Vendre des services avec Magento : un guide complet

Magento est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique. Avec de nombreuses fonctionnalités supérieures par rapport aux plates-formes de sites Web de vente en ligne conventionnelles, Magento est toujours le premier choix pour les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent investir dans la création d'un site Web professionnel et ordonné. Mais savez-vous que Magento peut fournir des biens physiques mais aussi des produits virtuels ? En fait, Magento vend des services assez efficacement. Suivons cet article pour empocher le moyen le plus efficace de vendre des services sur Magento.

Pouvez-vous utiliser Magento pour vendre des services ?

Certaines personnes peuvent penser que Magento est une plate-forme de commerce électronique basée sur des produits physiques. Cependant, les produits ou services virtuels sur cette plate-forme sont tout aussi attrayants, permettant aux entreprises d'atteindre un plus grand nombre de clients et d'augmenter leurs revenus.

Définir "Vendre des services" sur Magento

Dans Magento, le service est classé comme l'un des produits virtuels, qui est un produit généralement utilisé pour vendre des articles non tangibles. Les autres types de produits virtuels incluent les adhésions, les options de garantie, les cartes-cadeaux et les abonnements. Nous pouvons considérer les biens virtuels comme une autre méthode pour utiliser des produits simples. En fait, il semble être un produit de base sans choix de produits modifiables ou personnalisés sur le front-end.

Différence entre vendre des produits virtuels et vendre des produits simples

Comme mentionné, les articles virtuels sont assez similaires aux types de produits simples. Néanmoins, il y a quelques particularités :

Les produits numériques n'ont pas de poids ; c'est ce qui les distingue des produits physiques. Vous n'avez pas besoin de stocker ces éléments. Au lieu de cela, définissez le nombre de services ou de marchandises virtuelles que vous souhaitez fournir. De plus, comme les articles numériques sont en apesanteur, ils ne peuvent pas être expédiés. La procédure de clôture de la commande se limite donc à la facturation.

Les produits numériques ne peuvent pas être téléchargés. En d'autres termes, ils sont stockés sur vos serveurs ou votre stockage cloud. Cela signifie que vous devez envisager de créer une politique de licence à laquelle les consommateurs peuvent accéder.

Les produits numériques peuvent être inclus dans une offre groupée ou des produits configurables. Par exemple, vous pouvez proposer un abonnement à un cours de yoga virtuel, le combiner avec un tapis de yoga et le vendre sous forme de produit groupé ou groupé. Les éléments virtuels peuvent être de base ou téléchargés dans des packages. Évidemment, l'expédition est une exception.

Comment fonctionne la vente de services sur Magento ?

Les articles de service ont la même apparence que les produits simples et téléchargeables dans le catalogue du magasin. Les acheteurs peuvent percevoir ces biens comme des virtuels exclusivement en fonction de la valeur qu'ils fournissent.

Prenons l'abonnement au Gym comme exemple typique. Lorsqu'un client obtient un abonnement à une salle de sport virtuelle, le propriétaire de l'entreprise doit garder une trace de cet abonnement. Le processus de paiement se déroule comme d'habitude. Plus précisément, le client doit spécifier les informations de facturation. Cependant, il n'est pas nécessaire de sélectionner les moyens d'expédition car les articles ne nécessitent aucune livraison. De plus, la gestion des commandes est encapsulée en une seule étape. La commande sera considérée comme terminée une fois la facture émise.

4 choses que vous devez savoir avant de vendre des services avec Magento

Si vous vous demandez si vendre des services sur Magento est une bonne idée, voici 4 choses à ne pas manquer avant d'utiliser Magento pour vendre des services.

Les coûts ne sont pas toujours évidents

Outre les biens physiques, les produits numériques nécessitent une planification, des explications et des illustrations supplémentaires. Par conséquent, trouver des acheteurs pour des articles numériques demande beaucoup de temps et d'efforts. Il est plus difficile d'expliquer la dépense car il n'y a pas d'exigences tangibles pour la décrire.

Problèmes de qualité

Les acheteurs potentiels peuvent douter que la qualité d'un produit numérique en vaille le prix. Pour surmonter cela, le site Web est essentiel pour établir un sentiment de qualité et de confiance. Un site Web bien conçu avec une section "à propos", des informations de contact claires et des comptes de médias sociaux actifs aideront à convaincre les clients potentiels qu'ils recevront un produit de haute qualité pour leur argent.

Plus difficile à commercialiser

Bien que ce ne soit pas toujours le cas, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la publicité et de la vente de vos objets virtuels. L'éducation supplémentaire des consommateurs en est un exemple.

Le développement de produits prend du temps

Un produit numérique nécessite une préparation et des tests approfondis avant d'être rendu public. Pour être plus explicite, les biens virtuels doivent être entièrement testés et d'une qualité exceptionnelle dès le départ pour être prêts à être lancés.

Comment vendre des services sur les sites Web Magento

Une fois que vous avez décidé de vendre des services sur Magento, vous devez le concevoir, créer votre propre boutique Magento et commencer à vendre. Alors, comment vendre des services en utilisant les sites Web Magento ? Cette section explique comment configurer Magento pour vendre des services.

Étape 1 : créer un produit

Tout d'abord, connectez-vous au panneau d'administration/backend de votre boutique. Après cela, vous devez décider quels types de biens vous souhaitez offrir. Cliquez sur Catalogue , puis sur Produits dans la barre latérale. À la place du bouton Ajouter un produit , un menu déroulant apparaîtra. Choisissez Produit téléchargeable .

