Maximiser votre impact marketing avec les CMO fractionnaires
Publié: 2023-08-03Podcast marketing avec JP Maroney
Dans cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast, j'interviewe JP Maroney. Il est un stratège commercial chevronné et un CMO fractionné avec plus de trois décennies d'expérience entrepreneuriale. Il est connu pour ses prouesses stratégiques, au service de clients puissants comme Wells Fargo et Century21, ainsi que d'entreprises en croissance, souvent en tant que CMO fractionnaire, directeur stratégique (CSO) ou stratège en chef pour de nombreuses entreprises.
Clé à emporter :
Le CMO fractionné peut être une solution rentable permettant aux entreprises d'accéder à une expertise marketing de haut niveau sans avoir à embaucher un cadre à temps plein. JP souligne l'importance d'encadrer les services en termes de résultats et d'effets, en se concentrant sur la valeur fournie plutôt que sur les seules heures travaillées. De plus, il est important de considérer le pouvoir des alliances marketing stratégiques à travers ce modèle et comment cela peut avoir le potentiel d'apporter de nouvelles idées d'autres industries dans une entreprise pour stimuler la croissance et le succès.
Questions que je pose à JP Maroney :
- [01:37] Comment décririez-vous ce qu'est un CMO fractionnaire dans vos propres mots ?
- [04:31] Existe-t-il un moyen de mettre à l'échelle un modèle d'entreprise tel qu'un directeur marketing fractionné ou est-ce simplement un moyen d'être bien rémunéré pour votre temps ?
- [07:44] Y a-t-il un certain type de marché que vous ciblez pour attirer des clients, ou est-ce plutôt que vous attirez les clients de manière organique et décidez si le modèle Fractional CMO fonctionne pour eux ?
- [13:51] Avez-vous constaté un changement sur le marché pour les entreprises qui s'intéressent davantage à la stratégie ?
- [16:51] Préférez-vous les engagements à long terme, les engagements à court terme, ou est-ce vraiment différent pour chaque client ?
- [18:50] Il existe différents types de CMO fractionnaires ; certains assurent la mise en œuvre, d'autres ne sont que des tiers à déléguer ou vous aident à constituer ou à gérer une équipe. Avez-vous des cas où vous avez peut-être fait tout cela et quels sont peut-être les pièges ou les avantages de ces différentes approches ?
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John Jantsch (00:00): Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé.A l'air intéressant? Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui. Vérifiez-le à la certification DTM world slash. C'est dtm.world/certification.
(00:55): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du Duct Tape Marketing Podcast.C'est John Jans. Mon invité aujourd'hui est JP Moroney. Il est un stratège commercial chevronné et un directeur du marketing fractionné, Fractional CMO, avec plus de trois décennies d'expérience entrepreneuriale. Il est connu pour ses prouesses stratégiques au service de clients comme Wells Fargo dans 20 Century 21, ainsi que pour des entreprises en croissance, souvent en tant que CMO fractionnaire ou directeur stratégique, ou CSO, je suppose que nous appellerions cela de nombreuses entreprises. Alors jp, bienvenue dans l'émission.
JP Maroney (01:30): Hé, merci monsieur.Appréciez l'invitation.
John Jantsch (01:33) : Je parle franchement de ce sujet d'un CMO fractionnaire depuis 10 ans, mais je me suis vraiment penché dessus ces deux dernières années parce que je pense que le marché a rattrapé son retard.Mais moi, j'aimerais juste avoir de vos nouvelles, je vais faire quelques émissions sur ce sujet. Si quelqu'un vous demandait ce qu'est un CMO fractionnaire, comment, comment décririez-vous cela dans vos mots ?
JP Maroney (01:51) : Eh bien, je pense que d'autres business models ou d'autres catégories d'entreprises ont ouvert la voie à la copropriété.Donc, la propriété d'avions est fractionnée, toutes sortes de choses, vous savez, donc des yachts et des logements et tout le reste. Donc, cela donne aux gens une idée générale, mais c'est essentiellement, en fait, j'ai mis un en-tête sur mon LinkedIn il y a quelque temps qui disait, louez My Marketing Mind
John Jantsch (03:26): Ouais, j'ai regardé un récent sondage sur salaire.com et un directeur du marketing quelque part dans la fourchette de deux 50 à 360, euh, mille.Donc, alors oui, je veux dire, je pense que tu as tout à fait raison. Dans certains cas, c'est le budget, donc c'est un moyen d'obtenir, vous savez, une réflexion stratégique à une fraction, euh, du coût. Mais je pense que le point le plus important, comme vous l'avez dit, c'est, vous savez, qu'est-ce qu'un CMO à plein temps va faire
JP Maroney (04:06): Soit le Ouais, soit avoir le vôtre, soit ce CMO doit amener une équipe avec eux s'ils ne vont pas entrer dans les tranchées et le faire, et ils ne devraient pas, soit dit en passant, si vous payez un gars, vous savez, comme j'ai basé mes tarifs CMO sur un demi-million, environ un demi-million de dollars, donc genre 40000 dollars par mois.Ouais. Et donc un quart de part, disons 10 000 $ par mois ou peu importe, mais, euh, vous ne voulez pas qu'un gars dépense autant d'argent pour faire un travail qui pourrait être loué pour 20, 50, cent, même 150 $ de l'heure.
