9 fonctionnalités d'application mobile qui en font une application conviviale

Une application mobile conviviale est essentielle pour créer une clientèle fidèle. Cependant, concevoir une telle application est plus facile à dire qu'à faire. Non seulement vous devez vous assurer qu'il a une navigation fluide, mais il inclut également des fonctionnalités qui maintiennent les utilisateurs accrochés dès le début.

Que veulent les clients dans une application mobile ? Découvrons-le en examinant neuf fonctionnalités intéressantes et indispensables d'une bonne application qui la ferait se démarquer. Regardons:

1. Écrans pratiques/tutoriels

Tous les utilisateurs ne sont pas également férus de technologie. Alors que certains peuvent rapidement s'entendre avec votre application, certains peuvent la trouver déroutante. C'est pourquoi vous devez toujours inclure des écrans pratiques pour engager les utilisateurs.

En outre, un tutoriel/tutoriel au début peut aider :

• Faites en sorte que les utilisateurs se sentent les bienvenus et assurez-vous qu'ils explorent l'application
• Mettez en surbrillance les fonctionnalités clés pour montrer ce que votre application peut faire avec ces écrans.

Assurez-vous que les écrans d'instructions de votre application sont à jour. La dernière chose qu'une personne voudrait est d'être submergée par de longs tutoriels. Activez également l'option permettant d'ignorer ces écrans si un utilisateur n'est pas intéressé.

2. Interface conviviale et réactive

Il y a plus de 3,8 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde, et si vous voulez que les gens acceptent et aiment votre application, elle doit s'adapter à différentes tailles d'écran. De plus, votre application doit offrir une expérience transparente à vos clients, ce que vous pouvez faire en :

• Utilisation d'une navigation fluide pour guider les utilisateurs tout au long de l'application
• Choisir soigneusement les icônes et les schémas de couleurs
• Utiliser une option de recherche pour s'assurer que les utilisateurs trouvent rapidement ce qu'ils recherchent.

3. Authentification multifacteur

Étant donné que nous vivons à une époque où les incidents de violation de données sont en augmentation, la sécurité doit être au cœur du développement de votre application. Créer une application sans elle serait irresponsable car vous risqueriez de mettre en danger les données de vos clients.

Utilisez des techniques telles que l'authentification multifacteur pour renforcer la sécurité de votre application mobile. Voici comment activer l'authentification multifacteur sur votre application :

Étape 1 : Accédez à la page Identity Platform MFA dans la console
Étape 2 : Cliquez sur Activer dans l'authentification multifacteur
Étape 3 : Entrez le numéro de téléphone sur lequel vous allez tester votre application
Étape 4 : Ajoutez le domaine de votre application à la liste d'autorisation en cliquant sur Ajouter un domaine
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à ce tutoriel.

4. Notifications push ciblées

Les notifications push ciblées sont la clé pour engager les utilisateurs et les inciter à revenir pour en savoir plus. Lorsque vous implémentez des notifications push ciblées sur votre application mobile, les possibilités sont infinies. Vous pouvez les intégrer à des informations comportementales pour leur proposer des ventes incitatives ou croisées et leur rappeler de temps en temps des offres intéressantes. Cela conduit en outre à une meilleure expérience client et à une augmentation des conversions.

Lorsque vous utilisez des notifications push ciblées dans votre application mobile, assurez-vous de ne pas en faire trop. Sinon, ils peuvent frustrer les utilisateurs au lieu de les engager.

5. Synchronisation multi-appareils

Les utilisateurs accèdent à une application sur plusieurs appareils et plates-formes, et la dernière chose qu'ils voudraient est de savoir qu'ils devront remplir à nouveau le formulaire qu'ils ont rempli il y a quelques heures sur un autre appareil. Par conséquent, vous devez assurer une synchronisation en temps réel sur plusieurs appareils, car cela garantirait qu'ils peuvent fonctionner de manière transparente sur votre application, ce qui est essentiel pour que les utilisateurs restent accrochés.

6. Désactivation de la collecte de données

Les utilisateurs sont sensibles à leur vie privée et à la sécurité des données. Surtout après des incidents comme le scandale de Cambridge Analytica, ils veulent faire tout leur possible pour protéger leurs données. Par conséquent, des fonctionnalités telles que la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données seront essentielles.

Donnez aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs données. Laissez-les choisir ce qu'ils veulent partager et ce qu'ils ne veulent pas. Il assurera la transparence et établira la confiance, ce qui est essentiel pour construire une relation client à long terme.

7. Commentaires des utilisateurs

Aucune application mobile n'est parfaite pour la première fois. Vous devrez le déplacer à travers diverses itérations à moins que cela ne réponde aux besoins de l'utilisateur, et il n'y a pas de meilleur moyen de comprendre ce dont un utilisateur a besoin que les commentaires. Cela peut vous aider à savoir ce qu'ils veulent et vous pouvez utiliser ces commentaires pour modifier votre application en conséquence.

Lors de la mise en œuvre de la fonctionnalité de commentaires des utilisateurs, rendez-la aussi simple que possible. Les utilisateurs doivent pouvoir facilement signaler des bogues, suggérer de nouvelles fonctionnalités ou formuler des critiques. En retour, vous devez reconnaître leurs commentaires et les écouter. Cela vous permettra de garder les pieds sur terre et de vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.

8. Texte évolutif

Le texte évolutif peut sembler étrange dans la liste des fonctionnalités indispensables de l'application, mais il peut vous aider à améliorer considérablement l'expérience utilisateur de votre application. Avec le texte évolutif, non seulement vous pouvez aider les utilisateurs handicapés à accéder à votre application sans tracas, mais vous donnez également à chacun la possibilité de profiter de l'application comme il le souhaite. Alors, assurez-vous de lui donner un coup de feu.

9. Reconnaissance vocale automatique

Les applications mobiles nécessitent qu'un utilisateur appuie et glisse sur son téléphone. Mais comment une personne handicapée ou blessée aux mains les utiliserait-elle ? C'est pourquoi vous avez besoin de la fonction d'accessibilité vocale dans votre application mobile. Avec elle, même les personnes particulièrement handicapées ou blessées peuvent utiliser l'application sans tracas.

Assurez-vous également que vous utilisez la reconnaissance vocale automatique car elle peut facilement reconnaître la parole en texte et offrir une expérience plus fluide, conduisant à une meilleure expérience utilisateur.

Conclusion

Le fait de disposer de toutes ces fonctionnalités peut augmenter considérablement les coûts de développement d'applications. Cependant, ils valent chaque centime que vous dépenseriez. Pourtant, les contraintes budgétaires sont réelles et il est essentiel de les garder à l'esprit avant de vous engager à les inclure dans votre application.

Vous pouvez utiliser des calculateurs de coût d'application mobile pour évaluer le coût de développement de l'application. En outre, vous pouvez également parler à une équipe de développement d'applications. Ils ont de l'expérience dans la création d'applications conviviales et peuvent offrir les conseils appropriés.

Y a-t-il quelque chose à propos de la création d'une application conviviale que vous souhaitez savoir ? N'hésitez pas à partager dans les commentaires. Je serais heureux de vous aider.