Gérez votre profil d'entreprise Google avec Sked Social

Pour les agences et les marques travaillant à optimiser la présence en ligne d'une entreprise, l'importance de maintenir activement un profil d'entreprise Google (GBP) est indéniable. Cependant, il ne suffit pas de revendiquer un profil ; tirer parti de son potentiel pour une visibilité maximale dans la recherche locale est crucial.

Un profil d'entreprise Google bien optimisé peut considérablement améliorer le trafic sur le site, la génération de prospects, les visites en personne et les commandes en ligne. Il est donc avantageux d'en tirer le meilleur parti. Cependant, les outils intégrés de Google laissent beaucoup à désirer, ce qui rend souvent le processus plus long. consommatrice et difficile à justifier.

C'est là que la plate-forme de gestion des médias sociaux tout-en-un de Sked peut vous faire gagner du temps, faciliter la gestion des avis et des notes en livres sterling et fournir des informations claires sur les facteurs qui ont un impact sur votre ou vos profils d'entreprise Google.Découvrez les avantages du profil d'entreprise Google , et comment Sked peut rationaliser en tirant le meilleur parti de votre présence en GBP ci-dessous.

Profil d'entreprise Google ? Qu'est-il arrivé à Google My Business ?

Un profil d'entreprise Google permet aux entreprises vérifiées d'enregistrer et de gérer un profil d'entreprise sur les plates-formes de Google. Anciennement connu sous le nom de Google My Business (GMB), le nom a été changé en novembre 2021 et relancé par Google.

Les profils d'entreprise Google sont disponibles pour les entreprises qui opèrent à partir d'une adresse physique spécifique, comme les cafés, les restaurants ou les magasins de détail. Ainsi que les entreprises de services qui rendent visite aux clients en personne dans une zone locale définie pour fournir ce service, comme les plombiers, les jardiniers ou les mécaniciens mobiles.

Les informations de votre profil sont incluses dans Google Maps, la recherche Google, Google Shopping et les sites Web et applications tiers qui s'intègrent aux API de Google. Les informations suivantes s'affichent en fonction du contexte :

• Un nom d'entreprise et une description
• Photos de votre logo, de vos locaux commerciaux ou de vos produits
• Publications et mises à jour partagées par votre entreprise (y compris les promotions)
• Un aperçu de vos produits et services (comme votre menu)
• Vos coordonnées professionnelles, votre emplacement et vos heures d'ouverture
• Liens vers votre site Web et vos comptes sociaux
• Une section pour les commentaires et les évaluations des clients

Remarque : Si vous êtes un magasin en ligne uniquement, tel qu'un magasin de commerce électronique, vous ne pourrez pas obtenir de profil d'entreprise Google, à moins que vous n'en ajoutiez un pour, par exemple, l'emplacement de votre siège social - bien que ce ne soit officiellement pas le cas. recommandé.

Avantages d'un profil d'entreprise Google

• Renforcez la crédibilité et la confiance avec les avis des clients. Les avis et les évaluations de votre entreprise sur GBP aident les nouveaux clients à évaluer votre entreprise. Si vous avez passé du temps à cultiver des avis positifs, vous aurez de grandes chances d'attirer de nouveaux prospects et clients. Il est essentiel d'investir du temps pour répondre à tous les avis, et en particulier pour résoudre les problèmes soulevés par les clients dans les avis négatifs, afin d'établir une première impression solide auprès des clients potentiels via Google.
• Boostez vos performances de recherche locale Google . Votre note à partir des avis des clients est l'un des signaux les plus forts que vous pouvez influencer pour améliorer votre classement Google Local Search par rapport aux entreprises similaires dans votre région. Cultiver des avis clients positifs et répondre en temps opportun pour résoudre les avis négatifs vous aidera à vous démarquer de vos concurrents dans la recherche locale.
• Répondre aux questions et réponses. Votre profil d'entreprise Google vous permet également de répondre aux questions et réponses courantes dans un forum public. Ces questions peuvent ensuite apparaître sous forme d'extrait dans votre fiche d'entreprise. Ceux-ci peuvent être utilisés pour identifier les préoccupations courantes des clients, telles que l'endroit où trouver votre entreprise ou si vous avez des options végétaliennes dans votre menu si cela n'est pas clair.
• Publiez des mises à jour et des promotions. Comme tout autre canal de médias sociaux pour votre entreprise, GBP vous permet de publier des mises à jour, des photos et des promotions pour vos clients. GBP vous permet de choisir parmi différents types de publications et de partager des mises à jour avec votre public en temps réel.
• Attirez plus de clients . Le maintien d'un profil d'entreprise Google solide et à jour attirera un trafic de recherche à forte intention sur votre site Web, augmentera le trafic vers votre entreprise et convertira plus de prospects en clients, ce qui augmentera en fin de compte les revenus.
• Obtenez des informations sur les clients. Les informations de votre profil d'entreprise Google peuvent fournir des données précieuses sur le comportement de vos clients. Vous pourrez exploiter des mesures telles que les pages vues, l'engagement, les clics et les données d'audience pour commencer à générer des informations et cartographier le comportement numérique de vos clients.

