Comment gagner en marketing pendant une récession

Avant de paniquer à propos du potentiel d'une récession à venir, écoutez ceci : vous pouvez toujours gagner des ventes et convertir des clients pendant une récession.

Si vous avez la bonne perspective, une récession n'a pas à être effrayante. Nous sommes la preuve vivante que la récession peut être un formidable accélérateur. Zen Media a été lancé en 2008, au plus fort de l'une des pires récessions de l'histoire. Alors que d'autres entreprises fermaient leurs portes et réduisaient leurs activités, nous nous développions. Notre entreprise a connu une croissance de 400 % au cours de cette première année.

Alors, quelle est la clé pour gagner pendant une récession ? C'est du point de vue. Avant de pouvoir prendre des mesures concrètes pour protéger votre entreprise contre la récession, vous devez ajuster vos objectifs.

La préservation ne devrait pas être l'objectif, mais pour de nombreuses entreprises, elle l'est. Comme un navire qui coule, ils se débarrassent de tout le poids de leurs entreprises dans l'espoir de rester à flot un peu plus longtemps. Ils réduisent les processus essentiels, réduisent les dépenses et renoncent généralement à des choses jugées non essentielles (souvent, cela signifie marketing et stratégie numérique). Poussés par la panique, ils mettent à nu le vaisseau métaphorique et enlèvent des éléments autrefois jugés essentiels. Ce n'est pas le meilleur choix.

Les dirigeants ont besoin d'un changement de perspective et doivent comprendre que les crises (comme les récessions) sont des opportunités de croissance et d'accélération. Il suffit de savoir les repérer.

Le magnat des affaires Warren Buffett a déclaré : « Les opportunités se présentent rarement. Quand il pleut de l'or, éteignez le seau, pas le dé à coudre.

Alors, comment pouvez-vous prendre une crise et en faire une opportunité pour votre entreprise ? Essaye ça.

Doublez votre stratégie marketing.

La plupart des chefs d'entreprise abordent la récession de la même manière : ils paniquent et arrêtent tout. La plupart pensent que cela réduira les coûts et les dépenses, mais cela peut créer des problèmes en bout de ligne. Ce n'est qu'une solution de type pansement, et cela ne résout pas le problème dans son ensemble. Au lieu de cela, vous devez être plus intentionnel avec votre marketing.

Une période de crise est le moment idéal pour redoubler d'efforts dans votre stratégie marketing, et non pour l'abandonner. C'est essentiel à la longévité de votre entreprise. Restez fidèle à votre stratégie existante et surveillez les tendances du comportement des acheteurs B2B. Vous devrez peut-être vous adapter aux nouvelles priorités des clients, mais vous devez continuer à investir du temps, de l'énergie et des efforts dans votre stratégie marketing.

Alors que vos concurrents retirent leurs efforts de marketing dans la panique, vos efforts continus aideront votre entreprise à se hisser au sommet en termes de visibilité et de confiance.

Concentrez-vous sur votre proposition de valeur.

En période de récession, les acheteurs sont plus critiques. Ils sont moins disposés à dépenser de l'argent pour des produits simplement parce qu'ils sont disponibles. Les consommateurs veulent savoir qu'ils dépensent leur argent durement gagné et économisé sur les meilleurs produits et services les plus précieux.

Dans votre stratégie marketing, concentrez-vous sur la communication claire de votre proposition de valeur. Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique? Pourquoi les consommateurs devraient-ils travailler avec vous et non avec vos concurrents ? Qu'est-ce qui vous rend meilleur que tout le reste ? C'est du marketing de niche, et cela peut vous aider à atteindre plus de clients et à créer de meilleures relations.

Le marketing de niche ne consiste pas à gagner n'importe quels clients, mais à gagner les clients qui font partie de votre groupe démographique cible. Ce sont les clients les plus susceptibles d'être fidèles à long terme. Identifier ce public cible plus restreint de consommateurs peut sembler contre-intuitif – limiter votre portée à quelques-uns seulement plutôt que d'essayer d'atteindre tout le monde. Mais la vérité est que se concentrer sur une niche a tendance à aider les marques à mieux réussir, surtout en temps de crise. La clé ici est de trouver ceux qui conviennent le mieux à vos produits ou services et de les commercialiser directement. Cela vous aide à vous connecter avec les consommateurs, qui sont plus susceptibles de convertir, ce qui signifie que vos dollars de marketing auront un fort retour sur investissement.

Vous pouvez communiquer votre proposition de valeur de différentes manières : via votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, sur votre site Web et dans la manière dont votre marque interagit avec les consommateurs dans l'espace numérique.

Donnez aux prospects une raison de vous faire confiance.

