Meta partage des informations sur la façon dont les consommateurs perçoivent les prochains grands changements technologiques, y compris le métaverse

Le métaverse est devenu un terme si vague, incorporant tant d'éléments technologiques différents, qu'il est difficile de dire ce que les gens comprennent vraiment de la prochaine étape de la connexion numérique - qui, il est important de le noter, n'existe pas encore.

Dans cet esprit, la signification réelle de ces nouvelles données d'enquête de Meta n'est pas tout à fait claire, dans un contexte marketing plus large.

Afin d'évaluer le sentiment des consommateurs à l'égard du métaverse et les opportunités qu'il offrira pour la connexion à la marque, Meta a mené une enquête auprès de 30 000 acheteurs du monde entier, pour voir ce qu'ils pensent des différents aspects de l'avancement de la technologie, que Meta a ensuite attribué retour au concept plus large de métaverse.

Selon Meta :

"[Nous] avons constaté que les acheteurs d'aujourd'hui sont intéressés par des expériences de niveau supérieur avec les marques. Qu'il s'agisse d'explorer un produit grâce à une technologie immersive ou de s'assurer que leurs avatars sont tout aussi élégants qu'ils le sont dans le monde physique, les acheteurs veulent un plus grand sentiment de connexion et d'inspiration avec les marques avec lesquelles ils interagissent.

Ce qui pourrait indiquer des considérations importantes pour la marque - avec quelques réserves sur des points de données spécifiques.

Par exemple, parmi leurs principales conclusions, Meta indique que 28 % des personnes utilisent ou ont utilisé la RA lors de leurs achats, tandis que 42 % imaginent que la RA peut améliorer l'expérience d'achat "en comblant le fossé entre le magasin en ligne et le magasin physique".

Ce qui est sans aucun doute vrai - les outils d'essai AR avancés, en particulier, peuvent fournir un excellent complément à l'expérience d'achat en ligne. Mais ce n'est pas le «métaverse» en tant que tel - AR n'est pas la même chose que les mondes VR que Meta construit pour soutenir sa vision métaverse.

C'est ce genre d'extrapolation de technologie connexe que Meta utilise pour promouvoir sa vision métaverse, même si ce n'est pas vraiment la même chose. AR, VR, Web3 - ce sont tous des éléments de développement technologique qui sont distincts, et bien qu'il soit probable que vous puissiez éventuellement combiner des aspects de chacun, tout cela ne relève pas nécessairement du "métaverse" .

Mais Meta, qui a tout misé sur le concept de métaverse, veut vous faire croire que c'est le cas, car il peut alors montrer la voie dans l'espace plus large du «métavers» et battre la concurrence qui peut travailler sur des éléments individuels. . Vraiment, « métaverse » dans ce contexte est synonyme de « technologie », chacun d'entre eux étant des éléments de l'avancement technologique, et non des entités liées au métaverse en elles-mêmes.

Ce qui, encore une fois, est important de noter n'existe pas. Un monde numérique entièrement immersif et entièrement interopérable, où les gens peuvent interagir de toutes nouvelles manières, n'est pas une réalité à ce stade, et peut prendre des années avant même de devenir une chose. Non seulement cela nécessitera une grande adoption de la réalité virtuelle, mais il y a aussi du travail à faire pour établir des accords universels pour faciliter l'intégration multiplateforme, des partenariats qui doivent être établis entre des plateformes technologiques qui ont probablement peu d'intérêt à signer un tel accord, ainsi que des progrès dans le balayage corporel, l'interaction (c'est-à-dire donner des jambes aux avatars VR), les outils de contrôle, etc.

Meta a peut-être envie de se placer à la pointe de la prochaine évolution numérique, mais nous n'en sommes pas encore là.

Néanmoins, Meta tient à convaincre les marques qu'elles doivent investir maintenant, ou risquer de rater le bateau du métaverse.

Parmi les autres principales conclusions de son enquête :

• 42% des acheteurs pensent que le métaverse transformera positivement leur expérience d'achat.
• 51 % disent que les magasins virtuels offriront un moyen plus pratique de magasiner
• 50 % des répondants ont indiqué qu'ils pensaient que les marques devront être présentes sur les plateformes de jeux et d'autres mondes virtuels pour réussir à l'avenir

Encore une fois, cela est basé sur le concept - si quelqu'un vous montrait l'une des représentations raffinées, éditées et animées de Meta de sa vision métaverse, vous conviendriez sans doute également que cela pourrait être incroyable pour la façon dont nous nous connectons.

Mais ce n'est pas réel. Meta vend aux gens un concept qu'il ne peut pas encore offrir.

