Maintenir les performances du site Web grâce à une refonte avec un peu d'aide du SEO

Les projets de conception et de développement peuvent considérablement améliorer les performances de votre site Web, améliorer votre expérience utilisateur et également augmenter vos conversions et vos revenus. Les entreprises qui gèrent des opérations de commerce électronique sont à la merci du comportement des clients, et il y a certaines choses que les clients ne peuvent tout simplement pas supporter.

Certaines de ces choses sont de mauvaises expériences de paiement, une conception de site qui n'est pas propice à une navigation facile, une image de produit médiocre et un manque d'intégration de la marque. C'est une très petite liste de choses que les clients du commerce électronique ne peuvent pas supporter en général, mais c'est un point fort.

Il existe deux façons courantes de résoudre ces problèmes si votre site Web de commerce électronique en souffre. Une façon consiste à migrer vers une plate-forme qui offre la fonctionnalité native intégrée qui améliorera ces expériences. L'autre consiste à travailler avec la plate-forme que vous possédez déjà et à effectuer des travaux de conception et de développement pour améliorer les fonctionnalités manquantes de votre site Web.

Il y a des avantages et des inconvénients aux deux, mais un problème commun auquel les entreprises de commerce électronique sont confrontées dans les deux scénarios est que leurs impressions et leur trafic sont susceptibles d'être touchés à la suite d'une migration ou d'un projet de conception et de développement. Chez 1Digital ^Ⓡ Agency, nous entendons constamment ces préoccupations réelles de la part de vrais clients. Des questions telles que "Est-ce que mon trafic ou mon autorité chuteront si j'entreprends un projet de refonte et de développement ?" sont monnaie courante.

La vérité est qu'ils le peuvent; mais la vérité est aussi que, comme nous sommes des experts incontestés du référencement pour le commerce électronique, il existe des moyens de maintenir votre trafic, vos impressions, votre autorité et votre taux de clics stables pendant et immédiatement après une refonte. Voici comment nous l'avons fait pour Divinity Clergy Wear.

Améliorer l'expérience utilisateur avec la conception et le développement

Divinity Clergy Wear est un détaillant de vêtements de bureau, de chemises de clergé et d'autres accessoires de ce type. Bien que cela puisse sembler être un marché captif avec peu de concurrence, ce n'est pas le cas, et le marché de ce qui nous semble comme des vêtements ésotériques est très fort.

Cela signifiait pour Divinity Clergy Wear qu'ils devaient être compétitifs avec leur présence en ligne afin de générer du trafic, de développer des ventes et de se développer en tant qu'entreprise dans son ensemble. Ils étaient déjà sur BigCommerce, une plate-forme qui est une option bien connue et prééminente pour les entreprises de commerce électronique en raison de sa compatibilité avec une variété d'applications tierces, sa structure conviviale pour le référencement, sa haute sécurité, sa vitesse et sa disponibilité, et de nombreux autres facteurs affectant le UX des sites de commerce électronique.

BigCommerce est bon tel quel, mais il peut être amélioré avec un peu d'aide de certains concepteurs et développeurs qualifiés. Pour être précis, Divinity Clergy Wear traitait ce qui était en fait une conception de site vieillissante pratique mais limitée qui n'était pas optimisée pour l'expérience utilisateur. Plus précisément, ils ont rencontré des problèmes avec le taux de clics interne, le taux de rebond et la durée de la session. Ils savaient qu'ils voulaient un nouveau design de site avec des images plus modernes et attrayantes, un niveau plus élevé d'intégration de la marque et une meilleure fonctionnalité, mais ils étaient préoccupés par l'impact que cela aurait sur leur trafic, leurs classements et leur autorité.

Nous savions que nous pouvions améliorer leur UX tout en maintenant leur classement et leur autorité, alors nous nous sommes mis au travail.

Comme vous pouvez le voir sur l'image avant et après ci-dessous, leur nouveau site n'est pas seulement plus moderne, il est plus engageant, plus impliqué et plus attrayant. L'image du produit est améliorée, son logo est mis à jour et l'ambiance générale du site Web est plus invitante et rassurante. Nous avons même développé des bannières personnalisées pour la conception de leur page d'accueil qui présentent leurs images de produits améliorées et les rendent plus réalistes, plus réalistes et plus accessibles.

