Suivi des médias VS Googling : qu'est-ce qui donne de meilleurs résultats ?

Nous avons tous été là avant. Vous avez une question, et la première chose que vous faites est de la rechercher sur Google. Et cela pourrait vous donner une réponse quant à savoir si vous devriez utiliser de la crème dans la carbonara (la réponse est non), mais pourrait ne pas vous donner une réponse sur votre marque ou votre public.

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Vous pourriez être surpris d'apprendre qu'il existe des moyens meilleurs et plus efficaces d'obtenir des informations. L'un de ces moyens est la surveillance des médias. Contrairement à la croyance de nombreuses personnes, le suivi des médias ne signifie pas seulement regarder les nouvelles. C'est beaucoup plus large que cela.

Qu'est-ce que le suivi des médias et pourquoi en avez-vous besoin ?

Si vous n'avez jamais entendu parler de la surveillance des médias auparavant, laissez-nous vous donner un bref aperçu.

Le suivi des médias collecte, analyse et rend compte systématiquement des informations sur votre entreprise, votre marque ou votre campagne. Cela peut inclure des coupures de presse, le suivi de sources d'information en ligne ou l'observation de conversations sur les réseaux sociaux.

La veille médiatique est nécessaire pour mieux comprendre ce qui se dit sur votre entreprise ou organisation et les émotions qu'elle suscite.

Cela peut vous aider à rester informé de toute publicité négative potentielle qui pourrait avoir un impact sur votre réputation et à garder une trace de toute couverture positive qui pourrait valoir la peine d'être soulignée.

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En quoi le suivi des médias diffère-t-il de la recherche Google ?

La surveillance des médias va au-delà de la recherche Google en suivant les canaux de médias sociaux pour des mots clés, des noms d'entreprise ou des sujets spécifiques. Vous choisissez ce que vous voulez surveiller et pouvez obtenir les résultats en permanence, sans effort. Il comprend également des services qui vous aident à analyser les conversations en ligne.

La recherche Google est excellente pour trouver des informations accessibles au public sur Internet, mais elle ne suit pas toutes les conversations sur les plateformes de médias sociaux.

De plus, les résultats de recherche Google ne sont pas toujours exacts ou à jour. Les plateformes de suivi des médias vous aident à trouver toutes les conversations pertinentes en ligne afin que vous puissiez rester informé et réactif.

Pointe! Dans Mediatoolkit, vous pouvez recevoir des notifications en temps réel pour être toujours au courant de ce qui se passe autour de votre marque. Vous pouvez configurer l'endroit où vous souhaitez recevoir les alertes - sur votre canal Slack, l'application Mediatoolkit ou par e-mail.

Combien de temps faut-il pour google et obtenir des résultats pertinents réels ?

Beaucoup.

Pour filtrer tous les résultats qui apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche, vous avez besoin de beaucoup de temps et d'efforts. De plus, vous obtiendrez des résultats similaires à chaque fois que vous les surveillerez - et vous ne pourrez pas les trier.

C'est donc comme une histoire sans fin, à chaque fois, vous verrez les mêmes résultats dans le SERP (ou peut-être légèrement différents), et il vous sera difficile de trouver les dernières positions car elles ne seront pas encore assez bien classées .

Bien sûr, vous pouvez faire une recherche Google de temps en temps pour voir ce qui se passe. Mais cela ne vous donnera pas une vue d'ensemble de la façon dont le grand public vous perçoit.

De plus, Google ne détecte pas automatiquement le sentiment de la source et ne vous permet pas de filtrer les résultats. Il ne prépare pas non plus le rapport pour vous. Les outils de surveillance des médias le font, ce qui permet un choix clair.

Néanmoins, vous ne devriez pas abandonner complètement la recherche Google, mais l'outil de suivi des médias devrait servir de base à vos conclusions ultérieures ici.

Exemples d'utilisation du suivi des médias :

Vous souhaitez savoir comment les plateformes de veille média et Google peuvent bien fonctionner ensemble ? Si oui, lisez la suite.

Trouvez des mentions qui vous manqueraient autrement

L'un des avantages de l'utilisation d'une plateforme de suivi des médias est qu'elle peut vous aider à trouver des mentions de votre entreprise ou de votre marque que vous n'auriez pas découvertes avec une simple recherche sur Google.

La raison peut être qu'ils ont été publiés sur un site Web que Google n'indexe pas ou qu'ils ont été partagés sur des plateformes de médias sociaux qui ne sont pas couvertes par la recherche Google.

En utilisant une plate-forme de surveillance des médias, vous pouvez être sûr de capturer toutes les conversations pertinentes en ligne sur votre entreprise ou votre marque, où qu'elles apparaissent. Quelqu'un vous a-t-il mentionné sur Twitter ? Pas de problème - l'outil de suivi des médias sociaux le détectera.

Ainsi, googler une marque puis utiliser Mediatoolkit pour trouver des mentions qui ne peuvent pas être repérées (en particulier sur les réseaux sociaux) est le meilleur moyen de s'assurer que vous n'avez rien oublié.

Suivez les dernières nouvelles et histoires sur votre marque

Les outils de recherche et de surveillance des médias de Google peuvent vous aider à suivre les dernières nouvelles et histoires racontées à propos de votre marque. Vous pouvez voir ce qu'ils disent de vous et si la conversation est positive ou négative.

