3 000 $ par mois de location de scooters de mobilité à temps partiel

J'aime une bonne entreprise de location : acheter quelque chose une fois et être payé encore et encore.

C'est un modèle cool, et l'invité de cette semaine a trouvé une approche créative dans le créneau des scooters de mobilité.

Lenny Tim de LAMobilityScooterRentals.com est un arnaqueur en série et un entrepreneur impliqué dans le commerce électronique et l'espace YouTube. Il a construit sa location de scooter à 3 000 $ par mois pendant son temps libre.

Connectez-vous à l'interview de Side Hustle Show pour savoir comment :

• Lenny a découvert sa niche
• a trouvé ses premiers clients
• élargi sa flotte et ses opérations

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L'idée de démarrer une location de scooter de mobilité

En 2019, un ami de Lenny qui avait une entreprise de location de matériel l'a contacté pour voir s'ils pouvaient démarrer un service similaire ensemble.

Après avoir fait quelques recherches, Lenny a dressé une liste d'équipements qu'ils pouvaient louer, et l'un d'eux était des scooters de mobilité.

Il n'y avait pas beaucoup de locations de scooters de mobilité à l'époque, et les scooters n'étaient ni trop encombrants ni trop chers. Alors, ils ont décidé de courir avec l'idée.

Mais Lenny voulait d'abord voir s'il y avait une demande de location de scooters avant de s'engager pleinement dans l'entreprise, il a donc créé un site à l'aide de GoDaddy Website Builder.

Obtenir une traction initiale

Lenny a commencé à recevoir des appels et des e-mails dans les six mois suivant la création du site.

Il attribue cette traction initiale à la qualité du site. "J'ai regardé mes concurrents et j'ai juste essayé de faire mieux, et... je me suis classé assez rapidement", m'a-t-il dit.

Lenny ne savait pas grand-chose sur le référencement, mais il a essayé d'obtenir un nom de domaine qui serait facile à rechercher. Il a également rempli le site avec des images et des mots-clés, créé une page de profil d'entreprise Google et créé une liste pour l'entreprise sur Yelp.

L'entreprise était principalement destinée aux voyageurs et aux touristes de Los Angeles qui avaient besoin d'un scooter pour se déplacer, mais ils recevaient également des appels d'équipes de tournage. Parfois, les hôtels appelaient même au nom des clients qui avaient besoin de scooters.

Lenny a déclaré qu'il avait attendu de recevoir plusieurs demandes par jour avant d'acheter les scooters à louer.

"Je voulais que ce soit là où … j'allais obtenir plusieurs locations cohérentes tout le temps."

Tarification

Lenny facture 75 $ par jour pour louer un scooter de mobilité. Il ajoute des frais de livraison / ramassage de 75 $ en plus de cela – 150 $ si le client est à plus de 10 miles.

Lenny m'a dit qu'il ne faisait généralement pas de location à la journée. Au lieu de cela, il maintient les locations à un minimum de trois jours, ce qui coûte 225 $ plus la livraison/le ramassage.

Il vise généralement des locations de quatre à sept jours, qui coûtent le même prix de base de 249 $. Pendant ce temps, les clients qui souhaitent louer un scooter pour le mois peuvent le faire pour 500 $ plus la livraison/le ramassage.

Mais tout cela est négociable, surtout si le client est agréable à traiter ou s'il demande une remise.

Et bien qu'il soit possible de vendre des accessoires comme des chargeurs de téléphones portables et des auvents, Lenny dit qu'il aime garder les choses simples.

"Certaines personnes veulent [add-ons], d'autres pas, alors je reste simple. C'est un peu comme une règle du 80/20. Je leur loue juste le scooter, et je reçois le plus d'argent pour ça.

Lenny facture les prix les plus élevés parmi ses concurrents, ce qu'il est capable de faire grâce au travail qu'il a consacré à la construction de sa marque.

Les coûts de démarrage

Lenny utilise Pride Mobility Scooters, qui coûte généralement environ 1 500 $ tout neuf.

Mais il a pu maintenir ses coûts de démarrage assez bas en achetant des scooters d'occasion sur Facebook Marketplace et d'autres marchés locaux pour environ 500 $ chacun.

Cela signifiait qu'il pouvait récupérer son argent après seulement une à trois locations.

Actuellement, Lenny possède sept scooters de mobilité. Il dit qu'il pourrait certainement en acheter plus, mais il préfère garder la location comme activité secondaire, et non à temps plein.

Lorsque les scooters ne sont pas utilisés, il les garde dans une unité de stockage qu'il loue.

Et en ce qui concerne la livraison, Lenny se contente de son SUV, qui peut accueillir confortablement deux scooters dans le coffre. "Je viens de mettre [le scooter] dans le coffre de ma voiture et je le livre de cette façon."