John Jantsch (04:38): Ouais.Donc, donc l'une des choses qui, euh, je pense que c'est un défi pour, je pense que beaucoup de gens sautent, vous savez, ils ont une expérience de CMO, ils sautent, disons, oh, je peux être un CMO fractionnaire . Euh, l'un des défis est de savoir comment, comment l'empêchez-vous de littéralement vendre votre temps ? Ou peut-être que c'est tout pour vous. Je veux dire, si, existe-t-il un moyen de faire évoluer un modèle commercial comme celui-là ? Ou est-ce juste une façon d'être bien payé pour votre temps ?
JP Maroney (05:04) : Ouais, c'est, ce n'est pas mon préféré.Ce genre de choses s'est produit alors que les gens demandaient à ce sujet. Et j'ai dit, hum. Et moi, le, avant que je propose cela, ma fille aînée qui est dans la jeune vingtaine, enfin dans la mi-vingtaine je suppose, elle avait obtenu son diplôme universitaire et un diplôme en commerce et était très axée sur le marketing, avait en fait lancé son propre réseau social société de marketing médiatique avant de quitter l'université. Mais je lui ai recommandé de le faire et elle s'est proposée comme directrice marketing fractionnée. Pour certaines entreprises. Et j'ai eu, j'ai eu la chance de le voir fonctionner, et j'ai aussi eu la chance de voir certains de ses trous. car il y a des pièges avec le modèle. Mais oui, comme vous, j'ai coaché et, et conseillé beaucoup d'autres consultants et coachs et tout au fil des ans, et je leur ai toujours dit, je, je ne veux jamais que le compteur tourne.
(05:56) : Comme, je ne veux pas corréler mon temps à des dollars par heure.Et donc il y a un peu un piège à faire cela avec, avec le travail de CMO ou fractionnaire, euh, CX O. Donc, tout cadre fractionnaire, il y a un peu un piège à faire cela. Je dis toujours aux gens, je dis, écoutez, vous achetez environ un quart ou la moitié ou peu importe de mon temps, mais nous n'allons pas avoir une horloge qui tourne. Et c'est à la fois en votre faveur et en ma faveur. Il y aura des moments où la demande pourrait être plus élevée et il n'y a aucun moyen que tu puisses m'avoir pour une demi-journée pour cette somme d'argent par mois. Alors tu vas gagner. Et puis il y a d'autres moments où peut-être cette semaine-là j'ai moins d'heures mm-hmm.
John Jantsch (07:19): Ouais.Je, je vous le dis, le piège dans lequel j'ai vu beaucoup de gens tomber, c'est qu'il est totalement indéfini. Ouais. Vous obtenez un quart de mon temps, mais qu'est-ce que cela signifie,
JP Maroney (08:06) : Ouais, ça, c'est bizarre.Euh, je n'ai pas commercialisé de manière proactive mes services CMM Fractional CMO et, et je suis plein. Donc moi, c'est plus une chose d'attraction. Je suis un grand partisan de la fourniture de contenu à l'avance. Il y a un gars là-bas, vous connaissez probablement Frank, mais Frank Kern, moi, peut-être qu'il a inventé ou n'a pas inventé la phrase, inventé la phrase résultats à l'avance. Mais j'adore cette phrase. Ouais. Je l'ai utilisé. Et je crois en cela. Je crois que dans les affaires et dans la vie, plus vous donnez, plus vous recevez. Mais tu dois donner avant de recevoir, recevoir c'est la loi. Et donc, euh, j'ai toujours juste donné de la valeur à l'avance et ça ne manque jamais de me revenir.
