20 meilleures extensions FAQ Magento 2 pour votre boutique en 2022

Tout site de commerce électronique a besoin d'une extension pour l'aider à fournir et à répondre aux questions des clients. Cette extension FAQ Magento 2 est une excellente option pour votre entreprise. Il contient les questions fréquemment posées et les réponses concernant vos produits et services. Ainsi, vous gagnerez du temps en répondant à toutes les questions de vos clients.

Cet article vous montrera 20 des extensions FAQ Magento 2 les plus incroyables, à la fois gratuites et payantes. Ces articles se trouvent couramment dans les magasins de commerce électronique.

Qu'est-ce que l'extension FAQ Magento 2 ?

Même si toutes les informations sont fournies, les clients ont toujours de nombreuses questions avant d'acheter des choses. Comment répondez-vous rapidement et avec précision aux questions des clients ? Les clients peuvent trouver des réponses aux questions fréquentes sur la page FAQ, et ils peuvent également poser toutes les questions qu'ils pourraient avoir. Le plugin FAQ Magento 2 est un outil précieux pour créer des pages FAQ.

Pourquoi la FAQ est-elle importante sur le site Web ?

L'un des aspects les plus critiques du site Web de votre entreprise est une superbe page FAQ. Pour offrir une expérience utilisateur fantastique, votre organisation a besoin d'un excellent contenu et d'une architecture transparente.

Les FAQ visent à maintenir la communication ouverte entre les gérants de magasin et les clients. Cela a également un impact sur la compréhension des règles du magasin, obtenue en partageant les réponses aux questions les plus fréquemment posées pour éviter un appel redondant au support informatique ou éventuellement une perte de clients.

Le matériel proposé dans la zone FAQ doit être utile, compréhensible et bien organisé.

Avantages de la section FAQ sur un site Web

L'inclusion d'une section FAQ vous permet de partager des informations sur les produits/services et vous aide à établir des liens internes, ce qui est un élément essentiel du classement de recherche. La partie FAQ de votre site Web attirera le plus de visiteurs et vous aidera à convertir plus de ventes.

Voici quelques-uns des avantages d'inclure une section FAQ sur votre site Web :

• Améliorer l'expérience client.
• Résolvez rapidement les problèmes de service client.
• Fournissez un accès rapide aux informations concernant votre produit.
• Les coûts du service client peuvent être réduits.
• Augmentez votre visibilité sur Internet
• Améliorer la navigation du site.
• Boostez votre référencement.
• Il vous permet d'interagir avec vos clients.
• Présentez l'analyse de votre site.
• Met en évidence les informations ou fonctionnalités critiques.

20 meilleures extensions FAQ Magento 2 pour votre boutique en 2022

1. Questions et FAQ sur le produit Magento 2 par MageDelight

MageDelight Magento 2 Product Questions & FAQ permet aux administrateurs d'ajouter des questions et des réponses à une catégorie et de les afficher sur le front-end. L'extension FAQ améliore le bonheur des clients en rendant votre boutique plus informative.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Diverses mises en page de la page FAQ.
• Interface utilisateur sur mesure.
• Bloc des questions les plus fréquemment posées.
• Lien de partage des médias sociaux et informations sur l'auteur sur la page de détail de la question.
• Créez des pages distinctes pour chaque catégorie de FAQ.
• Onglet FAQ sur les pages produits.
• Utilisez du contenu, des balises ou des mots-clés pour effectuer une recherche dans la FAQ.
• Effets visuels et emblème.

Prix ​​: 149$

• Remboursement sous 45 jours*
• Assistance gratuite de 90 jours
• Mises à jour gratuites à vie

2. Extension FAQ Magento 2 par MageAnts

L'addon MageAnts Magento 2 FAQ aide à organiser votre site Web et rend votre boutique en ligne plus informative. Ainsi, les clients peuvent rechercher rapidement des réponses sur la page FAQ avec des requêtes courantes.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Boîte de recherche intelligente pour trouver des réponses.
• Importation facile des FAQ. Catégories et requêtes en vedette sur la page FAQ.
• La partie de la vue des questions peut être réduite/développée.
• Gérez les catégories et l'ordre des questions.
• Ajax est utilisé pour les catégories de questions.

