Comment utiliser Meta Business Suite (anciennement Facebook Business Suite) pour une gestion transparente
Publié: 2023-08-07De nombreuses entreprises utilisent la grande plate-forme de Facebook pour annoncer leurs produits à grande échelle. Selon les rapports, environ 115 milliards de dollars sont dépensés en publicité par de nombreuses entreprises, la totalité étant dépensée sur les plateformes Meta (anciennement connues sous le nom de Facebook).
Meta Business Suite est un excellent outil permettant aux entreprises de gérer facilement toutes leurs activités commerciales. Cet outil permet de gérer sans effort tous vos commentaires, messages directs (DM), publicités, etc.
Dans cet article, nous expliquerons ce qu'est Meta Business Suite et comment l'utiliser afin que vous gériez votre compte professionnel en douceur.
Qu'est-ce que la Meta Business Suite ? (Anciennement connu sous le nom de Facebook Business Suite)
Meta Business Suite contre Meta Business Manager
Comment utiliser Meta Business Suite ?
Qu'est-ce que la Meta Business Suite ? (Anciennement connu sous le nom de Facebook Business Suite)
Meta est la société mère qui supervise diverses plateformes et technologies de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger. Facebook Business Suite, désormais appelé Meta Business Suite, est quant à lui une plateforme conçue pour aider les entreprises à gérer leur présence sur Facebook et Instagram. Pour être précis, il s'agit d'une solution complète et gratuite de gestion des médias sociaux pour Facebook et Instagram.
Cet outil vous permet également d'écrire ou de programmer des articles, des histoires et des publicités, et vous obtiendrez des conseils utiles pour maximiser vos efforts au fur et à mesure. De plus, vous pouvez organiser du matériel et créer des campagnes organiques. Il unifie les technologies qui vous permettent de communiquer avec vos consommateurs à travers toutes les applications et améliore les résultats commerciaux.
Fait intéressant, vous pouvez effectuer beaucoup plus des tâches susmentionnées dans un seul onglet, car Business Suite fonctionne plus comme un outil standard de gestion des médias sociaux. En outre, l'utilisation des installations de la plate-forme peut vous aider à gérer plus simplement la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Il vous permet également de basculer entre vos comptes Facebook et Instagram sans tracas. Pour cela, vous devez lier vos comptes afin de pouvoir accéder instantanément aux tableaux de bord de vos comptes Facebook et Instagram. Meta Business Suite simplifie la surveillance des notifications et répond rapidement aux communications, que vous l'utilisiez sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.
Meta Business Suite vous aide à :
- Publiez du contenu sur Facebook et Instagram à partir d'une seule plateforme sans avoir à changer de compte.
- Gérez votre boîte de réception à partir d'un seul endroit sur tous vos comptes Facebook, Instagram et Messenger.
- Suivez vos performances et tendances pour en savoir plus sur vos audiences Facebook et Instagram.
- Atteignez un public plus large en créant des publicités sur Facebook et Instagram.
Meta Business Suite contre Meta Business Manager
Avant Meta Business Suite, Meta a lancé Facebook Business Manager (maintenant Meta Business Manager) en 2014. Avec l'aide de Meta Business Manager, vous pouvez gérer vos actifs indépendamment de votre profil personnel, tels que les pages professionnelles Facebook, les profils Instagram et les publicités. comptes. C'est comme un outil principal qui vous permet de communiquer ou de restreindre l'accès aux comptes de votre entreprise en désignant l'un des six rôles distincts pour les personnes ayant accès à vos comptes. Vous pouvez attribuer des responsabilités, demander l'accès aux comptes et travailler avec les membres de l'équipe. De plus, cela aide à garder tous vos actifs d'entreprise au sein de l'écosystème Meta sous votre contrôle et votre sécurité.
Comment utiliser Meta Business Suite ?
Si vous avez hâte de commencer avec Meta Business Suite, nous vous suggérons de suivre les étapes qui peuvent vous aider à gérer efficacement vos comptes Facebook et Instagram. Voici les étapes pour démarrer avec Meta Business Suite :
Avoir un compte professionnel Facebook
La chose évidente à faire est d'avoir un compte Facebook Business. Si vous l'avez déjà, vous pouvez ignorer cette étape. Si ce n'est pas le cas, allez dans "créer un compte" soit en vous connectant à votre compte existant, soit en créant un nouveau compte.
Sélectionnez vos comptes
Quel que soit le compte, que ce soit Facebook ou Instagram, vous pouvez décider d'ajouter à votre Business Suite. Cependant, dans le cas de l'ajout d'un compte Instagram, il doit être remplacé par un compte professionnel ou créateur. Facebook vous demandera de changer avant de vous permettre de terminer la procédure de création si vous essayez de choisir un compte personnel.
