Comment commencer à vendre vos produits sur TikTok & Skyrocket Sales

Vous vous demandez peut-être quelle application de médias sociaux est la bonne pour commercialiser les derniers produits de votre petite entreprise ou pour vendre des produits d'influence. Une recherche rapide sur Internet vous suggérera TikTok pour vos besoins en commerce électronique, et pour cause.

TikTok est la plus récente plate-forme de médias sociaux populaire et est rapidement devenue l'application la plus téléchargée au monde. L'application a le plus d'engagement des utilisateurs et le plus d'achats intégrés par rapport aux plateformes telles que Facebook et Instagram. 49% des utilisateurs de TikTok ont ​​déclaré avoir acheté quelque chose qu'ils ont vu sur la plate-forme, la majorité étant des utilisateurs de la génération Y et de la génération Z, selon une récente enquête Adweek. Même s'il y a tellement de potentiel pour réaliser des ventes sur TikTok, jusqu'à présent, seuls 9 % des spécialistes du marketing déclarent utiliser la plate-forme en 2021. Cela fait également de TikTok la plate-forme avec le moins de concurrence commerciale .

Si vous voulez savoir comment vendre des produits sur TikTok, rediriger les utilisateurs vers une boutique en ligne et obtenir des conseils pour vendre sur TikTok, continuez à lire.

Comment vendre sur TikTok

La majorité des utilisateurs de TikTok appartiennent à la génération Z, donc si vous ne faites pas partie de cette génération, vous aurez peut-être besoin d'un aperçu rapide de ce qu'est cette plate-forme de médias sociaux et pourquoi elle est si populaire.

TikTok est une application de création et de partage de vidéos abrégées. La plate-forme de médias sociaux montre à chaque utilisateur un flux personnalisé basé sur un algorithme puissant qui analyse ses intérêts individuels et les vidéos avec lesquelles il s'est déjà engagé.

Par exemple, un nouvel utilisateur de TikTok peut choisir "bijoux" comme domaine d'intérêt lors de la configuration de son profil. Ensuite, plus ils regardent des vidéos sur la fabrication de bijoux, plus on leur montre de vidéos sur la fabrication de bijoux. L'algorithme intuitif, qui "apprend ce que vous aimez", est l'une des principales raisons pour lesquelles TikTok est si populaire.

Pour vendre sur TikTok, vous avez besoin d'un compte TikTok for Business, qui est différent d'un compte personnel. Avec un compte professionnel TikTok, dont la création est gratuite , vous pouvez :

• Obtenez des informations hebdomadaires et mensuelles sur les utilisateurs
• Accédez à des sons TikTok exclusifs
• Trouvez des conseils créatifs auprès du Business Creative Hub de TikTok
• Connectez-vous et collaborez avec d'autres créateurs sur le TikTok Creator Marketplace
• Ajoutez un lien vers votre propre boutique en ligne dans le profil de votre compte professionnel

Si vous êtes un influenceur cherchant à vendre votre propre marchandise, passez à la deuxième étape pour passer de votre compte personnel à un compte professionnel. Votre compte aura le même aspect pour vos abonnés, mais vous disposerez de toutes les fonctionnalités supplémentaires d'un compte professionnel. Le passage d'un compte TikTok personnel à un compte TikTok professionnel est gratuit.

Étape 1 : Téléchargez l'application depuis la boutique d'applications de votre téléphone et créez un compte.

Si vous avez un compte personnel, envisagez d'en créer un autre uniquement pour votre entreprise. Si vous êtes un influenceur cherchant à vendre votre propre marchandise, ignorez cette première étape.

Étape 2 : Cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à droite de votre page de profil.

Étape 3 : Cliquez sur "Gérer le compte".

Étape 4 : Cliquez sur "Passer au compte professionnel".

Ensuite, cliquez sur "Suivant".

Étape 5 : Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise.

Après être passé à votre compte professionnel, vous pouvez modifier votre profil. Ajoutez le lien de votre site Web à votre profil d'entreprise TikTok , afin que les utilisateurs puissent facilement accéder à votre site Web à partir de votre profil.

Pour vendre sur TikTok, les plateformes de commerce électronique telles que Shopify et Square Online exigent que vous ayez un compte TikTok Business Center et un compte TikTok Ads Manager, en plus d'un compte professionnel TikTok. Avec TikTok Business Center et TikTok Ads Manager, vous pouvez faire de la publicité sur TikTok, collecter des données à partir de campagnes publicitaires et autoriser d'autres personnes travaillant pour votre entreprise à accéder aux informations des utilisateurs.