(08:54) : Je dis tout le temps aux gens, c'est drôle, je ne veux pas répondre à votre question sur certains types d'entreprises, mais je trouve que beaucoup de consultants, voire de CMO fractionnés, disons des gens qui étaient dans l'espace d'emploi et maintenant ils sont sortis et ont accroché un bardeau en tant que CMO fractionnaire, ils ont peur de donner la marchandise, n'est-ce pas ?Comme s'il y avait une sorte d'accord secret ou autre. Et j'ai dit à de nombreux coachs, consultants, CMO, vous savez, des personnes qui occupent des postes de conseil que tout ce que vous avez à vendre et à donner, c'est votre savoir. C'est donc votre devise pour vous frayer un chemin dans une relation. Ce n'est pas la sauce secrète, pour ainsi dire. Je suis donc un grand croyant que vous donnez. Et donc à cause de ça, j'ai beaucoup de gens qui m'envoient des gens et ils me disent, Hé, peux-tu prendre un appel et aider ce gars ?
(09:46): Et je monterai.Et j'ai généralement le, vous savez, le vieux truc d'appel de stratégie, c'est comme une façon mm-hmm.
Jean Jantsch (10:59):
JP Maroney (11:24): Non, je t'ai eu.Je viens, pauvre Dennis
John Jantsch (12:23): Ouais.Donc, donc cette idée d'alliances marketing stratégiques, c'est la même chose. J'ai, vous savez, j'essaie d'examiner cela pour tous ceux avec qui nous travaillons, en particulier les services professionnels. Je pense que les gens sous-estiment vraiment l'effet de levier
JP Maroney (12:48): Ouais.J'ai fait quelques programmes de formation là-dessus et j'ai un livre qui sort sur toute cette idée d'alliance parce que c'est tellement puissant. Et en fait, nous construisons un modèle d'affaires. Je viens de raccrocher avec mon partenaire et nous construisons un modèle d'entreprise à travers le pays en faisant cela dans l'industrie des services à domicile. Mais c'est, c'est tellement puissant et c'est définitivement négligé et ce n'est pas utilisé dans de très nombreuses industries. Tellement grand croyant en elle.
John Jantsch (13:12): Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé.A l'air intéressant. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui, vérifiez-le à la certification DTM world slash. C'est dtm.world/certification.
(13:59) : Donc, théoriquement, quelqu'un qui veut un CMO fractionnaire est intéressé par la stratégie
JP Maroney (14:36): Peut-être
John Jantsch (14:39): Regarder la vidéo.Il a fallu beaucoup de temps à JP pour y penser.
JP Maroney (14:43): Ouais.Eh bien, je voulais vous donner une réponse authentique. Alors oui, peut-être. Mais voici le marché. Je ne connais pas beaucoup d'entrepreneurs ou de fondateurs qui se réveillent le matin et disent, ce dont j'ai vraiment besoin, c'est de plus de stratégie dans ma vie.
John Jantsch (15:00): Zéro
JP Maroney (15:01): Pas plus qu'ils ne se réveillent et ne disent, ce dont j'ai vraiment besoin, ce sont des tactiques comme les publicités Facebook ou autre.Ouais. Ce n'est pas ce qu'ils recherchent. Ils attendent un résultat. Alors ils cherchent, comment puis-je gagner assez d'argent pour pouvoir finalement sortir du tapis roulant et vendre cette entreprise ou descendre du tapis roulant et laisser quelqu'un d'autre gérer mon personnel ou quoi que ce soit. Alors eux, leur version est si différente. Je trouve ironiquement, et j'imagine que vous devez le faire, ironiquement que les spécialistes du marketing, et cela inclut les CMO fractionnaires, sont vraiment nuls pour commercialiser et vendre leurs propres services,
John Jantsch (15:39): Alors, comment vont les affaires, c'est la génération de leads pour les agences.
JP Maroney (15:44) : Oui, tout à fait.
John Jantsch (16:54): Oui.Absolument. Personne ne veut ce que nous vendons. Ils veulent que le problème soit résolu. Préférez-vous, préférez-vous les engagements à long terme, les engagements à court terme ? Ou y a-t-il, est-ce vraiment tout, tout le monde est différent ? Ou avez-vous un type que vous essayez vraiment de suivre ?
JP Maroney (17:09): Eh bien, je le dis souvent, donc c'est en quelque sorte ancré et se réveiller probablement à trois heures du matin et le dire, je dirai à un client, écoutez, j'aime 90 jours minimum, Engagement de 90 jours.Mm-hmm.
(18:04):
John Jantsch (18:52) : Un modèle en pleine croissance.
