Une chose que vous pouvez changer aujourd'hui pour améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web : optimiser la vitesse du site mobile

Attirer des prospects et des clients sur le site Web de votre marque représente la moitié de la bataille, l'autre moitié consiste à les y maintenir et à sécuriser leur activité. Les CMO savent que l'expérience numérique d'une marque (son site Web, sa présence sur les réseaux sociaux, etc.) détermine si les prospects resteront ou non pour obtenir plus d'informations sur la marque.

Depuis 2017, les appareils mobiles ont toujours représenté la moitié du trafic mondial sur les sites Web, oscillant récemment autour de la barre des 60 %. Alors que les applications, les médias sociaux, les services de streaming et les plateformes vidéo ont contribué à une augmentation de l'utilisation mobile, le travail à distance, l'accessibilité et la commodité jouent également un rôle majeur dans l'attraction des utilisateurs vers les sites mobiles.

Pour les organisations, cela signifie qu'une attention particulière doit être accordée à l'optimisation de la vitesse mobile pour améliorer l'expérience utilisateur. Même si vous avez le meilleur contenu, les publications sur les réseaux sociaux les plus engageantes et un produit convaincant, les clients passeront à autre chose s'ils ne peuvent pas accéder facilement à votre site Web. La vitesse du site mobile (ou plutôt un manque de vitesse) peut avoir un impact négatif sur vos efforts de référencement, ce qui rend encore plus difficile de se démarquer des concurrents.

Étant donné que votre site mobile peut être la première impression que les clients potentiels reçoivent de votre entreprise et la première ressource qu'ils pourraient rechercher pour obtenir des informations de contact, vous devez faire en sorte qu'il compte. Laissez-nous vous dire comment.

La vitesse du site mobile nécessite des téléchargements ultra-rapides.

L'Américain moyen passe 5 heures et 25 minutes sur son téléphone et, même si cela peut sembler beaucoup de temps, chaque seconde compte. Combien de fois avez-vous suivi le lien d'un site Web pour trouver une page vierge en attente de chargement ? Les consommateurs s'attendent à ce que les informations soient facilement disponibles et rapidement. Cela est particulièrement vrai lors de l'utilisation d'un appareil mobile, que les consommateurs utilisent pour effectuer des recherches rapides.

Si les clients sont obligés d'attendre plus de quelques secondes pour qu'un site se charge, ils deviendront frustrés, quitteront votre page et chercheront ailleurs. Vous pourriez avoir les meilleurs atouts marketing et les messages les plus clairs, mais si votre site Web ne se charge pas rapidement, vous manquerez une occasion d'engager les clients.

Plus la vitesse est lente, plus le classement SEO est faible.

Alors que les moteurs de recherche mobiles et les sites Web ont permis aux clients de rechercher et de trouver plus facilement des informations sur les produits et services commerciaux, la quantité d'options à leur disposition signifie que les utilisateurs doivent parcourir une liste apparemment interminable d'options avant de plonger dans les offres d'une entreprise. En conséquence, les utilisateurs cliquent généralement sur les premières pages qui apparaissent dans une recherche, favorisant les entreprises qui ont atteint un classement SEO élevé.

Guidant un grand pourcentage des efforts de marketing numérique, les meilleures pratiques de référencement ont clairement établi une chose : le contenu est roi. Une fois que votre entreprise a établi ses besoins en matière de marketing de contenu, vous devrez commencer à réfléchir à l'optimisation et au classement des moteurs de recherche pour fournir ce contenu et générer des prospects.

Une façon d'améliorer votre classement consiste à créer et à maintenir un site Web convivial et, bien que l'accent soit mis sur cette expérience, il est important de porter cette attention sur les sites mobiles. En fait, de nombreux experts en référencement B2B pensent que Google pénalise les sites qui ne sont pas optimisés pour les mobiles.

Les acheteurs recherchent une conception et une interface élégantes et conviviales.