Prix ​​: 59 $

• Remboursement de 30 jours*
• Mises à jour gratuites à vie

3. Extension FAQ Magento 2 par Vnecoms

Le module FAQ Vnecoms Magento 2 vous permet de créer une page FAQ visuellement attrayante et utile. Il permet également à vos clients de soumettre des demandes de renseignements sur votre page. Cet addon FAQ sera l'outil idéal pour les clients pour obtenir des réponses et effectuer des recherches de contenu utile sur votre page.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Organisez les réponses en catégories.
• Plusieurs catégories par question.
• Éditeur WYSIWYG et liens directs optimisés pour le référencement.
• Activer\désactiver les URL sécurisées.
• Recherche par titre, contenu et balises.
• Définissez le titre et triez l'ordre des blocs principaux.

Prix ​​: 29 $

• Remboursement de 30 jours*
• 1 an d'assistance
• Mises à jour gratuites à vie

4. FAQ sur Magento 2 et questions sur les produits par Amasty

La FAQ et les questions sur les produits de Magento 2 vous permettent de développer de puissantes sections de FAQ optimisées pour le référencement sur votre page. Ce module aide les administrateurs à gérer les questions du backend et à les convertir en informations bien présentées pour les clients.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Créez une section de questions sur les produits à l'aide de l'éditeur WYSIWYG.
• Les clients peuvent soumettre leurs demandes.
• Widgets et onglets FAQ sur différentes pages.
• Page FAQ optimisée pour le référencement.
• Contenu et design personnalisables pour la page FAQ.
• Questions d'évaluation et boutons de partage social
• Notifications et conformité RGPD.

Prix ​​: 199 $

• Mises à jour du produit et support pendant 12 mois

5. Extension FAQ Magento 2 par Magezon

L'extension FAQ Magezon Magento 2 permet aux marchands en ligne de créer des pages FAQ informatives et optimisées pour le référencement. Les clients peuvent trouver rapidement des réponses à l'aide du champ de recherche ou des listes de FAQ. En conséquence, les expériences des consommateurs sont considérablement améliorées et la fidélité des clients va monter en flèche. Cela augmente leur probabilité de revenir sur votre boutique en ligne.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Créez et personnalisez des pages de FAQ.
• Recherche avec des mots-clés.
• Évaluation de l'utilité des questions.
• Page FAQ conviviale pour le référencement.
• Permettez aux clients d'envoyer leurs demandes.
• Conception réactive.
• Partage social.

Prix ​​: 149 $

• Remboursement de 30 jours
• Mises à jour GRATUITES à vie
• Assistance gratuite de 90 jours

6. Extension FAQ Magento 2 par CMSmart

Cette extension de FAQ fournira rapidement à vos clients une collection de questions et de réponses relatives aux produits. Vous pouvez créer un nombre illimité de pages Web et offrir un service d'assistance plus rapide.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Une page FAQ complète.
• Questions et réponses illimitées.
• Recherche Ajax en direct.
• Les clients peuvent soumettre des questions.
• Affichez la FAQ dans la barre latérale.
• Balises pour la FAQ.
• Modifier l'icône et la couleur des catégories de la FAQ.

Prix ​​: 106,85 $

• Soutien privé pour chaque 12 mois
• Prise en charge des billets illimités
• Télécharger et mettre à niveau la nouvelle version

7. Base de connaissances Magento 2 par Mirasvit

Avec cette solution de Mirasvit, vous pouvez garder une trace de toutes les questions fréquemment posées et d'autres informations utiles. Utilisez le plug-in Magento 2 Knowledge Base pour réduire la charge de travail de votre support/helpdesk et faire gagner du temps à vos clients, ce qui rend leur parcours d'achat plus agréable.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Guide d'aide du magasin bien organisé.
• Effectuez une recherche par un mot, des combinaisons de mots, des expressions exactes ou des balises.
• Personnalisez avec l'éditeur WYSIWYG.
• URL et extraits de moteur de recherche optimisés pour le référencement.
• Gérer le vote et la notation des articles.

Prix ​​: 99 $

• Assistance et mises à jour gratuites pendant un an
• Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

8. Extensions FAQ Magento 2 par Magediary

Les caractéristiques importantes de cette extension incluent la possibilité pour les utilisateurs de poser des questions sur vos articles directement à partir des pages de produits, fournissant une couche d'informations supplémentaire. Les clients peuvent poser des questions et y répondre pour approfondir leurs connaissances sur le produit. L'administrateur peut facilement superviser et gérer le fil pour fournir des informations plus organisées sur les requêtes posées.

Fonctionnalités en surbrillance :

• FAQ illimitée.
• Gérez facilement les questions depuis le backend.
• Attribuer plusieurs produits à la question
• Trouvez facilement la réponse en recherchant la question par titre sur la page du produit.
• Configurer le formulaire de réponse.