Sera-t-il en mesure de le faire à l'avenir ? Peut-être, mais il reste encore beaucoup à faire avant que les marques n'aient vraiment besoin de considérer comment elles apparaissent dans un espace métavers, que ce soit celui créé par Meta ou tout autre.

Le seul aperçu réel et précieux de cette nouvelle enquête provient de ces derniers éléments et de la façon dont les gens se perçoivent eux-mêmes :

"Les acheteurs sont prêts à commencer à acheter des jumeaux numériques - un bien virtuel identique fourni avec un article physique. Dans notre enquête, 46 % déclarent qu'il est important que les nouveaux produits du monde réel soient également disponibles en tant que produits virtuels. Nous avons constaté que 46 % des acheteurs interrogés affirment que les produits virtuels procurent un sentiment d'association avec une marque en offrant quelque chose de rare et d'unique, et 48 % affirment que cela les rend plus fidèles si une marque offre un bien virtuel en récompense de leur fidélité. »

C'est un aspect qui semble de plus en plus précieux, avec des représentations d'avatars, déjà disponibles via les personnages Bitmoji de Snapchat, ou même les propres avatars de Facebook, de plus en plus utilisés dans les communications et les activités en ligne.

Cela découle de mondes de jeu comme Roblox et Fortnite, où les jeunes ont passé des années à interagir les uns avec les autres sous forme d'avatar. Ce comportement est susceptible de se traduire au fur et à mesure qu'ils se déplacent vers des supports plus anciens, et en tant que tel, la représentation de soi via des avatars numériques deviendra une considération plus importante.

Et les marques peuvent en tirer parti pour étendre leurs promotions.

"La personnalisation de l'avatar est un moteur clé de l'intérêt pour les biens numériques, et selon notre enquête, 49 % des acheteurs souhaitent que leur avatar ressemble à leur moi physique. Pendant ce temps, 28% veulent apparaître différents, mais toujours comme une personne, et 23% veulent présenter une identité plus surréaliste.

Ceci est une autre remarque importante - une partie de l'accent mis dans la récente mode NFT était que les utilisateurs pourront utiliser leurs personnages NFT comme leur identité numérique, ce qui inclurait théoriquement l'utilisation de représentations, disons, d'un personnage Bored Ape en tant qu'avatar 3D dans ces mondes virtuels.

Mais l'histoire et les informations sur les données comme celle-ci montrent que ce ne sera probablement pas le cas. Si les gens le peuvent, ils choisiront des avatars qui leur ressemblent, ce qui réduit potentiellement la valeur projetée des personnages NFT à l'avenir.

En résumé, oui, il existe des opportunités dans les technologies tournées vers l'avenir, mais elles ne vont probablement pas aussi loin, du moins à ce stade, que Meta veut le faire croire aux entreprises.

Meta dit que les marques qui cherchent à "se pencher pleinement sur le métaverse" peuvent commencer à expérimenter des effets d'essai AR ou créer des expériences dans Meta Horizon Worlds. Mais le premier n'est pas nécessairement associé au concept de métaverse, et le second n'est pas encore entièrement fonctionnel ou pertinent.

Mais c'est ce à quoi vous pouvez vous attendre - de nombreux consultants, conseillers et entrepreneurs cherchant à tirer profit du manque de connaissances précoce voudront en effet vous dire que vous devez investir dans ces concepts dès maintenant, sinon vous risquez de perdre, et de nombreuses entreprises, dont beaucoup ont rejeté les médias sociaux à leurs débuts, offriront des poignées d'argent pour s'assurer qu'elles réservent une place à la table virtuelle et peuvent s'accrocher à ces nouvelles tendances.

Avez-vous réellement besoin d'investir dans ces technologies à ce stade précoce ?

Rester en contact avec les développements de la RA est probablement utile, et il existe différentes façons d'expérimenter les outils de RA qui peuvent vous tenir au courant à cet égard, tout en comprenant les développements de la VR.

Mais que se passe-t-il si un nouvel accord universel est formé sur les exigences des avatars métavers, et que cela rend vos personnages d'avatar obsolètes ? Que se passe-t-il si certains de ces premiers projets de métaverse ne sont pas en mesure de répondre aux exigences éventuelles du métaverse plus large et interconnecté, et sont contraints de s'arrêter en conséquence ?

Il y a beaucoup à faire avant que le concept de métaverse ne devienne une chose, et il est important de considérer chacun de ces éléments isolément, et non comme un concept singulier et étendu.

Vous pouvez consulter la dernière étude d'achat métaverse de Meta ici.