Les 7 meilleurs outils d'automatisation du marketing utilisés par les spécialistes du marketing numérique aujourd'hui avec leurs avantages et leurs inconvénients

Publié: 2022-05-11

Avant l'ère d'internet, le marketing était une entreprise relationnelle. Les vendeurs ont fait du porte-à-porte, ont établi des relations et ont directement présenté leurs produits aux clients.

Maintenant, l'automatisation du marketing est le nom du jeu. Cela implique l'utilisation de stratégies numériques, d'analyses et d'autres techniques pour créer un flux d'informations permettant de comprendre vos clients, le tout sans contact direct.

L'automatisation du marketing comprend une gamme d'opportunités, il est donc important de concentrer vos efforts sur des plates-formes éprouvées. Voici nos sept principaux outils d'automatisation du marketing avec leurs avantages et leurs inconvénients :

1. HubSpot

HubSpot est un outil CRM (gestion de la relation client) et d'automatisation du marketing de confiance qui se retrouve sur chaque liste de marketing automatisée. Il est puissant pour aider de nombreux départements. L'outil est un guichet unique pour stocker, analyser et engager les profils des clients.

Qui utilise : HubSpot est utile pour presque tous les départements, y compris le marketing, les ventes, le service client et les opérations.

Avantages et inconvénients : HubSpot est complet, intuitif et intelligent. Un inconvénient, cependant, est que les prix peuvent rapidement devenir élevés si vous souhaitez maximiser ses fonctionnalités et augmenter la base de contacts au-delà de 1 000 personnes.

Prix : Il existe une version gratuite avec des fonctionnalités limitées. Une gamme de forfaits commence gratuitement (services limités) ou 50 $ et jusqu'à 3 200 $ ou plus, selon les fonctionnalités incluses.

2. MailChimp

MailChimp a commencé comme un outil simple pour automatiser votre marketing par e-mail, mais est devenu une plate-forme tout-en-un qui comprend de nombreuses façons de se connecter avec les clients. À l'aide d'outils conviviaux alimentés par l'IA, vous pouvez utiliser cet outil d'automatisation du marketing pour créer des campagnes publicitaires ciblées, envoyer des newsletters, comprendre les analyses d'engagement, etc.

Qui utilise : Les petites entreprises adorent MailChimp, en particulier celles qui ont besoin d'envoyer un volume élevé d'e-mails à un nombre de contacts de petite à moyenne taille.

Avantages et inconvénients : des fonctionnalités personnalisables et des modèles faciles à utiliser simplifient la rédaction d'e-mails, de supports marketing, etc. MailChimp peut gérer l'envoi de milliers d'e-mails à votre base. Les inconvénients incluent des rapports d'analyse limités sur les sites Web de médias sociaux et des fonctionnalités de publicité améliorées.

Prix : Gratuit (fonctionnalités limitées), avec un prix payant commençant à 9,99 $ et allant jusqu'à 299 $ par mois et plus selon les fonctionnalités.

3. Campagne active

Utilisé par plus de 90 000 petites entreprises, ActiveCampaign propose une variété d'outils d'automatisation du marketing, notamment des incitations à la mise à niveau, du contenu prédictif, des messages de site, etc. L'outil prétend aller au-delà de "l'automatisation" des e-mails et du marketing et propose à la place des outils attrayants pour les expériences client. En utilisant la technologie d'apprentissage automatique, ActiveCampaign utilise une technologie intelligente pour vous aider à concevoir des e-mails et des outils marketing qui fonctionnent.

Qui utilise : ActiveCampaign est utilisé à la fois par les débutants et les spécialistes du marketing avancés à la recherche de capacités CRM et de marketing automatisé.

Avantages et inconvénients : ActiveCampaign est fort en offrant une messagerie intelligente et en éliminant les conjectures pour fournir un contenu de qualité grâce à son utilisation de l'apprentissage automatique. Les inconvénients notés ont été que les fonctions de chat sur site sont des modules complémentaires et ne sont pas incluses dans le plan standard et une certaine difficulté à comprendre le logiciel pour les spécialistes du marketing qui débutent.

Tarification : Commence à 9 $, avec trois niveaux de prix au-dessus jusqu'à 229 $ par mois.

4. Omnisend

Conçu spécifiquement pour le commerce électronique, Omnisend propose des flux de travail puissants pour vous aider à travailler sur plusieurs canaux : e-mail, SMS, Facebook Messenger, etc. L'outil vise à stimuler les ventes spécifiquement en mettant l'accent sur l'automatisation prédéfinie et les e-mails transactionnels.

Qui l'utilise : Marques de taille moyenne à grande et entreprises de commerce électronique à la recherche d'une plate-forme d'automatisation complète.

Avantages et inconvénients : Omnisend est une plate-forme élégante et conviviale qui simplifie la création de flux de travail, de formulaires et de pages de destination, en particulier dans plusieurs magasins.

Tarification : Démarre gratuitement, avec trois plans tarifaires à 16 $, 99 $ et des tarifs personnalisés pour des fonctionnalités supplémentaires.

5. Sendinblue

Considéré comme l'un des outsiders des services de messagerie, Sendinblue propose la construction d'automatisation du marketing à un prix raisonnable. Connu pour avoir moins de cloches et de sifflets, cet outil offre une fonctionnalité d'automatisation simple à un prix plus raisonnable que les autres plates-formes.

Qui l'utilise : les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une plate-forme fiable et sécurisée.

Avantages et inconvénients : Spécialisé dans les e-mails transactionnels (confirmations de commande, notifications de compte, réinitialisation de mot de passe, etc.) et la simplicité, mais n'offre pas de fonctionnalités sophistiquées pour les grandes entreprises.

Tarification : Abonnement de base gratuit, avec des pratiques tarifaires échelonnées allant de 25 à 65 $ par mois en fonction des besoins d'utilisation de la messagerie.

6. Bloomreach

Bloomreach est conçu pour le commerce, combinant la puissance des données client et produit unifiées avec le _subscription : découverte (recherche de produit et de contenu), contenu (intégration CMS) et engagement (automatisation du marketing).

Qui l'utilise : les spécialistes du marketing et les responsables de produits, car il a été noté que la plate-forme n'était pas très intuitive.

Avantages et inconvénients : Bloomreach a été identifié comme une plate-forme de premier plan pour le reporting et l'analyse, mais un inconvénient est que ces fonctionnalités nécessitent des connaissances et du temps d'intégration.

Tarification : Unique en fonction du client, des besoins et des fonctionnalités.

7. ManyChat

Au-delà des e-mails et des créateurs de formulaires, ManyChat fonctionne comme un chatbot qui peut fonctionner via Facebook Messenger et SMS. À l'aide de cet outil, vous pouvez créer un bot pour interagir avec les clients. Cette forme d'automatisation du marketing devient un moyen omniprésent de générer des prospects, des ventes et d'engager des clients potentiels par des moyens sans tracas.

Qui utilise : le commerce électronique et les agences.

Avantages et inconvénients : La création d'un chatbot peut se faire de manière transparente - vous n'avez pas besoin d'être un codeur expert pour tirer parti des fonctionnalités. Les inconvénients incluent qu'il est limité à Facebook et aux SMS (non inclus dans les messages directs d'Instagram).

Prix : Gratuit, avec des forfaits augmentant à partir de 10 $/mois et plus selon la taille de l'entreprise.

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