Maintenir vos campagnes sur le Réseau de Recherche en bonne santé

Le vieux proverbe, un pot surveillé ne bout pas, ne se traduit pas tout à fait dans le monde de la recherche payante. À moins que vous ne surveilliez de près vos campagnes de recherche payante, il y a de fortes chances que votre pot PPC déborde et brûle potentiellement votre maison.

OK, nous exagérons peut-être un peu ici, mais lorsqu'un média est aussi puissant que la recherche payante, cela vaut la peine d'être surveillé.

Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités

Le fait est que rien ne convertira plus rapidement qu'une campagne de recherche payante bien placée. À l'inverse, une campagne mal exécutée a le potentiel de consommer beaucoup d'argent - et rapidement. Cependant, dans un environnement commercial en évolution rapide, la qualité de toute stratégie de campagne peut changer en un clin d'œil. Ce qui a bien fonctionné aujourd'hui pourrait ajouter des coûts importants à vos activités marketing de demain.

Par exemple, si un produit ou un service se vend soudainement ou devient indisponible et que la campagne qui fait la promotion de ce produit est toujours en cours, les coûts ne vont que dans un sens. Et c'est peut-être le plus gros problème avec la recherche payante - cela peut être coûteux.

Bien que nous devions nous rappeler qu'il n'existe pas de marketing bon marché ou coûteux, seulement un marketing qui fonctionne et un marketing qui ne fonctionne pas - lorsque les mots clés populaires coûtent des dizaines de dollars par clic, il serait difficile de considérer le PPC comme bon marché.

Remarque : Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi les honoraires des avocats sont si élevés, considérez le coût de la publicité des services juridiques lorsque Google facture environ 47,07 $ pour un simple clic sur un mot comme "avocat".

Mots-clés à longue traine

Les spécialistes du marketing avertis comprennent que ces mots clés coûteux ne sont pas toujours durables et recherchent des alternatives. Une partie de la compétence de gestion de ces campagnes consiste à creuser assez profondément pour trouver ces mots-clés et expressions «à longue traîne», puis à déterminer quels mots-clés convertissent et quels mots-clés ne font qu'ajouter au coût.

Dans le monde parfait, les spécialistes du marketing comprendront deux choses :

1. Le coût typique d'acquisition
2. La valeur vie client type

À partir de là, le spécialiste du marketing peut faire quelques calculs simples.

S'il en coûte X $ pour acquérir un client valant Y $ d'affaires sur une période de temps spécifique, vous pouvez commencer à comprendre comment définir les seuils d'un budget marketing. Le secret du succès marketing est de maximiser le potentiel de ces dépenses.

Si vous ne l'avez pas encore compris, gérer une campagne de référencement payant optimisé est difficile. Et c'est sur le point de devenir plus complexe.

Marketing multicanal — Reciblage

Dans l'esprit de réduire les coûts tout en maximisant les conversions, les meilleurs spécialistes du marketing se tournent vers d'autres domaines du mix marketing pour maximiser le potentiel de leurs activités de recherche payante.

Cela peut commencer par une campagne de reciblage qui utilise un faible coût (inventaire invendu) sur des réseaux publicitaires tels que Google ou Facebook. Les campagnes de remarketing sont généralement déployées après qu'un clic sur une campagne de recherche payante n'entraîne pas de conversion immédiate.

Le reciblage est une excellente opportunité de positionner des publicités sur des sites d'actualités, d'informations et de médias sociaux à fort trafic. Ces campagnes fonctionnent sur le principe de la répétition, ce qui renforce la notoriété de la marque. C'est formidable, car lorsque vos clients voient vos publicités sur le site ou le portail d'information d'un réseau d'actualités d'une grande marque, cela reflète la qualité de votre marque. Les consommateurs supposent généralement que seules les grandes marques dignes de confiance ont le budget pour faire de la publicité sur ces canaux premium.

