Le jargon est mauvais pour votre contenu et vos lecteurs

Chaque industrie utilise le jargon. Ce langage spécialisé peut apparaître à de nombreux endroits sur Internet, et pour ceux qui ne connaissent pas bien un domaine spécifique, essayer de comprendre des concepts complexes peut devenir frustrant.

Alors que de nombreux professionnels utilisent le jargon pour sembler autoritaires ou plus intelligents, il présente une rupture significative dans la communication entre l'in-group et l'out-group. Un domaine qui regorge de jargon est le domaine du marketing de contenu. Cela peut être problématique car les spécialistes du marketing de contenu doivent communiquer clairement avec leur public. En tant que tel, il est essentiel de faire attention quand et comment vous utilisez le jargon.

Exemples de jargon dans le marketing de contenu

Le jargon est courant dans tous les aspects de la culture en ligne, en particulier la création de contenu, le marketing de contenu, les blogs, le marketing des médias sociaux et le marketing vidéo.

Voici quelques exemples de jargon utilisé dans le marketing de contenu :

• Optimisation sur la page : l'optimisation sur la page consiste à s'assurer que des éléments spécifiques du contenu de votre page sont optimisés pour les mots clés pour lesquels vous souhaitez vous classer dans la recherche organique.
• Indexation sémantique latente (LSI) : les mots clés LSI sont des mots clés qui sont conceptuellement associés à vos mots clés cibles, comme en témoignent des pages hautement reconnues ailleurs sur Internet.
• Jus de lien : le jus de lien fait référence aux signaux d'autorité et de mots clés qui sont transmis au sein d'un site Web ou entre des sites Web.
• Autorité de domaine ou de page : l'autorité de domaine et l'autorité de page font référence aux signaux d'autorité associés à un domaine ou à une page Web. En particulier, les termes font référence à un score estimé d'autorité créé par Moz.
• Personas : les personas sont des prototypes du client idéal que les spécialistes du marketing créent pour cibler ces clients de manière plus stratégique.
• Publicité native : ce contenu est créé pour refléter le type et le ton du contenu sur la plate-forme où il sera hébergé, mais est payant et se veut un vecteur de publicité.
• Contenu de marque : le contenu de marque est un contenu créé ou parrainé par une entreprise et qui présente la marque ou le logo de l'entreprise.
• Marketing d'influence : Le marketing d'influence est un type de marketing qui utilise une personne avec un public important pour commercialiser un produit ou un service.
• Pay-per-click (PPC): La publicité pay-per-click est un système dans lequel l'entreprise paie des frais chaque fois que son lien annoncé est cliqué.
• Carte de parcours : une carte de parcours est une visualisation des étapes suivies par un consommateur dans le processus menant à un achat.
• Prospect qualifié en marketing (MQL) : un prospect qualifié en marketing est un individu qui démontre une probabilité relativement élevée de devenir un futur client avec une maturation appropriée, comme le montre l'interaction avec les efforts marketing passés.
• Entonnoir marketing : Un entonnoir marketing est une série d'étapes d'efforts marketing conçues pour familiariser progressivement les clients potentiels avec vos produits ou services. Cela les encourage à considérer vos produits ou services au fil du temps.

Les termes peuvent également changer ou devenir obsolètes au fil du temps car ils reflètent les changements dans les normes, les plateformes ou les comportements des consommateurs.

Pourquoi les gens utilisent-ils le jargon ?

Il est naturel que les gens développent un langage qui reflète leurs besoins uniques en communication. La nécessité est la mère de l'invention.

Les gens peuvent développer de nouveaux mots pour décrire de nouvelles inventions. Un exemple courant de ceci est les mots liés à l'avancement de la technologie, tels que les nouvelles significations récentes pour « tablette » ou « ping ».

Les gens créent également différents mots liés à un concept ou à un objet qui est au cœur de leur vie quotidienne pour refléter des nuances importantes. Par exemple, une culture maritime peut développer de nombreux mots très nuancés pour décrire les caractéristiques de l'eau, du temps et des marées. De même, les gens peuvent avoir besoin de créer de nouveaux mots pour décrire des objets, des actions ou des concepts spécifiques liés à un créneau unique avec lequel ils interagissent couramment.