L'image ci-dessus incorpore beaucoup d'espace négatif, et bien que l'imagerie de leurs produits soit fraîche et originale, il lui manque le cadrage astucieux et perspicace que nos concepteurs ont créé pour la page d'accueil finale, ci-dessous.

Ces choses ont un impact sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec la marque de Divinity Clergy Wear, mais elles sont quelque peu cosmétiques, et ici à 1Digital ^Ⓡ Agency, nous nous soucions de la substance. Alors que nous avons créé une conception BigCommerce personnalisée pour leur nouveau site Web qui était esthétiquement agréable, nous étions sûrs de concevoir et de développer certaines fonctionnalités qui auraient un impact concret sur leur expérience utilisateur pour augmenter leur UX globale, en particulier dans le but d'augmenter le temps passé sur la page et le clic interne. -taux de passage.

La fonctionnalité de recherche de leur ancien site Web était limitée; il ne contenait aucune barre de recherche, seulement un méga menu qui, bien qu'il soit bien organisé, n'était pas intuitif et se composait uniquement de mots. C'est un fait bien connu que les images de haute qualité augmentent le nombre de clics et les conversions, et nous avons donc mis à jour la conception de leur méga menu avec des images de haute qualité de leurs produits. Dans une industrie où des mots comme "Soutane", "Surplis", "Vêtements" et d'autres termes ésotériques sont non seulement courants mais compétitifs, l'inclusion d'images est un grand stimulant pour l'expérience et les conversions.

Considérez la capture d'écran suivante de leurs anciens et nouveaux méga menus juxtaposés les uns à côté des autres. L'ancien menu était plus petit, lourd de texte (en fait, il ne contenait que du texte) et beaucoup plus difficile à naviguer. Notre conception mise à jour présente des images de produits attrayantes qui sont non seulement plus faciles à naviguer ; les images servent d'invite pour ceux qui ne sont pas sûrs de ce qu'ils recherchent ou qui ont besoin d'un rappel visuel pour les pousser. Une image vaut mille mots, après tout, et il n'y a pas de place pour mille mots dans la plupart des méga menus.

La version originale de leur menu est presque décevante et difficile à suivre. Il peut très bien avoir été arrangé avec précision et concision, mais l'expérience utilisateur ne se limite pas à l'organisation. Il est difficile de placer une image sur un nom comme "Ensembles de robes et de ceintures pour le clergé" sans un visuel pour tout redresser. Notre nouveau méga menu réunit l'ordre de l'ancien avec un attrait visuel satisfaisant.

Alors que de plus en plus de personnes achètent sur leurs téléphones et autres appareils mobiles, il est essentiel pour l'expérience utilisateur d'offrir un design réactif optimisé pour le taux de conversion. Dans le cadre de la conception réactive que nous avons développée pour Divinity Clergy Wear, nous avons inclus un bouton "Ajouter au panier" collant qui reste en bas de l'écran lorsque l'utilisateur fait défiler.

La page "À propos de nous" est un autre aspect important de la conception qui a un impact sur l'expérience utilisateur ainsi que sur la crédibilité d'une marque particulière. C'est l'une des premières choses que les visiteurs d'un magasin de commerce électronique visiteront. Après tout, si votre organisation ne peut pas nous parler de vous, qui le peut ?

Pour cette raison, nous avons conçu une page À propos de nous entièrement intégrée à la marque pour Divinity Clergy Wear, remplie d'informations précieuses sur leur mission et présentant des polices et des images de produits contemporaines attrayantes. Gardez à l'esprit que nous avons fait tout cela dans le but d'augmenter le taux de clics et l'expérience utilisateur.

