Recommandations de produits Magento : avantages et bonnes pratiques pour votre boutique en ligne

L'industrie du commerce électronique continue de se développer de plus en plus et attire de nombreuses personnes qui souhaitent se joindre à ce terrain. Et Magento est l'une des principales plateformes sur lesquelles les commerçants choisissent de démarrer une entreprise. Donc, pour tirer parti de sa fonction, les utilisateurs doivent creuser plus profondément pour découvrir les fonctionnalités impressionnantes de Magento. Pour vous aider à simplifier ce processus, nous voulons vous révéler une astuce incroyable pour booster la vente et améliorer l'expérience client : Recommandations de produits Magento - Avantages et meilleures pratiques pour votre boutique eCommerce.

Qu'est-ce qu'un moteur de recommandation de produits ?

Une solution qui permet aux détaillants de fournir des produits connexes aux clients en temps réel est un moteur de recommandation de produits. Les moteurs de produits sont généralement construits sur des critères prédéfinis qui cherchent à comprendre les préférences des clients et à promouvoir des produits particuliers.

Il existe trois principaux types de moteurs de recommandation :

• Un algorithme de recommandation appelé filtrage collaboratif utilise d'autres clients qui partagent des intérêts et des préférences similaires pour anticiper les produits que les clients aimeraient en examinant leur comportement, leurs activités ou leurs achats.
• Le filtrage de contenu est un algorithme de recommandation basé sur des mots clés qui fonde ses recommandations sur les sélections passées des utilisateurs. Dans ce cas, le moteur proposera des biens comparables à ceux qui ont été achetés ou consultés précédemment.
• La collaboration et le filtrage de contenu ont un lien pour fournir une suggestion hybride. Cela dépend des comparaisons simultanées des modèles de recherche d'utilisateurs similaires et des achats passés. Non seulement les détaillants Internet sont réputés pour ce type de conseils, mais aussi les services de streaming comme Netflix.

Recommandations de produits Magento

Afin de promouvoir en toute sécurité l'engagement et la conversion, Product Recommendations a été développé par Adobe Commerce et est optimisé par notre intelligence artificielle éprouvée, Adobe Sensei. La recommandation de produits pertinents à chaque client est désormais entièrement automatisée grâce à cette fonctionnalité.

Adobe Sensei automatise l'analyse du comportement des consommateurs, y applique l'apprentissage automatique et génère des recommandations utiles, ce qui vous fait gagner du temps. Vous contrôlez tout à l'aide d'une interface marchande spéciale qui a une connexion avec Adobe Commerce Admin. Sur la vitrine, les recommandations de produits apparaissent sous la forme d'unités telles que "Les clients qui ont consulté ce produit ont également consulté".

Fonctionnalités

• Gagnez du temps en automatisant le balisage des pages vitrines, ce qui simplifie la configuration et élimine le besoin d'étiquetage manuel.
• Les photos de produits, les prix et d'autres informations sont automatiquement mis à jour lorsqu'un catalogue est déployé.
• Un processus rationalisé simplifie la création et la modification des recommandations de produits.
• Sélectionnez l'un des cinq types de page prêts à l'emploi (et Page Builder) à utiliser pour vos recommandations.
• La flexibilité de l'API permet de déployer facilement des suggestions sur n'importe quelle page.
• Accédez à plus de 13 types de recommandations de la bibliothèque de recommandations Adobe, y compris les tendances, les recommandations pour vous, les clients également consultés et les clients également achetés.
• Utilisez l'IA visuelle à son plein potentiel en incluant le type de recommandation Visual Similarity (module facultatif)
• Utilisez une expérience marchande intégrée basée sur l'administration pour tout contrôler.
• Les signaux d'état incluent les horodatages de date de création et de dernière modification, ainsi qu'une liste de recommandations actives, inactives et brouillon.
• Vous pouvez enregistrer les performances via des rapports dédiés, qui offrent des informations précises telles que les vues, les clics et l'argent.
• Des filtres flexibles qui peuvent être utilisés pour affiner les produits qui peuvent ou non être suggérés
• Grâce à un tableau de bord dédié, suivez et contrôlez la procédure de synchronisation du catalogue.
• Les suggestions de produits peuvent être mises en œuvre sur des vitrines PWA ou Headless, et le service cloud basé sur SaaS gérera tous les calculs complexes pour maintenir les performances de votre site Web.

