Génération de leads dans les publicités Facebook : 6 étapes pour lancer votre campagne

La génération de leads dans les publicités Facebook devrait être un élément essentiel de la stratégie de marketing numérique de tout annonceur cette année.

La popularité du site de réseau social, ainsi que les fonctions simplifiées de son Ad Manager, en font la plate-forme de paiement par clic (PPC) idéale pour la génération de prospects de haute qualité.

Compte tenu de l’efficacité de cet effet de levier payant, vous êtes peut-être à la recherche de conseils pour mener dès maintenant des campagnes PPC expertes pour la génération de leads avec cette plate-forme sociale.

Vous cherchez à optimiser vos annonces et à les faire passer au niveau supérieur ? Alors lisez ce guide pour découvrir dès aujourd'hui des informations sur les campagnes de génération de leads avec Facebook Ads Manager.

Qu’est-ce que la génération de leads dans les publicités Facebook ?

Traditionnellement, la génération de leads consiste à interagir avec des clients potentiels pour collecter leurs informations et alimenter une nouvelle base de données clients. Lorsque ce processus est effectué en ligne, les utilisateurs sont souvent renvoyés d'une plateforme à une autre – simplement pour pouvoir remplir un formulaire à des fins de marketing numérique pour certaines marques.

La génération de leads sur Facebook, en revanche, rend le processus global de remplissage des formulaires plus facile pour les clients et plus efficace pour les annonceurs. La fonction Ads Manager de la plateforme vous permet de vous connecter avec les clients à l'aide d'annonces de plateforme rationalisées, générant ainsi de meilleures performances de génération d'informations en quelques clics seulement.

Comment fonctionnent les publicités à formulaire Facebook ?

Essentiellement, les publicités à formulaire Facebook sont des formulaires de promotion. Vous payez pour que des formulaires d'informations utilisateur à remplir soient promus auprès de clients potentiels, afin de capturer les informations pertinentes de ces utilisateurs aux fins de marketing numérique de votre entreprise.

Lorsqu'un utilisateur clique sur ce type d'annonce, il reçoit un formulaire d'enquête simplifié qu'il peut facilement remplir et soumettre. Ce formulaire de génération de leads permet aux spécialistes du marketing comme vous de se connecter avec les clients tout en faisant la promotion de votre entreprise, le tout en même temps.

Pourquoi utiliser les publicités Facebook pour générer des leads ?

Ayant une idée générale du fonctionnement de la génération de leads sur Facebook Ads Manager, vous vous demandez peut-être pourquoi il s'agit d'un outil si fortement recommandé pour les spécialistes du marketing numérique. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez considérer ce site de réseautage social pour les besoins de génération de leads de votre marque :

• Public plus large. Facebook est l'un des réseaux sociaux les plus populaires au monde, avec un bassin de clients potentiels massif et passionnant de 2,963 milliards d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde entier.
• Un ciblage précis. Dans le même temps, la fonctionnalité publicitaire de l'application permet un ciblage d'audience incroyablement précis en fonction des intérêts, des données démographiques, de l'emplacement, etc.
• Optimisé pour les mobiles. Les fonctions de promotion de la marque Facebook sont optimisées pour les mobiles grâce au design réactif de leur système. Ils proposent également des modèles de campagne prédéfinis, optimisés pour les mobiles et également compatibles avec les ordinateurs de bureau.
• UX rationalisée. Les formulaires publicitaires du site de réseau social, que vous découvrirez plus en détail dans la section suivante, peuvent être remplis par les utilisateurs sans avoir à les rediriger vers une autre page de destination. Cela rationalise leur expérience utilisateur (UX) et évite les perturbations.
• Collecte de données simplifiée. Une fois qu'un utilisateur soumet ses informations pertinentes via le formulaire de collecte d'annonces, vous pourrez immédiatement rassembler ses données via un outil intégré de gestion de la relation client (CRM).
• Processus rentable. Dans l'ensemble, Ad Manager de Facebook reflète le retour sur investissement (ROI) le plus élevé par rapport aux autres sociétés de médias sociaux, ce qui en fait un outil puissant pour promouvoir votre marque sur Internet aujourd'hui.

D'un outil utile de génération de leads à une solution publicitaire rentable, Facebook offre beaucoup aux spécialistes du marketing qui s'intéressent aujourd'hui à une collecte d'informations efficace. Assurez-vous donc de poursuivre votre lecture pour découvrir les étapes les plus importantes pour mener une campagne réussie et générer des prospects de haute qualité cette année.

