Qu'est-ce que la médiation ? 6 étapes et avantages de la résolution

Rendez-vous au tribunal !

Bien qu'il puisse être amusant de crier cette phrase à quelqu'un qui vous a fait du tort, il peut être douloureux de traverser les épreuves (jeu de mots) et les tribulations d'un véritable litige. Heureusement, il existe d'autres moyens de résoudre les différends, et une méthode populaire est la médiation.

En matière de droit des sociétés, les entreprises qui se retrouvent dans des soupes juridiques consultent souvent des médiateurs et des avocats et mettent en œuvre des outils de gestion de cas juridiques spécialisés pour suivre les détails des cas.

Bien que le médiateur aide les parties à trouver une solution, cela ne signifie pas qu'elles doivent s'y conformer. Les seules personnes qui peuvent régler la situation sont les parties au différend. Le médiateur est là pour offrir des conseils et mener la conversation.

Qui est impliqué pendant la médiation ?

Le processus de médiation a deux rôles principaux : le médiateur et les parties au différend.

Des soirées

Dans un litige, il y a généralement deux parties. La responsabilité première des deux parties est de fournir autant d'informations que possible sur le litige en cours. De cette façon, le médiateur peut aider à trouver la résolution la plus efficace.

Parfois, les parties peuvent rencontrer le médiateur individuellement avant que les trois parties ne se réunissent pour discuter de choses en tête-à-tête. Le but est que les parties s'entraînent à négocier pour avoir un peu plus d'influence sur la résolution du conflit. Cette situation est appelée médiation dirigée par les parties, nécessitant moins d'interférence de la part du médiateur.

Médiateur

Le médiateur est une personne ou une agence tierce sans lien avec les parties au litige. Leur objectif principal est d'orienter la conversation d'une manière qui aboutira à la recherche d'une solution que les parties au différend trouveront mutuellement satisfaisante et bénéfique. Le médiateur n'agit au nom d'aucune partie en particulier et doit rester neutre.

Aucun processus de médiation n'est parfait et les choses peuvent devenir hors sujet ou incontrôlables. Une partie de la neutralité consiste à s'assurer qu'aucune des parties ne montre d'agression ou d'intimidation. Les médiateurs doivent rappeler aux parties en conflit que le sujet traité est le plus important et que le recours à des attaques personnelles ne fera aucun progrès.

Cas d'utilisation de la médiation

La médiation est un excellent moyen de résoudre divers problèmes et d'éviter d'engager une action en justice. Il est courant que les tribunaux exigent des parties au litige qu'elles participent à une médiation ou à un arbitrage avant d'ouvrir un procès.

Bien qu'une bonne discussion ne fasse jamais de mal à personne, il existe des différends plus courants que la médiation est utilisée pour résoudre.

Résolution de conflit

Lorsqu'un conflit surgit entre deux parties, la médiation peut être utilisée pour comprendre les deux perspectives, résoudre et éviter de se heurter à un autre conflit à l'avenir.

Planification stratégique

La médiation n'a pas seulement sa place dans les conflits ; Les médiateurs peuvent aider les familles, les organisations et les entreprises à trouver la meilleure et la plus stratégique façon d'avancer lors d'un problème. Pour ce type de médiation, les parties impliquées collaborent, partagent des informations et travaillent ensemble pour trouver le plan d'action le plus approprié.

6 étapes du processus de médiation

Bien que la médiation soit moins formelle que le procès, un processus est toujours en place. Les médiateurs et les parties en conflit passent par sept étapes pour régler.

Discours d'ouverture du médiateur

Le médiateur aidera à fixer une heure et un lieu pour la médiation, et les parties discuteront des personnes qui seront présentes lors de la conversation.

Une fois que les parties et le médiateur se sont réunis et que tout le monde est assis, le médiateur fera sa déclaration d'ouverture. Cela comprend généralement une introduction, les règles de la médiation, l'objectif qu'ils souhaitent atteindre et un peu d'encouragement aux parties en conflit à faire de leur mieux pour coopérer et trouver un moyen de régler.