Prix ​​: 129 $

9. Extension FAQ Magento 2 par Landofcoder

Vous n'aurez pas à vous soucier de développer une page FAQ utilisable et attrayante pour votre site Web de commerce électronique avec l'extension FAQ Magento 2 de Land of Coder. Le plugin vous aidera à créer une page FAQ Magento 2 fonctionnelle et conviviale pour le référencement. Les consommateurs trouveront pratique et facile de gérer leurs préoccupations à l'aide de la page FAQ.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Mobile optimisé.
• Interface réactive et personnalisable.
• Afficher la FAQ directement sur les pages de produits.
• FAQ, sujets et catégories illimités.
• Moteur de recherche robuste avec des résultats précis.
• Fonction de développement/réduction.
• Base de recherche sur le contenu/mot-clé/tag.
• Formulaire de question contextuelle.
• Dispositions et styles variés.
• Réseaux sociaux intégrés.

Prix ​​: 99 $

• Remboursement de 30 jours
• Assistance gratuite pendant 6 mois
• Mises à jour à vie

10. Extension FAQ Magento 2 par BSSCommerce

Les FAQ Magento 2 de BSSCommerce sont vitales pour toute entreprise de commerce électronique. Ce module fournit des réponses aux questions fréquemment posées par les clients qui achètent en ligne. Vous créerez également sans effort une belle page FAQ pour votre site Web.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Créez et organisez les FAQ en catégories.
• Les clients peuvent utiliser des balises et des mots-clés pour trouver des FAQ.
• Afficher les requêtes les plus récentes ainsi que les requêtes connexes.
• Ajoutez des FAQ sur les pages de produits.

Prix ​​: 59 $

• Assistance gratuite pendant 1 an
• Mise à jour gratuite à vie
• Installation gratuite
• Remboursement de 30 jours

11. Extension FAQ Magento 2 par Mconnect

L'extension FAQ Magento 2 de M-Connect aide votre entreprise à résoudre des problèmes tels que la fatigue de répondre aux mêmes questions à différents clients ou la perte de clients en raison de questions liées aux produits. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de questions et de réponses à différentes catégories pour améliorer l'expérience client.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Gérez la FAQ depuis le backend.
• Trouvez et filtrez facilement les informations.
• Onglet FAQ sur les pages produits.
• Un panneau FAQ pliable.

Prix ​​: 69 $

• Mises à jour gratuites à vie
• Assistance gratuite de 90 jours

12. Extension FAQ Magento 2 par Aheadworks

Ce plugin FAQ utile a à la fois des fonctionnalités backend et front-end. La fonctionnalité d'accès à l'utilité des réponses ou des articles améliore la meilleure communication entre les propriétaires de magasins et leurs clients. Cette extension permet à l'administrateur de contrôler quels groupes de clients peuvent visiter la zone FAQ.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Évaluation de l'utilité de l'article.
• Les pages d'articles ont un formulaire de questions.
• ChatBot.
• Outils de référencement améliorés.
• Mise en page personnalisable.

Prix ​​: 199 $

• 30 jours d'assistance

13. Extension FAQ Magento 2 par Mageplaza

La FAQ / Questions sur les produits Magento 2 de Mageplaza permet aux clients de rechercher dans la base de connaissances et les listes de FAQ des réponses liées aux produits/services. Les administrateurs peuvent créer une page FAQ complète et conviviale pour le référencement qui comprend tous les composants nécessaires.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Page FAQ optimisée.
• Compatible SEO.
• Conception personnalisable.
• Catégories de questions.
• Évaluation de l'utilité de la FAQ.
• API REST GraphQL.
• Partage social.

Prix ​​: 129 $

• Remboursement de 60 jours
• Mise à jour fréquente
• Assistance 365 jours

14. Extension du gestionnaire de FAQ Magento 2 par Solwin Infotech

L'extension FAQ Manager de Solwin Infotech offre à votre boutique Magento 2 de nombreux avantages, tels qu'une interface conviviale, une conception entièrement réactive et la possibilité de la contrôler depuis le côté administrateur. Une caractéristique à ne pas négliger est la capacité de l'extension à afficher des vidéos. L'extension se concentre sur l'amélioration de l'expérience client globale.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Simple à configurer et à gérer.
• Interface conviviale et réactive.
• Ensemble de configuration riche.
• Gestion des catégories.
• FAQ vidéo.
• Utilisez le widget pour afficher les FAQ sur n'importe quelle page CMS.
• URL optimisées pour le référencement.

