Comment les CMO devraient repenser l'innovation pour améliorer les résultats marketing

Les meilleurs CMO innovent constamment pour générer des résultats marketing , prennent des risques et se remettent en question et la façon dont les choses sont actuellement faites. Le succès en tant que directeur marketing dépend de votre capacité à questionner et à tester les processus pour trouver de nouvelles idées et à encourager les employés à faire de même.

Les spécialistes du marketing qui progressent jusqu'au CMO sont curieux et innovants et c'est ce qui les a amenés là-bas. Mais que se passe-t-il lorsqu'ils entrent dans le niveau C-suite ? Malheureusement, la créativité passe par la fenêtre et ils sont souvent victimes de l'approche fermée du « nous n'avons jamais fait les choses de cette façon auparavant et nous ne sommes pas disposés à changer » et « nous n'avons pas le temps d'essayer cela maintenant, nous le remettrons à un autre jour ».

Cela vous semble terriblement familier ? Peut-être que c'est vous, ou peut-être que c'est votre patron et vous voulez vous assurer qu'un jour vous n'agirez pas de la même manière.

Continuez à lire pour découvrir comment vous pouvez repenser vos réflexions sur l'innovation pour améliorer les performances de votre équipe.

Identifiez les freins à l'innovation

Découvrez où les idées commencent et où elles s'arrêtent toujours. Est-ce toi? Est-ce quelqu'un d'autre ? Est-ce un problème de silo au sein de l'entreprise ?

Souvent, la raison pour laquelle les grandes idées sont fermées est à cause de la peur; peur du changement, peur de prendre des risques qui ne rapportent pas, peur de sortir de sa zone de confort ou de celle de son équipe. Cela se traduit par le même résultat, la performance ne change pas, votre équipe se sent sous-évaluée et arrête de faire des suggestions après plusieurs « non » de trop.

Identifiez quoi et qui bloque les idées et demandez « pourquoi » Peut-être avez-vous trop de pain sur la planche, mais pouvez-vous donner à votre équipe l'autonomie nécessaire pour essayer de nouvelles choses sans que cela ne prenne votre temps ?

Vous souvenez-vous de l'époque où vous étiez responsable marketing junior ? Toutes ces idées que vous aviez pour vous rendre là où vous êtes aujourd'hui ? L'objectif est de ramener cet état d'esprit et d'inspirer votre équipe à faire de même.

Prendre des risques pour atteindre des résultats marketing

L'innovation n'a pas besoin d'être révolutionnaire. Il s'agit peut-être d'apprendre une nouvelle façon de faire quelque chose que vous faites déjà, d'essayer une nouvelle technique d'enchères dans vos annonces Google ou de déplacer tout votre budget vers un domaine d'une campagne qui pourrait être très rentable, mais peut-être pas non plus.

Cela signifie constamment chercher de nouvelles façons de faire, comme lorsque vous débutiez dans le marketing. Pour le faire efficacement, vous devez changer votre état d'esprit et devenir plus ouvert d'esprit dans votre stratégie marketing.

Si la prise de risques vous inquiète, testez testez. Plutôt que d'aller dans tous les sens, de changer toute votre stratégie et de dépenser tout votre budget, commencez par un domaine et continuez à tester et à itérer jusqu'à ce que cela porte ses fruits. Pour tester correctement de nouvelles idées, vous avez besoin de données claires et propres sur toutes vos activités marketing.

Non seulement cela apportera plus d'enthousiasme sur le plan commercial, mais cela rendra à nouveau le marketing excitant pour vous !

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Donnez à votre équipe les moyens d'innover aussi

Les CMO peuvent apprendre une ou deux choses des équipes de conception en utilisant le Design Thinking pour encourager l'innovation au sein de votre équipe.

L'Interaction Design Foundation explique le Design Thinking comme : «une méthodologie de conception qui fournit une approche basée sur les solutions pour résoudre les problèmes.Il est extrêmement utile pour résoudre des problèmes complexes mal définis ou inconnus, en comprenant les besoins humains impliqués, en recadrant le problème de manière centrée sur l'humain, en créant de nombreuses idées lors de séances de remue-méninges et en adoptant une approche pratique. dans le prototypage et les tests.