Guide du marketing pour éviter la fatigue publicitaire dans les campagnes de médias sociaux

La fatigue publicitaire dans les médias sociaux se produit lorsque votre public cible voit votre publicité si souvent qu'il perd tout intérêt et cesse de participer avec eux. La fatigue publicitaire se produit lorsque votre taux de clics (CTR) diminue à mesure que votre fréquence augmente.

Par conséquent, votre campagne perd de son efficacité et vous ne bénéficiez pas d'un retour sur investissement (ROI) élevé.

Lorsqu'une personne s'habitue à une publicité, elle ne l'aime pas et cesse d'y prêter beaucoup d'attention, ce qui réduit son efficacité.

En raison de la surexposition de l'audience et de l'analyse, à mesure que l'efficacité de vos campagnes diminue, la pertinence de l'annonce diminue également, ce qui implique que le CPM augmente.

Ce processus réduit l'efficacité et le retour sur investissement des publicités ; il est donc essentiel de fournir régulièrement de nouvelles annonces avec un contenu élevé et une cible bien définie. De cette manière, plutôt que d'aggraver l'audience et de convertir les vues en conversions, nous pourrons continuer à les exciter.

Cela semble sérieux, non ? Voyons maintenant si vous pouvez diagnostiquer ces symptômes.

Le principal indicateur qu'une campagne perd de son efficacité est une fréquence élevée lorsque l'utilisateur est touché plusieurs fois par la même annonce. Il existe trois autres déclencheurs :

CTR médiocres : lorsque les internautes cessent d'interagir avec votre annonce, le nombre de personnes qui cliquent dessus diminue.

Lors de la mesure et de l'atténuation de la fatigue publicitaire, vos taux de clics (CTR) sont peut-être parmi les mesures les plus critiques à évaluer. Le CTR indique à quel point votre annonce est intéressante, principalement si elle est suffisamment convaincante pour amener les visiteurs à en savoir plus sur votre entreprise.

Implication réduite : un engagement réduit avec vos publicités indique que votre public les voit, mais cela n'attire pas leur attention ou ne les motive pas à s'y engager.

Les personnes qui lisent votre publicité avec désinvolture et continuent ne sont pas vraiment engagées – et un public engagé est essentiel pour générer des commentaires et des partages.

Si vous assistez à une baisse de l'engagement social, c'est peut-être parce que vous avez provoqué une fatigue publicitaire chez vos abonnés, les rendant moins désireux de se connecter avec tout votre matériel, sponsorisé et organique.

Impressions réduites : l'algorithme des réseaux sociaux est conçu pour présenter le matériel pertinent en premier, et il en va de même pour les annonces. Les visiteurs ne verront pas les informations à l'avenir s'ils ne se connectent pas à votre entreprise.

Les algorithmes des médias sociaux sont programmés pour afficher uniquement le contenu le plus pertinent en haut. Il en va de même pour les publicités - les publicités payantes sur les réseaux sociaux ne s'afficheront que si elles sont pertinentes pour cette personne spécifique.

Cela implique que si les consommateurs ne s'engagent pas avec vos messages sponsorisés, ils sont moins sûrs de les revoir. Ainsi, si vos impressions ont diminué au fil du temps, il est peut-être temps de repenser votre stratégie marketing.

Vous ne pouvez pas résoudre la fatigue publicitaire dans les médias sociaux à moins de reconnaître qu'il s'agit d'un problème, tout comme vous ne pouvez pas résoudre la plupart des autres problèmes de la vie. En surveillant régulièrement les indicateurs précédents dans le temps, vous aurez une connaissance plus approfondie des sentiments de votre public cible à propos de votre entreprise.

La publicité numérique peut générer des prospects importants pour votre entreprise, mais si vos publicités ne fonctionnent pas pour votre groupe démographique cible, vous perdez des opportunités de développement en ligne.

Le suivi de la fatigue publicitaire dans les médias sociaux vous permet de suivre l'efficacité de votre publicité et de mettre à jour le contenu de votre publicité pour de meilleurs résultats.

Voici quelques statistiques stupéfiantes pour démontrer pourquoi la fatigue publicitaire dans les médias sociaux est si importante.

• 1 internaute sur 4 aux États-Unis, soit plus de 70 millions d'individus, déclare bloquer les publicités.

La croissance du blocage des publicités a considérablement ralenti, mais elle continue d'augmenter, et les mêmes expériences publicitaires irritantes qui ont poussé les consommateurs à bloquer les publicités restent une préoccupation.

• Environ la moitié des internautes américains adultes ont déclaré que lorsque les marques utilisent leurs données dans la publicité, cela les aide à découvrir (50 %) et à trouver (49 %) des produits et services qui les intéressent, mais 44 % ont déclaré que cela leur semblait souvent envahissant, selon un mois de mars. Enquête Merkle 2021.
• Selon une étude récente menée par Global Web Index, la fatigue publicitaire pour les sujets liés au Covid-19 s'est installée et 50 % des personnes sont prêtes à entendre les marques parler de problèmes sans rapport avec la pandémie.