Étape 2 : Définir l'attribut

Vous pouvez voir que les exemples de données ont une propriété téléchargeable avec des champs spécifiques. Vous pouvez utiliser un modèle existant ou en créer un nouveau avec l'ensemble d'attributs. L'attribut téléchargeable peut être choisi dans la liste déroulante.

Étape 3 : Remplissez les détails

Dans cette colonne, vous devez ajouter des informations pertinentes sur vos articles, telles que le nom , le SKU et le prix . Le choix de la vue de la boutique, où les articles téléchargeables seront disponibles, se trouve dans le coin supérieur gauche. Enregistrez ensuite les marchandises une fois que vous avez terminé.

Étape 4 : Définissez les fondamentaux

Maintenant, vous pouvez ajuster les paramètres fondamentaux du produit, comme pour les éléments physiques. Il comprend les classes de taxes, la quantité et d'autres caractéristiques. De plus, il vous appartient entièrement de marquer la marchandise comme taxable ou non taxable. Si vous souhaitez exclusivement accorder un accès restreint à vos articles ou services numériques. Précisez le numéro de chaque produit. Ces produits ont un statut Out Of Stock par défaut et pas de colonne de poids (les articles virtuels ne peuvent pas être expédiés).

Définissez la visibilité par défaut sur un, désignez une catégorie et vous pouvez choisir le format du produit, tel que téléchargement ou DVD. De plus, vous pouvez cocher la case Définir le produit comme nouveau si vous souhaitez afficher le produit dans la liste des nouveaux produits. Vous pouvez également modifier les caractéristiques pour inclure des champs personnalisés supplémentaires pour plus d'informations.

Étape 5 : Renseignez les informations téléchargeables

Ensuite, modifiez les paramètres de téléchargement dans les paramètres du produit. En cliquant sur la case à cocher "Ce produit est-il téléchargeable ?", l'interface apparaîtra en deux parties. Dans la première partie, vous devez gérer le lien de téléchargement et traiter le fichier d'exemple dans la deuxième partie.

Dans la première section, définissez le titre des liens de téléchargement et cochez la case Les liens peuvent être achetés indépendamment le cas échéant. Sélectionnez ensuite l'option Ajouter un lien pour saisir le titre et le prix du lien de téléchargement. Pour ceux qui doivent télécharger un fichier, vous pouvez publier à la fois les fichiers principaux et les exemples de fichiers ou ajouter une URL de distribution. Vous pouvez autoriser le partage de fichiers et spécifier le nombre maximum de téléchargements par client.

Pour ajouter un exemple de fichier, répétez les étapes précédentes. Vous pouvez également ajouter de nombreux échantillons et les réorganiser en les faisant glisser vers le haut ou vers le bas.

Étape 6 : Remplissez la description du produit

Qu'il s'agisse d'un produit physique ou d'un produit virtuel, les informations sur le produit jouent toujours un rôle crucial pour aider les clients à comprendre le produit et à éviter la possibilité de retours non désirés ou de litiges. Par conséquent, vous devez compléter les informations sur les articles telles que les images, les vidéos, le contenu, l'optimisation des moteurs de recherche et les produits connexes pour la vente incitative et la vente croisée, tout en les rendant compatibles avec les possibilités de personnalisation, les produits sur le site Web et les alternatives de cadeaux.

En effet, l'importance du contenu dans l'optimisation des pages produits pour les moteurs de recherche ne peut être surestimée. Magento permet à la fois des descriptions courtes et étendues. La brève description est utilisée dans la majorité des flux RSS et peut également être trouvée dans les listes de catalogues et à d'autres endroits. Vous pouvez inclure une clé d'URL, un méta-titre, une méta-description et des mots clés principaux pour optimiser vos éléments numériques. Magento vous permet également de vendre des articles de vente incitative et croisée en créant des blocs promotionnels faciles qui pourraient intéresser les acheteurs. De plus, vous pouvez utiliser les options de conception pour appliquer diverses mises en page et thèmes de page de produit.

Étape 7 : Présentez le produit

Une fois les procédures précédentes terminées, votre produit est prêt à être diffusé au public. Pour activer le produit, cliquez sur Enregistrer . Ensuite, vous devez sélectionner Customer View pour l'aperçu du produit en cliquant sur Admin. Il lancera la page d'informations sur le produit dans un nouvel onglet.

Sinon, enregistrez et fermez simplement le produit.

Choses à retenir

• Les éléments téléchargés peuvent être téléchargés sur votre serveur ou liés à d'autres serveurs sur Internet.
• Magento vous permet de limiter le nombre de fois qu'un consommateur peut télécharger un produit.
• Les clients peuvent être tenus de se connecter avant d'acheter des articles téléchargeables.
• Lorsque le statut de la commande est En attente ou Facturée, les articles téléchargés seront fournis.

Emballer

Vous trouverez ci-dessus les étapes nécessaires pour aider Magento à vendre des services plus efficacement. En outre, nous discutons de ce que vous devez savoir avant et après l'utilisation de Magento. N'oubliez pas que puisque vous proposez des produits numériques, le travail de mise en valeur des caractéristiques ou de la valeur d'un article est encore plus critique.

Si vous avez des questions concernant la façon de vendre des services sur Magento ou si vous avez besoin de services de développement de sites Web Magento, vous pouvez nous contacter et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.