Image de marque des cabinets d'avocats - Stratégies efficaces d'image de marque des cabinets d'avocats

Introduction

Le secteur juridique a toujours été essentiel pour conserver une clientèle solide. Pendant des années, les cabinets d'avocats ont utilisé des messages obsolètes qui n'ont pas fait grand-chose pour produire des impressions durables et convaincantes. Dans de nombreux cas, ils pouvaient compter sur la force de leur banc, leurs relations personnelles et le fait de savoir qu'ils avaient beaucoup d'argent. Et puis, il y a eu un changement majeur dû à la pandémie.

Les défis de redéfinir et d'améliorer la marque de votre cabinet d'avocats augmentent dans l'environnement actuel. Heureusement, aucun cabinet d'avocats n'est seul face à ce problème. Il est possible et gratifiant de construire la marque d'un cabinet d'avocats pendant une crise, et cela peut aider votre cabinet à devenir plus résilient, agile et prêt à faire face à tout ce qui se présentera à l'avenir.

Alerte spoil! C'est plus que le logo. Vous devriez consacrer beaucoup de temps et d'efforts pour créer une marque légale réussie pour obtenir les meilleurs résultats.

Mais la question qui se pose est la suivante : comment pouvez-vous vous différencier, votre argument de vente unique et les attributs d'un avocat qui culminent dans votre marque ?

La réponse à cette question réside dans l'identité légale de votre marque, qui constitue votre plan marketing. Nous espérons que ce guide sur l'image de marque des cabinets d'avocats pourra répondre à vos questions et vous donner une nouvelle perspective sur l'image de marque dans le secteur juridique.

Comment promouvoir la marque de votre cabinet d'avocats

Créer une marque personnelle sur Internet

88 % des personnes qui recherchent une entreprise sur leur appareil mobile appellent ou visitent cette entreprise dans les 24 heures. Passer à côté de clients potentiels parce que vous n'êtes pas disponible en ligne et sur des appareils mobiles est une erreur coûteuse.

Publicité au paiement par clic (PPC)

La publicité au paiement par clic sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et LinkedIn est relativement peu coûteuse. La marque de votre cabinet d'avocats peut bénéficier même de la plus petite campagne publicitaire payante. Vous élargissez votre portée à chaque impression.

Un contenu pertinent peut faire ou défaire l'identité légale de votre marque

Les avocats sont considérés comme des experts par leurs clients. Il y a un désir d'être éduqué, informé et éclairé, plutôt que simplement vendu. Pour répondre à la préférence de ce client, les cabinets d'avocats ont commencé à se concentrer sur le marketing de contenu. Vous pouvez engager des clients potentiels et les encourager à vous contacter au sujet de vos services juridiques en créant des blogs, des newsletters, des vidéos, des sondages et des webinaires.

Le site Web de votre cabinet d'avocats, comme tout autre, doit être optimisé pour les moteurs de recherche. La partie la plus importante de cela est d'avoir un site Web réactif et convivial qui utilise les bons mots clés.

Les consommateurs sont toujours à la recherche de preuves qu'une entreprise est digne de leur confiance. Vous pouvez y parvenir en utilisant le marketing de contenu. Répondez à leurs questions et mettez-les à l'aise en leur proposant du contenu pertinent. Si vous souhaitez inspirer confiance à vos clients, vous devez publier des études de cas et des cas de réussite sur votre site Web.

Qu'est-ce que l'image de marque d'un cabinet d'avocats ?

Commençons par comprendre ce qu'est une marque.

Votre marque est l'image que les clients ont de votre entreprise, alors définissez-la soigneusement et tôt avant que le marché ne le fasse pour vous. Ainsi, l'image de votre entreprise sera exactement ce que vous souhaitez qu'elle soit.

En un mot, une marque est quelque chose qui favorise la notoriété en faisant immédiatement appel à nos émotions et aide finalement à attirer de nouveaux clients dans votre entreprise.

Maintenant, la question qui se pose est la suivante : qu'est-ce que l'image de marque d'un cabinet d'avocats ? Et comment pouvez-vous réellement faire en sorte que cela se produise?

Vous pouvez voir la marque de votre cabinet d'avocats dans le logo, la police, le site Web et la palette de couleurs, par exemple. Vous pouvez également le voir dans le bâtiment physique lui-même, qui est la partie la plus gérable du processus.

Mais l'autre partie la plus importante de ce puzzle est le message créatif et l'intention. La même stratégie et les mêmes messages de marque du cabinet d'avocats ne sont plus populaires parmi les clients potentiels. Le marché évolue et vous avez besoin d'un client qui en attend plus. Une image de marque légale relativement accueillante et qui attire l'attention pour se différencier de la concurrence est tout ce dont vous avez besoin.