Il n'est pas toujours nécessaire de faire des efforts pour prévenir la fatigue publicitaire dans les médias sociaux. De simples modifications peuvent souvent suffire à améliorer l'apparence et l'expérience de vos publicités.

Le suivi régulier des analyses de campagne nous aidera à mieux comprendre comment nos publicités affectent le public et comment il les perçoit.

Des modifications mineures dans l'apparence et la convivialité de la campagne peuvent parfois résoudre le problème. Néanmoins, plusieurs variables nous aident à lutter contre la fatigue publicitaire dans les médias sociaux, et les prendre en considération peut l'empêcher de se produire dans les campagnes futures.

Voici quatre mesures que vous pouvez prendre pour revitaliser vos campagnes et susciter l'intérêt de votre public pour le matériel que vous diffusez.

1. Changez la couleur du fond de votre publicité display

Tout le monde a besoin de changer de perspective de temps en temps.

Nous sommes fréquemment exposés aux mêmes images, ce qui peut être fastidieux et nous faire oublier la publicité la prochaine fois que nous les rencontrons.

Étant donné que vous présentez plusieurs fois la même publicité au même public, les publicités display sont particulièrement vulnérables à la fatigue publicitaire.

Heureusement, il existe une solution simple à ce dilemme : changez la couleur de fond de vos publicités pour piquer l'intérêt de votre public pour votre matériel. Cette petite modification suffit parfois à faire paraître vos annonces comme neuves.

2. Utilisez des personnalisateurs d'annonces pour personnaliser vos annonces

Les configurateurs d'annonces de Google existent depuis quelques années et sont des outils efficaces pour augmenter les conversions et maintenir la fraîcheur des annonces.

Supposons que vous faites de la publicité Pay-Per-Click (PPC). Dans ce cas, vous n'êtes peut-être pas conscient de l'impact des personnalisateurs. En fin de compte, les personnalisateurs d'annonces de Google garantissent que vos annonces restent nouvelles et à jour tout en générant un sentiment d'urgence qui incite vos abonnés à cliquer sur vos appels à l'action.

En bref, les personnalisateurs de publicités mettent constamment à jour vos publicités avec du matériel ciblé sur votre public et distribuent ces informations de manière urgente.

3. Faites tourner vos annonces régulièrement

En tant que spécialiste du marketing, vous comprenez l'importance des échéanciers : vous avez besoin d'une stratégie claire pour maintenir tous vos efforts sur la bonne voie.

Cependant, présenter trop souvent une annonce aux mêmes personnes peut rapidement entraîner une lassitude publicitaire.

Pour résoudre ce problème, créez de nombreuses publicités et faites-les pivoter. Ces variantes doivent toutes donner le même matériau mais différer par le texte ou l'apparence. Cela vous permet de garder votre matériel à jour et d'ajuster vos stratégies en fonction des publicités les plus performantes. Le test A/B de ces publicités peut être un excellent moyen de vous assurer que vous présentez la publicité la plus performante à vos visiteurs.

4. Gardez une trace de vos campagnes

Il ne suffit pas de créer un nouveau texte ou de modifier votre contenu ; vous devrez également suivre régulièrement vos publicités pour vous assurer que la lassitude ne s'installe pas avec vos campagnes révisées.

Vous ne pourrez pas savoir si votre lectorat s'est désintéressé de vos publicités tant que vous n'aurez pas surveillé leurs performances.

Gardez un œil sur la fatigue publicitaire en suivant la récurrence (le nombre de fois que les utilisateurs voient vos publicités) et le CTR (le nombre de fois que les internautes cliquent sur vos publicités divisé par le nombre d'impressions). Cela vous aide à détecter la fatigue publicitaire plus tôt et à modifier votre stratégie si nécessaire.

Il ne devrait pas y avoir de problème tant que vous diffusez de la publicité, n'est-ce pas ? Mauvais. Il est trop simple de placer de nouvelles créations au bas de votre liste de priorités.

Selon plusieurs sources de données, la fatigue publicitaire dans les médias sociaux a une influence néfaste sur les performances publicitaires et, par conséquent, peut affecter votre résultat net. En conséquence, ce n'est pas une question qui peut être ignorée.

Gardez votre contenu actuel et passionnant, et vos téléspectateurs resteront intéressés. De préférence, vous devriez exécuter un type de test publicitaire à tout moment et mettre à jour vos publicités au moins une fois par mois. Si vous n'avez pas les moyens de mettre à jour régulièrement la création, gardez à l'esprit que les tests de copie et d'appel à l'action peuvent également aider à éloigner la fatigue.