Qu'en est-il de l'assurance responsabilité ?

Outre le contrat de location, Lenny a mis en place une police de responsabilité générale pour se protéger et s'assurer que le client assume la responsabilité du scooter lorsqu'il est avec lui.

Il craignait initialement que des clients l'appellent au milieu de la nuit à propos d'un accident ou d'un scooter défectueux. Heureusement, c'est rarement arrivé.

"C'est arrivé une ou deux fois où les batteries étaient un peu défectueuses et le scooter ne fonctionnait pas très bien, mais j'ai pu m'en occuper... Personne n'était coincé nulle part", a-t-il déclaré.

Lenny est également confiant quant à la qualité de ses scooters. Et souvent, les personnes qui louent des scooters sont avec leur famille et ne s'aventurent pas seules.

Stratégies de commercialisation de l'entreprise

Voici quelques-unes des stratégies que Lenny recommande pour promouvoir une location de scooter :

Configurer une page de profil d'entreprise Google

Lenny a créé une page de profil d'entreprise Google et l'a optimisée pour le référencement.

Il pense que la construction d'une forte présence numérique de cette manière l'a aidé à devancer facilement ses concurrents, même ceux qui existent depuis longtemps.

Créer une page Yelp

Lenny a créé une liste pour son entreprise sur Yelp lorsqu'il a commencé.

Il dit qu'il reçoit encore des demandes sur Yelp, même s'il n'y prête plus autant d'attention.

Établir des relations avec les hôtels

Établir des partenariats avec des hôtels est un excellent moyen d'obtenir un flux régulier de clients.

Vous pouvez soit vous adresser personnellement aux hôtels pour les informer de votre service, soit leur demander d'afficher l'un de vos dépliants à la réception pour que les clients puissent le voir.

Lenny n'a pas profité de cette stratégie car il est satisfait du volume d'affaires qu'il a actuellement. Mais il dit qu'il contactera certainement les hôtels s'il envisage un jour de faire passer son activité secondaire au niveau supérieur.

Solliciter des avis

Au cours des premiers mois de location de scooters, Lenny envoyait généralement aux clients un e-mail de suivi les remerciant pour leur entreprise et sollicitant des avis.

Ces jours-ci, il ne sollicite pas autant d'avis car il estime qu'il en a suffisamment de positifs sur son profil d'entreprise Google et sur ses pages Yelp.

À quoi ressemble une journée type ?

La majorité du travail quotidien de Lenny implique la livraison et le ramassage. Il dit qu'il ne travaille habituellement que 2 à 3 jours par semaine, conformément à l'aspect à temps partiel de son entreprise.

Voici comment fonctionne la location :

1. Le client appelle ou envoie un e-mail à Lenny pour louer un scooter.
2. Lenny envoie au client une copie PDF du contrat de location, qu'il remplira, signera et retournera à Lenny.
3. Lenny crée une facture à l'aide de Square et envoie au client une demande de paiement.
4. Lenny livre le scooter à l'hôtel où le client séjourne et le laisse à la réception. Il s'assure de mettre une étiquette avec le nom du client sur le scooter.
5. Une fois la période de location terminée, Lenny récupère le scooter à l'hôtel.

Des surprises en cours de route ?

À ses débuts, Lenny craignait souvent que quelque chose n'aille pas avec les scooters ou que les clients aient des problèmes avec eux. Mais c'était rarement le cas.

À l'exception d'un incident ou deux où il a dû changer les batteries pour un client ou lui apporter un nouveau scooter, les affaires se sont bien déroulées.

Lenny a également été surpris par les différents types de clients qu'il obtiendrait. Ce n'étaient pas toujours des voyageurs, des touristes ou des personnes à mobilité réduite. Certains clients ont loué des scooters pour les utiliser comme accessoires.

Et après?

Lenny dit qu'il prévoit d'étendre la location de scooters de mobilité à un moment donné.

Mais il a également récemment lancé une entreprise de location d'équipement à gros prix, LAGeneratorRentals.com, avec un ami.

Ils ont déjà acquis des générateurs et envisagent éventuellement de servir les créneaux de la production cinématographique et des événements.

Le conseil n ° 1 de Lenny pour Side Hustle Nation

“ Commencer avec un produit minimum viable. ”

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Liens et ressources

• LAMobilityScooterRentals.com
• L'entrepreneur en difficulté - Chaîne YouTube de Lenny
• Créateur de site Web GoDaddy
• Profil d'entreprise Google
• Japper
• Trottinettes de mobilité Pride
• Carré
• LAGeneratorRentals.com

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