5 des défis les plus courants du programme d'affiliation

Le marketing d'affiliation gagne en popularité grâce aux divers avantages qu'il peut offrir. Mais en plus des avantages, il y a aussi quelques défis du programme d'affiliation dont vous devez être conscient. Alors quels sont-ils? Continuez à lire pour le découvrir!

Le marketing d'affiliation est l'un des secteurs de marketing qui connaît la croissance la plus rapide. Le nombre de résultats de recherche pour « marketing d'affiliation » a augmenté de plus de 200 % entre 2015 et 2020, et cette popularité sans cesse croissante ne semble pas ralentir. Le marketing d'affiliation est actuellement l'un des meilleurs moyens d'atteindre de nouveaux publics avec vos produits ou services.

De plus, en vous associant à des blogueurs ou des influenceurs actifs dans un domaine lié au vôtre et disposant d'une base d'abonnés établie, vous pouvez renforcer la crédibilité et la notoriété de votre marque via leurs canaux. Les seuls coûts de votre côté sont les commissions de votre affilié, et ces dépenses ne se produisent généralement que lorsque les affiliés attirent de nouveaux clients qui effectuent des achats.

Même si certains sites Web donnent l'impression que le marketing d'affiliation demande « peu d'efforts » et apporte « d'énormes avantages », la vérité est assez différente. Le marketing d'affiliation comporte de nombreux pièges et défis qui attendent les inexpérimentés. En fait, cela est prouvé par les statistiques sur le nombre de commerçants affiliés qui échouent (ce nombre approche les 95 % !)

Mais il ne faut pas se décourager. La plupart des défis des programmes d'affiliation peuvent être évités avec un peu de planification. Dans cet article, vous trouverez cinq défis du programme d'affiliation que vous pourriez rencontrer tout en développant votre programme. Nous vous expliquerons également ce que vous pouvez faire pour éviter que ces problèmes ne nuisent au succès de votre programme.

1. Trouver les bons partenaires

Être « tout seul » pourrait vous convenir au début. Cependant, vous pourriez commencer à penser à unir vos efforts avec une autre marque ou un autre individu et à former un partenariat à un moment donné. Et trouver ce partenaire est l'un des plus grands défis des affiliés. Un partenaire affilié n'est pas seulement un spécialiste du marketing régulier embauché pour promouvoir votre marque, mais plutôt quelqu'un qui vous aidera à promouvoir votre marque auprès de ses clients et à partager des informations (ou des ressources) avec vous. De plus, en tant que partenaire, ils compteront également sur vous pour faire de même avec leur marque pour vos clients.

Un partenariat intelligent avec une entreprise ou une personne venant d'un marché connexe (mais pas identique) qui a des objectifs similaires peut vous apporter de nombreux avantages. Un partenariat stratégique peut vous donner accès à la clientèle de votre partenaire et vice versa, ce qui contribuera à renforcer la position des deux entreprises dans l'industrie.

Comment pouvez-vous trouver un tel partenaire, cependant? La clé est de rechercher des marques ou des individus qui conviendront le mieux à votre entreprise. Pensez à la façon dont un partenariat avec chaque entreprise ou blogueur spécifique vous aiderait, vous et votre partenaire, à atteindre vos objectifs.

Vous pensez peut-être qu'il serait beaucoup plus rentable pour vous de vous associer à un influenceur populaire qui compte de nombreux abonnés. La vérité, cependant, est qu'il vous sera difficile de construire un partenariat avec eux si vous n'avez rien en commun. Conjuguer vos efforts avec un blogueur vidéo plus petit mais dans un domaine qui vous concerne a beaucoup plus de chances de réussir pour les deux parties. Et ne vous précipitez pas - construire une relation mutuellement bénéfique avec l'autre partie nécessite du temps, de la patience et des efforts de votre part.

En savoir plus : Comment gérer et engager les partenaires affiliés

2. Déterminer la bonne façon de récompenser vos affiliés

Réfléchissez à la façon de récompenser vos affiliés pour leur travail acharné, car c'est l'un des défis les plus importants du programme d'affiliation à surmonter. Quiconque investit son temps pour créer un contenu de haute qualité et faire connaître vos produits voudra obtenir quelque chose de valable en retour.

Si votre commission n'est pas assez attrayante, vous aurez peut-être du mal à trouver des affiliés qualifiés pour votre programme. Vos affiliés existants peuvent également devenir démotivés s'ils ont l'impression de ne pas être suffisamment récompensés pour leur travail. Ceci, à son tour, pourrait les inciter à rechercher d'autres partenaires affiliés à la place.

Maintenant, la question est de savoir ce qu'eux-mêmes devriez-vous offrir en tant que commission ? Certaines entreprises donnent à leurs affiliés un pourcentage des bénéfices qu'ils tirent des ventes des affiliés, d'autres paient des frais fixes pour chaque vente, tandis que d'autres proposent des marchandises gratuites, des remises ou des offres spéciales à leurs commerçants.

Comme différentes choses plaisent à différentes personnes, ce serait une bonne idée d'offrir différents types de récompenses en fonction de ce que vos affiliés particuliers trouvent le plus motivant pour eux-mêmes. Une autre idée serait également d'offrir des récompenses de niveau en fonction des performances de vos affiliés.

Post Affiliate Pro propose une fonctionnalité qui vous permet de définir différents niveaux de commission et bonus pour vos affiliés sans transformer la gestion de leur paie en cauchemar. Après avoir rempli certains critères que vous avez définis, vos affiliés passeront à un niveau de commission plus élevé ou verront des bonus automatiquement ajoutés à leurs comptes sans que vous ayez besoin de le faire manuellement. Quelle que soit l'option de récompense que vous choisissez, vous devez bien l'expliquer à vos affiliés afin d'éviter tout malentendu.