Ajouter ou inviter des membres d'équipe à votre Business Suite
Ensuite, vous pouvez ajouter ou inviter vos collègues dans votre Business Suite. Pour inviter, choisissez le compte Meta Business approprié à l'aide de l'option déroulante dans le coin supérieur gauche. Les paramètres du compte apparaîtront alors lorsque vous cliquerez sur l'icône d'engrenage dans le coin inférieur gauche. Vous pouvez également attribuer différents rôles et responsabilités aux membres de votre équipe en les attribuant en tant qu'employé (accès limité) ou en tant qu'administrateur d'entreprise (accès complet).
Naviguer dans le tableau de bord
Une fois connecté, vous serez redirigé vers le tableau de bord où vous pourrez contrôler la présence de votre entreprise sur Facebook, Messenger et Instagram. Vous devriez pouvoir accéder à différentes fonctions à l'aide des menus et des onglets de navigation, bien que la disposition et les options individuelles puissent différer.
Surveiller les notifications et les messages
C'est la partie la plus intéressante de la Business Suite, et elle vous permet de surveiller les notifications et les messages. Une fois que vous avez configuré votre compte et attribué des rôles aux membres de l'équipe, vous devez maintenant commencer à publier du contenu afin d'attirer votre public cible. Grâce à la boîte de réception intégrée de Meta Business Suite pour vos pages Facebook et comptes Instagram, vous pouvez lire et répondre aux commentaires, messages et autres alertes en un seul endroit. La Business Suite permet même de créer des réponses automatisées aux questions fréquemment posées par votre public. Cela peut vous aider à gagner du temps au lieu de répondre à chaque DM.
Accédez aux informations et aux analyses
Analyser les performances de votre présence sur les réseaux sociaux est crucial.
Avec l'aide de Business Suite, vous pouvez afficher toutes vos dernières informations et tendances. Pour vous aider à établir votre stratégie de contenu, Meta Business Suite vous aide à analyser des données telles que la portée, l'engagement et les données démographiques de l'audience.
Créer et programmer des publications
Meta Business Suite offre la possibilité de créer et de programmer des publications et des histoires à partir d'un seul endroit. Pour rédiger et programmer des publications pour vos pages Facebook et vos profils Instagram, utilisez l'option "Créer une publication" ou une option comparable. De plus, vous pouvez choisir un certain jour et une certaine heure pour la publication de vos articles, ainsi que pour télécharger des images, des vidéos et du texte.
Gérer les campagnes publicitaires
Oui, c'est vrai, avec Meta Business Suite, vous pouvez facilement gérer et créer des campagnes publicitaires. Il vous aide également à suivre les performances de votre annonce si vous l'avez diffusée sur Facebook ou Instagram. L'outil vous permet également de contrôler votre budget, les options de ciblage et l'efficacité des annonces.
Utiliser toutes les autres fonctionnalités supplémentaires
Si vous explorez la Business Suite, vous découvrirez de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Ces options supplémentaires peuvent inclure la publication croisée de matériel entre Facebook et Instagram, la gestion des communications d'entreprise et l'accès à des fonctionnalités publicitaires sophistiquées, en fonction des fonctionnalités et des mises à niveau disponibles à ce moment-là. Il comprend également des fonctionnalités telles qu'un planificateur de rendez-vous, qui s'avérera très utile pour gérer vos rendez-vous professionnels, en particulier pour une entreprise basée sur les services. Pour ajouter à cela, Meta Business Suite dispose également de formulaires instantanés, une autre fonctionnalité exceptionnelle pour aider les entreprises à se développer. Ces formulaires instantanés sont comme un mini système CRM qui peut aider à créer des formulaires personnalisés que votre public peut remplir sans avoir à quitter la plateforme.
Conclusion
De loin, nous avons maintenant appris que la Meta Business Suite s'impose comme un outil parfait pour les entreprises pour gérer leur présence sur les réseaux sociaux. Cela peut énormément améliorer leurs compétences en marketing, être sur Facebook, Instagram et même WhatsApp. La plate-forme offre tous les outils dont vous avez besoin pour suivre les commentaires et les messages directs de votre public, programmer des publications, créer des publicités sur les réseaux sociaux, et bien plus encore.
Niku Mandal 
FAQ
Qu'est-ce que la Meta Business Suite ?
Meta Business Suite est une plateforme conçue pour aider les entreprises à gérer leur présence sur Facebook et Instagram, y compris le marketing, la publicité et d'autres activités connexes.
Est-ce que Meta Business Suite est gratuit ?
Oui, Meta Business Suite, anciennement Meta Business Suite, est une solution complète et gratuite de gestion des médias sociaux pour Facebook et Instagram.
Puis-je suivre les performances de mes annonces avec la Meta Business Suite ?
Oui, la Meta Business Suite fournit des outils pour surveiller les performances de vos annonces. Vous pouvez suivre des mesures telles que l'engagement, la portée, les clics, les likes, etc. pour évaluer l'efficacité de vos campagnes.