Étape 6 : Configurez votre compte TikTok Business Center.

Tout d'abord, accédez à la page TikTok Business Center dans un navigateur Web. Pour le moment, le centre d'affaires TikTok n'est pas disponible sur mobile. Dans le coin supérieur droit de la page du navigateur, vous verrez un bouton "S'inscrire". Cliquez dessus et connectez-vous au compte professionnel TikTok que vous venez de créer (ou converti d'un compte personnel en compte professionnel, si vous êtes un influenceur qui apprend à vendre des produits sur TikTok.)

Étape 7 : Autorisez TikTok for Business à accéder aux informations de votre profil.

Étape 8 : Entrez votre adresse e-mail pour plus de fonctionnalités du centre d'affaires TikTok.

Étape 9 : nommez votre centre d'affaires et choisissez le fuseau horaire dans lequel votre entreprise opère.

Après avoir ajouté toutes vos informations d'inscription, vous devriez atterrir sur une page d'accueil comme celle de l'image ci-dessous.

Vous pouvez passer par le message de bienvenue si vous le souhaitez. À la fin, vous devriez voir la vue d'ensemble de votre centre d'affaires TikTok dans votre tableau de bord d'administration.

Étape 10 : configurez votre compte TikTok Ads Manager.

Commencez par vous rendre sur la page d'inscription de TikTok Ads Manager dans un navigateur Web. Entrez les informations de votre entreprise et inscrivez-vous.

Étape 11 : Entrez les informations de facturation.

Vous devez payer pour diffuser des campagnes publicitaires sur TikTok , c'est pourquoi vous devez saisir des informations de facturation. Vous n'avez pas besoin de saisir d'informations de carte de débit ou de crédit pour terminer l'inscription à un compte TikTok Ads Manager, vous n'avez donc pas à vous soucier d'être facturé jusqu'à ce que vous payiez réellement pour une campagne publicitaire.

Si vous décidez de lancer une campagne publicitaire TikTok, vous pouvez spécifier un budget et une durée de campagne.

Comment connecter Shopify et TikTok

Shopify s'est associé à TikTok pour offrir aux propriétaires d'entreprise et aux influenceurs une solution de commerce électronique social appelée TikTok Shopping . Grâce à cette nouvelle fonctionnalité puissante, les propriétaires de boutiques Shopify peuvent ajouter des liens de produits subtils dans leurs vidéos.

Lorsque les téléspectateurs cliquent sur ces liens, ils voient les produits exacts promus dans la vidéo qu'ils regardent, pendant que la vidéo est toujours en cours de lecture.

Après avoir cliqué sur la liste des produits dans l'application TikTok, les téléspectateurs seront redirigés vers la boutique Shopify du propriétaire du compte professionnel TikTok pour le paiement.

Le processus de paiement est assez standard une fois que les utilisateurs accèdent au site Web du marchand.

Les utilisateurs accèdent directement à la page du produit spécifique et ajoutent le produit qu'ils ont vu sur la vidéo à leur panier d'achat en ligne. Ensuite, ils vérifient simplement comme ils le feraient normalement.

Offrir une expérience d'achat et de paiement simplifiée comme TikTok Shopping est un moyen de réduire l'abandon des paniers d'achat en ligne. Pour plus de moyens de vous assurer que vos clients effectuent leurs transactions, lisez notre article, Comment réduire et récupérer les paniers abandonnés .

À l'heure actuelle, les marchands Shopify doivent demander un accès anticipé à la fonctionnalité TikTok Shopping via l'application TikTok pour Shopify. Les étapes suivantes vous montrent comment obtenir l'application TikTok pour Shopify. L'application connectera votre boutique Shopify à votre compte professionnel TikTok.

Étape 1 : Recherchez l'application TikTok sur l'App Store de Shopify. Ensuite, cliquez sur "Ajouter une application".

Étape 2 : Vous serez redirigé vers le site Web Shopify et invité à vous connecter à votre compte Shopify. Se connecter.

Vous devriez voir l'application TikTok sous Canaux de vente dans votre tableau de bord Shopify Admin.

Étape 3 : connectez votre compte professionnel TikTok. Ensuite, connectez votre compte TikTok Business Center et TikTok Ads Manager.

Au fur et à mesure que vous terminez chaque étape de configuration, une coche verte apparaîtra pour vous indiquer que vous avez terminé l'étape avec succès.

