Application mobile ou site Web réactif : quelle est la meilleure option pour votre boutique Shopify

Ai-je besoin d'une application mobile native ou d'un site Web réactif pour mon entreprise ?

Avec plus de 3,5 milliards d'utilisateurs de smartphones aujourd'hui, la question n'est plus de savoir s'il faut adapter les produits aux appareils mobiles mais plutôt comment le faire correctement. Au cours des dernières années, il y a eu un énorme buzz autour de la comparaison des applications mobiles natives et des sites Web réactifs et de ce qui est le mieux. Avec plus de 60 % du trafic Web provenant d'appareils mobiles, vous ne pouvez pas l'ignorer. Il s'agit d'un bond significatif entre 2016 et 2021, lorsque la part de trafic est restée stable à environ 50 % pour les utilisateurs de bureau et mobiles. Avec les progrès continus dans le domaine de la technologie, il est appelé à se développer encore plus.

Dans le scénario d'aujourd'hui, il est hors de question de savoir si votre entreprise a besoin d'une application mobile, mais si une application mobile ou un site Web réactif servira mieux votre entreprise. À première vue, les sites Web et les applications mobiles peuvent sembler très similaires, mais en réalité, ce sont des supports mobiles très différents. Approfondissons le sujet. Car en fait, on parle de deux choses essentielles, liées, et quand même assez différentes.

Décider quel support répond le mieux à vos besoins dépend de plusieurs facteurs, notamment les publics cibles, le budget et l'intention. Pour simplifier cette décision, nous avons décomposé l'impact de chaque option sur l'expérience utilisateur. Les applications réactives et les applications natives ont leurs avantages et leurs inconvénients, et il est essentiel de les comprendre en détail avant de s'engager dans une voie de développement particulière. Creusons plus profondément.

Qu'est-ce qu'une application mobile ?

Les applications natives sont développées pour fonctionner sur un système d'exploitation mobile spécifique. Ils sont créés dans un langage de programmation pour OS. Par exemple, si vous créez une application native pour iOS, vous effectuerez le développement dans Swift. Vous créeriez l'application en vous basant sur les directives proposées par Apple et passeriez par le processus de révision de l'App Store avant que votre application ne soit disponible pour les utilisateurs.

Selon le type de système d'exploitation, vous devez télécharger des applications mobiles à partir de portails spécifiques tels que l'App Store, Google Play Market ou d'autres marchés. Alors que les sites Web réactifs/mobiles peuvent être atteints via des navigateurs. Les applications mobiles offrent des interactions plus fluides et un accès plus rapide au contenu. Plusieurs statistiques récentes confirment la commodité d'utilisation des applications mobiles. Selon l'enquête 2016 de Flurry Analytics mesurant le temps passé par les mobinautes à surfer sur Internet, 90 % des utilisateurs préfèrent utiliser des applications plutôt que des sites Web mobiles.

Une autre ligne de recherche de ComScore affirme que de 2013 à 2016, le temps passé par les utilisateurs mobiles à surfer sur le Web a augmenté de plus de 50 %. De manière significative, 90% de cette croissance concerne les applications mobiles. Une application mobile bien conçue restera toujours sur l'appareil de votre client et il l'utilisera pour effectuer ses activités quotidiennes. Les applications mobiles offrent des expériences utilisateur uniques qui garantissent l'efficacité de votre application.

Qu'est-ce qu'un site Web réactif ?

Comme tout autre site Web, un site Web réactif est un moyen d'accéder au contenu Internet via un navigateur. Le Web réactif fait référence à des conceptions Web qui s'adaptent à différentes tailles d'écran, de sorte que le contenu s'affiche parfaitement sur n'importe quelle taille d'écran. Par rapport aux sites Web classiques, il est conçu spécifiquement pour les appareils mobiles et doit être affiché plus parfaitement sur les ordinateurs de bureau.

Une image plus large de l'optimisation des sites Web pour plusieurs écrans tels que les mobiles, les tablettes, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, etc., s'appelle un site Web avec un design réactif. Dans un site Web réactif, les pages HTML sont liées à la visualisation dans les navigateurs sur Internet. Les sites Web réactifs sont principalement développés pour afficher correctement toutes les tailles d'écran.