Comment lancer une campagne Facebook pour des leads de haute qualité

Avec l'aide du gestionnaire de publicités de Facebook, vous pouvez créer une campagne de promotions payantes efficace qui générera des prospects de haute qualité pour votre entreprise en ligne. Voici donc ce que vous attendiez : les six étapes que vous devez suivre pour mener dès aujourd'hui une campagne de prospects réussie à l'aide du propre gestionnaire de publicités du réseau :

1. Rédigez un formulaire instantané pour votre campagne publicitaire.

   La première chose que vous devez faire pour mener une campagne réussie est de rédiger le formulaire instantané de votre marque sur Ads Manager. Pour ce faire, accédez à la page Facebook de votre entreprise et cliquez sur le bouton « Promouvoir ». Ensuite, cliquez sur « Obtenir plus de prospects » pour générer une fenêtre permettant de créer votre formulaire instantané.

   Un formulaire instantané est une fonctionnalité publicitaire Facebook qui permet aux marques de collecter les informations de contact des utilisateurs, sans les obliger à quitter l'application. Les informations utilisateur pertinentes telles que les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone peuvent être pré-remplies par la plateforme si les informations sont déjà fournies, ce qui permet aux utilisateurs de soumettre plus facilement le formulaire instantané.

   Vous pouvez toujours inclure d'autres questions personnalisées dans le nouveau formulaire d'annonce pour mieux atteindre vos objectifs commerciaux. N'oubliez pas de revoir les questions que vous envisagez de poser à vos clients potentiels afin qu'ils respectent les conditions d'utilisation et les normes de publicité du site.

2. Personnalisez votre questionnaire.

   La prochaine chose que vous voudrez peut-être faire est de personnaliser le questionnaire de votre marque. Si vous envisagez de poser des questions personnalisées, cliquez sur le bouton « Ajouter une question + » sur le générateur de formulaire instantané, puis saisissez vos questions supplémentaires.

   N'oubliez pas d'éviter de submerger votre public avec trop de questions personnalisées. Lorsque vous demandez beaucoup de choses dans un questionnaire, vous risquez de submerger les clients potentiels et de les détourner de votre marque. Tenez-vous-en à une conception de formulaire simple et conviviale pour permettre aux utilisateurs de soumettre plus facilement leurs informations personnelles.

   Après avoir ajouté vos questions personnalisées, relisez votre questionnaire une dernière fois avant de cliquer sur le bouton « Suivant » pour remplir le formulaire instantané.

3. Téléchargez vos créations publicitaires.

   Une fois que vous avez terminé votre formulaire instantané, vous pouvez télécharger vos créations publicitaires. Ces créations publicitaires peuvent prendre la forme de visuels, comme une photo ou une vidéo unique qui apparaîtra à côté de votre promotion payante.

   Mais rappelez-vous : vos créations doivent être engageantes et pertinentes par rapport à vos objectifs commerciaux. Vos photos ou vidéos doivent inciter les internautes à cliquer sur votre annonce. Après tout, ils doivent également communiquer clairement votre intention de demander aux utilisateurs de remplir un questionnaire en premier lieu. Sinon, ceux-ci pourraient simplement servir de distraction visuelle aux clients potentiels, les empêchant ainsi de le remplir.

4. Collectez et analysez vos résultats.

   Après avoir créé et finalisé le formulaire de votre annonce, cliquez sur le bouton « Promouvoir » pour diffuser votre annonce aujourd'hui. Cela permettra aux utilisateurs de consulter et de remplir votre questionnaire en ligne.

   Une fois que vos clients en ligne ont soumis leurs informations utilisateur, vous pouvez collecter et analyser ces résultats en téléchargeant leurs données. Vous pouvez soit télécharger les données des prospects directement depuis Ads Manager, soit les demander via l'API du site.

   Vous pouvez également y accéder via votre automatisation CRM intégrée – sur laquelle vous pourrez en apprendre davantage dans les prochaines sections de ce guide.

5. Nourrissez vos prospects.

   Votre nouveau parcours publicitaire ne devrait pas s'arrêter après avoir collecté les informations d'un utilisateur. Si vous souhaitez vraiment lancer une campagne gagnante avec vos prospects de haute qualité, vous devez alors entretenir la confiance de vos clients avec des actions de suivi rapides et pertinentes.

