV du magasin à l'aide d'achats impulsifs.

Livres

43%* des articles impulsifs les plus vendus appartiennent aux livres. Qu'il s'agisse d'une édition papier ou d'une copie électronique, différents facteurs incitent les clients à faire ces achats impulsifs. Il peut s'agir d'une certaine humeur, d'études universitaires, d'un travail, d'une grossesse, sinon, d'une édition limitée d'un auteur préféré, ou d'une liquidation. Quoi qu'il en soit, les livres sont un bon produit qui peut aider à augmenter les bénéfices d'un magasin.

Lors de leurs achats dans le département des livres d'Amazon , les clients peuvent voir une vaste liste de catégories pour tous les goûts et toutes les demandes, des critiques et des recommandations d'autres acheteurs qui les encouragent à faire un achat imprévu. Et des offres limitées dans le temps avec des prix attractifs augmentent ces impulsions.

Magazines et journaux

Comparativement aux livres, les magazines et les journaux ne représentent que 37 %*, mais figurent toujours dans la liste des principaux achats impulsifs. Étant publiés plus fréquemment et avec l'aide de titres attrayants, de nouvelles de dernière minute, de photos de célébrités, d'idées intéressantes pour la décoration intérieure, l'artisanat ou de délicieuses recettes, ces articles sont capables de déclencher de telles décisions imprévues.

Jouets pour enfants

Quand les adultes veulent faire plaisir à leurs enfants avec des jouets, ils sont plutôt décisifs et savent quoi acheter. Mais les achats impulsifs dans le pays des jouets dépendent des enfants eux-mêmes. Selon Marketwired, 4 parents sur 5 admettent donner suite aux demandes impulsives de leur enfant. Tous les articles brillants et attrayants qui attirent les yeux des petits clients peuvent figurer sur la liste des achats impulsifs de leurs parents.

Les parents sont plus susceptibles de faire ces achats en ligne afin d'éviter la file d'attente à la caisse dans les magasins de jouets. En proposant de bonnes conditions de livraison, vous pouvez booster leurs achats impulsifs.

Ménage

Cette catégorie couvre 33% de tous les achats impulsifs. Désodorisants, lingettes ou brosses pour le nettoyage, lessives en poudre - il doit y en avoir des stocks dans toutes les maisons. Lorsqu'ils achètent des articles ménagers, les consommateurs ne savent pas toujours s'ils sont à court de cet approvisionnement ou non. Les clients agissent ainsi car ils pensent que ces articles peuvent être utiles à l'avenir, ou en solde et que le prix est attractif.

Décoration de maison

Les acheteurs achètent des articles tels que de la peinture, des tapis, des essuie-mains doux, etc. simplement parce qu'ils peuvent apporter de la joie et du plaisir, ainsi qu'une sensation de confort à la maison en ce moment. Pratiquement aucun amoureux des chiens ne passera devant ces jolies serviettes lors de ses achats sur Wayfair .

Gadgets et appareils

45 %* des articles achetés par impulsion sont des gadgets et des appareils modernes. Avec l'augmentation du nombre d'utilisateurs d'appareils mobiles, il existe une demande accrue de modèles mis à jour, d'écouteurs sans fil, de banques d'alimentation, de haut-parleurs, etc. Même ayant déjà tous ces appareils et gadgets, les clients peuvent encore avoir envie d'acheter de nouvelles versions de ces produits.

Par exemple, ayant un chargeur de batterie standard pour iPhone, iPad et iWatch, un propriétaire d'appareil Apple est susceptible d'acheter une station de charge 3 en 1.

Logiciels et applications

Les logiciels et les applications sont des produits qui peuvent être facilement achetés sur un coup de tête. C'est pourquoi ils représentent 37 %* de tous les achats impulsifs. Non seulement ces articles peuvent être achetés, livrés et consommés numériquement, mais ils peuvent également être utilisés presque immédiatement. Cela augmente l'attrait des logiciels et des applications pour les clients impulsifs.

Bijoux

Même s'ils ne font pas partie de la liste des produits de première nécessité, les bijoux accaparent tout de même 50%* des achats impulsifs. Ces produits sont généralement achetés sur un coup de tête parce qu'ils sont beaux, brillants, d'un célèbre créateur ou simplement assortis à cette robe.

Jeux vidéos

Qui n'a pas envie de se détendre après une journée bien remplie ? C'est une bonne idée de passer du temps à jouer à des jeux, n'est-ce pas ? C'est pourquoi 41 %* des articles impulsifs les plus vendus sont des jeux vidéo. Ils apportent plaisir, joie et détente. Tôt ou tard, tous les jeux sont terminés. Ainsi, la nécessité d'en acheter un nouveau se fait sentir. Une impulsion pour acheter une autre partie d'un jeu préféré ou un nouveau best-seller mondial peut encourager les clients à effectuer de multiples conversions.

Billets pour les événements

En plus des différents événements eux-mêmes, une impulsion pour acheter un billet pour eux peut survenir à tout moment. La peur de manquer un concert d'un chanteur préféré dans votre ville ou une comédie musicale qui a un programme unique encourage les actions. Ainsi, cette catégorie de produits représente 40%* des premiers achats impulsifs.

Conclusion

Les gens n'arrêteront jamais de magasiner et dépenseront de l'argent pour des achats imprévus. Chaque client fait en moyenne trois achats impulsifs sur quatre. Pour un détaillant, il est essentiel d'inciter les consommateurs à faire plus d'achats en leur offrant les bons produits qui peuvent être extrêmement désirés et nécessaires aux clients en ce moment.

Vendez-vous l'un de ces produits ? Quelles sont les tendances de l'achat impulsif dans votre magasin ? Partagez votre expérience avec nous.
*Toutes les données sont tirées du New York Post 2019.