Ce n'est un secret pour personne que l'acheteur moderne est plus autonome et plus exigeant que jamais. Aujourd'hui, 65 % des clients s'appuient fortement sur les sites Web, préférant les interactions humaines à distance ou les options de libre-service numérique aux méthodes traditionnelles de communication directe avec les commerciaux. De plus, les clients ont besoin en moyenne de 27 points de contact avant la conversion. Alors, comment pouvez-vous faire en sorte que chaque interaction compte ?

Commencez par augmenter la visibilité de votre marque avec un classement SEO élevé. Une fois sur votre site, assurez-vous que les utilisateurs ont une expérience positive. Cela signifie que votre site a une conception simplifiée, professionnelle et axée sur les mobiles, facile à naviguer sur les appareils et leur permet d'utiliser rapidement et sans effort les éléments interactifs de votre site.

Pour ce faire, mettez en œuvre quelques tendances de conception Web B2B simples qui équilibrent les fonctionnalités techniques complexes avec la facilité d'utilisation.

Offrez une expérience semblable à celle d'une application.

Faites de votre site Web une expérience amusante et attrayante pour les visiteurs en pensant comme un développeur d'applications. Comment pouvez-vous simplifier la conception et rationaliser l'expérience mobile afin que les visiteurs puissent trouver des informations plus rapidement et être intrigués par des graphismes intéressants ou des expériences innovantes ? Pensez de manière créative.

Bien qu'une variété de facteurs aient un impact sur la vitesse du site mobile, y compris la connectivité et l'appareil lui-même, les entreprises ont le contrôle sur la conception et l'optimisation de leur site. Vous souhaitez trouver un équilibre entre le plaisir et la livraison : rendez l'expérience de votre site Web mobile intéressante, interactive et même divertissante, mais assurez-vous que les informations sont claires, facilement disponibles et faciles à trouver.

Simplifiez-vous avec un site Web d'une page.

Essayez-vous de partager des informations sur un produit spécifique ? Ou êtes-vous toujours en train de créer un site Web complet ? Faire connaître votre nom est un élément important de l'établissement de votre marque et de la connexion avec des clients potentiels. Même si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour développer une cadence de blog régulière ou fournir un aperçu détaillé de votre dernier lancement, les sites Web d'une page, tels que les pages de produits et les pages de destination, offrent des solutions simples et rapides.

Même lorsque vous avez plus d'informations à partager, les sites d'une page offrent un moyen simple de partager votre message avec de nouveaux visiteurs sans les submerger. Les sites d'une page sont également adaptés aux mobiles, rendant les informations et les ressources importantes disponibles d'une manière facile à digérer.

Mettre en œuvre une conception basée sur l'IA.

Les gros titres constants sur l'utilisation de l'IA dans le marketing peuvent sembler accablants, mais cela peut être un outil précieux pour s'adapter aux besoins des clients. De l'automatisation à la réduction des redondances, la conception basée sur l'IA permet d'identifier rapidement les problèmes et de fournir des solutions. L'IA peut redimensionner les images, optimiser les mises en page pour différents appareils et automatiser d'autres tâches répétitives. En analysant les données des utilisateurs, l'IA peut également faire des recommandations pour créer des conceptions plus efficaces qui réduisent la latence.

Faites des choix de conception intelligents.

Un bon design est universel et les B2B savent à quel point il est important de communiquer clairement et d'engager les visiteurs du site. Commencez par concevoir avec le minimalisme à l'esprit. Pensez à de gros titres, à des messages concis, à des couleurs contrastées et à beaucoup d'espace blanc entre le texte et les images. L'ajout d'interfaces cliquables pour les appels à l'action, d'informations supplémentaires sur les prix et de ressources de communication permet aux utilisateurs de naviguer facilement sur votre site de manière indépendante.

Privilégier le confort.

Avec un temps limité et des points de contact guidant l'expérience utilisateur, remplir un formulaire, vérifier ou démarrer une conversation devrait être aussi rapide et fiable sur mobile que sur un navigateur Web. S'assurer que la conception de votre site place tous vos appels à l'action dans des zones visibles à fort trafic capables de maximiser les conversions mobiles contribuera également à augmenter ces prospects.