3. Maintenir l'intégrité de la marque, du contenu et de la messagerie

La beauté du marketing d'affiliation est qu'il vous permet d'atteindre de nouveaux publics avec l'aide de vos partenaires. Mais comme vous travaillerez avec plusieurs blogueurs ou influenceurs, il y a un risque que votre image de marque devienne confuse et floue. Au lieu de renforcer la crédibilité et la loyauté comme prévu, votre public risque de devenir de plus en plus confus. Il se peut également que vos produits soient associés à des actions inappropriées ou à un comportement inapproprié d'un certain affilié, ce qui pourrait avoir de graves conséquences négatives pour votre entreprise.

Mais il y a une solution à ça. Avoir un guide de marque pour vos affiliés peut vous aider à vous assurer que tous vos affiliés présentent votre marque de la même manière. Un tel guide pourrait inclure :

• Utilisations acceptables du nom de l'entreprise dans les documents d'affiliation.

• Lieux où les affiliés peuvent trouver du matériel pour leur contenu d'affiliation (bannières, publicités, graphiques).
• Conseils sur la façon dont les affiliés peuvent créer et optimiser leurs propres supports créatifs pour qu'ils correspondent à l'image de la marque.
• Le processus d'approbation du contenu d'affiliation par votre entreprise.
• Politiques de la marque pour l'utilisation des canaux de marketing (comme les médias sociaux).
• Comment les affiliés doivent créer, inclure et utiliser des liens d'affiliation dans leur contenu.
• Liste des activités interdites qui violent vos termes et conditions.

Avec un guide de marque clair et détaillé, il sera facile de créer un contenu cohérent avec votre guide de style de marque et votre message global.

4. Gérer vos affiliés

Plus vous avez d'affiliés qui travaillent pour vous, plus il peut être difficile pour vous de suivre toutes leurs responsabilités, leurs performances et leurs ventes. Et tandis que les commerçants affiliés sont habitués à travailler seuls, il y aura des moments où ils vous contacteront parce qu'ils ont une question ou un problème qu'ils ne peuvent pas résoudre par eux-mêmes. S'il n'obtient pas de réponse, cela peut l'amener à penser qu'il n'est pas si important pour vous et donc à perdre sa motivation. Dans le pire des cas, vous pourriez même avoir à faire face à des conflits quotidiens entre plusieurs affiliés.

Garder vos affiliés encouragés et motivés peut sembler une tâche impossible. Après tout, vous devez gérer les performances de campagne de chaque affilié, ajouter du matériel promotionnel à leur disposition, vous assurer que leurs revenus sont payés régulièrement, et vous devez également protéger votre programme des fraudeurs. Et c'est juste pour ne citer que quelques aspects de la gestion d'un programme d'affiliation.

C'est là que les solutions de gestion d'affiliation peuvent vous aider. Leur objectif principal est de gérer les campagnes d'affiliation et les spécialistes du marketing de haut en bas. Grâce à ces outils, vous n'aurez pas besoin de passer du temps sur des tâches banales telles que le suivi manuel des métriques pertinentes. Mais ce n'est pas tout ce que les systèmes de gestion d'affiliation peuvent faire. En plus de suivre chaque clic et chaque vente, ils peuvent également gérer la paie des affiliés.

Dans l'application, vous pouvez définir une liste de moyens par lesquels vos affiliés peuvent être payés. Ils peuvent choisir l'option qui leur convient le mieux. Oubliez d'envoyer de l'argent à vos affiliés un par un. Avec un logiciel de gestion d'affiliation, il vous suffit de sélectionner les affiliés que vous souhaitez payer et de confirmer la sélection. Ensuite, leur commission sera transférée automatiquement.

5. Protégez votre programme des fraudeurs

À mesure que la popularité du marketing d'affiliation augmente, le nombre de personnes utilisant des moyens douteux ou illégaux pour « gagner une commission » l'est également. Les tenir à l'écart de votre programme est l'un des plus grands défis du programme d'affiliation pour les commerçants individuels et les entreprises.

Surtout si l'on considère que la variété des méthodes frauduleuses utilisées pour gagner des clics d'affiliation est assez vaste. Ils vont de l'utilisation de bots pour « générer » du trafic, des clics et des inscriptions, au vol de contenu auprès d'autres spécialistes du marketing ou à la redirection du trafic vers leurs propres sites. Que pouvez-vous faire pour protéger votre entreprise et votre programme contre de telles menaces ?

De nombreuses plateformes de gestion d'affiliation disposent d'outils intégrés pour vous protéger contre divers escrocs et tentatives de fraude. Avec ces outils dans votre arsenal, vous pouvez rapidement remarquer toute activité suspecte sur votre site Web et prendre des mesures pour les empêcher d'endommager votre programme. Par exemple, vous pouvez vérifier si plusieurs inscriptions à votre newsletter proviennent de visiteurs différents et réels du site Web ou de la même adresse IP, ou d'un groupe d'adresses IP. Si c'est le dernier cas, vous pouvez les mettre sur liste noire.

Conclusion

Le marketing d'affiliation (comme tous les autres canaux de marketing) offre à la fois une tonne d'avantages et de nombreux défis. Ces défis empêchent souvent de produire de bons résultats. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être évités si vous savez où les chercher et ce que vous devez faire s'ils surviennent.

Avec cette connaissance, et avec Post Affiliate Pro comme assistant d'affiliation, vous serez prêt à prendre d'assaut le monde des affiliés.