Étape 4 : Ajoutez les conditions d'utilisation et la politique de remboursement de votre entreprise en cliquant sur "Ajouter des conditions".

Étape 5 : Choisissez le pays cible de votre catalogue dans le menu déroulant et cliquez sur « Confirmer ».

Étape 6 : Cliquez sur "Gérer les produits" et suivez l'invite pour choisir les articles que vous souhaitez synchroniser de votre catalogue de produits Shopify vers votre vitrine TikTok.

Étape 7 : Une fois que vous avez choisi tout ce que vous souhaitez afficher sur votre vitrine TikTok, cliquez sur « Plus d'actions », puis sur « Ajouter des chaînes disponibles ».

Étape 8 : Une fenêtre contextuelle comme celle de l'image ci-dessous apparaîtra.

Cochez l'option TikTok. Cliquez ensuite sur "Rendre les produits disponibles". Après cela, vous pouvez revenir à votre page de configuration. Vous devriez voir une coche verte indiquant que votre catalogue Shopify a été synchronisé avec succès.

Cela peut prendre 3 à 5 jours pour que vos produits soient examinés et acceptés.

Étape 9 : Cliquez sur "Se connecter" et suivez les instructions pour connecter votre compte professionnel TikTok. Une fois cette étape terminée, vous devriez voir une coche verte indiquant que vous avez réussi à connecter votre catalogue de produits Shopify à votre compte professionnel TikTok.

Étape 10 : Cliquez sur "Terminer la configuration".

Une fois votre configuration terminée, gérez votre vitrine TikTok depuis votre centre d'affaires TikTok.

Comment connecter Square et TikTok

Square s'est également associé à TikTok pour offrir une intégration TikTok Shopping aux propriétaires de boutiques Square Online.

Pour profiter de cette toute nouvelle fonctionnalité, vous devez disposer d'un compte professionnel TikTok, d'un centre d'affaires TikTok, d'un compte TikTok Ads Manager et d'une boutique Square Online. Si vous n'avez pas de boutique en ligne pour le moment ou si vous envisagez de passer à une autre solution de commerce électronique, lisez notre examen approfondi de Square Online.

Voici comment connecter votre boutique Square Online et TikTok, y compris TikTok Shopping.

Étape 1 : TikTok Shopping est en phase de test bêta, les propriétaires de magasins Square doivent donc rejoindre cette liste d'attente.

Si votre entreprise est éligible pour TikTok Shopping, vous en serez informé par e-mail dans les 3 à 5 jours. Si vous ne recevez pas d'e-mail, cela signifie que votre entreprise n'est pas encore éligible au programme. Bientôt, cependant, tous les propriétaires de boutiques Square Online pourront se connecter à un compte professionnel TikTok.

Étape 2 : À partir de votre tableau de bord Square Online, accédez à « Compte et paramètres », puis à « Canaux de vente en ligne ». Vous verrez TikTok for Business répertorié comme canal de vente. Cliquez sur "Configuration".

Étape 3 : Soumettez les informations de votre entreprise pour utiliser TikTok for Business. Ces types de produits et services ne sont généralement pas éligibles à l'intégration TikTok conformément aux politiques publicitaires de TikTok.

Étape 4 : Synchronisez votre compte TikTok for Business avec votre boutique Square pour activer le processus d'intégration.

Étape 5 : Autorisez Square à se connecter à TikTok for Business.

Étape 6 : Ensuite, connectez votre compte TikTok Business Center et TikTok Ads Manager.

Étape 7 : Sous Partage de données, cliquez sur "Créer un nouveau". Cela génère un pixel TikTok, qui est un morceau de code prédéfini qui connecte votre compte professionnel TikTok à votre compte Square.

Activez la correspondance avancée pour améliorer votre visibilité et vos taux de conversion.

Étape 8 : Sous Catalogue, cliquez sur "Créer un nouveau". Cela synchronisera votre catalogue de produits Square avec votre compte professionnel TikTok.

Étape 9 : Une fois votre catalogue synchronisé, cliquez sur "Terminer la configuration" en bas à droite de la page.

Comment faire de la publicité sur TikTok

Vous pouvez faire de la publicité sur TikTok en configurant une campagne publicitaire formelle à l'aide de TikTok Ads Manager, ou vous pouvez concevoir votre propre campagne sur les réseaux sociaux pour générer de manière organique des conversions de ventes. L'exécution d'une campagne TikTok Ads Manager n'est cependant pas un engagement financier léger.

