3 stratégies de marketing numérique pour les avocats

Vous avez du mal à trouver votre place dans l'espace juridique en ligne ?

Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur la création d'une stratégie de marketing numérique en tant qu'avocat.

Une enquête de 2020 a montré que les cabinets d'avocats accordaient une grande importance à leurs sites Web, aux médias sociaux, à LinkedIn et au marketing par e-mail dans le cadre de leur stratégie marketing globale.

Source de l'image – LawNext

L'enquête a également montré que les cabinets d'avocats qui mettent en œuvre une stratégie de marketing numérique voient un plus grand avantage concurrentiel par rapport à ceux qui ne le font pas.

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Chaque avocat est différent, vous trouverez donc peut-être que certaines de ces tactiques de marketing vous conviennent mieux que d'autres. Cela dit, assurez-vous de donner à chaque stratégie marketing le temps de travailler avant de l'abandonner.

Ces stratégies de marketing numérique aideront à la fois les cabinets d'avocats et les avocats. Ce sont d'excellentes pratiques exemplaires à suivre et vous aideront à influencer votre stratégie marketing plus large.

Identifiez les meilleurs canaux de marketing pour votre cabinet d'avocats

En tant qu'avocat, vous pensez peut-être que les canaux de marketing numérique traditionnels ne vous conviennent pas, mais nous espérons que vous serez surpris du nombre d'options dont vous disposez.

Gardez à l'esprit que vos clients sont des gens normaux qui consultent leurs e-mails, recherchent leurs questions sur Google et passent du temps sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreux endroits où vous pouvez atteindre vos clients, vous avez juste besoin d'une bonne idée de qui vous voulez atteindre.

Identifiez vos clients cibles

La base de toute bonne stratégie marketing est de savoir exactement à qui vous vous adressez. Cela déterminera votre ton de voix, l'apparence de votre site Web, l'endroit où vous placez des publicités PPC, les canaux de médias sociaux que vous utilisez et plus encore.

Lorsque vous débutez en tant qu'avocat, il peut être tentant d'essayer de cibler toute personne susceptible d'avoir besoin de vos services, mais il est possible de se concentrer.

Il y a plusieurs questions que vous pouvez poser pour savoir qui est votre public cible.

1. Quel âge a votre client cible ?
2. Où vit votre client cible ?
3. Êtes-vous un cabinet d'avocats local ou aimez-vous voyager pour servir vos clients ?
4. Quel est leur sexe le plus courant ?
5. Comment touchez-vous ces personnes ? Auriez-vous intérêt à proposer des conseils juridiques sur YouTube, ou vos clients sont-ils plus susceptibles de lire un blog approfondi sur le sujet ?
6. Comment obtiennent-ils leurs informations ?
7. Apprennent-ils de nouvelles choses sur les réseaux sociaux ou vont-ils sur un site d'information en ligne spécifique ?
8. Quel type de contenu fonctionnerait le mieux ? Votre public obtiendra-t-il suffisamment de valeur des blogs pour se convertir en clients, ou pourriez-vous l'aider encore plus avec du contenu téléchargeable, des outils, des consultations gratuites ou des témoignages ?
9. Quel type de dossiers souhaitez-vous prendre en charge ? Si vous préférez les affaires civiles au droit de la famille, vous voudrez vous concentrer sur différents sujets de blog, mots clés et pages de service. Si vous souhaitez proposer des services de rédaction de testament, vous pouvez diffuser des annonces spécifiques. Il est important de savoir quel(s) créneau(x) vous souhaitez desservir.

Définissez vos objectifs

Une fois que vous avez identifié votre client idéal, vous devez ensuite identifier vos objectifs de marketing numérique.

Avoir des objectifs clairs vous donne quelque chose à atteindre et vous donne la possibilité de mesurer vos progrès. Vous pourrez également voir quelle stratégie de marketing fonctionne le mieux pour votre cabinet d'avocats et vous concentrer sur ces domaines. Si vous n'atteignez pas vos objectifs, vous voudrez peut-être repenser votre stratégie et vous concentrer sur différents domaines.

