Référencement local : le guide définitif des petites entreprises (2022)

Les gens recherchent constamment les meilleurs produits et services près de chez eux.

Votre entreprise apparaît-elle en haut des résultats de recherche locaux pour les produits et services que vous vendez ?

Vous n'êtes pas seul si vous avez du mal à classer votre entreprise en tête des résultats de recherche locaux.

La plupart des entreprises locales pensent que le référencement est strictement réservé aux marques établies.

Mais c'est faux. Toute marque ou entreprise peut utiliser la bonne stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Les entreprises de brique et de mortier ne font pas exception.

Le référencement local vous permet de trouver de nouveaux clients, en les amenant d'Internet à votre porte d'entrée.

Pour réussir avec le référencement local, vous devez comprendre les différences entre le référencement large et le référencement local et apprendre à créer un profil d'entreprise en ligne pour votre magasin. Découvrez comment ci-dessous !

Comment tirer profit du référencement local ?

Il existe d'innombrables stratégies et vous devez trouver celle qui convient à votre entreprise. Les magasins de commerce électronique créent du contenu, envoient des newsletters et créent plusieurs sites Web pour attirer de nouveaux clients.

Un magasin physique doit faire quelque chose de similaire, mais cibler les clients locaux au lieu d'atteindre le monde entier.

C'est à cela que sert le référencement local.

Les moteurs de recherche affichent des résultats locaux lorsque vous recherchez quelque chose. C'est logique : si vous cherchez sur Google une quincaillerie au Texas, cela n'a aucun sens de vous montrer des magasins du Delaware.

Comment Google et les autres moteurs de recherche savent-ils où se trouve votre magasin ? Vous leur direz quand vous optimisez votre contenu localement, en créant une stratégie de référencement local !

Les petites entreprises ont-elles besoin d'une stratégie de référencement local ?

Absolument!

Les propriétaires d'entreprise doivent faire évoluer leurs stratégies à mesure que les recherches en ligne de magasins locaux augmentent. Vos concurrents s'occuperont de leur stratégie de référencement local, que vous le fassiez ou non.

Avant que vous ne vous en rendiez compte, tout le monde a une longueur d'avance sur vous, réalisant des bénéfices.

Il y a une raison à cela : les sites de commerce électronique ouvrent la voie ; les magasins en ligne représentent une industrie de plusieurs billions de dollars, et les magasins physiques pourraient bénéficier de l'utilisation de leurs stratégies.

Trois raisons pour lesquelles vous devriez rechercher la stratégie de référencement local parfaite

1. Petit effort, grandes récompenses

Vous n'avez pas besoin de faire grand-chose pour vous frayer un chemin dans le référencement local. Inutile de sortir de votre magasin pour le faire !

Vous n'avez besoin que d'un ordinateur pour créer votre profil d'entreprise Google. Après cela, vous remplirez quelques formulaires avec les informations correctes. Faire cela vous donne une longueur d'avance.

Maintenir votre profil et répondre aux avis est la partie la plus difficile, mais cela deviendra une seconde nature après un certain temps.

2. Ça ne fera que grossir

Un client sur cinq trouvera votre magasin après une recherche en ligne. Cette tendance ne fera que croître. Vous pouvez en profiter - ou laisser vos concurrents le faire pour vous.

Il y a une place pour les magasins physiques et de commerce électronique en ligne. Les deux s'adapteront et se développeront de différentes manières, bien sûr. Ils auront quelque chose en commun : Internet façonnera ce processus.

Créer la bonne stratégie de référencement B2B prend du temps. C'est pourquoi vous devez commencer dès que possible. Le retarder ne fera que nuire à vos profits.

3. Pas besoin de laisser faire le hasard

Tirer parti des tendances Internet est délicat. Ils changent rapidement et le font dans plusieurs directions. Le référencement local est loin d'être une tendance Internet - c'est un modèle commercial qui est là pour rester.

Vous pouvez essayer de parier contre le référencement local. Ignorez tout le processus et espérez que tout le monde sauf vous perdez du temps en ligne. Ce serait une stratégie terrible : les entreprises qui parient contre l'optimisation ont tendance à faire faillite. C'est un scénario Blockbuster contre Netflix.

Et vous ne voulez pas que votre entreprise soit le prochain Blockbuster.

Un guide en cinq étapes du référencement local pour les petites entreprises

1. Créez un profil d'entreprise Google

La première chose que vous devez faire est de créer un profil d'entreprise Google, un compte Google pour votre entreprise.