L'alignement de la conception de votre site Web, du marketing de contenu B2B et du référencement pour donner la priorité à un site Web adapté aux mobiles et adapté aux mobiles ajoutera également à l'expérience utilisateur.

Comment vérifier la vitesse de votre site mobile

Comprenant les acheteurs autonomes et les durées d'attention généralement courtes de notre société moderne, vous souhaitez que votre site Web fournisse autant d'informations le plus rapidement possible. Les vidéos, les fichiers audio, les images, les brochures numériques et les livres blancs sont d'excellentes sources d'informations complètes, mais ils peuvent avoir un impact négatif sur la vitesse de chargement de votre site. Les plugins, les thèmes, le codage et les scripts côté serveur affectent également la vitesse de votre site Web, encore plus pour les appareils mobiles.

Des audits de site fréquents sur tous les appareils peuvent également vous donner des résultats en temps réel et révéler les domaines nécessitant une attention particulière. L'outil PageSpeed ​​Insights de Google analyse la vitesse de votre site sur tous les appareils, fournissant un score distinct et des recommandations pour améliorer ces résultats pour les versions mobiles et de bureau du site. L'interface reflète une simple recherche Google. Entrez d'abord l'URL de votre site Web dans le champ de texte, puis sélectionnez analyser.

L'infrastructure de Google fournit des outils supplémentaires pour analyser et optimiser votre site Web, en donnant accès à des bibliothèques open source populaires, en améliorant la confidentialité et la sécurité, et en fournissant des mises à jour sur les dernières façons d'améliorer les performances et l'optimisation des pages Web.

Comment optimiser la vitesse du site mobile

L'utilisation de PageSpeed ​​Insights de Google et la réalisation d'autres analyses de la vitesse, des performances et de la facilité d'utilisation générale de votre site mobile ne sont qu'un moyen d'améliorer l'expérience utilisateur. Plus peut être fait sur le backend pour optimiser la vitesse du site mobile.

Utilisez les caches locaux.

Pour les navigateurs mobiles, l'utilisation de la mémoire locale pour mettre en cache les ressources sur la mémoire distante peut améliorer la vitesse. Comme son nom l'indique, les caches locaux sont bénéfiques pour l'application locale, parfaits pour les appareils mobiles. Les plugins de cache réduisent également les ressources utilisées pour charger les pages.

Règne dans les redirections.

Le chargement d'un site Web avec trop de redirections entraînera une expérience utilisateur frustrante enlisée par des vitesses lentes. Lors de la création d'un site Web, faites attention aux redirections dans les liens internes et les menus. Pour les sites établis, effectuez un audit pour rechercher les redirections en double et inutiles, en supprimant celles que vous trouvez.

Cela vaut aussi pour les plugins. Minimiser la quantité de plugins sur votre site en examinant et en supprimant les anciens plugins obsolètes améliorera également votre sécurité. Désactivez les plugins, puis activez-les un par un. Utilisez PageSpeed ​​Insights pour tester la vitesse du site et déterminer lesquels doivent être supprimés.

Redimensionner le contenu multimédia.

Les grandes images, les carrousels, les vidéos et les pop-ups peuvent bien fonctionner sur les ordinateurs de bureau, mais ce n'est pas le cas pour les sites mobiles.

En plus de réduire la vitesse, tenez compte des différentes façons dont les médias affectent la navigation d'un site. Une image ou une vidéo de grande taille bloque-t-elle des informations importantes ou a-t-elle un impact sur le contenu au-dessus de la ligne de flottaison ? Avec un espace limité, chaque coin d'un site mobile est un bien immobilier précieux. Assurez-vous que vos médias ne sont pas perturbateurs, distrayants ou désengageants.

Si vous avez besoin de vous assurer que votre entreprise est configurée pour l'optimisation des sites mobiles, mais que vous ne savez pas par où commencer, contactez-nous ici chez Zen Media.