Votre guide de référencement local pour petites entreprises

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement local consiste à optimiser la présence en ligne de votre entreprise afin d'améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locaux pour une région, une ville ou un quartier spécifique.

L'optimisation du référencement local est indispensable pour les entreprises basées hors d'un emplacement physique, comme les restaurants, les magasins de détail et les entreprises de services locales. Et avec l'essor des recherches mobiles et la popularité croissante des recherches "près de chez moi", le référencement local est devenu de plus en plus précieux, même pour les grandes entreprises qui sont moins spécifiques à l'emplacement.

En investissant dans le référencement local, votre entreprise peut augmenter sa visibilité en ligne, attirer un trafic plus pertinent sur votre site Web et, en fin de compte, générer davantage de ventes et de revenus. Le référencement local vous aide même à traduire les vues en ligne en trafic en magasin. Que pourriez-vous demander de plus?

Pourquoi le référencement local est-il important ?

Que se passe-t-il lorsque vous cherchez un endroit à proximité pour manger un morceau ? Ou si vous avez besoin d'engager un plombier parce que votre évier fuit ?

Si vous êtes comme la plupart des gens, vous lancez une recherche. Ces recherches ont une intention locale - vous ne voulez vraiment que des résultats proches de vous. Un magasin de hoagie ou un plombier à deux états ne vous fera aucun bien.

Les entreprises qui desservent des zones géographiques spécifiques doivent se concentrer sur le référencement local afin que lorsqu'une personne dans leur zone de service exécute cette recherche critique, elle se présente. Ainsi, si vous avez un ou plusieurs emplacements physiques ou si vous comptez sur des clients locaux, augmenter votre visibilité dans les recherches en ligne locales devrait être une priorité absolue.

Visibilité accrue dans les résultats de recherche locaux

Lorsqu'une personne utilise la recherche basée sur la localisation pour des requêtes localisées ou incorpore des termes de recherche locaux, comme un nom de ville ou les mots "près de chez moi", les moteurs de recherche comme Google comprennent que la personne recherche une entreprise dans sa région. Si vous n'avez pas optimisé votre site Web pour la recherche locale, vous risquez de ne pas vous présenter, ce qui peut entraîner d'innombrables opportunités manquées.

Le référencement local augmentera vos chances de vous classer en tête des résultats de recherche chaque fois qu'une personne de votre région recherche des termes liés à vos produits ou services.

Meilleur ciblage des clients locaux

La création de contenu pour des mots-clés généraux de votre secteur peut amener les personnes visitant votre site Web à ne pas pouvoir utiliser vos services. Par exemple, si vous avez une entreprise d'organisation d'événements à San Francisco, toucher des personnes à Des Moines ne vous aide pas à augmenter vos réservations.

Le ciblage de mots-clés localisés peut vous aider à apparaître plus haut dans ces résultats de recherche locaux, vous permettant d'attirer des personnes à la recherche des produits ou services que vous proposez et de les rencontrer au moment exact où ils ont besoin de vos offres.

Augmentation du trafic piétonnier et des ventes en magasin

Lorsque vous effectuez une recherche locale, il y a de fortes chances que vous voyiez un pack de 3 Google montrant les entreprises près de chez vous.

C'est un bien immobilier très convoité ! Non seulement il se trouve en haut des résultats de recherche, mais il indique clairement l'emplacement d'une entreprise locale et permet aux clients potentiels de demander facilement leur chemin ou d'accéder à leur site Web. Cela signifie qu'en améliorant votre référencement local, vous pouvez réellement augmenter le nombre de personnes qui franchissent vos portes ou vous appellent.

Taux de conversion plus élevés

Lorsque vous restez constamment en tête des clients locaux en apparaissant dans les résultats de recherche pertinents et en partageant un contenu de qualité, vous atteignez un certain nombre d'objectifs. Vous générerez plus d'intérêt pour votre entreprise en obtenant plus d'attention sur vos offres. En plus de cela, votre contenu et votre réputation aideront à nourrir les gens tout au long du processus de décision, augmentant ainsi votre taux de conversion au fil du temps.

Qui a besoin d'un référencement local ?

