Commercialisation

Questions et conseils sur l'enquête de satisfaction client 26 septembre 2023

La satisfaction client est une mesure importante dans chaque voix du programme client. Mais quelles questions sont les meilleures à utiliser dans vos enquêtes CSAT ?

De l’orientation client à une approche centrée sur la vie

Qu’est-ce que l’approche life centric et comment influence-t-elle les interactions entre l’entreprise et son public ? Découvrez-le en lisant notre article !

Guide d'analyse PPC concurrentiel pour chaque étape du parcours client

Améliorez votre stratégie de campagne PPC avec une analyse concurrentielle. Découvrez des informations sur la sélection de mots clés et bien plus encore pour améliorer les performances de votre campagne.

97e étage : une agence de marketing différente

La plupart des agences placent un gestionnaire de compte entre les clients et les équipes d'exécution. Notre approche est radicalement différente – et cela se voit de toutes les bonnes manières.

Conseils pour améliorer l'expérience client

Dans le paysage commercial actuel en évolution rapide, les attentes des clients sont plus élevées que jamais. En conséquence, il est devenu crucial pour les entreprises d’améliorer leur jeu et de se concentrer sur la fourniture d’une expérience client supérieure. Cela va bien au-delà de la simple fourniture d’un produit de qualité supérieure ou d’un service efficace. Une expérience client vraiment remarquable est un parcours complet et holistique,

8 principales raisons pour lesquelles les Américains ont des dettes de carte de crédit

La dette liée aux cartes de crédit est un problème important aux États-Unis. Selon la Réserve fédérale, les Américains doivent plus de 1 000 milliards de dollars de dettes de cartes de crédit. Ce chiffre énorme met en évidence les difficultés financières que connaissent de nombreuses personnes et familles. Article connexe : Comprendre la dette de carte de crédit Les causes de ce problème d'endettement sont multiples et proviennent des individus.