JP Maroney (18:53): Ouais.Ouais. J'aime l'envers
John Jantsch (18:56) : Faites là, encore une fois, en pensant aux CMO fractionnés avec lesquels j'ai parlé, dans certains cas, ils assureront également la mise en œuvre, même s'il ne s'agit que d'une tierce partie, vous savez, une délégation.Mais un autre modèle est que nous vous aiderons à constituer une équipe
JP Maroney (19:22): Cela ne concerne pas seulement le travail de Fractional CMO.Cela va aussi à être un conseiller d'affaires ou membre du conseil consultatif, ou même un consultant. Donc, au fil des ans, historiquement, j'ai probablement fait tout cela, n'est-ce pas ? Le plus difficile pour moi est d'arriver là où il y a une équipe existante parce que je dois essayer de réendoctriner les gens à ma façon de penser. Et c'est
John Jantsch (19:53): Sans oublier qu'il pourrait y avoir une sorte de période de résistance initiale, n'est-ce pas?Parce que c'est comme, attends, on a ça, pourquoi apportent-ils ça ?
JP Maroney (20h00) : Absolument.A cent pour cent. Il y a certainement, vous savez, j'ai eu un appel avec un client potentiel il y a environ 60 jours, et vous pouviez dire que la personne qui est responsable, non pas de tout le marketing mais des médias sociaux, était dans une position très défensive. Droite. Et elle était vraiment inquiète pour son travail parce que je veux dire, quand j'arrive, je pose les questions difficiles. Ouais. Vous savez, dans certains cas, comme je l'ai dit, je prends une part de l'entreprise, mais dans tous les cas, j'agis comme si j'étais propriétaire de cette entreprise. Et donc j'ai posé des questions vraiment difficiles que je poserais si c'était moi qui écrivais les chèques tous les jours. Alors quand je le fais, ça fait, vous savez, c'est comme allumer une lampe de poche dans une maison abandonnée. Tu sais, tu ne sais jamais ce que tu vas trouver
John Jantsch (20:56): Cours.C'est comme, tu sais, quel est notre R o I là-dessus ? Droite? C'est
JP Maroney (21:00): Comme, à droite.Comme, comme dans cet exemple, ils ne faisaient rien pour l'attribution. Ils ne faisaient rien pour suivre les liens. Ils ne faisaient rien pour mesurer les résultats. Et je leur ai dit, j'ai dit, vous savez, ce vieux, j'ai oublié qui c'était qui a dit, la moitié de l'argent que je dépense en publicité est gaspillée. Je n'arrive pas à comprendre quelle moitié, vous savez, j'ai dit, le jour où Internet est apparu et que vous aviez des liens, ces jours sont révolus. Même les appels téléphoniques sont traçables avec suivi, avec des numéros de suivi téléphonique pour un dollar par mois, vous pouvez obtenir un autre numéro sur Twilio et suivre chaque appel provenant de chaque source, chaque dépliant, chaque carte postale, chaque publicité ou autre. Donc je n'achète pas ça. Eh bien, nous pensons que cela fonctionne, nous pensons que cela fonctionne, nous espérons que cela fonctionne. Et cela rend beaucoup de gens nerveux.
John Jantsch (21:45): Ouais.Alors JP, j'apprécie que tu aies pris un moment pour t'arrêter à l'émission et parler de, euh, ce sujet intéressant et grandissant. Euh, vous voulez inviter des gens là où ils pourraient en savoir plus sur votre travail ou se connecter avec vous d'une manière ou d'une autre ?
JP Maroney (21:56) : Ouais, ils peuvent se connecter avec moi sur LinkedIn.C'est là que vous et moi parlions le plus récemment. Ouais. Euh, JP Moroney, JP Maroney, partout. Et je suis @JPMoroney sur presque toutes les plateformes où il a ce genre de poignée. Alors YouTube, c'est chez JP Moroney. J'ai beaucoup de contenu là-bas. Et, euh, alors allez sur jp moroney.com et il y a comme un petit arbre de liens de type plate-forme de saut.
John Jantsch (22:18): Gotcha.Je t'ai eu. Génial. Eh bien, j'apprécie que vous preniez quelques instants. Je sais que tu m'as dit que tu étais dans un Airbnb, donc, euh, j'espère que tu fais quelque chose d'amusant, mais, et j'espère que nous te rencontrerons un de ces jours sur la route.
JP Maroney (22:28): Fantastique, John, j'ai hâte de vous rencontrer en personne un jour.Prends soin de toi.
John Jantsch (22:32): Hé, et une dernière chose avant de partir.Vous savez comment je parle de stratégie marketing, stratégie avant tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes, ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez le trouver @marketingassessment.co, not.com, point co. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste du marketing assessment.co. J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.
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