Recommandations de produits sur Magento Open Source

De nombreuses fonctionnalités de recommandations de produits se trouvent dans Magento Open Source 2.4.5. Avec trois positions possibles, il existe trois options de bloc :

• Articles connexes
• Articles de vente incitative
• Articles de vente croisée

Bien que les titres puissent sembler limités, ce ne sont que des conventions de dénomination et vous pouvez utiliser ces blocs pour toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, vous donnant la liberté d'être inventif.

Produits connexes

• Ce bloc apparaîtra sur la page du produit et est principalement utilisé pour mettre en évidence les produits qui peuvent être achetés en combinaison pour augmenter la valeur du panier.
• En plus des plantes et des graines, une entreprise de fournitures de jardin en ligne peut suggérer du compost, des pots ou des aliments pour animaux.
• Les clients qui achètent de l'eau de Javel peuvent également envisager d'autres produits de nettoyage comme un dissolvant pour moisissures ou un spray multi-surfaces.
• Un magasin de jouets pourrait souhaiter afficher des articles supplémentaires de lignes bien connues, telles que Peppa Pig ou Paw Patrol !

Produits de vente incitative

• À une exception près, ce bloc est conçu pour vendre des produits comparables à ceux de la page produit, mais dont la valeur est plus élevée.
• Une entreprise qui vend des tablettes ou des téléphones portables pourrait vouloir suggérer le modèle suivant le plus cher de la gamme.
• Pour persuader les clients d'acheter les variantes les plus chères, une épicerie peut décider de suggérer des articles comparables de sa gamme de produits de luxe.
• Tout en parcourant les versions étudiantes des choses lors de l'achat de fournitures d'art, les clients pourraient être intrigués par les versions de qualité artiste.

Produits de vente croisée

• Ce bloc sera disponible sur la page du panier, offrant aux clients la dernière opportunité d'en savoir plus sur des produits supplémentaires susceptibles d'améliorer leur expérience d'achat. Les produits affichés ressemblent souvent à ceux du bloc Produits associés.
• Des pièces de rechange pour des articles, tels que des dosettes de machine à café et des filtres d'aspirateur, peuvent apparaître.
• Les clients peuvent également vouloir acheter des couettes, des oreillers ou des jetés lorsqu'ils achètent du linge de lit.
• Un magasin de maquillage peut suggérer des pinceaux ou du matériel d'application.

Les avantages des recommandations de produits Magento

1. Augmentez vos ventes

La promotion d'un taux de conversion élevé est l'un des principaux objectifs et avantages des moteurs de recommandation de produits. Il existe différents types de moteurs de recommandation, y compris les produits associés, qui ont également acheté ceci, qui ont également regardé cela, les meilleures ventes, etc. Il a été démontré que chacun de ces moteurs augmente les taux de conversion en augmentant la connaissance des clients sur les besoins et les désirs potentiels. pour le produit. Amazon est l'un des détaillants les plus prospères aujourd'hui, mais saviez-vous que les moteurs de recommandation affectent directement leurs ventes ? Des recherches récentes indiquent que leurs algorithmes de recommandation réussis représentent environ 30% de leurs revenus. L'investissement en vaut donc la peine.

2. Améliorer l'AOV

Les algorithmes de recommandation liés à la vente incitative et à la vente croisée cherchent à augmenter la valeur moyenne des commandes. Les clients peuvent se voir proposer des produits équivalents à un prix plus élevé tout en leur vendant des produits incitatifs. De leur côté, les outils de vente croisée encouragent les clients à acheter des produits connexes, ce qui augmente la valeur des commandes.

3. Améliorer la satisfaction client

Un taux de plaisir très élevé dépend du plaisir du client. Si un client ne parvient pas à trouver la meilleure option en parcourant le catalogue, les algorithmes de recommandation de produits peuvent l'aider. De plus, les recommandations de produits de personnalisation stimulent l'engagement des clients et reproduisent l'expérience d'achat en magasin.

4. Boostez l'exploration et la navigation

Les gens préfèrent voir le bloc de produits potentiellement attrayants. Ils peuvent localiser rapidement les marchandises souhaitées et gagner du temps lors de la recherche dans le catalogue. Les moteurs qui recommandent des produits enregistrent les données nécessaires et les utilisent pour guider les clients tout au long de leur expérience sur votre site Web vers l'achat optimal.

