Le nouvel objectif du commerce électronique mobile est de rationaliser le processus

Shopify cherche à rendre le commerce électronique mobile encore plus facile avec les "codes de magasin"

La semaine dernière, Shopify a fait une annonce apparemment mineure qui devrait faire grand bruit parmi les entreprises impliquées dans le commerce électronique mobile . La plate-forme de commerce électronique incroyablement populaire présente une nouvelle application mobile qui permet aux utilisateurs de créer des codes QR pour leur site Shopify. Cette annonce de Shopify a donné un aperçu de la façon d'utiliser et de l'endroit où placer ces codes QR, mais, plus important encore, la société canadienne a noté qu'il s'agissait d'un nouveau produit conçu spécifiquement et uniquement pour le commerce électronique mobile .

Les codes de magasin apportent la facilité d'utilisation des codes QR à la façon dont nous effectuons le commerce hors ligne. - Annonce Shopify Shopcodes

Fait intéressant, Shopcodes n'est pas la seule étape dans le commerce électronique mobile que Shopify a franchie ces derniers mois, et d'autres plates-formes de commerce électronique investissent des fonds substantiels dans la technologie et les capacités mobiles. Bien que l'on ait cru autrefois que vous pouviez être suffisant dans le commerce électronique mobile simplement en créant des sites Web entièrement réactifs, les récents changements et ajouts aux plates-formes de boutiques en ligne montrent le contraire.

Revenir à l'essentiel avec les Shopcodes

Avec l'introduction des Shopcodes, Shopify recentre les communautés du eCommerce mobile sur une technologie inventée en 1994. Les QR codes existaient bien avant que les smartphones ne soient utilisés par le grand public. En fait, les codes QR ont été inventés 13 ans avant la sortie du premier iPhone par Apple en 2007.

L'objectif initial des codes QR était d'aider l'industrie automobile et les chaînes de montage de fabrication similaires à suivre leurs pièces et pièces. L'utilisation originale des codes QR est à la fois très différente et étonnamment similaire à la dernière revitalisation de la technologie par Shopify. Voici comment fonctionnent les Shopcodes pour votre boutique en ligne et vos stratégies marketing.

Pour utiliser Shopcodes, les marchands de commerce électronique téléchargent l'application à partir de leur boutique d'applications respective. Ensuite, via l'application, les commerçants peuvent créer des codes QR directement liés aux produits de leur boutique Shopify. Contrairement à la première version des codes QR pour smartphones, la beauté des derniers codes QR réside dans le fait que les acheteurs n'ont pas besoin d'appareils distincts pour les utiliser .

Fondamentalement, un seul code QR peut être créé pour un produit donné, et en outre, des codes QR uniques peuvent être créés pour tenir compte de la couleur, de la taille et d'autres caractéristiques de différenciation de vos produits. Par conséquent, grâce à ces codes QR, un commerçant peut suivre et surveiller les produits qui font l'objet d'enquêtes et de recherches par les personnes qui entrent en contact avec leur emballage et d'autres activités de marketing hors ligne. Cela crée un pont entre le marketing en ligne et hors ligne en ce qui concerne les habitudes des clients et les informations de suivi sur le tableau de bord Shopify Analytics.

Une fois créés, les Shopcodes peuvent être placés sur des emballages, des étiquettes, du marketing et d'autres supports promotionnels pour un produit spécifique. Les personnes qui souhaitent acheter via les canaux de commerce électronique mobile peuvent ensuite capturer ces codes QR avec leur appareil photo iPhone ou Android et être amenées directement au produit sur la boutique en ligne mobile.

Donner aux acheteurs le pouvoir d'acheter – plus rapidement

La prémisse simple derrière Shopcodes est dans l'esprit du vieil adage "ne réparez pas ce qui n'est pas cassé". Les codes QR sont faciles à créer pour les marchands de commerce électronique dans Shopcodes, et la plupart des acheteurs comprennent comment ils fonctionnent. Même une personne novice en matière de codes QR peut rapidement apprendre le processus. Cependant, si quelque chose n'est pas optimal, il mérite un petit coup de pouce dans la bonne direction. En ce qui concerne le paiement et le paiement du commerce électronique mobile, il y a beaucoup de place à l'amélioration. Les codes QR sont la première étape.

L'un des objectifs que Shopify avait en tête avec la sortie de Shopcodes était de faciliter le paiement mobile. En 2017, les magasins de commerce électronique ont connu un volume élevé d'abandons de paniers de la part des acheteurs mobiles. Cela s'est produit indépendamment du thème, de la mise en page, de la passerelle de paiement et du choix de la plateforme. Il semble que beaucoup de ces personnes étaient intéressées par l'achat du produit, car elles ont pris le temps de le parcourir et de le mettre dans le panier, mais n'ont tout simplement pas acheté. Alors, qu'est-ce qui a empêché la vente? Il s'agissait probablement d'un processus de paiement maladroit ou obsolète qui n'en valait pas la peine.

Shopify parie que les codes QR peuvent commencer à résoudre ce problème récurrent dans le commerce électronique mobile . À l'heure actuelle, Shopcodes se concentre sur l'assistance aux clients récurrents ou réguliers dans le processus de paiement. Grâce au Shopcode individualisé sur les emballages ou les promotions, un client qui revient peut scanner le code QR et passer à la caisse sans ressaisir les informations. Shopify promet d'autres avantages de gagner du temps en utilisant les Shopcodes avec des acheteurs réguliers.

Non seulement les codes QR peuvent résoudre une partie de la pression de paiement sur le commerce électronique mobile, mais ils peuvent également encourager la fidélisation de la clientèle, un autre problème très discuté pour les entreprises de commerce électronique cette année.

Changements dans les marchés mobiles

Bien que Shopcodes soit une étape intéressante et quelque peu inattendue pour Shopify en ce qui concerne le commerce électronique mobile , ce n'est certainement pas le seul pas de la plate-forme dans l'espace. Juste cette semaine, Shopify et Instagram ont publié de nouveaux outils d'intégration pour promouvoir une expérience d'achat plus facile via la plate-forme de médias sociaux. De toute évidence, la continuité accrue entre l'expérience Instagram et Shopify vise les acheteurs mobiles, qui sont les plus grands utilisateurs d'Instagram.

Instagram a testé différents processus d'intégration avec les magasins en ligne depuis l'introduction de la publicité payante, et, comme plus de 80 % des utilisateurs d'Instagram suivent une marque ou une entreprise via leur compte de réseau social personnel, cela devrait être un espace lucratif pour les entreprises de commerce électronique. Avec cette dernière intégration, Instagram permet aux marchands Shopify de taguer leurs produits dans une publication ou un contenu. La balise, liée à cet article spécifique, permet aux acheteurs mobiles de trouver encore plus facilement le produit et d'effectuer immédiatement un achat.

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