Il fonctionne bien avec les sites Web et les versions de bureau adaptés aux mobiles et s'adapte de manière appropriée aux smartphones et aux tablettes avec des interfaces à écran tactile. Par conséquent, une conception Web réactive s'accorde parfaitement avec le site Web mobile tout autant qu'avec un appareil mobile. Les sites Web mobiles ou réactifs fonctionnent parfaitement pour mettre en œuvre des stratégies de sensibilisation et soutenir des campagnes de relations publiques ou de marketing.

L'avantage le plus important d'un site Web réactif est qu'il n'existe qu'une seule version du site Web. Le propriétaire du site Web effectue tous les réglages en un seul endroit, quel que soit l'appareil cible. En bref, la conception réactive garantit que votre site Web s'affiche correctement sur chaque appareil.

Application native VS application réactive

Laissez-nous vous aider à comprendre quelle est la meilleure option pour votre entreprise, une application native ou un site Web réactif.

1. Vitesse de fonctionnement

Les applications mobiles sont beaucoup plus rapides que les sites Web mobiles. Même un site Web mobile hautement optimisé, soigné et réactif ne peut pas égaler la vitesse d'une application mobile. Une entreprise prospère consiste à fournir le service le plus rapidement possible aujourd'hui. Un léger décalage peut entraîner des pertes massives, entraînant le mécontentement des clients.

Les cadres de code sophistiqués utilisés dans le développement d'applications mobiles sont plus rapides que les scripts utilisés pour le développement de sites Web mobiles. Ainsi, ces fonctionnalités constituent des applications mobiles pour obtenir un avantage sur les sites Web mobiles.

2. Expérience personnalisée

Les clients ont plus d'affinité pour l'expérience d'achat personnalisée. Être entouré de produits et services pertinents facilite la prise de décision. C'est là que les applications mobiles attirent davantage les utilisateurs par rapport aux sites Web réactifs. La fourniture d'offres de produits filtrées et de recommandations en temps réel incite chaque client à créer un lien émotionnel avec l'application. Un site Web réactif est loin derrière pour offrir une expérience personnalisée au client.

3. Capacités en ligne et hors ligne

L'accessibilité hors ligne est l'un des avantages les plus intéressants des applications mobiles. Contrairement aux sites Web réactifs qui ne peuvent pas fonctionner sans connexion Internet. De plus, les applications mobiles sont accessibles instantanément avec toutes leurs fonctionnalités. La conservation des données pertinentes dans l'appareil fonctionne bien en modes en ligne et hors ligne. Et c'est le facteur crucial qui fait que les applications mobiles se démarquent des sites Web réactifs.

4. Utiliser les fonctionnalités de l'appareil

Les applications mobiles peuvent utiliser les fonctionnalités des appareils natifs de manière transparente. Cela ouvre une excellente opportunité de dialoguer avec les utilisateurs de manière productive. Par exemple, les applications peuvent demander l'autorisation d'accéder à la caméra, au service de localisation, aux passerelles de paiement, etc., pour faciliter le service. En outre, les applications mobiles peuvent tirer parti des fonctionnalités de notification et des mesures de sécurité pour fournir un service de qualité. Les sites Web réactifs sont loin derrière dans ce scénario car ils ne peuvent pas utiliser les fonctionnalités de l'appareil aussi efficacement qu'une application mobile.

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5. Mises à jour et notifications instantanées

C'est l'une des raisons les plus convaincantes qui incitent les boutiques de commerce électronique à créer une application mobile native. La notification push est un excellent moyen de conduire les utilisateurs vers les clients. Un site Web réactif n'a rien à offrir qui puisse rivaliser avec cette fonctionnalité. Indépendamment de l'intérêt d'un utilisateur, cette installation permet de tenir les utilisateurs informés des offres.

La notification intégrée à l'application est la prochaine possibilité fantastique d'engager les clients. Il continue de mettre à jour les utilisateurs sur les nouvelles offres et les saisons de vente à venir.

6. Possibilités de marque

Une application sert d'ambassadeur de la marque pour l'entreprise. Il a des possibilités illimitées pour engager les clients dans différentes dimensions. De la partie design à la stratégie de communication, les applications peuvent aider à améliorer la reconnaissance de la marque. Fournir le service exemplaire que vos clients recherchent et les engager fréquemment permet de faire remarquer votre présence. En revanche, un site Web réactif a une connexion limitée avec ses clients.

