Apprenez les publicités Facebook avec 11 mesures pour optimiser votre campagne

Publié: 2023-09-11

Le marketing numérique n’est pas une expérience complète sans l’utilisation des médias sociaux. En particulier, Facebook est la plateforme la plus utilisée, tant pour un usage personnel que professionnel.

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Le géant du réseau social de Meta compte actuellement 2,9 milliards de personnes qui l'utilisent sur une base mensuelle. Cependant, pour tirer pleinement parti de la capacité de Facebook à générer des résultats commerciaux, il faut apprendre les publicités Facebook et les nombreux avantages qu'elles apportent.

Facebook Ads fournit une multitude d'outils pour vous aider à mieux atteindre votre public cible et à créer un contenu significatif pour lui. Il aide à établir une base permettant aux entreprises de s'engager auprès de leurs communautés, que ce soit dans le marketing, le service client ou d'autres formes d'engagement communautaire. Les publicités Facebook et ses nombreux outils pourraient bien faire la différence entre vous et vos concurrents.

Par exemple, vous disposez de mesures de performances, qui détaillent la rentabilité de vos dépenses publicitaires via Facebook. Ceux-ci incluent les résultats, le coût par résultat, le taux de résultat et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Ces outils devraient être le pain quotidien de votre gestion de contenu.

Ensuite, vous avez les mesures de livraison et les mesures d'engagement, qui indiquent dans quelle mesure votre contenu génère des clics et des impressions.

Sachez que toutes les mesures ne sont pas aussi importantes qu’elles le paraissent. Si vous souhaitez vraiment maîtriser les publicités Facebook et stimuler la croissance, cet article vous guidera vers le succès. Allons droit au but.

Comment suivre les métriques Facebook ?

Être propriétaire d'une page sur Facebook signifie que vous avez accès à des outils tels que le tableau de bord Page Insights, qui vous permet de voir des éléments tels que les données démographiques de votre audience. Gardez cependant à l’esprit que vous ne pouvez accéder à ce tableau de bord que lorsque plus de 100 personnes ou plus vous suivent. Si vous êtes classé comme page communautaire, vous n’avez pas non plus accès à ces données.

De plus, vous ne pouvez accéder qu’aux Insights des 2 dernières années. Quoi qu’il en soit, vous aurez accès à des informations utiles concernant votre public telles que son âge, son sexe et sa localisation.

Pour des statistiques plus approfondies, vous auriez auparavant dû utiliser Facebook Analytics pour étudier vos progrès. Meta a malheureusement retiré Facebook Analytics en juillet 2021, mais a proposé des alternatives aux entreprises pour suivre leurs dépenses publicitaires. Ces nouveaux outils sont :

  • Suite Méta-Affaires
  • Gestionnaire de méta-annonces
  • Gestionnaire de méta-événements

Suite Méta-Affaires

Meta Business Suite est un outil gratuit qui permet aux petites entreprises et aux créateurs de gérer tous leurs comptes connectés sur Facebook et Instagram. Vous pouvez voir les notifications et messages typiques de votre communauté via la page d'accueil.

Vous pouvez notamment créer des annonces ou booster votre publication à l’aide de cet outil. Vous pouvez également télécharger l'application de bureau Meta Business Suite pour afficher des outils plus détaillés, tels que le gestionnaire de publicités, les paramètres professionnels et les paramètres de page. Tous ces éléments peuvent vous aider à rediriger votre contenu vers des entreprises plus intéressantes.

Gestionnaire de méta-annonces

Le Meta Ads Manager, comme son nom l'indique, vous aide à créer et à gérer vos annonces. Vous pouvez choisir vos objectifs marketing, les personnes que vous souhaitez atteindre, les endroits où diffuser votre annonce et le format de l'annonce. Le gestionnaire de publicités vous permet de gérer plusieurs publicités à la fois et vous permet même d'ajuster vos dépenses publicitaires.

Vous pouvez même voir les performances de vos annonces dans les différents outils de création de rapports. Accédez simplement au Gestionnaire de publicités et cliquez sur Créer pour commencer. Ensuite, vous pouvez consulter vos résultats en accédant à Aperçu du compte, Campagnes, Ensembles de publicités, puis en ajustant les paramètres à votre guise.