   Une étude de la Harvard Business Review a révélé que les marques qui suivent un client dans l'heure qui suit le remplissage d'un formulaire sont sept fois plus susceptibles d'obtenir un prospect qualifié. En fournissant des informations commerciales pertinentes, en demandant des commentaires ou en apportant de la valeur à vos utilisateurs, vous développez une plus grande confiance des utilisateurs, ce qui permet aux clients d'investir davantage dans votre marque aujourd'hui.

6. Testez et optimisez pour votre prochaine campagne.

   La dernière étape que vous pouvez franchir pour lancer une campagne de haute qualité consiste à tester et à optimiser votre annonce pour sa prochaine itération.

Un bon spécialiste du marketing numérique peut mener une excellente campagne publicitaire en ligne en effectuant des tests A/B et en affinant ses différents éléments publicitaires. En effectuant un test pour comparer le coût par prospect et le coût par conversion, vous pouvez découvrir les points faibles de votre campagne et l'optimiser en conséquence pour atteindre vos objectifs commerciaux à long terme.

Conseils pour différents types de stratégie de génération de leads

Maintenant que vous disposez d'une compréhension de base de la conduite d'une campagne de collecte d'informations réussie, vous pouvez améliorer votre expertise grâce à différents conseils pour la stratégie de campagne publicitaire. Découvrez dès maintenant ces quatre recueils de conseils pour favoriser le succès numérique de votre exécution marketing :

1. Stratégies de reciblage pour la génération de leads.

   Le premier conseil que vous pouvez essayer d’appliquer est de mettre en pratique de nouvelles stratégies de reciblage pour votre marketing numérique.

   Le reciblage est une forme de PPC dans laquelle vous ciblez des publicités vers des utilisateurs qui ont déjà découvert votre marque d'une manière ou d'une autre. Les audiences reciblées sont mieux préparées à la conversion que les nouvelles audiences ; il s'agit d'utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque et qui sont donc plus susceptibles de se convertir dans cette circonstance ultérieure.

   Pour configurer le reciblage Facebook pour les prospects précédemment collectés, obtenez d'abord une liste des coordonnées de vos clients depuis votre CRM. Ensuite, accédez à votre gestionnaire de publicités et créez une nouvelle audience personnalisée en téléchargeant cette liste de clients. Une fois que vous aurez créé cette audience personnalisée, Facebook traitera votre liste de données et vous permettra de mettre en place une nouvelle campagne pour cette audience reciblée.

2. Faites évoluer vos campagnes de génération de leads.

   Le prochain conseil d'expert que vous pouvez essayer pour générer des gains de promotion de marque sur cette plate-forme de médias sociaux est d'augmenter le budget ou le public cible de votre campagne actuelle.

   Lorsque vous évaluez un budget, vous voulez vous assurer que vous en aurez pour votre argent tout en prolongeant la durée de votre campagne actuelle. L'avantage de l'utilisation de Facebook pour la publicité est qu'il dispose de la fonction Advantage Campaign Budget, qui vous permet d'ajuster automatiquement le budget de votre campagne pour une mise à l'échelle budgétaire rentable.

   Vous pouvez également utiliser le ciblage détaillé Advantage du site pour étendre efficacement le ciblage d'audience de votre campagne. Avec cette fonction automatisée, vous pouvez utiliser le propre algorithme du site de réseau social pour étendre les paramètres de ciblage d'une annonce. Assurez-vous simplement de cocher la case « Ciblage détaillé avancé » lors de la configuration de votre nouvelle annonce, pour optimiser automatiquement votre public cible.

3. Explorez des stratégies avancées de génération de leads.

   Vous souhaitez explorer encore plus de formes de collecte d’informations avancées ? Essayez plutôt le ciblage d’audience similaire.

   Une audience similaire sur Ads Manager est une liste de membres d'audience générée par Facebook qui est calquée sur les clients les plus précieux de vos campagnes passées. Avec cette fonction, vous pouvez cibler automatiquement les utilisateurs ayant des intérêts, des données démographiques ou des comportements similaires à ceux de vos meilleurs clients. Cela vous offre aujourd’hui un tout nouveau bassin d’audience de prospects qualifiés pour les besoins commerciaux de votre marque.

4. Résolvez les problèmes courants de génération de leads.

   La dernière bonne pratique Facebook que vous devriez adopter est d'observer et de résoudre les problèmes courants de génération de leads avant qu'ils ne surviennent en premier lieu.

   Une erreur que commettent les spécialistes du marketing, par exemple, est d'oublier d'inclure une section d'introduction ou un écran de fin dans une annonce. Une section d'introduction publicitaire vous permet de présenter votre marque, définissant ainsi les attentes en matière d'UX utile. Un écran de complétion, en revanche, vous permet d'inciter les clients vers une autre action, poursuivant ainsi votre connexion avec eux même après avoir rempli un formulaire.

