Listes d'entreprises locales : démarrez et soyez trouvé en ligne

Publié: 2023-10-17

Les fiches d'entreprises locales apparaissent dans les résultats de recherche lorsque les internautes recherchent votre entreprise en ligne. Non seulement ils affichent les informations de votre entreprise ; ils jouent également un rôle essentiel dans la détermination de la réputation de votre marque, de votre classement dans les moteurs de recherche et de vos revenus.

Selon les statistiques de référencement local , 97 % des personnes découvrent et trouvent des entreprises en ligne.

Il peut être difficile pour les spécialistes du marketing de se lancer dans une stratégie de gestion des référencements locaux . Il faut beaucoup de travail pour créer des listes locales efficaces qui reflètent fidèlement votre marque et qui attirent les clients vers vos sites commerciaux.

Cela implique une bonne quantité de recherches, de saisie de données, de procédures de vérification et de connexion et de déconnexion manuelles aux sites Web – que vous devez répéter chaque fois que les informations de votre entreprise changent : par exemple, vous avez déménagé l'adresse de votre entreprise ou les horaires de votre magasin ont changé.

Il existe également un nombre toujours croissant d'annuaires en ligne, de pages jaunes et de sites de médias sociaux et d'avis d'entreprises sur lesquels il est possible d'être répertorié. Pour rester efficace, vous devez comprendre lesquels sont les plus importants pour votre marque.

Que sont les fiches d’entreprises locales ?

Les fiches d'entreprises locales sont des pages de sites d'annuaire contenant des informations sur votre entreprise, telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de votre entreprise. Lorsque les gens recherchent votre marque ou le nom de votre entreprise en ligne – ou lorsqu’ils recherchent un produit ou un service que vous proposez – vos listes locales sont (idéalement) affichées dans leurs résultats de recherche.

Avantages d'avoir des annonces locales de haute qualité

Les listes locales constituent de puissants atouts marketing qui peuvent faire des merveilles pour votre marque. Ils peuvent faire le même travail que la publicité et le marketing traditionnels, mais là où les efforts hors ligne ou imprimés peuvent échouer (en particulier : trouver votre entreprise en ligne), une solide stratégie de gestion des référencements locaux peut avoir le plus grand impact.

À l’autre extrémité du spectre, les fiches incomplètes et incohérentes, ainsi que les fiches contenant des données erronées ou obsolètes, peuvent dérouter et orienter les consommateurs de manière erronée et avoir un impact sur votre trafic et vos revenus.

Une liste d’entreprises locales plante le drapeau de votre entreprise

Vous ne devez ignorer aucune donnée publiée sur votre entreprise sur Internet. Vous devez gérer ces données de manière continue et fournir les vôtres.

En créant et en revendiquant vos annonces, vous obtenez un plus grand niveau de contrôle sur ce qui est dit à propos de votre entreprise et donc sur la façon dont elle est perçue par les chercheurs.

Vous pouvez répondre aux conversations

En revendiquant la propriété de pages spécifiques sur les canaux en ligne où votre marque est présente, vous pouvez plus facilement écouter et répondre aux clients existants et potentiels.

Sur la plupart des annuaires dans lesquels vous avez revendiqué des inscriptions, vous pourrez vous présenter en tant que représentant de votre entreprise, répondre aux questions et requêtes et apprendre à répondre aux avis négatifs ainsi qu'aux commentaires positifs.

Les listes locales ont un impact sur votre référencement

Il ne suffit plus d'avoir simplement un site internet pour gagner en visibilité dans les recherches. La plupart du temps, lorsque les consommateurs recherchent votre entreprise (ou un produit ou service que vous proposez), le moteur de recherche affiche les résultats de plusieurs sites Web et pages en dehors du vôtre.