Le référencement local n'est pas réservé aux petites entreprises. Bien qu'il puisse jouer un rôle essentiel dans la croissance d'une petite entreprise locale, le référencement local est important pour les entreprises dans tous les postes suivants :

• Entreprises physiques : les entreprises disposant d'un ou de plusieurs emplacements physiques, tels que les magasins de détail et les restaurants, ont besoin d'un référencement local pour attirer des clients dans leur région. Cela est vrai même pour les chaînes nationales de vente au détail et de restauration ayant plusieurs emplacements à travers le pays.
• Entreprises basées sur les services : les entreprises qui offrent des services dans une zone géographique spécifique, telles que les plombiers, les électriciens et les femmes de ménage, ont besoin d'un référencement local pour atteindre les clients potentiels dans leur zone de service.
• Entreprises franchisées : les entreprises franchisées avec plusieurs emplacements ont besoin d'un référencement local pour optimiser la présence en ligne de chaque emplacement et attirer des clients dans leur région.
• Entreprises en ligne avec une intention locale : même les entreprises qui opèrent uniquement en ligne peuvent bénéficier du référencement local si elles ont une intention locale. Par exemple, une entreprise de commerce électronique offrant une livraison ou un ramassage local gratuit peut bénéficier d'un référencement local pour atteindre des clients potentiels.
• Petites entreprises : le référencement local est vital pour une petite entreprise locale comme une boutique familiale, car la plupart de leur clientèle est généralement composée de citoyens locaux et de touristes. En investissant dans le référencement local, les petites entreprises peuvent rivaliser avec les grandes entreprises de la région et peut-être même gagner une plus grande part du marché grâce à leur charme de petite entreprise.

Dans l'ensemble, pratiquement toutes les entreprises qui opèrent dans une région spécifique peuvent bénéficier du référencement local. En optimisant votre présence en ligne pour la recherche locale, votre entreprise peut attirer plus de clients, améliorer sa réputation en ligne et augmenter ses revenus.

Comment démarrer avec le référencement local

L'optimisation des moteurs de recherche est notoirement complexe, et le référencement local l'est encore plus, mais la mise en œuvre d'une poignée de stratégies peut mettre votre entreprise sur la bonne voie pour se classer pour les mots clés locaux.

Google utilise un algorithme de classement distinct pour le référencement local de celui du référencement "traditionnel". Comprendre quels sont ces différents facteurs peut aider à propulser votre entreprise dans les classements locaux. (Consultez notre article sur le référencement local par rapport au référencement traditionnel ici.)

Voici un aperçu de certaines des méthodes que vous pouvez utiliser pour créer une stratégie de référencement local complète.

Recherche de mots-clés locaux

Un mot-clé est un terme ou une expression que les gens recherchent fréquemment. Les utilisateurs enchaînent parfois une série de termes pour former une requête de recherche plus spécifique connue sous le nom de mot-clé à longue traîne.

Par exemple, une personne à la recherche d'un plombier peut rechercher "plombier", "plombier commercial" ou "plombier commercial à San Antonio".

La recherche de mots clés locaux est une première étape essentielle qui jettera les bases de votre plan de référencement. En effectuant une recherche de mots-clés, vous pouvez identifier les mots-clés pertinents localement que les clients potentiels recherchent dans votre région.

Lorsque vous recherchez des mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer, tenez compte des termes de recherche que les gens de votre région utiliseraient pour trouver des entreprises locales, identifier vos produits/services et exprimer des besoins pertinents.

Par exemple, un acheteur potentiel de maison peut rechercher « agent immobilier à Denver », mais il peut également rechercher des « maisons à vendre à Denver ».

Optimisation sur la page pour le référencement local

Une fois que vous avez terminé votre recherche de mots-clés, il est temps d'optimiser vos pages.

L'optimisation du contenu et de la structure de votre site Web, y compris les balises de titre, les méta-descriptions, les balises d'en-tête et le contenu, avec des mots-clés locaux appropriés peut vous aider à vous classer plus haut dans les résultats de recherche locaux. Lors de la création de contenu supplémentaire pour votre site, intégrez la recherche de mots-clés à votre processus ! De cette façon, vous pouvez évaluer le contenu à créer et comment le structurer.