Gérez et optimisez votre profil d'entreprise Google avec Sked

La plate-forme tout-en-un de Sked vous permet de centraliser et d'automatiser votre planification, votre planification, votre gestion de l'engagement et vos rapports sur l'ensemble de vos différents comptes et plates-formes de médias sociaux, y compris les profils d'entreprise Google.

Les outils avancés de Sked, tels que la gestion des avis assistée par l'IA et les informations et rapports améliorés, permettent d'obtenir facilement plus de votre profil d'entreprise Google que les propres outils de Google.

Quoi de plus; Si vous travaillez avec des clients, des agences ou des sous-traitants externes, Sked vous permet, à vous et aux membres de votre équipe, de collaborer de manière transparente sur la planification et les approbations, sans frais supplémentaires.

Voici comment Sked Social vous aide à tirer le meilleur parti de votre profil d'entreprise Google.

Programmez à l'avance des publications de profil d'entreprise Google, sur l'ensemble de vos comptes

Sked Social vous offre un moyen simple et convivial de publier automatiquement du contenu sur plusieurs profils d'entreprise Google, ainsi que sur d'autres comptes de médias sociaux. Cela signifie que vous ne perdez plus de temps à vous connecter et à vous déconnecter de plusieurs listes et de plusieurs plates-formes, tout en devant publier individuellement sur chacune.

Avec Sked Social, vous pouvez créer et programmer votre contenu en une seule fois, et être assuré que vos publications sont publiées au bon moment et sur les bonnes plateformes pour atteindre votre public cible. Ainsi, que vous gériez plusieurs comptes de médias sociaux ou simplement votre profil d'entreprise Google, vous bénéficiez d'un processus simplifié et d'un gain de temps considérable.

Téléchargez simplement votre image ou sélectionnez-en une dans votre bibliothèque lorsque vous rédigez un nouveau message, ajoutez une légende avec des mots clés et des hashtags pertinents, ou laissez Captivate AI de Sked l'écrire pour vous, programmez votre message et vous êtes prêt !

Vous pouvez même ajouter des boutons CTA de profil d'entreprise Google spécifiques à votre publication pour obliger les clients à réserver une réservation, à afficher votre menu ou à vous contacter dans le même flux de travail.

Planifiez facilement des publications pour les mises à jour commerciales, les offres et les événements des mois à l'avance et visualisez-les dans un calendrier visuel.

Répondez aux avis et aux questions-réponses sur le profil d'entreprise Google de manière transparente

Sked Social permet aux propriétaires d'entreprise, aux agences et aux équipes de gérer facilement les avis et les questions-réponses en GBP à grande échelle, sur une seule plateforme. Sked Inbox est votre boîte de réception sociale centrale pour afficher et répondre aux avis et questions GBP, ainsi qu'aux commentaires et messages de vos autres comptes sociaux.

En restant au courant des avis et des questions-réponses dans le cadre de vos flux de travail de messagerie réguliers dans Sked, vous pouvez trier les avis pour un suivi prioritaire, faire remonter les avis ouverts au sein de votre équipe et affecter des membres de l'équipe au suivi des avis ouverts.

De plus, avec Captivate AI de Sked, vous pouvez générer plusieurs idées de réponse pour vous aider à élaborer la réponse parfaite à chaque fois !