Chez Exposure Ninja, nous préférons nous concentrer sur la définition d'objectifs SMART. Ce sont des objectifs qui sont :

• Spécifique - Soyez précis sur ce que vous voulez réaliser
• Mesurable - Vous devez être capable de mesurer vos objectifs, sinon vous ne saurez pas quand vous les aurez atteints
• Atteignable – Assurez-vous que vos objectifs sont réalistes, sinon vous ne pourrez pas les atteindre
• Pertinent – ​​Assurez-vous que vos objectifs sont pertinents pour votre entreprise au sens large. Comment cet objectif profitera-t-il à votre entreprise dans son ensemble ?
• Basé sur le temps - Fixer une date limite pour vos objectifs vous permet de vous concentrer et de les atteindre plus facilement

Les bons objectifs pour un avocat peuvent être :

• "Obtenez 5 prospects qualifiés par jour via notre site Web d'ici la fin du troisième trimestre"
• "Ajouter 6 nouveaux guides juridiques à notre site Web d'ici la fin juillet"
• "Testez A/B deux appels à l'action sur notre page d'accueil d'ici le 15 août"

Fixer des objectifs aide à guider le reste de votre stratégie marketing. Si vous souhaitez obtenir plus de prospects, vous devez vous concentrer sur l'optimisation de votre entonnoir de vente en ligne. Si vous souhaitez obtenir plus de trafic sur votre site, vous souhaiterez améliorer le contenu de votre site et son classement dans les moteurs de recherche.

Identifiez les meilleurs canaux de marketing pour votre cabinet d'avocats

Une fois que vous avez votre public et vos objectifs en place, vous pouvez voir quels canaux de marketing aideront votre cabinet d'avocats à atteindre vos objectifs.

Ces canaux seront également plus ou moins efficaces selon le stade de l'entonnoir de vente auquel se trouve votre client potentiel.

Si votre client potentiel est au stade de la sensibilisation , il bénéficiera davantage de :

• Publications sur les réseaux sociaux
• Campagnes de sensibilisation au PPC
• Contenu du blog
• Contenu vidéo (par exemple, YouTube)

S'ils en sont au stade de l'intérêt , le type de contenu qui conviendra le mieux à votre cabinet d'avocats sera :

• Contenu du blog
• Contenu téléchargeable
• Campagnes d'e-mails automatisées
• Publications sur les réseaux sociaux
• Contenu vidéo (par exemple, YouTube)
• PPC ciblé (par exemple, une loi téléchargeable gratuitement)
• Quiz ou outil sur place
• Pages de catégories bien optimisées
• Avis et témoignages

S'ils sont au stade du désir , ils sont susceptibles d'être déplacés plus loin dans l'entonnoir de conversion en :

• Contenu téléchargeable
• Pages de destination sur mesure
• Pages de services optimisées
• Avis et témoignages
• Campagnes d'e-mails automatisées
• Chatbot automatisé
• Contenu vidéo (par exemple, YouTube)
• PPC ciblé (par exemple, recibler ceux qui ont visité votre page de contact)

Les meilleures plateformes de médias sociaux pour les avocats

Vous pourriez penser que les formulaires juridiques n'appartiennent qu'à des plateformes comme LinkedIn, mais vous pourriez être surpris.

Premièrement, vos clients sont des gens normaux qui utilisent probablement les médias sociaux pendant leur temps libre

Deuxièmement, sortir des sentiers battus pourrait potentiellement vous aider à vous connecter avec un public sur une plate-forme où vos concurrents ne passent pas autant de temps.

Jetez un œil à cette liste et comparez ces données démographiques à votre clientèle cible idéale. Une fois que vous avez choisi une ou deux plates-formes sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer pour commencer, passez du temps dessus et voyez quel type de contenu fonctionne bien pour les autres avocats, mais aussi pour les grands comptes dans n'importe quel créneau.