C'est pourquoi Google et d'autres moteurs de recherche prennent en compte les listes locales lors de la détermination des classements. Google, par exemple, compile des informations dans des listes locales provenant d'un large éventail de sources :

Contenu du site Web officiel d'une entreprise et de ses principales propriétés numériques
Données sous licence de tiers
Contenu généré par les utilisateurs (tels que les adresses, les numéros de téléphone, les photos et les avis en ligne fournis par les utilisateurs)
Informations basées sur les interactions de Google avec une entreprise locale

Les listes locales doivent donc faire partie intégrante de vos efforts d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Faire un effort pour publier et diffuser des informations correctes sur votre entreprise sur le Web est le type d'activité que les moteurs de recherche récompenseront par un classement plus élevé et une plus grande visibilité dans les résultats de recherche.

Créez du buzz et stimulez les ventes

Avez-vous des nouvelles passionnantes ou des offres spéciales à partager ? Un nouveau produit à lancer ? Créez du buzz autour de votre marque en partageant des mises à jour sur vos listes locales dans les principaux annuaires d'entreprises, sur les réseaux sociaux et sur les sites Web d'avis.

La plupart de ces sites vous permettront de publier votre propre contenu de marque une fois que vous aurez revendiqué vos annonces, alors assurez-vous d'en profiter pleinement. Certains annuaires permettent même aux entreprises de générer des ventes et des réservations directes via leur plateforme (Yelp et Tripadvisor, par exemple). Cette tactique est un moyen rentable d’accroître la notoriété de la marque, de stimuler les ventes et de générer un bouche à oreille organique.

Comment créer une fiche d'entreprise locale

Avant de travailler sur l'optimisation ou la création de nouvelles annonces, prenez le temps de vérifier où et comment vous êtes actuellement répertorié sur le Web. Vérifiez à nouveau leur exactitude et leur exhaustivité ; corrigez toutes les erreurs que vous voyez.

Une fois que vous avez terminé ce processus, suivez les étapes ci-dessous :

Concentrez-vous sur les répertoires qui comptent

Lorsque vous commencez à inscrire votre entreprise en ligne , essayez d'obtenir une meilleure précision sur une sélection d'annuaires qui comptent le plus.

Votre équipe n'a pas besoin de passer des centaines d'heures à essayer d'être répertoriée dans chaque annuaire, site d'évaluation d'entreprises et plateforme de médias sociaux. Créez plutôt une liste d’annuaire d’entreprises unique à votre marché et à votre entreprise. Incluez uniquement les meilleurs annuaires auxquels vos consommateurs font confiance et qui détiennent plus de parts de marché que les sites de référencement plus petits et moins courants.

Selon les statistiques de référencement local, environ 75 % des nouvelles affaires sont influencées par seulement une poignée de sites et d'annuaires d'avis d'entreprises : Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps et Bing Maps. Assurez-vous que vos bases sont couvertes sur ces sites.

Conseil de pro : lors de la gestion des listes locales, veillez également à donner la priorité aux annuaires qui se classent en haut des résultats pour les termes de recherche « à proximité ». Comment savoir de lesquels il s’agit ?

Vous pouvez commencer par effectuer une recherche « à proximité » qui correspond à l'objet de votre entreprise. Par exemple, les principaux résultats affichés pour une recherche « Restaurant italien à proximité » sur Google proviennent de sites comme Tripadvisor, Yelp et Foursquare.

Assurer la cohérence du NAP

NAP signifie le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise : trois informations commerciales clés que les moteurs de recherche comme Google prennent fortement en compte lors de la compilation d'informations à partir de listes locales et de la détermination des classements SEO locaux .

Les annonces avec des profils NAP bien gérés sont susceptibles d'être bien classées dans les résultats des moteurs de recherche. Si vous gérez une entreprise avec plusieurs sites commerciaux ou magasins, chaque site et magasin doit avoir son propre NAP unique.

N'oubliez pas : la cohérence est la clé. Des variations dans la saisie de vos informations NAP pourraient vous empêcher d'obtenir des résultats optimaux de votre stratégie de fiches d'entreprises locales. obtenir vos résultats de référencement idéaux.