7. Abordabilité et productivité

Les applications mobiles peuvent réduire les coûts avec une productivité assurée, car les applications peuvent connecter les fournisseurs et les clients via un seul canal direct, ce qui est impossible via un site Web réactif. Une application mobile native réduit également les dépenses de marketing supplémentaires. De plus, ils peuvent communiquer directement via des applications, un autre avantage qui n'existe pas avec un site Web réactif. À long terme, cela se traduit par une amélioration de la productivité. Avec une application mobile, vos clients peuvent devenir votre meilleur marketeur sur les réseaux sociaux en partageant les offres sur leurs murs. Cela représente une réduction significative de vos dépenses de marque et de marketing. Cet énorme avantage n'est pas là dans le site Web réactif.

8. Interaction utilisateur améliorée

Les clients sont friands d'expériences immersives aujourd'hui, et les applications mobiles sont la meilleure solution pour offrir une expérience d'achat aussi joyeuse à leurs clients dans leur confort. Grâce à l'interface utilisateur exclusive, les applications mobiles peuvent tirer parti de leur grand potentiel pour engager les utilisateurs de plusieurs manières. Un site Web réactif ne peut pas offrir l'expérience utilisateur qu'une application peut offrir. Une expérience immersive engage un client.

9. Possibilité d'optimisation avancée

L'application mobile offre un avantage concurrentiel plus dynamique par rapport aux directives de classement de Google. L'optimisation du contenu et des éléments intégrés à l'application avec une meilleure expérience utilisateur vous aide à classer à la fois l'application et le site Web dans le référencement. De plus, l'optimisation des applications dans les magasins d'applications avec les bons mots-clés et de meilleures astuces de référencement améliore vos chances d'atteindre les bons clients.

10. Site Web redimensionnable selon n'importe quel appareil

Une conception réactive permet au site Web de s'adapter aux tailles d'écran d'appareils disparates, tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les téléphones mobiles et autres. En bref, vous obtenez une fonctionnalité fantastique d'ajustement automatique de tous les visuels du site Web afin qu'il ne nécessite aucun effort supplémentaire pour définir des codes de conception pour différents appareils.

Conclusion

Quelle est la meilleure option?

Idéalement, vous devriez avoir les deux. Si nous nous basons sur les statistiques, les chiffres favorisent une application mobile native. Le dernier rapport de Sensor Tower suggère que les installations d'applications et les dépenses des consommateurs sur les applications mobiles ont considérablement augmenté à partir de 2020 et ont atteint la somme stupéfiante de 133 milliards de dollars dans le monde sur Google Play et iOS App Store. Initialement, cette croissance a été tirée par le COVID-19 et son impact sur le comportement des consommateurs ; cette statistique est en hausse de 20 % par rapport à 2020 et devrait encore augmenter à l'avenir.

Votre objectif commercial peut mieux vous dire ce dont vous avez besoin en premier lieu. Si votre objectif est d'offrir une expérience mobile au plus grand nombre de personnes possible, un site Web mobile vous conviendra le mieux.
Cependant, une application mobile native est préférable si vous souhaitez interagir, interagir et communiquer avec vos clients pour les fidéliser.

Dans de nombreux cas, vous aurez peut-être besoin à la fois d'un site Web mobile et d'une application mobile. Si cela est fait correctement, les deux peuvent être des choix stratégiques et précieux. En ce qui concerne la stratégie mobile de votre marque, il ne devrait pas être question d'une application mobile par rapport à un site Web mobile, mais d'une approche à deux volets.

Ce qui compte le plus, c'est de satisfaire les besoins de vos utilisateurs. Spécifiez soigneusement vos objectifs commerciaux et trouvez la ou les bonnes manières d'atteindre ces objectifs à l'aide d'une application Web réactive, d'applications natives ou d'une combinaison des deux.

Cela dépend de votre public cible et de ses préférences. Les statistiques favorisent aujourd'hui les applications mobiles par rapport aux sites Web mobiles. Cependant, ils prennent un public générique qui doit être plus précis pour votre entreprise. Pour une décision plus éclairée, vous devez comprendre les besoins et les préférences de vos utilisateurs.