Nous avons également conçu des pages de catégories personnalisées pour leurs produits, qui, comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous, sont contemporaines, élégantes et dénotent une approche de marque sur mesure. Ils présentent également des images attrayantes et, comme vous le remarquez, proposent plusieurs méthodes de navigation. L'utilisateur peut naviguer visuellement vers le bas en faisant défiler, ce qui est populaire auprès des acheteurs mobiles, mais il peut également filtrer les produits via l'affichage à gauche ou par le méga menu au-dessus.

Comme autre développement de leur site Web BigCommerce, nous avons créé une page de paiement. L'expérience de paiement est très importante pour les acheteurs de commerce électronique et c'est le principal indicateur de l'abandon du panier. C'est aussi l'un des éléments les plus importants de l'UX. Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous, le paiement se déroule sur une seule page et est extrêmement simple. Il n'y a que quelques champs nécessaires pour saisir des informations. C'est presque aussi proche que possible de choisir un produit dans l'étagère, de glisser votre carte à la caisse et d'être sur votre chemin.

Ce sont quelques-unes des caractéristiques les plus importantes que nous avons conçues et développées dans le cadre du nouveau design personnalisé amélioré de Divinity Clergy Wear. Pourtant, comme indiqué au début de cet article, l'une des principales préoccupations des clients est liée à leurs craintes quant à l'impact des projets de conception et de développement sur leur référencement.

Bien qu'il existe un réel potentiel pour qu'un projet de conception ou de développement ait un impact sur votre trafic à court terme, la bonne nouvelle est qu'il existe des moyens de le contourner. Chez 1Digital ^Ⓡ Agency, nous ne sommes pas seulement des designers intuitifs et astucieux ; nous sommes également un collectif d'analystes SEO avisés et de créateurs de contenu doués. Nous savions que nous pouvions maintenir le trafic, les impressions et les classements de Divinity Clergy Wear, voire les améliorer, alors pendant que nos concepteurs et développeurs travaillaient sur leur site Web, notre équipe de référencement s'efforçait d'optimiser leur site pour des performances à long terme.

Tenir la ligne avec le SEO

Notre objectif pour la campagne SEO de Divinity Clergy Wear était relativement simple. Nous savions que nous devions accomplir deux choses : nous devions éviter les pertes à court terme de trafic et d'impressions tout en créant des classements de mots clés et une autorité qui généreraient des gains à long terme.

Notre processus de référencement est complexe ; tout d'abord, nous effectuons une analyse de l'industrie en tenant compte de la structure des sites de commerce électronique et des classements des concurrents. Ensuite, nous effectuons une recherche approfondie de mots-clés pour identifier une flotte de mots-clés courts et longs à volume élevé que les clients recherchent déjà et pour lesquels nos clients, comme Divinity Clergy Wear, doivent se classer ou augmenter leur classement.

Notre processus implique une variété d'activités pour améliorer l'optimisation sur site de nos clients ainsi qu'une solide stratégie de backlinking. Une fois que nous avons identifié la bonne suite de mots-clés à cibler, nous nous sommes mis au travail en optimisant les méta-titres et les méta-descriptions, en supprimant le contenu en double, en optimisant les liens internes, en supprimant les liens rompus, etc.

Dans le cadre de notre optimisation sur site, nous publions également un contenu de page de catégorie optimisé pour que Google puisse explorer et rechercher des mots clés, ainsi que des articles de blog de différentes longueurs, optimisés pour le lectorat, la densité de mots clés et la longueur, entre autres critères. Ces efforts fonctionnent main dans la main sans autres activités, qui incluent la publication de contenu hors site sur une variété de sites tiers dans le cadre de notre stratégie de backlinking.

Les pièces hors site que nous composons dans le cadre de notre processus de référencement contiennent des backlinks vers les boutiques en ligne de nos clients et ces backlinks construisent lentement leur autorité au fil du temps. Voici quelques-uns des services de référencement que nous avons étendus à Divinity Clergy Wear en même temps que nous travaillions sur leur nouveau design et que nous avons continué par la suite. L'idée ici était d'éviter une perte d'impressions et de trafic, alors comment avons-nous fait ?