En plus d'optimiser les éléments sur la page, vous voudrez également réfléchir à la manière d'améliorer votre référencement technique. Améliorer la vitesse des pages, vérifier que Google indexe vos pages et rediriger correctement les pages lorsque vous souhaitez les supprimer de votre site peuvent tous avoir un impact sur vos performances de recherche. Le référencement sur page et le référencement technique sont les mêmes pour les petits et les grands sites – la seule vraie différence est l'échelle. Ces messages expliquent plus:

• Les éléments de référencement sur la page que vous ne pouvez pas ignorer
• Guide SEO technique : Qu'est-ce que le SEO technique ?

Optimisation du profil d'entreprise Google

Google Business Profile (GBP), anciennement Google My Business (GMB), est un outil gratuit de Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris dans la recherche Google et sur Google Maps. La création et la vérification d'une fiche de profil d'entreprise Google vous permettent de fournir aux utilisateurs le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le site Web, les horaires, les photos et les avis des clients. Les listes en GBP permettent également aux entreprises de publier des mises à jour et de partager des informations utiles avec leurs clients, telles que des promotions ou des événements spéciaux.

La création d'une liste GBP peut vous aider à conserver des informations précises sur votre entreprise, ce qui crée une référence facile la prochaine fois qu'un client recherchera des informations sur votre emplacement ou vos heures d'ouverture. Cependant, votre liste GBP peut également aider à renforcer votre présence SEO locale si vous l'utilisez correctement.

Si vous avez déjà une fiche, c'est une bonne première étape, mais l'optimisation de votre fiche Google My Business est essentielle, surtout si vous êtes sur un marché hautement concurrentiel où plusieurs entreprises proposent des produits ou services similaires. Optimiser votre liste GBP signifie ajouter des images, géolocaliser vos photos, éliminer les listes en double, ajouter vos produits/services/menu et publier des mises à jour, entre autres. Suivez les étapes décrites ici.

Avis et notes

La collecte d'avis et d'évaluations est essentielle pour renforcer votre présence et votre réputation numériques. Les avis positifs donnent aux clients potentiels la confiance nécessaire pour faire le premier pas et contacter ou visiter votre entreprise.

Les avis jouent également un rôle essentiel dans les classements de recherche. Les avis positifs peuvent aider votre entreprise à se classer plus haut dans les résultats de recherche locaux. De plus, en particulier dans le cas de votre fiche de profil d'entreprise Google et des services de recherche locale comme Yelp, les avis positifs peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

Même si vous recevez un avis négatif, mettre en valeur la qualité et l'intégrité de votre service client par une réponse publique réfléchie peut contribuer à façonner l'image de votre entreprise. Dans cet esprit, il est important de se rappeler que vous n'êtes pas entièrement à la merci de celui qui décide de laisser un avis.

Demander à vos clients existants de vous laisser un avis en ligne peut vous aider à démarrer votre présence SEO locale. Vous pouvez également inviter les clients à évaluer votre entreprise avec des rappels sur les reçus, les cartes de visite et via un panneau à la caisse.

Citations et NAP SEO

Construire des citations locales peut ressembler à soumettre votre entreprise à des annuaires locaux, ce qui peut sembler banal, mais cela peut jouer un rôle essentiel dans votre stratégie d'optimisation hors page. Ces listes mènent souvent à des backlinks locaux, qui peuvent aider les moteurs de recherche à comprendre où vous vous trouvez et les services que vous fournissez, tout en renforçant votre autorité et en augmentant votre visibilité en ligne.

Bien sûr, pour utiliser efficacement les citations, vous devez comprendre l'importance du NAP dans le référencement. NAP fait référence aux citations de nom, d'adresse et de numéro de téléphone. Le NAP est un élément essentiel du référencement local, car il fournit aux moteurs de recherche les informations nécessaires pour identifier et afficher avec précision votre entreprise dans les résultats de recherche locaux.

L'utilisation d'informations NAP cohérentes sur toutes les plateformes en ligne, y compris les annuaires, aide les moteurs de recherche à vérifier les informations de votre entreprise. Un référencement NAP inexact ou incohérent peut avoir un impact négatif sur votre classement de recherche local et votre réputation en ligne. Prenez le temps de vérifier et de mettre à jour régulièrement les listes et les informations en ligne de votre entreprise.