TikTok Ads Manager suit une structure à trois niveaux pour diffuser des annonces, avec des règles budgétaires spécifiques à chaque niveau :

• Niveau de la campagne : à ce niveau, vous définissez l'objectif final global de vos annonces et le budget global de vos efforts publicitaires. Vous devez définir un budget minimum de 50 $ pour diffuser une campagne, et chaque publicité que vous diffusez fait partie d'une campagne. Cela signifie que, quoi qu'il arrive, si vous souhaitez diffuser des publicités sur TikTok, vous devez consacrer au moins 50 $ pour commencer.
• Niveau du groupe d'annonces : à ce niveau, vous définissez des paramètres tels que votre ou vos audiences cibles, le budget du groupe d'annonces, le calendrier de placement des annonces et la durée des annonces. Vous pouvez avoir plusieurs groupes d'annonces dans une campagne, ce qui signifie que vous pouvez créer des annonces spécifiques pour différents publics que vous essayez d'atteindre. Vous devez allouer au moins 20 $ par groupe d'annonces et par jour. Ainsi, si vous dépensez 20 USD par groupe d'annonces, puis diffusez ce groupe d'annonces pendant 30 jours, le coût total de l'exécution de votre groupe d'annonces sera de 600 USD.
• Niveau d'annonce individuelle : à ce niveau, vous créez (enfin) des annonces vidéo individuelles. TikTok fonctionne sur un système d'enchères, où vous enchérissez contre vos concurrents pour l'espace publicitaire sur la plate-forme. Votre enchère correspond au prix que vous êtes prêt à payer pour 1 000 impressions. Il existe quatre méthodes d'enchères différentes, que vous pouvez lire plus en détail ici.

Si vous êtes une marque établie ou une petite entreprise, envisagez de lancer une campagne publicitaire payante. Le coût d'installation est élevé, mais le gain peut en valoir la peine. Que vous décidiez de diffuser des annonces payantes ou d'essayer d'atteindre de nouveaux clients de manière organique, les étapes suivantes expliquent généralement comment créer une campagne publicitaire.

Tout d'abord, choisissez votre objectif de campagne. Dans ce cas, l'objectif de votre campagne consiste à attirer des visiteurs sur votre site Web et à augmenter les ventes en ligne.

Ensuite, concentrez-vous sur votre public cible. Cela vous aidera à déterminer le type de contenu à créer. Avec Ads Manager, vous pouvez définir une audience personnalisée en fonction de facteurs tels que l'âge, le sexe, l'emplacement et les intérêts. Vous pouvez également choisir de diffuser vos annonces auprès d'audiences similaires, c'est-à-dire des utilisateurs proches de votre public cible.

Ensuite, décidez combien vous voulez dépenser pour votre campagne publicitaire. Ads Manager vous permet de définir un plafond sur le montant que vous dépensez pour vos campagnes.

Ensuite, créez votre annonce vidéo. Créez vos propres vidéos ou appuyez-vous sur l'option "Vidéo intelligente" du gestionnaire de publicités pour donner à votre vidéo finale un aspect plus professionnel.

Vous cherchez de l'inspiration pour du contenu ? Voici quelques idées classiques liées aux affaires :

1. Montrez le processus de création. Créez une vidéo de votre produit en cours de fabrication.
2. Publiez du contenu généré par les utilisateurs. Par exemple, si vous vendez des produits avec un slogan dessus, publiez une vidéo d'un acheteur qui le porte. Si vous vendez un outil, publiez une vidéo de quelqu'un qui parle de la façon dont l'outil a changé sa vie.
3. Créez une vidéo montrant les différentes utilisations de votre produit. Par exemple, si vous vendez des vêtements, publiez une vidéo montrant différentes façons de styliser un vêtement.
4. Réalisez une vidéo informative qui se rapporte également à votre produit. Par exemple, si vous vendez de la lotion, réalisez une vidéo présentant différentes manières de protéger votre peau et soulignez l'importance de l'hydratation.
5. Lancez un cadeau ou un défi pour renforcer l'engagement des utilisateurs et développer votre audience.
6. Publiez toutes les mises à jour commerciales passionnantes ou les versions de merchandising !

N'oubliez pas d'ajouter des liens de produits aux vidéos avec l'intégration TikTok Shopping !

Enfin, publiez votre annonce. Le système d'enchères intelligent de TikTok Ads Manager optimise votre annonce en s'assurant que votre public cible voit votre annonce au bon moment.