Ne vous souciez pas encore de l'optimisation ou des mots-clés. Pour l'instant, tout ce que vous avez à faire est de créer un profil. Essayez de le remplir avec autant d'informations que possible.

Il n'est pas nécessaire d'être minutieux maintenant si vous n'avez pas le temps. La pire chose que vous puissiez faire est de retarder le processus, car ne pas avoir de profil d'entreprise laisse de l'argent sur la table.

2. Vérifiez votre adresse

De nos jours, les médias sociaux obligent les entreprises et les marques à se soumettre à un processus de vérification. Cela peut sembler être un problème supplémentaire sans raison - mais vous devez le faire, de sorte que les tiers ont du mal à se faire passer pour quelqu'un d'autre (et à empêcher les escrocs de voler de l'argent).

La vérification est un processus en cinq étapes que vous pouvez effectuer avec votre ordinateur ou votre smartphone directement depuis le site Web de Google.

3. Mettez à jour vos informations (et tenez-les à jour !)

Votre profil d'entreprise en ligne a besoin d'informations. Vous devez écrire autant de détails que possible.

Les bases sont le nom, l'adresse et les heures de travail de votre entreprise. Vous pouvez ajouter des heures de vacances, des descriptions, des photos et plus d'informations.

Soyez aussi minutieux que possible. Cela est la première étape pour avoir la stratégie de référencement local parfaite. Plus vous écrivez d'informations, mieux vous vous positionnez dans les moteurs de recherche. Et il doit s'agir d'informations exactes, car Google vous pénalisera en cas d'erreur !

4. Réglez les détails fins

Il est important de souligner à quel point vous devez être minutieux et précis lorsque vous écrivez les informations sur votre entreprise.

Quelque chose d'aussi stupide que d'écrire les mauvaises heures de travail pourrait vous causer suffisamment de problèmes pour vous classer plus bas que vos concurrents, ce qui réduira votre marge bénéficiaire. Les utilisateurs remarquent également des erreurs - et arrêtent de magasiner à cause d'elles.

Vous devez mettre à jour vos informations régulièrement. Par exemple, oublier les heures de vacances est une grosse erreur de débutant que vous ne voulez pas commettre.

5. Aidez votre profil à grandir

La création d'un profil d'entreprise Google n'est pas une opération unique. Vous recevrez des avis (avec un peu de chance, ils seront tous cinq étoiles !), et vous devrez les lire et y répondre.

Ce n'est pas une mauvaise idée de télécharger des photos à jour de temps en temps. Plus vous êtes actif, meilleur sera votre classement et plus les gens verront votre fiche d'entreprise.

Dix conseils pour améliorer votre stratégie de référencement local

1. Créez-le et persévérez

Il est important de ne pas oublier votre profil d'entreprise. Vous surmonterez la grande partie de tout cela lorsque vous le créerez et écrivez autant d'informations que possible - mais considérez-le comme une chose organique. Il changera avec le temps et vous devez vous assurer de suivre ces changements.

Par exemple, les gens laisseront des avis sur votre profil d'entreprise. Vous devez faire attention à cela. Vous pouvez modifier vos heures de travail – et vous devez les mettre à jour.

Avoir des informations erronées pendant une journée est plus que suffisant pour être pénalisé.

2. Envisagez d'autres moteurs de recherche

Cet article traite de la création d'un profil d'entreprise Google, car il est essentiel dans le référencement local. La plupart des gens utilisent Google pour leurs besoins en ligne, mais il existe d'autres moteurs de recherche.

Il n'y a aucun mal à étendre votre présence sociale à d'autres moteurs de recherche. Assurez-vous de suivre les mêmes règles : écrivez autant d'informations que possible et mettez-les à jour dès que possible. Sinon, il vaudrait mieux s'en tenir à Google seul.

3. Clouez vos informations NAP

Les informations sur le nom et le lieu (NAP) sont le pain et le beurre de votre profil d'entreprise. Il vaut mieux ne pas en avoir si vous faites des erreurs dans ce domaine.

Imaginez que vous parliez à quelqu'un, que vous le renvoyiez à votre entreprise et que vous lui donniez la mauvaise adresse lorsqu'il souhaite vous rendre visite. Vous ne feriez aucune vente – et celui qui s'est rendu à la mauvaise adresse ne vous donnera pas une seconde chance !

C'est ce qui se passe lorsque vous écrivez les mauvaises informations NAP. Les gens supposeraient que vous avez fait faillite ou que vous jouiez - ni l'un ni l'autre n'est bon pour les affaires.