Le gestionnaire de publicités est également disponible sur Android et iOS, mais avec moins de fonctionnalités que la version de bureau.

Gestionnaire de méta-événements

Enfin, vous disposez du Meta Events Manager. Cet outil vous permet de gérer tous les événements que vous avez organisés sur Facebook. Vous pouvez même effectuer des tests de diagnostic et tester des événements pour voir si vos intégrations fonctionnent comme prévu.

Métriques des publicités Facebook à suivre

Même si l'ancien Facebook Analytics appartient au passé, vous pouvez toujours voir des données importantes concernant vos publicités Facebook. Ceux-ci sont tous présents sous Meta Business Suite et le tableau de bord Page Insights. Avoir ces informations à votre actif permet d'élaborer une stratégie marketing meilleure et plus orientée vers les données. Sans plus tarder, il est temps de discuter de chacune de ces mesures en détail.

Indicateurs de performance

Vos indicateurs de performances sont essentiels pour comprendre si vos dépenses publicitaires vous apportent ce dont vous avez besoin. Ceux-ci mesurent principalement vos conversions et la manière dont chaque publication contribue à davantage de conversions.

  1. Résultats. Chaque fois que vous lancez une campagne publicitaire sur Facebook, vous devez choisir vos objectifs marketing. Les résultats mesurent la fréquence à laquelle ces objectifs sont atteints. Les résultats sont mesurés sous forme de différentes mesures de conversion, telles que les téléchargements ou les achats. Vous pouvez même avoir du trafic ou des impressions comme résultats si vous menez une campagne de notoriété de marque.
  2. Coût par résultat (CPR). Ce paramètre mesure le coût de chaque résultat et est simplement calculé en divisant vos dépenses publicitaires totales par le nombre de résultats. Essentiellement, il vous indique si vous dépensez trop pour obtenir des résultats ou si vous surperformez votre campagne marketing. Encore une fois, cela dépend du type de résultat que vous souhaitez obtenir en fonction de vos objectifs marketing.
  3. Taux de résultat (taux de conversion). Cette métrique est le pourcentage de résultats/conversions par rapport au nombre total d'impressions. Le taux de résultats de vos annonces est un bon indicateur de la rapidité avec laquelle elle invite votre public à se convertir.

    LECTURE SUPPLÉMENTAIRE : Liste de contrôle de la publicité PPC pour augmenter les conversions de publicités Facebook

  4. Dépenser. Les dépenses mesurent le montant total des dépenses publicitaires sur une période donnée. Cela vous aide à surveiller votre budget, mais vous aide également à suivre d'autres indicateurs pour vous assurer que vous générez des retours.
  5. Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Le ROAS est l’une des mesures les plus importantes à prendre en compte. Il s'agit du montant des revenus perçus pour chaque dollar investi dans les publicités Facebook. Pour calculer cela, divisez simplement les revenus par les dépenses publicitaires. Vous pouvez suivre votre ROAS si vous lancez une campagne de commerce électronique. Pour d’autres résultats, vous devrez peut-être calculer manuellement votre ROAS vous-même.

Certes, le coût réel des publicités Facebook peut être intimidant. Mais avec les bons conseils et une bonne planification, vous pouvez maximiser votre portée et améliorer votre retour sur investissement.

Mesures de livraison

Les métriques de livraison sont beaucoup plus simples que les métriques de performances. Toutefois, cela ne veut pas dire qu’ils sont sans importance. Étant donné que ces mesures mesurent l’attention que votre page reçoit, il est toujours important de les étudier pour voir comment attirer davantage l’attention sur votre entreprise.

  1. Impressions. Les impressions correspondent au nombre de fois qu'une personne voit vos annonces. Une seule personne peut vous fournir plusieurs impressions, alors veillez à ne pas l'utiliser comme seule mesure de votre succès. Les impressions « uniques » sont appelées Portée. Supposons qu'une personne ait vu votre annonce 10 fois. Ils ont généré 10 impressions, mais seulement 1 portée. Néanmoins, l'utilisation des impressions peut vous aider à identifier où vos annonces apparaissent le plus fréquemment et si elles atteignent votre public cible.
  2. CPM (coût pour 1 000 impressions). Tout comme le coût par résultat, cette mesure est utilisée pour déterminer combien vous devez dépenser pour atteindre 1 000 impressions. Le CPM est un bon moyen de mesurer la rentabilité d'une campagne publicitaire et vous aide à diriger vos annonces vers de meilleures plateformes.
  3. Fréquence. La fréquence est le nombre moyen de fois qu'une personne a consulté votre annonce. Cela vous aide à voir si vous touchez un public plus large plutôt qu'un public plus restreint. Certes, les utilisateurs doivent généralement voir une annonce plusieurs fois avant de décider de se convertir. Soyez averti que vous pourriez bombarder votre public avec trop d’informations et que vous devrez peut-être étendre votre portée si votre taux de conversion est trop faible.