Facebook
Groupe d'âge le plus important : 25-34 ans
Répartition par sexe : 43 % de femmes, 57 % d'hommes

Instagram
Groupe d'âge le plus important : 25-34 ans
Répartition par sexe : 48 % de femmes, 52 % d'hommes

TIC Tac
Groupe d'âge le plus important : 10-19 ans
Répartition par sexe : 61 % de femmes, 39 % d'hommes

Twitter
Groupe d'âge le plus important : 18-29 ans
Répartition par sexe : 38 % de femmes, 62 % d'hommes

LinkedIn
Groupe d'âge le plus important : 25-34 ans
Répartition par sexe : 48 % de femmes, 52 % d'hommes

Pinterest
Groupe d'âge le plus important : 50-64 ans
Répartition par sexe : 78 % de femmes, 22 % d'hommes

Youtube
Groupe d'âge le plus important : 15-35 ans
Répartition par sexe : 46 % de femmes, 54 % d'hommes

Optimisez le site Web et le référencement de votre cabinet d'avocats

Il est probable que vos objectifs impliquent d'augmenter le trafic vers votre site Web et de convertir ce trafic une fois qu'il arrive. Il est important d'avoir un site Web solide en place avant de commencer à y envoyer plus de personnes.
Votre site Web est comme un avocat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui est à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer vos services. Vous voulez vous assurer que vous avez une bonne quantité de contenu éducatif sur votre site, tout en facilitant le démarrage du processus de conversion, même si c'est au milieu de la nuit.

De nombreuses personnes restent éveillées la nuit à s'inquiéter de leur situation juridique en matière de droit de la famille, de droit commercial, de droit des personnes et plus encore. Votre site Web doit donc fonctionner pour vous à toute heure du jour et de la nuit.

Pour vous assurer que votre site Web fonctionne pour vous apporter de nouveaux clients, vous devez prendre en compte certains aspects :

• La section au-dessus de la ligne de flottaison - ce que vos visiteurs voient lorsqu'ils arrivent pour la première fois sur votre page
• Preuve sociale et témoignages - avis et témoignages de clients précédents ou existants
• Accréditations - importantes à avoir en tant que cabinet d'avocats pour aider à prouver votre fiabilité
• Contenu du blog/de la base de connaissances - articles couvrant les questions courantes que les prospects potentiels se posent avant de devenir clients
• Une fenêtre contextuelle de sortie - un appel à l'action, potentiellement un élément de contenu téléchargeable, qui vous donne la possibilité d'attirer l'attention de l'utilisateur avant qu'il ne parte, en obtenant potentiellement son adresse e-mail également

Si vous n'avez pas encore de site Web ou si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour votre site Web, pourquoi ne pas contacter notre équipe de développement Web ?

Optimisez votre cap

Votre titre est souvent la première chose vers laquelle les yeux d'un visiteur seront attirés lorsqu'il visitera votre site Web. Il est important que cette rubrique soit claire et succincte – dites exactement à votre visiteur ce que vous faites.

Bonnes rubriques de site Web pour les avocats

• "Vos avocats locaux"
• "Services juridiques pour les entreprises à Nottingham"
• "Avocats primés"

Mauvais titres de site Web pour les avocats

• "Besoin d'un conseil?"
• "Experts locaux"
• "Faire le travail"

Il est important que les visiteurs sachent en quoi consiste votre entreprise lorsqu'ils visitent votre page d'accueil. S'ils atterrissent sur votre page et ne peuvent pas dire que vous êtes un avocat, ils pourraient bien revenir vers Google et chercher un autre cabinet d'avocats.

Améliorez votre CTA

Un bon appel à l'action peut être la clé pour augmenter les prospects.

Commencez par réfléchir à ce que vous pourriez potentiellement offrir gratuitement. Proposez-vous des consultations gratuites ? Assurez-vous de l'inclure dans votre CTA et à plusieurs endroits sur votre page d'accueil.

Mettez-vous à la place de votre client potentiel et réfléchissez à la prochaine étape qu'il voudra franchir et à la prochaine étape que vous voulez qu'il franchisse.
Certains visiteurs de votre site savent qu'ils sont à la recherche de conseils juridiques et voudront une consultation immédiate.

D'autres peuvent ne pas savoir s'ils ont besoin de conseils juridiques, et un CTA plus froid peut mieux fonctionner pour eux, comme « en savoir plus » ou « découvrez comment nous pouvons vous aider » .