Par exemple, n'écrivez pas « S. Rue Oakhill. » comme adresse commerciale alors que vous aviez précédemment indiqué « South Oakhill Street ». Évitez également d’avoir plusieurs numéros de téléphone ou différents pour un même emplacement commercial.

Si vos emplacements commerciaux ont déménagé vers une nouvelle adresse ou modifié vos coordonnées, assurez-vous que ces changements sont reflétés dans toutes les propriétés numériques où vous êtes répertorié.

ReviewTrackers, une société InMoment et une plateforme logicielle de gestion de réputation en ligne , permet désormais aux entreprises clientes de gérer et de mettre à jour plus facilement les informations clés (telles que NAP) sur leurs marque-places dans Apple Maps, tout en offrant une expérience de marque transparente dans tout l'écosystème Apple, y compris Siri. , Wallet, Safari et autres applications Apple. Grâce à la nouvelle intégration Apple Business Connect de ReviewTrackers , votre organisation peut accéder aux outils dont vous avez besoin pour vous connecter plus directement avec les clients, ainsi que pour mieux contrôler la façon dont des milliards de personnes voient et interagissent avec vos produits et services chaque jour.

Fournissez autant d’informations commerciales que possible

Améliorez la visibilité de votre entreprise dans ces annuaires d'entreprises en allant au-delà des informations de base NAP. De nombreux annuaires d'entreprises proposent souvent des champs supplémentaires, notamment :

Heures d'ouverture : fournissez des heures précises pour aider les utilisateurs à planifier leurs visites.Si vos horaires changent souvent, notamment pendant la période des fêtes, assurez-vous de mettre à jour vos horaires d'ouverture pour refléter ces changements.
URL du site Web : il s'agit d'une excellente opportunité de générer du trafic vers votre site Web et de permettre aux utilisateurs d'interagir encore davantage avec votre marque tout en améliorant le référencement et en renforçant votre présence en ligne.
Catégories : choisir des catégories pertinentes peut améliorer les modifications d'affichage de votre entreprise et aider les utilisateurs à comprendre vos offres.
Description : Élaborer une description d'entreprise convaincante et un excellent moyen d'inciter les utilisateurs à visiter votre établissement.
Profils sociaux : le partage de vos liens vers les réseaux sociaux peut aider les utilisateurs à découvrir les dernières mises à jour telles que les événements et les promotions, et ouvre la porte à des connexions continues.
Images : il a été prouvé que l’affichage d’images augmente le taux de clics.Assurez-vous de télécharger des images de haute qualité qui laisseront une impression durable.

Profitez pleinement des champs supplémentaires de l’annuaire pour mettre efficacement en valeur votre entreprise.

Utilisez un vérificateur de classement de recherche locale

Une façon de surveiller les performances de vos annonces locales consiste à utiliser un vérificateur de classement de recherche locale . Un tel outil aide les équipes à suivre et à améliorer les performances de recherche locale de leurs annonces sans nécessairement avoir à développer une expertise technique en référencement.

Obtenez d'excellentes critiques

Les avis des clients sont un facteur majeur dans la qualité de vos fiches d’entreprises locales. Même Google a déclaré que les avis sont l'un des principaux algorithmes de classement pour la recherche locale.

Au-delà de leur impact sur les fiches locales, les avis permettent également aux clients potentiels d'en savoir plus sur les offres de votre entreprise. En termes simples : les avis en ligne sont un facteur de confiance important que les gens examinent avant de prendre une décision d'achat.

Dans le cadre de votre stratégie de référencement local, établissez un flux de travail pour demander des avis aux clients. Un flux constant de nouveaux avis améliore la visibilité de votre moteur de recherche et amplifie les signaux de référencement local de vos annonces. Il est également essentiel que votre équipe apprenne à répondre aux avis négatifs ainsi qu'aux commentaires positifs.