Mesures d'engagement

Les mesures d'engagement vous aident à suivre la façon dont votre public perçoit votre contenu.

  1. Clics (Lien). Il s'agit du nombre de fois que les utilisateurs ont cliqué sur votre lien. Les clics sont un bon indicateur du nombre de personnes qui trouvent votre contenu intéressant. Il existe différentes mesures liées aux « clics » dans les publicités Facebook. Les clics (Lien), en particulier, vous montrent combien de personnes ont cliqué sur votre annonce et ont été redirigées vers la page Web souhaitée. Pour afficher cette métrique via le gestionnaire de publicités Facebook, cliquez simplement sur Clic (Lien) pour savoir si les clics sont conduisant à des conversions. En revanche, Clics (Tous) vous permet de voir tous les clics liés à votre annonce, y compris les clics vers votre page Facebook.
  2. CTR (taux de clics). En réalité, vous ne pouvez pas considérer uniquement les clics comme mesure de l’engagement. Vous devez également comparer les clics sur vos annonces au nombre d'impressions qu'elles ont reçues. Ces mesures ne doivent pas être prises de manière totalement isolée les unes des autres. Vos statistiques indiquent votre réussite et votre efficacité et doivent être utilisées comme outils pour mieux gérer vos ressources. Par exemple, si votre annonce génère 1 000 clics, vous pourriez penser que c'est un bon chiffre. Mais si vos impressions se situent autour de 100 000, vos clics peuvent sembler décevants à 1 %. Cependant, si votre total d'impressions est de 10 000, votre CTR (maintenant à 10 %) ne semble pas trop mauvais. C'est là qu'intervient le taux de clics.
  3. Après les fiançailles. Enfin, il y a Post Engagement. Cette mesure correspond au nombre total de partages, de réactions et de commentaires reçus par votre publication. Vous pouvez les diviser en « Publier des commentaires » et « Publier des réactions » pour afficher respectivement les commentaires et les réactions.

Des mesures vaniteuses qui distraient les spécialistes du marketing

Bien que Meta vous aide avec les mesures mentionnées ci-dessus, il existe également d'autres paramètres qui vous distraient de votre véritable objectif : les conversions. Les indicateurs de vanité peuvent être utiles dans une certaine mesure, mais ils ne constituent pas les principaux indicateurs de votre réussite.

Ces métriques ne vous disent rien sur vos conversions, il est donc préférable de les laisser tranquilles. Voici quelques mesures de vanité à surveiller.

  1. J’aime et portée théorique

    À moins que vous ne soyez une page Facebook à partir de zéro, les J'aime de votre page devraient figurer au bas de vos statistiques incontournables.

    Les likes sur votre page Facebook peuvent ressembler à un indicateur de création de communauté, mais ils ne vous montrent pas si ces likes se traduisent en conversions. Ils peuvent être un indicateur du nombre minimum de personnes qui consultent votre contenu, mais vous disposez déjà de meilleures mesures dans la portée et les impressions pour vous aider.

    C'est aussi pourquoi la portée théorique n'est pas si importante. Lorsque les gens vous suivent ou aiment votre page Facebook, votre contenu est déjà sur leur flux sans que vous ayez à dépenser quoi que ce soit. Vos dépenses publicitaires sont, et doivent être, utilisées pour aider de nouveaux clients à trouver votre entreprise.

  2. Nombre total de taux de clics et de vues de vidéos

    Pourquoi y a-t-il une distinction entre les clics (lien) et les clics (tous), demandez-vous ? C'est simple : parce que chaque clic enregistré sur Facebook n'est pas un clic vers votre annonce. Il peut s'agir simplement d'un clic sur votre page Facebook ou d'un utilisateur cliquant sur « Voir plus » parce que votre texte publicitaire était trop long.