Bons CTA pour les avocats

• "Consultation gratuite"
• "Découvrez comment nous pouvons vous aider"
• "Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous"

Mauvais CTA pour les avocats

• "Contactez-nous"
• "Commencer"
• "S'inscrire"

Jetez un œil à votre CTA existant et demandez-vous si vous cliqueriez dessus. Comprenez-vous quelle est la prochaine étape? Votre CTA demande-t-il trop d'engagement tout de suite ?

Nous recommandons souvent à nos clients d'inclure deux CTA, un pour les visiteurs qui souhaitent obtenir des conseils juridiques dès maintenant, et un pour ceux qui ne savent pas s'ils ont besoin d'un avocat mais commencent à y penser.

Avis et témoignages

Lorsqu'il s'agit de services juridiques, vos clients vous confient souvent une grande partie de leur vie.

En incluant des critiques et des témoignages sur votre page d'accueil, vous établissez une relation de confiance avec eux avant qu'ils ne vous contactent.

De bonnes critiques et des témoignages de clients précédents pourraient être ce qui vous distingue de vos concurrents, surtout si votre client potentiel vous a trouvé grâce à une recherche Google et n'a que votre site Web à publier, plutôt que d'être recommandé par le bouche à oreille.

Ne vous inquiétez pas si vos avis ne sont pas tous 5 étoiles, avoir un peu moins de 5 étoiles semble plus légitime. Il est rare qu'une entreprise ait tous les avis 5 étoiles. Si vous n'avez pas beaucoup d'avis, contactez d'anciens clients et demandez-leur de vous laisser un avis. Si vous leur demandez personnellement, ils sont plus susceptibles de laisser un avis que si vous envoyez un e-mail générique.

Créer une stratégie de référencement

L'optimisation des moteurs de recherche est le principal moyen d'obtenir du trafic organique via les moteurs de recherche.
En créant du contenu axé sur les sujets recherchés par vos clients idéaux, vous obtiendrez plus de trafic et, par conséquent, plus de clients.

Évaluez votre référencement

Si vous avez déjà un site Web, commencez par évaluer votre référencement. Nous vous suggérons d'utiliser un outil comme Semrush (que vous pouvez essayer gratuitement avec notre lien, thankyouninjas.com), pour voir pour quelles recherches vous vous classez et à quel point vous vous classez.

En utilisant Slater et Gordon comme exemple, nous pouvons voir qu'ils se classent très bien pour des recherches telles que "avocat du travail" et "pas de gain, pas de frais".

Ils se classent également très bien pour certaines autres recherches qui pourraient servir ceux qui essaient d'éviter d'enfreindre la loi, ceux qui veulent voir s'ils ont raison dans une affaire ou ceux qui peuvent avoir besoin de services juridiques pour une affaire judiciaire.

Ceux qui recherchent "est-ce que faire du vélo sur le trottoir est illégal ?" pourrait être à la recherche de :

• Un blog expliquant si vous êtes autorisé à faire du vélo sur le trottoir
• Preuve que le vélo sur le trottoir dans certaines zones n'est pas illégal pour éviter une amende qui leur a été infligée
• Chercher à savoir si le vélo sur le trottoir est illégal, voir qu'ils ont tort et se rendre compte qu'ils ont besoin de conseils juridiques.
• Il y a une intention similaire avec «suspendu avec plein salaire puis malade». Ce sont des recherches courantes auxquelles on peut soit répondre par un article de blog, soit qui peuvent amener ces chercheurs à devenir des clients.

Une bonne recherche de mots clés est la base de toute bonne stratégie de référencement. Cela vous aide également à rédiger du contenu sur les éléments que votre public recherche, plutôt que sur les sujets sur lesquels vous pensez devoir écrire. Plus loin dans ce guide, nous verrons comment vous pouvez créer un excellent contenu pour le site Web de votre cabinet d'avocats.

Consultez notre guide si vous souhaitez approfondir la recherche de mots clés.

Référencement local

En tant que cabinet d'avocats, vous serez probablement plus au service de votre région que de clients nationaux. Vous devez optimiser votre référencement local pour vous assurer de ne pas manquer les chercheurs locaux.

Google est plus intelligent que jamais et peut utiliser les données de localisation pour afficher des résultats locaux pour le chercheur. Même s'ils saisissent simplement "avocat de la famille" ou "avocat près de chez moi" , Google leur fournira des résultats locaux s'ils ont activé leur localisation.