Les stratégies de marque des cabinets d'avocats aident à développer une identité de marque et un positionnement pour un cabinet d'avocats. De plus, il fournit le cadre sur la façon de développer vos messages de marketing et de communication et sur la façon de positionner votre cabinet d'avocats sur le marché.

Qu'est-ce qui fait la force d'une marque de cabinet d'avocats ?

Peut-on faire confiance à un avocat avec sa réputation de cabinet digne de confiance ? Cela peut être déroutant pour vous, mais c'est en fait très simple.

Confiance en soi

Environ 77 % de tout ce que nous et nos clients achetons n'est pas seulement dû au contenu. Les sentiments précèdent le contenu. De manière générale, votre clientèle ne souhaite pas acheter uniquement en fonction de vos compétences de fond, mais plutôt de votre expérience. Cela permet au client de se sentir à l'aise avec vous et votre avocat.

Comme le cabinet ne peut susciter directement la confiance, l'idée est déterminée par la marque de l'avocat. La confiance en soi est un argument de vente puissant. Cela simplifie le pitch, le réseautage et la demande.

En conséquence, vous pouvez augmenter l'estime de soi de votre client. Le stress a une association directe et défavorable avec la confiance en soi. Une augmentation du stress signifie une diminution de la confiance en soi. Cela est vrai même pour les avocats les plus sûrs d'eux.

En tant qu'avocat, vous devez rechercher des moyens d'aider vos clients à gérer le stress et à renforcer leur confiance en eux. La première étape consiste à prendre conscience de son propre état de stress. L'étape suivante consiste à déterminer comment réduire leur niveau de stress et renforcer leur estime de soi.

Les "2 C"

Dans le développement de la marque, il existe des principes fondamentaux qui sont essentiels lors de la création d'une marque efficace . Cela inclut la clarté et la cohérence.

Clarté

Prenez un moment pour réfléchir aux questions suivantes concernant votre marque :

• Que vend votre entreprise et comment gérez-vous le service client ?
• Que remarqueraient les consommateurs en premier si votre marque entrait dans une pièce ?
• Êtes-vous satisfait de ce qu'ils observeront à votre sujet ?
• Y a-t-il quelque chose, en particulier, dont vous aimeriez qu'ils tombent amoureux ?
• Quelles sont les choses sur lesquelles vous préféreriez qu'ils ne se concentrent pas ?

Le contenu de la déclaration d'une marque est la clé de la clarté. Votre message sera perdu pour votre public si vous n'êtes pas parfaitement clair dans votre message.

Il est essentiel que chaque avocat découvre ses propres qualités distinctes et significatives. Afin de créer une marque forte, il est important de savoir exactement ce qui distingue chacun de vous des autres. En conséquence, vous aurez une identité de marque distincte qui reflète votre véritable personnalité.

Cohérence

Si vous souhaitez que votre marque soit facilement reconnue sur toutes les plateformes et tous les points de contact marketing, vous devez maintenir la cohérence de la marque. Une expérience de marque plus uniforme est créée pour les clients actuels et potentiels.

La cohérence de la marque est essentielle pour favoriser des relations clients à long terme. Il est plus facile pour les consommateurs d'identifier une marque cohérente car elle est plus familière et digne de confiance. C'est un excellent moyen pour les clients de mieux vous connaître, vous et votre entreprise.

Quelle que soit la position de votre équipe au sein de l'organisation, les employés doivent représenter les principes de base de la marque pour que celle-ci soit cohérente. Quelques-unes des idées ci-dessous peuvent vous aider à surmonter ces problèmes et à bénéficier des avantages de la cohérence de la marque.

• Assurez-vous de rendre les directives de votre marque disponibles en ligne. Créez un actif numérique et une passerelle de marque auxquels tous les employés de l'entreprise peuvent accéder pour suivre les exigences de la marque.
• Vérifiez si votre identité visuelle est cohérente dans l'ensemble de votre contenu marketing.
• Afin de projeter une image plus professionnelle auprès des clients et des consommateurs, les entreprises devraient encourager leur personnel à se familiariser avec les valeurs, la mission et l'histoire de la marque.
• Les tendances du marché nécessitent que les entreprises et leurs produits évoluent pour répondre à ces besoins.

Comment créer la marque de votre cabinet d'avocats

Commencez avec ces 5 stratégies d'image de marque pour les cabinets d'avocats .

1. Définissez QUI VOUS ÊTES

Une marque de cabinet d'avocats solide repose sur la reconnaissance de la marque personnelle de chacun des avocats du cabinet. Plus vous et vos collègues en savez sur qui vous êtes, mieux c'est. Il est courant que les gens croient qu'ils savent qui ils sont, mais ils évitent souvent les aspects douloureux de leur propre vie.