    C'est pourquoi les clics (lien) sont la mesure la plus importante, car ils mesurent dans quelle mesure les publicités Facebook parviennent à attirer les utilisateurs vers votre site Web.

    Et spécifiquement pour les publicités vidéo, vous ne devriez pas prendre autant en compte les vues vidéo que vous le devriez. Meta définit actuellement une « vue vidéo » comme une vidéo regardée pendant au moins 3 secondes. Avec la fonction de lecture automatique de Facebook, il n'est pas étonnant que de nombreuses publicités vidéo comportent plusieurs vues vidéo sans aucune interaction significative. Cela, et certaines vidéos ne peuvent pas être ignorées.

  3. Score de pertinence

    Le score de pertinence de vos annonces vous indique comment votre public cible perçoit vos annonces. Un score de pertinence plus élevé vous permet d'obtenir des emplacements publicitaires plus élevés et des dépenses publicitaires inférieures.

    Malheureusement, les annonces avec des scores de pertinence plus faibles peuvent même battre celles avec des scores de pertinence plus élevés en termes de conversions. Vous souhaiterez peut-être simplement supprimer complètement le score de pertinence et vous concentrer plutôt sur des mesures plus déterminantes.

Pourquoi en savoir plus sur ces métriques de publicités Facebook ?

Ces métriques ne donnent pas une expérience complète sur la façon d'apprendre les publicités Facebook, mais elles constituent un bon début. Vous souhaiterez peut-être vous inscrire à des cours de marketing numérique pour vous aider à développer encore plus vos compétences. Cependant, connaître ces mesures vous donne une meilleure idée de la façon de mener des campagnes sur Facebook.

Meta elle-même présente ses plateformes comme le meilleur moyen d'atteindre votre public. Vous disposez également d’une grande marge de manœuvre, notamment avec la multitude de mesures à votre disposition. Ces chiffres sont d’excellents moyens pour vous de comprendre à la fois vos clients et le contenu qui capte leur attention.

La Meta Business Suite est un excellent moyen de suivre vos progrès sur Facebook et Instagram. Bien que Google Analytics propose des mesures et des fonctionnalités similaires, la boîte à outils de Meta est spécialement conçue pour vous aider à gérer vos annonces sur leurs plateformes. Cela va des publications boostées, des publicités sponsorisées et même du contenu vidéo. De plus, votre audience est limitée à la base d'utilisateurs les plus actifs de Meta.

On ne saurait trop insister sur le fait que tous ces paramètres ne doivent pas être considérés isolément les uns des autres. Pris ensemble, ils dressent tous un tableau plus fort et plus clair des performances de votre campagne publicitaire.

En fin de compte, votre succès dépend entièrement de votre réactivité à ces chiffres. Ils indiquent la réception de votre public par votre contenu et vous devez être proactif face à tout problème qui survient. Et rappelez-vous : prenez-les tous ensemble les uns avec les autres.

Enfin, prenez le temps de lire cette liste de contrôle sur les publicités Facebook pour mieux comprendre la création de contenu plus significatif pour votre public.

Points clés à retenir

Les publicités Facebook sont votre meilleur pari pour mener des campagnes publicitaires réussies sur le plus grand réseau de médias sociaux actuel. Gardez à l’esprit les mesures importantes qui vous aident à mesurer votre succès et ignorez les mesures vaniteuses qui vous distraient de vos objectifs.

Voici quelques points à retenir de cet article :

  • Étudiez activement vos données. Parce que les tendances changent constamment sur Internet, vous devez étudier comment votre contenu résonne auprès de votre public.
  • Créez du contenu qui invite les gens à se convertir. Les chiffres ne mentent pas. Si les statistiques de vos publicités Facebook ne montrent pas de signes encourageants, il est peut-être temps de réévaluer vos publicités. Faites des tests fractionnés pour voir comment améliorer votre taux de conversion.
  • Étudiez attentivement votre public cible. Apprendre à connaître votre public signifie que vous savez ce qui le motive et que vous savez comment attirer son attention. Trouvez la meilleure façon d’attirer (et de garder) cette attention sur vous.

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