Assurez-vous que votre profil Google Business est entièrement configuré pour vous donner une meilleure chance d'apparaître dans les packs de cartes sur Google.

Pensez au type de recherches que vos clients idéaux effectuent en rapport avec votre région et créez du contenu pour eux. Cela peut prendre la forme de pages de service, telles que "Avocat de la famille à Nottingham", ou de contenu de blog relatif à votre région.

Analyse des concurrents SEO

L'analyse SEO des concurrents fonctionne de la même manière que votre recherche de mots clés.

Entrez l'adresse Web de votre concurrent dans votre outil de référencement et vous obtiendrez une liste de mots-clés pour lesquels ils sont classés. Cela ne s'arrête pas là cependant.

L'un des principaux avantages de l'analyse SEO des concurrents consiste à déterminer quelles pages de leur site sont bien classées pour ces mots clés.

Disons que vous voulez rejoindre plus de clients qui recherchent des services en droit de la famille. En regardant les concurrents qui se débrouillent bien dans ce secteur, vous constaterez peut-être qu'ils ont un excellent classement de page de service pour "droit de la famille près de chez moi" , avec un bon texte, des photos et des vidéos utiles, et peut-être même un guide téléchargeable pour ceux qui ne savent pas si ils doivent contacter un avocat.

Vous pouvez également voir qu'ils ont un classement du contenu du blog pour des termes tels que "Ai-je besoin d'un avocat de la famille?" ou "Combien coûte un avocat de la famille?"

Identifier ce qui fonctionne bien pour vos concurrents signifie que vous pouvez créer quelque chose de mieux.

Analyse des concurrents SEO - étape par étape

Étape 1 - Identifiez vos mots clés cibles. Vous pouvez démarrer ce processus avec un seul mot-clé.

Étape 2 – Analyse comparative. Utilisez un outil de référencement pour voir pour quels mots-clés vous êtes actuellement classé et quelles pages de votre site sont classées pour ces mots. Les bonnes pages sont-elles classées ?

Étape 3 – Identifiez vos concurrents en ligne. Utilisez un outil de référencement pour voir pour quels mots-clés ils se classent.

Étape 4 - Aperçu du référencement des concurrents. Utilisez un outil de référencement pour examiner de plus près le référencement de votre concurrent. Voyez combien de backlinks ils ont et qui est lié à eux, jetez un œil aux mots-clés pour lesquels ils se classent et pour quel contenu ils se classent.

Étape 5 – Analyse du contenu des concurrents. Une fois que vous savez quel contenu vos concurrents utilisent pour classer les mots-clés que vous souhaitez cibler, réfléchissez à la façon dont vous pouvez vous inspirer de leur contenu et améliorer quelque chose. Ont-ils créé du contenu vidéo à intégrer dans leurs blogs ? Utilisent-ils des infographies dans leur contenu pour illustrer leur propos ? Utilisent-ils des vidéos sur leurs pages de produits ou de services ?

Étape 6 - Backlinking. Utilisez un outil de référencement pour identifier qui renvoie vers votre concurrent et voir pourquoi ce contenu est digne d'un lien. Créez quelque chose de mieux - plus à jour, plus facile à comprendre et un contenu globalement de plus grande valeur. Contactez les sites liés à votre concurrent et demandez-leur s'ils souhaitent plutôt créer un lien vers votre article.

Vous pouvez suivre ce processus plus en détail dans notre guide, Comment faire une analyse des concurrents SEO.

Créer une stratégie de marketing de contenu

Maintenant que nous avons discuté de la façon dont le contenu aide le référencement, il est temps de créer une stratégie de contenu.

Non seulement c'est une bonne idée d'optimiser le contenu de votre site Web, mais vous devriez également réfléchir à la façon dont vous pouvez créer le meilleur contenu pour vos canaux de médias sociaux et votre marketing par e-mail.

Encore une fois, c'est formidable de regarder ce que vos concurrents qui réussissent sortent et de s'en inspirer, mais de le faire mieux. Si vous avez d'autres avocats que vous admirez mais qui ne sont pas vos concurrents directs, cela vaut toujours la peine d'examiner leur stratégie de marketing de contenu et de s'en inspirer également.