Après avoir établi votre proposition de valeur, vous devez instaurer la confiance avec vos prospects. S'ils vont dépenser de l'argent pour votre produit ou service, ils doivent avoir confiance que vous serez à la hauteur. La meilleure façon d'établir la confiance est de se présenter régulièrement, de respecter vos valeurs et d'étendre la portée de votre marque.

Le marketing et les relations publiques travaillent ensemble pour aider les marques à instaurer la confiance et à établir des liens avec leurs consommateurs. Avec le marketing, vous renforcez la confiance en mettant en valeur votre marque, ce que vous avez à offrir et la façon dont vos clients existants vous perçoivent. Lorsque vous mettez en avant des dirigeants d'entreprise spécifiques, peut-être en tant que leaders d'opinion du secteur, vous montrez aux clients potentiels que votre marque est soutenue par des experts du secteur. Lorsque vous écrivez des blogs sur des sujets liés à l'industrie, vous communiquez que vous investissez constamment dans la croissance de votre industrie et que vous êtes informé des nouvelles tendances ou idées.

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Grâce aux relations publiques stratégiques, vous pouvez instaurer la confiance en établissant des liens avec des leaders de l'industrie (comme des écrivains, des journalistes et des publications qui façonnent la façon dont l'industrie progresse). La plupart des entreprises choisiront un porte-parole principal pour représenter la marque, ce qui peut améliorer la confiance en donnant aux clients quelqu'un à qui s'identifier et une personnalité cohérente au sein de votre marque avec laquelle ils peuvent s'engager. La confiance est une base essentielle que vous pouvez construire même en temps de crise.

Jouez le jeu long.

Pendant une récession, le cycle de vente s'allonge à mesure que les acheteurs deviennent plus prudents. L'un des meilleurs moyens de protéger votre stratégie marketing contre la récession est de vous rappeler que vous êtes là pour le long terme. Assurez-vous que vous vous efforcez d'atteindre vos clients sur plusieurs canaux sur une longue période.

Cela peut sembler stressant, surtout en période de récession. Si vous vous efforcez déjà d'atténuer les risques, vous voulez voir les résultats rapidement afin de pouvoir déterminer si votre investissement en valait la peine.

Mais parfois, le marketing ne fonctionne tout simplement pas de cette façon.

Des études ont montré que les consommateurs passent plus de temps dans les phases d'exploration et d'évaluation de l'achat, ce qui allonge le parcours de vente. N'abandonnez pas votre stratégie de marketing B2B simplement parce que vous ne voyez pas de résultats immédiats. Votre stratégie est susceptible d'avoir un impact, mais il peut être difficile à mesurer. Cela nous amène à notre point suivant : comprendre le dark social.

Souvenez-vous de l'importance du dark social.

En un mot, le dark social, c'est quand le contenu est partagé sur des chaînes privées au lieu de chaînes publiques. Comment cela affecte-t-il le marketing en période de récession ? Eh bien, cela peut fausser vos chiffres et vous faire penser que le marketing ne fonctionne pas alors qu'il fait vraiment le gros du travail dans les coulisses.

Avant d'abandonner le navire, rappelez-vous que le dark social est l'un des canaux les plus importants et les plus importants par lesquels les consommateurs prennent des décisions d'achat. C'est difficile à suivre car la plupart des technologies marketing disponibles ne peuvent pas suivre les canaux privés, et pour cause (personne n'aime être espionné). N'oubliez pas que vos acheteurs sont là, discutant de vos produits et services avec leurs pairs et prenant des décisions dans leurs DM, canaux et groupes privés. Vous devez adopter le dark social pour réussir dans l'ère numérique actuelle et relever les défis qui accompagnent les périodes de récession.

Voici l'essentiel : vous pouvez gagner en marketing pendant une récession. Les changements dans le comportement et les priorités des consommateurs incitent les spécialistes du marketing à proposer des tactiques de marketing plus récentes, meilleures et plus créatives. Que ce soit le cas pour vous et votre entreprise. Alors que vous vous préparez à la récession que prédisent les experts, ne renoncez pas à votre stratégie marketing dans le but de réduire les coûts.

Comme nous l'avons dit au début de cet article : trop de dirigeants suppriment le marketing pour économiser des sous, avec des résultats préjudiciables. Finalement, les récessions se lèveront et votre entreprise sortira de l'autre côté. Faites le travail nécessaire pour vous préparer à la fois aux défis de la récession et au jour où la récession prendra fin. Si vous faites ces changements d'état d'esprit critiques et que vous restez attaché à votre stratégie marketing, vous réussirez. Doublez le travail que vous faites et vous sortirez de la récession plus fort que jamais.

Besoin d'aide pour faire du marketing pendant une récession ? Nous sommes heureux de vous aider.