L'activation des alertes en temps réel vous permet de savoir quand un outil de suivi découvre une augmentation de l'activité - par exemple, les gens commencent à mentionner votre marque plus fréquemment.

De cette façon, vous pouvez rapidement faire face à toute crise potentielle avant qu'elle ne devienne un problème plus grave. Si vous recevez une notification, vous pouvez agir immédiatement, et cela fonctionne bien si vous voulez avoir une longueur d'avance sur vos concurrents.

Alors profitez-en, surveillez les actualités et les histoires sur votre marque ou votre secteur, puis utilisez Google pour approfondir ces sujets.

Observez de plus près votre audience

En surveillant les médias, vous pouvez également mieux comprendre votre public. Vous pouvez suivre le langage et les mots qu'ils utilisent pour décrire leurs besoins et leurs désirs, ou votre marque et vos produits. Ces informations peuvent être extrêmement utiles lorsqu'il s'agit de développer des campagnes et des produits marketing.

Effectuez des recherches ciblées d'influenceurs

En trouvant les personnes qui parlent de votre marque ou de votre industrie, vous pouvez identifier des partenaires ou des collaborateurs potentiels.

Vous pouvez également suivre la façon dont divers types d'influenceurs mentionnent votre marque, ce qui vous donne une idée des types d'influenceurs les plus susceptibles d'être efficaces dans la promotion de votre marque.

Mediatoolkit vous fournit un classement des influenceurs, vous permettant de voir qui est le plus actif et qui mentionne le plus souvent votre marque. Dans cette section de Rapports, vous trouverez les 10 meilleurs influenceurs triés par :

• Source la plus fréquente
• Viralité
• Atteindre
• Interactions

Qu'est-ce que la surveillance des médias peut faire d'autre pour vous ?

Ce ne sont là que quelques exemples de suivi des médias en action. Mais les possibilités sont infinies. Voici un bref résumé des avantages de la surveillance des médias.

Visibilité accrue

La surveillance peut vous aider à mettre en lumière votre marque ou votre organisation. Lorsque vous cherchez constamment des moyens de faire connaître votre nom, être proactif en matière de surveillance des médias peut vous donner une longueur d'avance sur la concurrence.

Possibilité de suivre les mouvements et les stratégies de vos concurrents

Garder un œil sur les activités de vos concurrents est essentiel pour toute entreprise. La surveillance des médias peut vous aider à savoir comment ils procèdent et quelles stratégies ils utilisent pour réussir. Et évitez de répéter leurs erreurs !

Lire la suite : Analyse concurrentielle : tout ce que vous devez savoir

Amélioration de la précision des informations et de l'actualité

La vitesse d'Internet signifie que les informations peuvent changer en un instant. Pouvoir se fier à des informations exactes et à jour est essentiel pour toute organisation. Un outil de suivi peut vous aider à atteindre cet objectif.

Identification plus rapide des crises potentielles

Les crises peuvent survenir à tout moment et il est essentiel d'être préparé. En surveillant les médias, vous pouvez identifier rapidement les situations potentielles et prendre des mesures pour les atténuer.

Lire la suite : 4 façons d'améliorer votre stratégie de communication de crise

Une couverture plus complète et diversifiée des actualités

Plus vous avez de sources d'information, mieux c'est. La surveillance des médias vous donne accès à un large éventail d'actualités dans le monde entier, dans différentes langues.

Comment démarrer avec le suivi des médias ?

L'ensemble du processus est assez simple. Si vous voulez essayer si un outil de surveillance des médias est une solution pour vous, consultez l'essai gratuit de Mediatoolkit.

Il est idéal pour les débutants car il ne sera pas long à mettre en œuvre, et son interface simple et bien conçue permettra de saisir facilement son potentiel.

Pour faire court :

• Rejoignez la famille Mediatoolkit.

• Cliquez sur "Démarrer le suivi" et configurez la requête (il peut s'agir du nom de votre marque, du hashtag de votre campagne ou du nom de votre concurrent). Dès que vous configurez une requête, Mediatoolkit commence à surveiller plus de 100 millions de sources en ligne, à la fois sur le Web et sur les réseaux sociaux.

Regardez comment configurer la requête dans l'outil ci-dessous :

• Vous verrez automatiquement les mentions dans votre flux. Pour personnaliser vos résultats, cliquez sur le bouton "Modifier les filtres" dans la barre d'outils en haut du flux de mentions.

Les outils de surveillance des médias suivent des informations supplémentaires lorsque vos mots clés sont mentionnés, notamment l'auteur, le lieu, l'heure de publication, le sentiment, la portée, les interactions, le taux d'engagement et le score d'influence.

Vous découvrirez rapidement comment créer des rapports, configurer des alertes en temps réel et tirer le meilleur parti de cet outil (n'hésitez pas à utiliser les tutoriels et la base de connaissances de Mediatoolkit).

Pour résumer

Bien que Google soit un moteur de recherche puissant, il ne peut pas toujours vous fournir les résultats les plus complets ou les plus précis.

Supposons que vous souhaitiez sérieusement suivre les dernières nouvelles concernant votre marque et les développements de votre secteur. Dans ce cas, vous devez cesser de vous fier uniquement à Google et commencer à utiliser un outil de surveillance des médias dédié à la place.

Une telle solution permet de voir facilement ce que les gens disent en ligne en temps réel. Et la meilleure partie ? Il est abordable et personnalisable afin que vous puissiez obtenir les informations qui vous intéressent le plus.

Prêt à l'essayer par vous-même ?

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