Prix:

• 49 $ (Communauté)
• 199 $ (Entreprise)

15. Extension FAQ Magento 2 par Magetop

Ce plugin fantastique permet aux administrateurs de créer, modifier et supprimer autant de FAQ et de catégories de FAQ que possible. L'interface utilisateur est simple. C'est le plugin FAQ le plus utile pour votre entreprise. Dans le monde des affaires, le temps c'est de l'argent et les clients ont des milliers de demandes avant et après l'achat. En conséquence, plus les réponses sont rapides, plus les clients sont satisfaits et plus l'entreprise est rentable.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Recherche Avancée.
• Filtrer par catégorie.
• Gérez facilement les FAQ.
• Votez sur la page FAQ.
• Norme de réécriture d'URL SEO.
• Prend en charge plusieurs magasins et plusieurs langues.

Prix ​​: 69 $

16. Extension FAQ Magento 2 par Rootways

L'extension FAQ Magento 2 est un outil utile pour réduire la charge de travail de votre équipe d'assistance tout en améliorant l'expérience client et le taux de conversion. Il permet aux administrateurs de créer des listes de FAQ basées sur des catégories, et les consommateurs peuvent soumettre n'importe quelle requête, qui sera rapidement traitée.

Fonctionnalités en surbrillance :

• FAQ organisées par catégorie, site Web et vues de magasin.
• Prise en charge multilingue
• Recherches par mots-clés

Prix ​​: 49 $

• Remboursement de 15 jours
• Assistance gratuite de 90 jours
• Mise à jour gratuite à vie

17. Extension FAQ Magento 2 par Fmeextensions

L'addon Advance FAQs de FME vous permet de créer une page d'accueil FAQ spécifique afin que les clients puissent trouver toutes les informations en un seul endroit. Obtenir une réponse rapide à leurs demandes aide les gens à prendre une meilleure décision d'achat dans votre magasin.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Crée une page FAQ dédiée.
• FAQ illimitée.
• Bloc FAQ.
• Paramètre de référencement.
• Classement et style d'accordéon.

Prix ​​: 69,99 $

• Remboursement de 45 jours
• Assistance gratuite
• Mise à jour gratuite

18. Extension FAQ Magento 2 par Webkul

Cette extension offre un moyen efficace de créer une page FAQ pour votre boutique, sans oublier son prix très abordable. Vous pouvez facilement gérer les FAQ depuis le backend, comme ajouter/supprimer des questions, ajouter des FAQ sur les pages de produits, etc.

Fonctionnalités en surbrillance :

• L'éditeur de FAQ animé vous permet d'ajouter n'importe quel nombre de FAQ.
• Créer un groupe FAQ.
• Publiez des groupes de FAQ sur les pages de produits.

Prix ​​: 39 $

• Remboursement de 30 jours
• Mise à jour gratuite

19. Extension FAQ Magento 2 par Magearray

L'extension FAQ Magento 2 de Mage Array est un outil précieux pour créer une page FAQ informative et attrayante pour votre boutique Magento 2. Les clients peuvent trouver rapidement la réponse appropriée en un seul endroit.

Fonctionnalités en surbrillance :

• Recherche Avancée.
• Trier par catégorie.
• Afficher les FAQ de divers détaillants.
• Gérez la zone FAQ sur une seule page.
• Inclure toutes les demandes pertinentes des clients.

Prix ​​: GRATUIT

20. Extension FAQ Magento 2 par Mageprince

Avec le plugin FAQ Mageprince pour Magento 2, vous pouvez développer des pages FAQ complètes qui répondent à toutes les questions de vos clients. Votre page FAQ peut être clairement affichée sur une page avec plusieurs sujets à l'aide de la fonction de réduction/développement. Les clients peuvent rechercher des sujets pertinents pour trouver des réponses à leurs questions.

Fonctionnalités en surbrillance :

• FAQ illimitée.
• Afficher les FAQ par groupe.
• Activer le chargement Ajax.
• Filtrez les FAQ par catégorie et prenez en charge les URL de FAQ personnalisées.

Prix ​​: GRATUIT

Conclusion

Avoir une page FAQ sur votre site Web est crucial. Donc, pour gagner du temps, vous pouvez choisir une extension dans cette liste pour gagner du temps sur la construction d'une page FAQ pratique.

Si vous avez besoin d'aide pour tout problème lié à Magento, Tigren est une société de développement Magento fiable. Nous avons beaucoup d'expérience dans le commerce électronique de Magento et avons travaillé avec des clients du monde entier. Notre équipe peut vous conseiller et vous accompagner dans l'intégration des extensions Magento.