Liens locaux

Alors que les liens ont beaucoup de poids dans l'algorithme traditionnel de Google, ils peuvent avoir encore plus d'importance dans l'algorithme local de Google. Aux "yeux" de Google, les liens sont comme des votes de popularité (ne vous inquiétez pas, je n'évoquerai aucun souvenir de lycée avec celui-ci). Étant donné que de nombreuses entreprises locales opèrent à une échelle plus petite que les entreprises, elles ont tendance à n'avoir que quelques centaines de domaines de liaison ou moins. Ainsi, les liens locaux peuvent être un excellent facteur de différenciation lorsque vous essayez de surclasser d'autres entreprises.

Plutôt que de vous concentrer uniquement sur l'acquisition de liens à partir de sites Web de haute autorité comme vous le feriez avec le référencement traditionnel, concentrez-vous sur la création de liens locaux qui aident à mettre en valeur votre pertinence et votre proximité.

Les liens locaux proviennent du site Web d'une entreprise ou d'une organisation locale, et ce sont des liens de premier plan en matière de référencement local. Les référenceurs ignorent souvent ces liens d'autorité inférieure, mais avec le référencement local, ils font une énorme différence. Oui, les liens d'entreprises ou de blogs pertinents parlant de votre industrie sont également importants à rechercher, et ils ont toujours de la valeur - mais si vous cherchez à déplacer l'aiguille, les liens locaux sont là où la magie opère.

Vous voulez connaître un secret pour obtenir des liens locaux sans trop d'effort ? Ok, quelques efforts sont nécessaires, mais cela va vraiment vous mettre sur "la carte". (Petite blague sur le référencement local pour vous.)

Si vous vous impliquez dans votre communauté locale, gagner des liens sera plus facile que vous ne le pensez.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer:

• Parrainages d'événements : Faites un don pour soutenir une équipe ou un événement, et vous obtenez un lien depuis leur site Web. Pensez aux tournois sportifs, aux courses de 5 km, aux foires communautaires, aux événements de la bibliothèque, aux sports pour les jeunes, etc.
• Meetups locaux : vous vous souvenez de Meetup ? Si vous avez l'espace pour héberger un groupe communautaire, vous pouvez accrocher un lien local à partir de leur site Web. Vous n'avez pas d'espace supplémentaire à prêter ? Offrez-vous d'être un parrain de groupe.
• Blogueurs : il y a de fortes chances que des personnes de votre communauté aiment bloguer. Peut-être pouvez-vous proposer de faire don d'un produit ou d'un service, et si le blog vous mentionne, BOOM, un autre lien local. Ou, si le blog se concentre sur les événements de la région, informez-les de tous les événements que vous parrainez.

Ce ne sont que trois options pour obtenir des liens locaux, mais la liste peut s'allonger encore et encore. Utilisez Google à votre avantage ! En cas de doute, recherchez-le. Peut-on mettre ça sur une chemise ?

Profitez des avantages du référencement local

Apprendre à optimiser votre classement dans les moteurs de recherche locaux est un investissement rentable. Non seulement cela augmentera votre visibilité en ligne et générera plus de trafic et de ventes, mais cela vous donnera également la possibilité d'impressionner des clients potentiels en partageant des informations et des ressources précieuses.

Pour la plupart des entreprises, la question de savoir s'il faut ou non investir dans le référencement local est assez simple à répondre. Le véritable défi consiste à apprendre à élaborer une stratégie et à mettre en œuvre un plan de référencement qui génère réellement des résultats. Chez Victorious, nous savons à quel point il peut être difficile pour les équipes, en particulier dans les petites entreprises, de trouver le temps et les informations nécessaires pour aborder le référencement local en toute confiance.

Si vous réfléchissez à ce qu'une stratégie de référencement local pourrait faire pour votre entreprise mais que vous n'êtes pas sûr de la prochaine étape, notre équipe qualifiée est là pour vous aider. Nous sommes fiers d'être des experts en techniques de référencement local et nous avons aidé d'innombrables entreprises locales à établir et à renforcer leur présence en matière de référencement pour générer des résultats durables et rentables.

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