Annonces produits en magasin : Facebook contre Google – Qui gagne ?

Annonces dynamiques Facebook pour le commerce de détail

Les publicités dynamiques Facebook pour le commerce de détail ont été conçues pour trouver de nouveaux clients à proximité de l'emplacement de votre magasin.

Cela survient après que Facebook a reconnu que plus de 40 % de ses clients avaient interagi avec la marque en ligne avant que la vente n'ait lieu en magasin.

Cela les a encouragés à trouver un moyen de marier les deux interactions pour améliorer l'expérience client et aider les entreprises à générer des ventes dans leurs magasins physiques.

Annonces produit en magasin Google

Les annonces d'inventaire local de Google ont également été créées pour générer des ventes hors ligne en magasin. Ces publicités affichent des informations sur les produits et les détails du magasin local pour les utilisateurs à proximité.

Ces informations sont affichées lorsqu'un utilisateur clique sur l'annonce du produit et sera redirigé vers une "vitrine locale".

La vitrine fournit des informations sur le produit telles que le prix et la disponibilité ainsi que des informations utiles sur le magasin telles que les heures d'ouverture, le numéro de téléphone et la carte.

Avantages des annonces locales pour les détaillants disposant d'emplacements physiques  

Trouver de nouveaux clients : C'est probablement le plus grand avantage pour les entreprises. En diffusant des publicités auprès de nouveaux clients pertinents et locaux, les entreprises ont constaté une amélioration de la notoriété de leur marque. La découverte de ces nouveaux publics a généralement conduit à une augmentation de la fréquentation du magasin.

Amélioration de l'expérience client : non seulement ces publicités contribuent à augmenter les ventes en magasin, mais elles contribuent également en permettant au client potentiel d'interagir avec la marque avant sa visite.

Cela aide également en affichant des publicités contenant des informations telles que des cartes pour trouver le magasin et en donnant à l'entreprise la possibilité de présenter ce que le client pourrait y trouver.

Sensibilisation aux nouveaux emplacements des magasins : les magasins doivent généralement augmenter leur niveau de marketing à la fois en ligne et hors ligne lorsqu'il s'agit de faire connaître un nouveau magasin ou une grande ouverture afin d'améliorer la fréquentation du magasin. L'utilisation des publicités locales de Facebook aide ces entreprises à renforcer leur notoriété locale dans le cadre de la poussée initiale pour la notoriété de la marque et en tant que stratégie continue.

Informez les clients des événements et des offres en temps réel : par exemple, vous souhaitez organiser une vente flash dans votre magasin, comment le faites-vous savoir ? Comment l'utilisez-vous pour tirer parti de la fréquentation de votre magasin ?

En montrant ces événements ou ces offres dans vos publicités aux personnes locales sur Facebook, vous êtes en mesure d'informer les gens et de les encourager à magasiner dans votre magasin.

Différence entre Google Shopping et Facebook Local Ads

Comprendre les différences entre les annonces Google Shopping et Facebook Local vous aidera à comprendre ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise et comment elles doivent être intégrées dans votre stratégie marketing globale. Les principales différences incluent :

Apparence de l'annonce

Les publicités Facebook permettent généralement aux entreprises d'utiliser des publicités plus accrocheuses car elles doivent se démarquer sur la plate-forme de tout ce qui se passe. Ils offrent également aux annonceurs la possibilité de rédiger une petite description que vous ne trouverez pas sur Google Shopping.

Intention du public

En ce qui concerne Google Shopping, l'un des avantages incontestables est le fait que vous ciblez en fonction de la requête de recherche d'un utilisateur qui montre qu'il a l'intention d'acheter, alors que le ciblage sur Facebook adopte une approche plus disruptive dans laquelle vous pouvez cibler le bon type de la personne au bon endroit, mais ce n'est pas aussi susceptible d'être le bon moment que lors de l'utilisation de Google Shopping.

Ciblage

Comme mentionné ci-dessus, Google Shopping affiche des annonces liées à la recherche de l'utilisateur. Cela n'oblige plus les annonceurs à créer leurs propres mots clés et fait désormais correspondre la recherche à la liste de produits elle-même.

Cela diffère des méthodes de ciblage proposées par Facebook qui fonctionne par reciblage ou par ciblage large qui s'intéresse au comportement de l'utilisateur en ligne.

Publicités dynamiques Facebook pour les meilleures pratiques de vente au détail

Lors de la création d'annonces sur l'une ou l'autre plate-forme, il convient de garder à l'esprit certaines des meilleures pratiques et des conseils d'optimisation pour améliorer la qualité du trafic ou de la fréquentation et, finalement, la quantité des ventes.

Utilisez des images fortes : assurez-vous que cela reflète correctement votre marque, donne au client une idée de ce qu'il pourrait trouver dans votre magasin. N'oubliez pas non plus de rendre cela attrayant pour le client.

Attention également à respecter les bonnes dimensions exigées par Facebook. Si vous n'êtes pas sûr des dimensions correctes, vous pouvez les trouver sur la page d'aide de Facebook.

Maintenez vos informations à jour : Rien ne rebutera davantage un client potentiel que d'aller dans un magasin pour constater que ce pour quoi il est venu n'était plus disponible - cela vaut pour les produits, les offres et les heures d'ouverture.

Bonnes pratiques pour les annonces produit en magasin de Google

Google recommande de suivre les bonnes pratiques suivantes pour optimiser les annonces produits en magasin :

Emplacement : ciblez tous les emplacements dans lesquels vous souhaitez diffuser vos annonces. Définissez ensuite un ajustement d'enchère plus élevé pour les personnes situées dans un rayon de 10 à 15 mètres autour de chaque magasin. Cela aidera à diffuser les publicités plus souvent auprès des personnes proches des magasins, sans exclure tout le monde.

Calendrier des annonces : cela vaut la peine de diffuser vos annonces 24h/24 et 7j/7. Toutefois, définissez des ajustements d'enchères aux heures d'ouverture de vos magasins. Vous pouvez également essayer d'augmenter encore les enchères aux heures de pointe.

Subdivisez votre inventaire en groupes de produits : la configuration d'un filtre de campagne ou la subdivision de votre inventaire en groupes de produits par canal et exclusivité de canal vous permettra de définir des enchères différentes pour chaque groupe :

• Canal : où les articles sont vendus au détail - en ligne ou dans un magasin physique
• Exclusivité du canal : cela catégorise si l'article est disponible en ligne, dans un magasin ou les deux

Par exemple, vous pouvez enchérir plus haut pour les articles disponibles pour le multicanal (disponibles en ligne et hors ligne). Ensuite, enchérissez moins pour une annonce locale et réduisez encore une enchère pour les produits disponibles en ligne.

Test : Cela s'applique à la fois aux publicités Facebook et Google. Quoi que vous fassiez, n'arrêtez pas de tester. Divisez le texte publicitaire test, les images publicitaires, les descriptions de flux, etc. pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Conclusion  

Les publicités locales Facebook et Google Shopping peuvent être simultanément liées à vos buts et objectifs marketing. Il convient toutefois de rappeler que si vous avez un magasin physique, les publicités locales sur Facebook continuent de vous offrir davantage pour vous aider à générer des ventes hors ligne et en ligne, tandis que si vous ne faites que du commerce électronique, les publicités locales ne vous conviendront pas. La meilleure façon de trouver ce qui fonctionne le mieux est d'essayer les deux et de trouver ce qui convient à votre entreprise.

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