Déclarations liminaires des parties

Une fois que le médiateur aura fait sa déclaration liminaire, chaque partie aura la possibilité de faire de même. Ils passeront tous les deux en revue le conflit, les conséquences qui en ont découlé et comment ils se sentent face à la situation. Aucune des parties n'est autorisée à interrompre lorsque l'autre parle.

Discussion conjointe

Cette étape peut inclure le médiateur demandant à chaque partie de répondre à la déclaration d'ouverture de l'autre et de poser toutes les questions qu'ils pourraient avoir pour les aider à mieux comprendre la situation. De cette façon, de nouvelles informations sur le conflit peuvent être introduites et discutées.

Les choses sont susceptibles de devenir incontrôlables et personnelles pendant la discussion. Le rôle du médiateur est d'orienter la discussion dans la bonne direction.

Caucus privés

En termes juridiques, un caucus fait référence à une réunion à huis clos d'un groupe de personnes, généralement pour décider d'un plan d'action. Comme prévu, il s'agit généralement de la partie la plus longue de la médiation.

Après la discussion, le médiateur rencontrera en privé chaque partie individuellement. Au cours de cette étape, le médiateur discutera avec les parties de leur position et si elle est forte ou non. Ils échangeront également des offres d'une partie à l'autre. Le médiateur peut faire des allers-retours entre chaque partie aussi souvent que nécessaire dans le délai imparti.

Négociation conjointe

Dans la plupart des cas, le médiateur ne réunit pas les parties tant qu'un règlement n'a pas été convenu ou que le temps imparti à la médiation n'est pas terminé. Parfois, cependant, le médiateur réunira les parties pour négocier après les caucus privés.

Fermeture

Si les parties conviennent d'un règlement, le médiateur l'écrira généralement et chaque partie signera le résumé de l'accord. De cette façon, chaque partie est tenue de respecter le règlement.

Si un accord n'est pas trouvé, des décisions sur la manière de procéder seront prises.

Avantages de la médiation

Il y a une raison pour laquelle tant de gens se tournent vers la médiation avant de déposer une plainte.

Réduction des coûts

Obtenir une convocation au tribunal n'est pas une façon de commencer votre journée, votre semaine, votre mois ou même votre année. Oui, le bilan émotionnel n'a rien à voir, et le processus peut être écrasant. Cependant, l'impact financier peut également être un fardeau, quel que soit le camp dans lequel vous vous trouvez. Les frais juridiques, tels que les heures juridiques facturées et les honoraires d'acompte facturés par les avocats, peuvent représenter des sommes importantes.

Les coûts associés à la médiation sont beaucoup plus faibles par rapport au règlement des différends dans la salle d'audience.

Planification facile

Prolonger le règlement d'un différend n'est jamais une bonne idée, et la médiation peut vous y amener rapidement. Certaines affaires judiciaires peuvent prendre des mois, voire des années. La médiation, en revanche, peut être planifiée et tenue en quelques jours.

Privé

Personne ne veut que ses problèmes soient mis en lumière. La médiation offre un environnement privé et sûr permettant aux parties au conflit de présenter des problèmes, d'avoir des discussions et de trouver des solutions. Tout ce qui est discuté pendant la médiation est confidentiel, et le médiateur reste neutre et se concentre sur la question.

Crée des situations gagnant-gagnant

Les solutions issues de la médiation visent à plaire à chacune des parties. En répondant aux besoins de chaque partie, la médiation préserve la relation entre les personnes en conflit. D'autres méthodes sont plus gagnant-perdant et peuvent ne pas laisser chaque partie se sentir si désireuse envers l'autre.

ayons médité

Personne n'aime se heurter à un conflit, et le résoudre peut être encore pire. Bien qu'il n'y ait aucune garantie quant au résultat, la médiation peut être le bon choix pour quelqu'un qui cherche à régler un différend rapidement, équitablement et cordialement.

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