5. Fournir des analyses de performance pour les stratégies promotionnelles

Les bons moteurs de recommandation proposent des rapports, vous donnant accès à des informations pertinentes que vous pouvez utiliser pour éclairer le cours de vos efforts de marketing. Avec l'aide de moteurs de recommandation, vous pouvez augmenter les ventes et gérer efficacement.

Les bonnes pratiques pour votre boutique eCommerce

Où placer les recommandations de produits sur votre site Web Adobe Commerce ?

Pour commencer, ce n'est pas une situation où une taille unique convient à tous. Cependant, il existe quelques cas où nous vous suggérons fortement de vous assurer d'ajouter des suggestions de produits à tout moment :

• Page d'accueil
• Fiche produit
• Page du panier

Ce sont toutes les parties de votre site Web où les visiteurs recherchent des produits ou choisissent quoi acheter, ce qui en fait les endroits idéaux pour inclure des produits supplémentaires qu'ils pourraient trouver intéressants.

Vous pouvez également ajouter des recommandations de produits aux pages suivantes : page de catégorie, page de résultats de recherche, page de confirmation de commande et page 404.

Nous conseillons fortement d'ajouter un bloc à la page 404 en plus de la page de catégorie qui, selon nous, devrait presque toujours inclure des recommandations de produits. Particulièrement en termes d'utilité et de fonctionnalités, la page 404 est fréquemment sous-utilisée. Avoir quelques recommandations de produits, c'est une victoire rapide pour envoyer rapidement les clients vers des produits populaires, plutôt que simplement le générique "retourner au lien de la page d'accueil", car il est facile de manquer une redirection ou que les gens tapent mal une URL en raison de changements dans la disponibilité des produits.

Comment tirer parti des recommandations de produits Magento et Adobe Commerce sans dépendre uniquement des données de vente ?

Vous devriez essayer d'utiliser une variété de logiques différentes pour alimenter chacun des blocs de suggestion afin d'obtenir les meilleurs résultats, en fonction des blocs de recommandation que vous utilisez et de l'endroit où vous les incluez.

Il existe une variété d'options disponibles pour différents services, mais quelques-unes des plus pratiques sont les suivantes :

Meilleures ventes

• À l'aide des données de vente des clients précédents, affichez les meilleurs produits sur votre site Web
• La page 404 ou la page d'accueil est un placement idéal

Produits tendances géo-ciblés

• Compte tenu des articles populaires offerts à proximité de l'acheteur
• Il est utile pour divers endroits car les zones qui ont diverses habitudes d'achat

Recommandations pour les pages de destination

• En fonction des produits que les clients ont consultés après avoir accédé à la même page de destination du site Web
• Convient aux pages de catégorie

Recommandations spécifiques

• Utile pour les pages de produits et les pages de panier, cette fonctionnalité affiche des produits similaires ou suggérés en fonction des données de produit enregistrées dans le système.

Historique des visites du site

• Jusqu'à des informations de navigation spécifiques au client
• Pratique comme logique de repli

Direct

• En fonction de ce que les visiteurs consultent actuellement sur votre site Web
• Idéal pour les événements à court terme comme les soldes ou lorsqu'une nouvelle précommande prend vie pour souligner le lancement d'un nouveau produit.

Recommandations sur la commande

• Suggestions basées sur les achats antérieurs du client
• Utile pour les pages de destination des catégories ou la page d'accueil

Conclusion

C'est la dernière partie après avoir passé en revue 3 points principaux :

• Qu'est-ce qu'un moteur de recommandation de produits ?
• Les avantages des recommandations de produits Magento
• Les bonnes pratiques pour votre boutique eCommerce

On peut dire que les recommandations de produits Magento sont un marketing utile pour augmenter les ventes et améliorer le plaisir et l'engagement des clients. En outre, cela renforcera la sensibilisation des acheteurs à votre marque et à vos produits, puis vous pourrez accéder à des clients potentiels. Nous espérons que vous passerez un bon moment et que vous obtiendrez des informations utiles pour votre boutique Magento. Si vous avez des questions sur notre publication ou sur notre service de développement Magento, n'hésitez pas à nous contacter.