Accédez à de puissantes informations et analyses GBP

Google fournit des rapports de performance pour GBP de manière native ; cependant, les rapports de Google manquent de profondeur et beaucoup trouvent des informations significatives difficiles à obtenir. En particulier, les utilisateurs ont exprimé des difficultés à obtenir des analyses utiles de GBP après que Google a progressivement supprimé son tableau de bord Google Business Profile Manager en 2022.

Sked Insights fournit des données d'analyse complètes provenant de l'API Google Business Profile, y compris des mesures qui ne sont pas facilement accessibles à partir de GBP, telles que les vues de publication, les mots-clés de recherche, etc.

Aperçu des informations sur le profil d'entreprise Google de Sked

• Un tableau de bord d'informations où vous pouvez afficher toutes les informations d'analyse les plus récentes sur vos profils de médias sociaux, le tout en un seul endroit
• Des analyses faciles à comprendre et conçues sur mesure pour les gestionnaires de médias sociaux et les professionnels du marketing numérique occupés
• PDF en un clic , avec une variété de rapports faciles à lire qui peuvent être facilement exportés et partagés avec votre équipe ou vos clients

Statistiques et rapports sur le profil d'entreprise Google de Sked

• Examens et activité de réponse. Affichez en un coup d'œil des rapports sur le nombre d'utilisateurs qui évaluent votre entreprise et le nombre d'avis auxquels vous avez répondu, au fil du temps
• Rapports sur la visibilité de votre profil d'entreprise Google . Découvrez comment les clients potentiels vous trouvent. Obtenez des informations sur le nombre de personnes qui vous trouvent sur des appareils mobiles par rapport à des appareils de bureau et affinez votre messagerie pour qu'elle résonne au mieux avec le moment et l'endroit où votre GBP est pertinente pour les internautes.
• Résumés des messages pour certaines périodes. Suivez les performances de vos publications en GBP au fil du temps, ventilées par type de publication, telles que les publications d'événements, les promotions ou les photos.
• Vues du profil. Découvrez quand et où les clients consultent votre profil, l'appareil utilisé et les tendances au fil du temps.
• Résumés de vos questions-réponses. Suivez vos questions et réponses et évaluez si vous devez les modifier ou les revoir pour plus de clarté, ou en ajouter d'autres. Cela peut être un moyen utile de réduire le nombre total de requêtes que vous recevez et de surmonter les obstacles à l'achat.

Gérez facilement plusieurs profils d'entreprise Google

Si vous travaillez dans une agence et que vos clients ou votre entreprise disposent de plusieurs profils d'entreprise Google, la connexion et la déconnexion de différents comptes de profil d'entreprise Google est un processus fastidieux qui n'évolue pas.

Sked Social est parfait pour ces scénarios. Il vous permet de surveiller, gérer et suivre les performances de tous vos comptes de profil d'entreprise Google en un seul endroit. Mais cela n'aide pas seulement avec les profils d'entreprise Google . Sked vous aide à suivre et à gérer tous les principaux réseaux de médias sociaux , d'Instagram à Facebook en passant par TikTok et à peu près tout le reste.

La centralisation et la rationalisation de toute votre gestion GBP dans les mêmes outils que votre équipe utilise pour planifier, programmer, engager et rendre compte de toutes vos activités sur les réseaux sociaux élimine le stress lié à la gestion des réseaux sociaux et garantit que vous ne manquerez aucun message. ou une notification, tout en économisant des heures chaque mois.

Il est rapide et facile de connecter GBP à Sked

Connecter un profil d'entreprise Google à Sked Social ne prend que quelques minutes. Il est facile de se connecter à Sked une fois que vous avez configuré et vérifié votre profil d'entreprise Google.

Une fois connecté, vous pourrez gérer votre compte, suivre et répondre aux commentaires, et planifier les publications du profil d'entreprise Google, comme n'importe quel autre canal social que vous gérez avec Sked.

Prêt à booster votre profil d'entreprise Google ?

Si vous avez du mal à trouver le temps de maintenir une autre chaîne et que vous souhaitez donner à GBP le temps dont elle a vraiment besoin pour briller, sachez qu'il existe une meilleure solution : Sked !

Rationalisez votre présence en ligne avec la solution de profil d'entreprise Google tout-en-un de Sked Social, avec une planification avancée, une gestion des avis assistée par l'IA et des informations sur les performances dès aujourd'hui.

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