Sans section d'introduction ou écran de remplissage, l'expérience du questionnaire de votre utilisateur sera incomplète, créant ainsi une expérience de soumission plus déroutante pour les clients potentiels sur vos formulaires. N'oubliez donc jamais d'élaborer une stratégie judicieuse pour votre annonce et de résoudre les problèmes à l'avance pour obtenir la meilleure annonce à formulaire jamais conçue.

Comment automatiser les leads Facebook pour de meilleures conversions

Vous souvenez-vous de la façon dont l'automatisation CRM intégrée a été mentionnée dans les sections précédentes de ce guide ? C'est ici que vous obtiendrez dès aujourd'hui plus d'informations sur l'automatisation de vos prospects pour de meilleures conversions.

Une fois que vous aurez collecté une liste de données utilisateur importante à partir de votre campagne de génération de leads, vous souhaiterez enregistrer et gérer efficacement les informations importantes de ces clients. Vous pouvez le faire soit en téléchargeant et en téléchargeant manuellement des données vers un outil CRM, soit en utilisant les intégrations du système CRM disponibles de Facebook pour les publicités. Voici comment vous pouvez tirer parti des fonctionnalités publicitaires spécifiques de ce site :

• Utilisez des intégrations directes. Une intégration directe des systèmes CRM vous permet de connecter chacune de vos campagnes publicitaires Facebook au propre logiciel CRM de Meta.
• Tirez parti des intégrations tierces. Les intégrations tierces constituent une option idéale lorsque les intégrations directes ne conviennent pas à votre entreprise. Avec ce type d'intégration, vous pouvez utiliser un autre système, généralement Zapier, pour connecter une nouvelle liste de prospects à un système CRM dédié.
• Personnalisez votre propre CRM. Si vous préférez un système personnalisé, vous pouvez créer votre propre outil CRM pour automatiser vos prospects, avec les Webhooks et l'API Graph de la plateforme.
• Embauchez un partenaire marketing Facebook. Si vous ne parvenez pas à connecter votre CRM ou à tirer parti de l'une des options ci-dessus, demandez plutôt l'aide d'un partenaire marketing Facebook. Ces partenaires de confiance et approuvés créent des solutions qui vous aident également à faire évoluer et à optimiser votre nouvelle campagne.
• Explorez le logiciel AI CRM. L’automatisation est l’avenir d’un meilleur travail de marketing numérique, et les logiciels d’intelligence artificielle (IA) sont conçus exactement pour cela. Essayez d'explorer le logiciel AI CRM pour servir d'outil pour stimuler la collecte d'informations et la conversion pour votre marque.
• Demandez à des experts de gérer vos systèmes. Si tout le reste échoue, n'hésitez pas à demander à des experts de gérer votre automatisation du marketing pour de meilleures conversions. Avec une main experte, vous saurez certainement mieux exploiter les systèmes pour automatiser la collecte, provoquant ainsi de meilleures conversions pour votre entreprise à long terme.

Essais et erreurs constants

En fin de compte, il est toujours bon de se rappeler à quel point il est formidable d’apprendre et de grandir par essais et erreurs. Si vous espérez gérer, optimiser et créer des rapports sur les campagnes de la meilleure façon possible, vous devez être ouvert à tester de nouvelles choses pour votre entreprise. Alors améliorez chacune de vos campagnes de collecte en testant et en expérimentant vos stratégies dès aujourd'hui.

Points clés à retenir

Faites passer votre publicité au niveau supérieur en lançant des campagnes qui fonctionnent pour votre marque cette année. Apportez ces points clés avec vous alors que vous poursuivez un nouveau parcours de génération de leads sur le site de médias sociaux le plus populaire à ce jour :

• Optez pour des outils qui rationalisent tout. Du gestionnaire de publicités de Facebook au reste de la suite commerciale de Meta, tirez le meilleur parti des outils de rationalisation d'un réseau pour garantir le processus le plus fluide possible pour vos besoins de collecte d'informations sur les utilisateurs.
• Continuez au-delà de la phase de génération. N'oubliez jamais de nourrir vos prospects pour vous assurer que ces clients se convertissent également pour votre marque.
• Tirez parti des services PPC experts. N'hésitez pas à demander l'aide d'un expert lorsque vous en avez besoin, surtout si vous souhaitez générer des gains pour le marketing numérique de votre marque à long terme.

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