Surveillez les résultats de toutes vos campagnes publicitaires. Avec les analyses de données de TikTok, vous pouvez savoir ce qui incite les clients à acheter et ce qui les fait défiler devant vous. Après quelques campagnes, vous saurez exactement quel type de contenu créer et comment le présenter aux bons téléspectateurs.

Consultez notre guide complet sur le marketing des médias sociaux si vous souhaitez apprendre à élaborer une stratégie de marketing des médias sociaux à grande échelle qui fonctionne pour votre entreprise.

FAQ : Réaliser des ventes TikTok

16 conseils pour faire plus de ventes avec TikTok

1. Prenez vraiment le temps d'apprendre toutes les différentes fonctionnalités de TikTok. Les vidéos à fort engagement sont bien montées, utilisent souvent des effets et des mots, et utilisent des transitions nettes.
2. Faire votre recherche. Examinez les entreprises ou les influenceurs qui vendent quelque chose de similaire à vos produits et comment ils réalisent des ventes. Suivez leurs traces.
3. Configurez votre espace de tournage avec tous les accessoires, éclairages, etc. nécessaires. Par exemple, si vous souhaitez vendre des bijoux en ligne et utiliser TikTok pour promouvoir vos pièces, vous aurez besoin d'une sorte de configuration de photographie de produit avec le bon éclairage qui montre les détails fins de votre travail.
4. Établissez un calendrier de contenu raisonnable et cohérent. Choisissez un jour pour filmer et éditer un tas de vidéos, puis programmez des publications à l'aide de la nouvelle fonctionnalité de planificateur vidéo de TikTok.
5. Créez un processus de tournage et de montage efficace. Ne vous attardez pas à créer la vidéo "parfaite" à chaque fois que vous publiez, ou vous risquez de consacrer trop de temps à votre marketing sur les réseaux sociaux, ou pire - vous pourriez rester coincé dans la paralysie de la perfection et ne jamais atteindre vos objectifs commerciaux !
6. Concentrez-vous sur le divertissement de votre public, en plus de promouvoir votre produit.
7. Ne faites pas de chaque publication une promotion. Publiez des vidéos qui montrent simplement votre influenceur ou la personnalité de votre marque, en plus des promotions et des mises à jour de produits.
8. Viser l'authenticité avant tout. Si vous déformez votre produit, dites quelque chose qui ne résonne pas auprès de vos acheteurs visés ou sautez sur une tendance si elle ne correspond pas à votre marque, vous perdrez probablement des abonnés.
9. Aiguisez votre public cible grâce à des hashtags ciblés.
10. Interagissez avec vos abonnés. Aimez et répondez à leurs commentaires pour qu'ils se sentent vus.
11. Trouvez et utilisez les sons tendance dans la mesure du possible.
12. Collaborez avec d'autres créateurs pour promouvoir vos produits. Offrez également aux petits influenceurs un coup de projecteur sur votre flux, si une vidéo d'influenceur payante n'est pas dans le budget en ce moment.
13. Profitez de TikTok Ads Manager, si votre budget le permet.
14. Créez un son partageable et autorisez les autres à l'utiliser. Il peut s'agir d'une vidéo avec votre voix, d'un mélange de deux chansons différentes ou d'une variété de sons. Votre son pourrait gagner du terrain et éventuellement devenir une tendance virale.
15. Assurez-vous que tous les produits de votre onglet produit sont de haute qualité et de marque. Votre onglet boutique TikTok est une vitrine, après tout.
16. Faites la promotion croisée de votre compte TikTok sur d'autres plateformes pertinentes telles qu'Instagram.

Points clés à retenir lorsqu'il s'agit de vendre vos produits sur TikTok

TikTok est un moyen à faible enjeu de présenter vos produits à davantage de clients potentiels. Il faut un peu de travail pour connecter TikTok Shopping à votre compte professionnel TikTok, mais compte tenu du nombre de personnes sur TikTok et du pourcentage de personnes qui achètent quelque chose simplement parce qu'elles l'ont vu sur l'application, cela en vaut la peine.

Restez fidèle à votre marque, offrez de la valeur à vos abonnés, planifiez stratégiquement vos publicités et rendez le processus de paiement en ligne des médias sociaux aussi fluide que possible. Faites-le et vos ventes de commerce électronique monteront en flèche.

N'oubliez pas que les médias sociaux ne sont qu'une des nombreuses stratégies de marketing en ligne pour augmenter le trafic Web. Lisez notre article, Les 6 meilleures stratégies de marketing de commerce électronique pour augmenter le trafic sur le site Web , pour générer encore plus de trafic Web et de ventes de commerce électronique.