Cependant, il existe un équilibre délicat entre la familiarité et la fatigue des consommateurs, car les publicités suivent les utilisateurs sur le Web. Par conséquent, comprendre à quel moment vous réduisez vos pertes est un élément essentiel de la gestion de toute campagne de reciblage.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est la prochaine étape du parcours de recherche payante, et il s'agit d'une étape vitale. En fait, de nombreux spécialistes du marketing considèrent le marketing par e-mail comme la composante rentable de leurs activités de recherche payante.

En effet, le marketing par e-mail est une stratégie de marketing de rétention. La plupart des autres formes de marketing, y compris la recherche payante, le reciblage, les ventes sur les marchés en ligne (eBay, Amazon, etc.), les achats comparatifs, etc., etc., sont des canaux de marketing d'acquisition.

Il sera toujours plus coûteux d'acquérir un nouveau client que de conserver un client existant. Mais malheureusement, de nombreux spécialistes du marketing se concentrent uniquement sur le côté acquisition de l'entreprise et, dans de nombreux cas, paient pour acquérir les mêmes clients encore et encore. C'est comme si les spécialistes du marketing étaient accros au frisson de l'acquisition mais perdaient rapidement tout intérêt à s'appuyer sur ces relations chèrement acquises.

Avec le marketing par e-mail à faible coût dans le mix, les spécialistes du marketing ont le potentiel de générer une valeur à vie client (CLV) importante à partir d'un client acquis à un prix élevé. Cela permet essentiellement aux spécialistes du marketing de dépenser plus pour acquérir un client que n'importe quelle marge de vente ne le permettrait généralement.

Par exemple, une entreprise vendant des consoles de jeu peut perdre de l'argent sur la vente de la console en raison du coût élevé du marketing de recherche payant, mais gagner gros en vendant des jeux et des accessoires lors des ventes ultérieures générées par les campagnes par e-mail.

Si ces puissants coups de poing du marketing par e-mail peuvent être encore améliorés avec quelques coups supplémentaires des médias sociaux, tant mieux.

Bien sûr, peu importe la qualité de vos campagnes de recherche payante, de reciblage, de marketing par e-mail et de médias sociaux si votre site Web n'est pas à la hauteur.

Optimiser votre expérience d'atterrissage

Vous pouvez diriger un client potentiel vers votre site Web, mais le faire acheter est une toute autre histoire. Vos campagnes ne seront jamais vraiment optimisées si votre site Web ou vos pages de destination ne tiennent pas la promesse de vos campagnes.

Cela signifie que les pages de destination doivent être optimisées en fonction de vos campagnes de recherche payante. L'optimisation du site Web commence par de simples tests fractionnés A/B. Tout comme pour le marketing par e-mail, cela signifie tester différents éléments de vos pages de destination les uns par rapport aux autres.

Les éléments à tester peuvent inclure les titres et les descriptions des produits/services, la longueur du formulaire, le nombre d'images de produits (plus c'est généralement mieux), les stratégies de tarification, les options d'expédition et la localisation des pages (langue, devise, etc.). Parfois, quelque chose d'aussi simple qu'un changement de couleur sur vos boutons "acheter maintenant" peut avoir un impact significatif sur les conversions.

Il ne va pas sans dire que l'accessibilité d'un site Web n'est pas seulement une stratégie d'optimisation vitale. Il peut également s'agir d'une obligation légale.

En conclusion

Si vous pensez que la recherche payante est une question de gains rapides, vous feriez mieux de réfléchir à nouveau.

Maintenir une campagne de recherche payante saine ne consiste pas seulement à compiler ces mots clés et expressions essentiels, à définir des seuils d'enchères et à s'assurer que les campagnes restent pertinentes et respectent le budget. Il s'agit également de gérer le processus post-clic.

Cela commence par un site Web prêt pour les conversions et une stratégie de suivi multicanal détaillée pour s'assurer que tout engagement initial n'est pas perdu. Le fait de ne pas avoir une vision complète de toute cette activité se traduira par une stratégie moins optimisée. C'est là que travailler avec une agence partenaire qui a une vue d'ensemble de l'ensemble du parcours rapporte de réels dividendes.

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