Pour être juste, c'est compréhensible, mais une marque forte ne peut être construite qu'en creusant plus profondément et en apprenant davantage sur vous-même. En tant qu'avocat, vous devez en savoir suffisamment sur vos propres motivations et capacités pour être en mesure d'articuler comment vous pouvez aider vos clients.

2. Décidez de ce que représente votre marque

Faites une liste de ce que vos clients peuvent attendre de la réputation de votre cabinet d'avocats. Celui-ci doit être distinct des autres cabinets d'avocats et définir clairement l'identité de votre marque. Le cœur et l'âme de ce processus est la création d'une histoire de connexion personnelle par les avocats eux-mêmes. La promesse de marque d'un cabinet d'avocats peut être efficacement partagée si elle est communiquée correctement.

Votre promesse de marque, ou USP (Unique Selling Proposition), deviendra plus claire une fois que vous aurez écrit votre histoire complète. La proposition de vente unique (USP) de votre entreprise est un énoncé succinct de ce que votre entreprise peut faire pour les clients et les clients potentiels.

Peu importe que votre cabinet compte un avocat ou vingt-cinq. Votre marque est une promesse faite à vos clients, et si vous voulez qu'ils vous embauchent, ils doivent savoir exactement dans quoi ils s'engagent lorsqu'ils vous embauchent.

3. Clarifiez votre public cible

De nombreux avocats ont déclaré cibler les personnes prêtes à payer. Bien que cela semble pragmatique, votre cabinet d'avocats pourrait avoir une campagne publicitaire coûteuse à suivre. Vous devez réduire au minimum le marché cible. Quand on cible toute la population, personne n'est intéressé. Et si votre message est faible, cela n'influencera pas les personnes qui veulent réellement vos services.

Afin d'établir une connexion émotionnelle avec votre public, vous devez faire des recherches sur eux. Plus vous en saurez sur votre public cible, plus votre sensibilisation sera fructueuse.

Le meilleur endroit pour commencer est de réfléchir aux clients les plus satisfaits de votre cabinet d'avocats. Quels étaient leurs traits de personnalité en commun ? Créez un profil du client idéal de votre cabinet d'avocats en notant ces points. Vous pourrez ainsi mieux identifier votre public cible.

4. Concentrez-vous sur votre message principal

Il est maintenant temps pour votre cabinet d'avocats de condenser l'histoire personnelle et la marque du cabinet de chacun en quelques points clés. La marque d'un cabinet d'avocats est basée sur les impressions que les autres en ont. Partager le message de votre marque avec votre public cible est l'objectif de tout marketing. La livraison cohérente et unifiée de ces messages de base est essentielle. Vos marques personnelles et vos valeurs fondamentales doivent s'y refléter.

En ce qui concerne le message de votre entreprise au monde, vous et votre équipe devez tous vous asseoir et vraiment réfléchir à ce que vous voulez transmettre. Un simple " Nous nous soucions de nous et nous sommes bons dans ce que nous faisons, alors embauchez-nous " ne suffira pas.

La concision, l'authenticité, l'unicité et l'esprit sont tous des éléments importants de la messagerie qui captivent votre public cible. Réfléchissez avec votre équipe, puis concentrez-vous sur les aspects les plus importants du message de votre marque.

5. Cohérence de la marque

La dernière étape, et la plus importante, consiste à établir le nom et la réputation de votre cabinet d'avocats. Cela impliquerait la création d'un logo d'entreprise, de cartes de visite, d'un site Web et d'une présence sur les réseaux sociaux.

C'est généralement la première étape que les avocats veulent franchir. Il y a de la satisfaction à avoir des preuves tangibles de ses efforts lorsqu'on est sur le terrain à la recherche de nouveaux clients. En commençant ici, vous saperez le reste du processus. Le produit final doit être basé sur une promesse énoncée ci-dessus dans le cadre de la marque de votre cabinet d'avocats. Votre site Web, votre logo et vos cartes de visite n'auront aucune valeur si vous ne les utilisez pas.

En décomposant le processus de branding en étapes gérables, vous pouvez économiser du temps et de l'argent . Embauchez un stratège de marque après avoir écrit une copie et l'avoir fait critiquer. En plus de vous faire gagner du temps et de l'argent, cela garantit que la voix de votre marque est clairement entendue.

Composantes de l'image de marque d'un cabinet d'avocats

Les exemples suivants d'image de marque de cabinet d'avocats sont indéniables et doivent être considérés strictement lors de la stratégie de marque de votre cabinet d'avocats .

1.Logo

Votre créativité ne se limite pas aux formes, couleurs, etc. du logo standard, vous pouvez aller dans n'importe quelle direction. Les émotions sont ce que nous recherchons, nous aimerions donc que vous expérimentiez différentes polices, tailles et couleurs pour trouver le logo parfait pour votre cabinet d'avocats. Les représentations visuelles de la justice, de l'intégrité, de l'égalité, etc. peuvent être réalisées de différentes manières. La meilleure façon de commencer quelque chose de créatif est de regarder autour de vous et de vous inspirer de ce que vous voyez.