4. La mobilité compte

Plus de gens utilisent leur téléphone portable que leur ordinateur pour surfer sur le Web. Au fil du temps, de plus en plus de personnes abandonnent leur PC et utilisent leur smartphone seuls. Cette tendance a un effet direct sur la façon dont vous devriez penser au référencement.

Il y a peu d'espace sur les écrans de téléphone. Pensez-y avant d'écrire une longue description du site Web de votre entreprise ou de télécharger de grandes images qui ne conviendront pas.

5. Lisez et répondez à vos avis

Google déterminera si vous faites attention à votre profil d'entreprise ou si vous le laissez collecter de la poussière métaphorique après l'avoir créé.

Une façon de montrer que vous vous souciez d'eux est de répondre aux avis. Il est également essentiel de le faire pour vous défendre des commentaires négatifs.

Dans le même temps, lire et répondre aux avis vous aidera à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et à montrer à vos clients que vous vous souciez de vous. Il n'y a aucun inconvénient à rester en contact avec les clients.

6. Configurez votre site correctement

Vous inclurez probablement votre site Web dans votre profil d'entreprise. C'est un excellent moyen de mieux se positionner dans les résultats des moteurs de recherche. Et cela se produira - tant que vous configurez votre site correctement.

Qu'est-ce que cela signifie?

Vous devez structurer votre site de manière SEO-friendly. Pensez aux bonnes méta descriptions, balises de titre, sous-titres, etc.

Que se passe-t-il si vous ignorez la structure de votre site Web ? Google vous pénalise pour cela - et votre profil d'entreprise en prend également un coup.

Lorsque vous êtes sur le point de modifier quelque chose dans votre profil d'entreprise, assurez-vous qu'il est adapté aux mobiles.

7. Recherchez des mots-clés locaux

Cibler des mots-clés locaux est un excellent moyen de mieux se classer dans les résultats des moteurs de recherche locaux. Cela est assez simple - le mot-clé local parfait serait ce que votre entreprise propose, plus votre emplacement.

Ainsi, si vous possédez une entreprise de réparation de CVC en Virginie, un mot-clé local serait "Entreprises de réparation de CVC en Virginie" ou "Réparation de CVC en Virginie".

Évitez le bourrage de mots-clés et créez un contenu qui intègre naturellement ces mots-clés locaux. Sinon, Google vous pénalisera – et votre référencement local en souffrira.

8. Créez plus de backlinks

Les backlinks sont assez simples : ce sont des liens (trouvés sur d'autres sites Web) qui envoient des personnes vers votre site. Plus il y a de backlinks, mieux c'est.

Pourquoi?

Parce que vous voulez que les gens visitent votre magasin, en ligne et hors ligne !

Il existe également un autre sous-produit de la collecte de backlinks. Google classera votre entreprise plus haut dans les résultats des moteurs de recherche si leurs algorithmes reconnaissent que de nombreuses personnes écrivent et ajoutent des liens vers votre site Web dans leur contenu.

Les liens entrants sont également utiles : ces liens sur votre site Web dirigent les visiteurs vers d'autres parties de ce site.

9. Attendez avant de réécrire votre contenu

Google utilise des robots d'exploration pour trouver des informations en ligne et les mettre dans ses résultats de recherche. Ce ne sont pas des magiciens mais des algorithmes – même s'ils travaillent plus vite que les humains, ils prennent leur temps.

Alors, ne désespérez pas si vous ne voyez aucun résultat après la mise à jour de votre page de référencement local. Attendez un mois ou, mieux encore, deux mois environ avant de repenser votre stratégie de référencement.

Dans le même temps, réfléchissez et repensez à ce que vous attendez de votre stratégie marketing avant de commencer à télécharger du contenu ou à apporter des modifications.

10. Ne comptez pas uniquement sur le référencement local

Le référencement local est indispensable pour les petites entreprises, mais ce n'est pas le seul outil professionnel dont vous avez besoin. Profitez des opportunités en ligne et hors ligne comme bon vous semble.

Par exemple, faites la promotion de vos produits sur les marchés locaux et donnez de l'argent à des œuvres caritatives locales. C'est la campagne de marketing hors ligne parfaite.

Assurez-vous également de prêter attention aux médias sociaux - c'est ainsi que les clients et les futurs clients restent informés de ce que vous faites hors ligne. C'est le complément parfait à votre stratégie de référencement local.

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