Selon le stade de l'entonnoir de vente auquel se trouve votre client potentiel, vous pouvez utiliser différents types de contenu pour le rapprocher de la conversion.

Nous avons couvert un grand nombre des types de contenu que vous pouvez utiliser ci-dessus, mais voici une feuille de triche pratique ci-dessous que vous pouvez enregistrer.

Créer du contenu vidéo

YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde, et nombre de ses utilisateurs se dirigent vers la plate-forme pour rechercher du contenu "Comment faire" .

Vous pouvez répondre aux questions que vos clients pourraient avoir, comme ce que vous écrirez dans les articles de votre blog pour votre site Web. Vous pouvez utiliser les articles de blog comme script ou guide pour vos vidéos.

Par exemple, une personne recherchant sur YouTube comment mesurer la limite de sa propriété pourrait être à la recherche d'un avocat pour l'aider à vendre sa maison ou être en conflit avec un voisin à propos de la limite de sa propriété et avoir besoin de conseils juridiques.

Certains de ces téléspectateurs ne recherchent peut-être pas de conseils juridiques, mais il est probable qu'ils le soient. YouTube est un moteur de recherche à part entière et peut être utilisé pour générer plus de trafic vers votre site Web si vous le faites bien. Consultez notre guide sur la façon dont les entreprises comme la vôtre devraient utiliser YouTube.

YouTube est également bon pour les avocats qui travaillent seuls, car il aide à créer votre marque personnelle en ligne.

Un exemple de chaîne qui le fait bien est Legal Eagle. Cette chaîne partage du contenu juridique « ludo-éducatif » – ses vidéos couvrent de vrais problèmes juridiques et offrent des conseils juridiques, mais utilisent souvent la culture pop pour le faire, comme identifier les lois enfreintes dans un film ou démystifier les messages Reddit diffusant de fausses informations.

Astuce bonus - Image de marque personnelle en tant qu'avocat

Si vous êtes un avocat solo qui ne travaille pas dans le cadre d'un grand cabinet d'avocats, l'image de marque personnelle pourrait être un atout fantastique pour vous. Cela peut également fonctionner pour les grands cabinets d'avocats si vos avocats souhaitent travailler sur leur image de marque personnelle.
Il est important de se faire connaître – les gens veulent voir à qui ils parleront et traiteront leur cas.
Les meilleurs canaux pour construire votre marque personnelle sont :

• LinkedIn
• Marketing par e-mail personnel (cela peut être automatisé, mais cela vient de vous plutôt que de votre entreprise)
• Twitter
• Youtube
• Instagram
• TIC Tac
• Le blog de votre site Web et les sites de blogs externes tels que Medium

Jessica T. Ornsby est un exemple d'avocate qui utilise sa plateforme pour offrir des conseils gratuits sur tout ce qui concerne le droit de la famille. Elle utilise également sa plateforme pour partager une partie de sa vie personnelle, lui donnant la chance d'approfondir le lien avec son public et comme elle est avocate de famille, elle partage souvent des histoires sur sa vie de maman.

3 stratégies de marketing numérique pour les avocats

Récapitulons les trois stratégies de marketing numérique pour les avocats que nous avons décrites ci-dessus.

• Identifiez les meilleurs canaux de marketing pour votre cabinet d'avocats
• Optimisez le site Web et le référencement de votre cabinet d'avocats
• Créer une stratégie de marketing de contenu
• Astuce bonus : Image de marque personnelle pour les avocats

La mise en œuvre de l'une de ces stratégies aidera votre cabinet d'avocats à prospérer. Une fois que vous aurez augmenté le trafic sur votre site Web, vous obtiendrez plus de prospects et de clients et vous atteindrez vos objectifs commerciaux.

Que lire ensuite

• Découvrez comment la réduction de votre marketing numérique pendant une récession peut être un risque énorme.
• Assurez-vous d'optimiser l'entonnoir de vente de votre site Web pour convertir tout le trafic généré par la mise en œuvre de la nouvelle stratégie de marketing numérique de votre cabinet d'avocats.
• Établissez une excellente base pour votre stratégie de référencement en effectuant une recherche approfondie sur les mots clés.