Prouver le processus

Nous avons expliqué comment nous avons amélioré le site de Divinity Clergy Wear, ainsi que le fonctionnement de notre processus de référencement, mais la preuve est dans le pudding. Pour Divinity Clergy Wear, leur site Web n'a connu aucun changement appréciable dans les impressions tout au long de la période de juillet 2020 à août 2020, juste après le lancement du nouveau site.

C'est assez impressionnant pour ceux qui ont eu l'expérience des effets négatifs qu'une refonte peut avoir sur le référencement, mais pour d'autres, cela peut sembler être un seuil de rentabilité. Dans cette situation, un seuil de rentabilité est vraiment une victoire, et pour preuve, considérez les preuves suivantes.

Ce graphique montre les 5 principaux mouvements de mots-clés pour Divinity Clergy Wear tout au long de leur campagne de référencement, qui est en cours depuis septembre 2020. Leur premier mot-clé a augmenté de 77 positions, ce qui est un gain impressionnant à tous points de vue. Dans le même temps, les quatre mots-clés suivants ont augmenté respectivement de 73, 33, 24 et 16 positions.

Que ces types de gains se produisent alors que les impressions sont restées stagnantes est assez révélateur, mais si cela doit être précisé pour vous, les impressions auraient chuté sans ces gains. On ne peut pas dire de combien précisément, mais c'est assez sûr. De plus, étant donné que leur classement pour ces mots clés a augmenté de manière si remarquable, cela les prépare à une augmentation du trafic et des impressions dans un proche avenir.

Vous n'avez probablement pas oublié que le but de la refonte était d'améliorer l'expérience utilisateur et que la partie SEO visait principalement à maintenir leur autorité et leur classement dans le but de les augmenter à l'avenir. À cette fin, considérez ce qui suit que vous pouvez voir par leurs analyses ci-dessous.

Comme vous pouvez le voir via cette image, de mai 2020 à début septembre 2020, leur taux de rebond a chuté de plus de 5 %, indiquant qu'un trafic de haute qualité avait atteint leur site et que la conception de leur page avait amélioré l'expérience. Le nombre de pages par session et la durée moyenne des sessions ont tous deux sensiblement augmenté, de 8,3 % et 10,74 %, respectivement. Ces chiffres indiquent un taux de clics plus élevé et une expérience globale améliorée. De plus, comme vous pouvez le voir, il y a eu en fait une légère augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs sur leur site Web au cours de la même période, ce qui indique que de nouveaux prospects intéressants les avaient trouvés.

Dans l'ensemble, non seulement l'expérience utilisateur s'est améliorée, le taux de rebond a chuté et le temps passé sur la page a augmenté, mais en fin de compte, ils n'ont subi aucune perte d'impressions et leur classement s'est amélioré, ouvrant la voie à de futures augmentations de trafic et d'activité.

Pour faire court, 1Digital ^Ⓡ Agency a conçu et développé avec succès un nouveau site Web pour Divinity Clergy Wear qui a concrètement amélioré l'expérience client tout en évitant les pièges du référencement qui accompagnent généralement les refontes. En fait, nous avons fait beaucoup plus si l'on considère à quel point nous avons considérablement augmenté leur classement.

Ce ne sont pas les seuls services de référencement de commerce électronique que nous proposons, et nous sommes plus qu'une société de développement Web BigCommerce. Si vous recherchez une agence de référencement de commerce électronique qui travaille avec toutes les principales plateformes de commerce électronique et peut poursuivre plusieurs stratégies de marketing avec succès, y compris, mais sans s'y limiter, le référencement et le PPC, contactez un membre de notre équipe.

Nous travaillons avec Shopify, BigCommerce et Magento pour toutes sortes de projets de conception et de développement, offrant même un processus de migration éprouvé s'il s'avère que votre plate-forme actuelle est sous-performante. Nous sommes une société de référencement de commerce électronique qui offre plus que du référencement. Pour voir d'autres exemples concrets du travail que nous avons réalisé pour les sites Web de nos clients, visitez notre page sur les études de cas, puis contactez un membre de notre équipe à [email protected] ou par téléphone au 866-975-1465 .

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