2. Personnalité de l'acheteur

Afin de répondre aux besoins d'un marché particulier, les cabinets d'avocats choisissent souvent un marché cible, recueillent des informations générales et élaborent un aperçu de base des services qu'ils peuvent fournir. Tout le monde le fait, alors allons un peu plus loin et faisons en sorte que la marque de votre cabinet d'avocats se démarque.

Comment? Avec un buyer persona !

Avec l'aide d'un buyer persona, vous pouvez mieux comprendre et identifier votre client idéal. Dans le processus de création de personas d'acheteurs, il est important de vous mettre à la place de vos clients potentiels et de mieux comprendre comment et où ils obtiennent des informations lorsqu'ils ont besoin de services juridiques.

De cette façon, vous passerez mieux votre temps à vous concentrer sur votre clientèle idéale et vous passerez moins de temps à vous occuper de ceux qui ne correspondent pas à vos critères.

3. Voix de la marque

Pour que votre cabinet d'avocats réussisse, il doit avoir une marque forte. La voix de la marque de votre cabinet d'avocats sera façonnée par ce que vous dites et comment vous le dites. Chaque fois que vous parlez, votre voix reflète les valeurs et l'identité de votre entreprise auprès du public. Des choses comme les logos, les images et d'autres formes de communication visuelle ne sont qu'une partie de l'équation. La façon dont tout est communiqué constitue l'autre partie de votre marque.

Avec une voix de marque, vous pouvez représenter de manière cohérente l'identité et la personnalité de votre entreprise sur tous les canaux de communication, y compris les médias sociaux, votre site Web, vos cartes de visite, etc. Votre voix de marque représente votre identité individuelle communiquée par le biais de votre langage de marque. Ce programme réduit le bruit pour attirer immédiatement l'attention des clients.

4. Proposition de vente unique (USP)

La proposition de vente unique de votre entreprise est ce qui vous distingue de vos concurrents, et l'image de marque est la pratique consistant à la diffuser dans le monde. Vous ne pouvez pas créer avec succès une marque unique pour votre cabinet si vous ne savez pas ce qui le distingue des autres cabinets d'avocats similaires de votre région.

Application cohérente

Tout en établissant une image de la marque, elle doit être appliquée de manière cohérente à tous les points d'interaction client de chaque produit. Un point de contact client est l'endroit où le client vient directement à votre marque avant d'acheter quoi que ce soit ou lors de l'achat de votre produit. La meilleure façon d'y parvenir consistera à élaborer un ensemble de lignes directrices sur la conception et l'application.

Comment différencier l'image de marque de votre cabinet d'avocats

Commencez par identifier :

1. Différenciateurs
2. Bases
3. Neutres
4. Problèmes

Les choses à faire et à ne pas faire d'un site Web de cabinet d'avocats

A ne pas faire

1. Le site Web prend beaucoup de temps à charger sur les appareils mobiles.
2. Vous n'avez aucune photo de vos avocats.
3. Au cours des dernières années, il semble que le site Web n'ait pas été mis à jour.
4. Que vous soyez ou non encore ouvert est un mystère.

À faire

1. La conception du site Web est propre, contemporaine et se charge rapidement.
2. Il y a des biographies et des photos de tous les avocats.
3. Au fil du temps, le cabinet d'avocats a reçu de nombreuses distinctions pour son expertise.
4. Les avocats du cabinet peuvent être vus dans des vidéos traitant de questions complexes de manière conviviale. Vous semblez expérimenté mais accessible.
5. Vous tenez à être visible sur les réseaux sociaux.
6. Vous avez d'excellents commentaires des clients sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche

Envisagez de travailler avec un professionnel de la marque d'un cabinet d'avocats

Il est important que vous contactiez des experts en branding pour obtenir de l'aide. Les professionnels de l'image de marque peuvent évaluer votre cabinet d'avocats et effectuer une analyse commerciale pour déterminer ce qui vous convient le mieux. Ils peuvent également créer des ressources visuelles, notamment un site Web et tout ce qui concerne l'image de marque.

Conclusion

Construire une marque de cabinet d'avocats forte nécessite du dévouement, une réflexion approfondie et une stratégie bien définie. Travaillez à développer une manière centrale et cohérente de présenter les différenciateurs uniques de votre cabinet d'avocats afin que vous puissiez mieux comprendre votre acheteur et vos objectifs.

Au fil du temps, vous pouvez vous attendre à ce que les choses changent. Pour attirer les bons clients, les cabinets d'avocats doivent adopter le processus de découverte de soi qui l'accompagne. Comme indiqué dans cet article, il est important d'être délibéré dans votre approche de l'image de marque.