Cela se résume à la familiarité et à la complexité. Le jargon est destiné à transmettre une idée nuancée de manière standard à ceux d'un domaine spécifique - mais chaque instance de jargon crée une barrière de communication pour ceux qui ne font pas partie du domaine ou de l'industrie.

Les conséquences du jargon

L'utilisation régulière du jargon peut avoir de nombreuses conséquences à la fois pour l'in-group et l'out-group. En matière de marketing de contenu, ces conséquences peuvent inclure :

• Aliénation des publics potentiels : l'utilisation d'un jargon peut réduire la compréhension des clients, des lecteurs ou d'autres publics lorsqu'ils leur expliquent des concepts. Cela peut aussi les faire se sentir aliénés.
• Limitations de la recherche : votre public ne peut pas utiliser de jargon dans sa recherche. Par exemple, au lieu de rechercher "campagne PPC", ils pourraient rechercher "comment lancer une campagne d'annonces payantes". Il est important de varier la langue de votre contenu pour cibler les requêtes que les gens utilisent réellement.
• Incapacité à faire évoluer votre compréhension : les concepts pertinents pour un sujet ou un domaine particulier évolueront souvent naturellement, ce qui nécessitera une évolution de vos connaissances et de la langue. En tant que tel, l'utilisation régulière d'un jargon obsolète peut vous faire prendre du retard dans votre compréhension et votre approche d'un sujet.

Pour ces raisons, vous devez être stratégique lorsque vous envisagez le jargon et vous en abstenir, en particulier dans une campagne de marketing de contenu.

Une stratégie de marketing de contenu doit aider le lecteur tout au long du parcours de l'acheteur dans votre entreprise. Tenez compte de vos publics cibles respectifs lors du développement de contenu autour des mots-clés qu'ils recherchent et des sujets qui peuvent générer des liens à partir d'autres sites Web. Assurez-vous d'utiliser un langage compréhensible, pertinent et utile pendant le voyage. De plus, envisagez d'utiliser des mots non techniques et une variété de synonymes pour que votre contenu reste frais et attrayant. Cette pratique vous aidera à étendre la portée de votre contenu.

Abandonner le jargon vous rend plus intelligent

Comme l'a dit Einstein, "si vous ne pouvez pas l'expliquer simplement, vous ne le comprenez pas assez bien."

Éviter le jargon ouvrira non seulement la voie à une communication claire et accessible, mais vous aurez en fait l'air plus intelligent si vous minimisez le jargon. Si les gens peuvent comprendre et suivre votre cheminement de pensée, ils peuvent mieux en comprendre la valeur.

Le jargon peut vous faire paraître techniquement compétent, mais vous devriez abandonner le jargon si votre objectif est une communication claire et intelligente.

De plus, si vous lancez un tas de jargon à quelqu'un, il peut avoir l'impression d'un vendeur de voitures qui parle vite et qui n'est pas sincèrement investi dans l'éducation ou l'assistance. Considérez qui est votre public, ce qu'il recherche et comment votre public pense.

Le temps et le lieu du jargon

Pour tout, il y a une saison. Le jargon peut et a un moment et un lieu appropriés dans le marketing de contenu.

Le jargon découle des besoins de communication - pour décrire un concept unique ou nuancé, un rôle particulier ou un outil spécialisé. Par conséquent, il existe des cas où il est utile d'utiliser le jargon avec d'autres membres de votre groupe pour fournir des descriptions précises que vous comprenez tous.

Rédaction technique

La rédaction technique est utilisée pour développer des manuels d'information ou transmettre des informations sur des sujets spécialisés entre professionnels. Grâce à la rédaction technique, les spécialistes du marketing de contenu peuvent créer des articles informatifs, des blogs et des guides qui éduquent leur public cible sur un produit ou un service particulier et font la promotion de leur marque.

Dans ce cas, l'utilisation d'un jargon spécifique à ce domaine peut être appropriée ou utile. Cependant, examinez attentivement votre public, les spécificités qu'il est susceptible de connaître et si quelqu'un d'autre peut avoir besoin de parcourir le matériel.

Communication Inter-Entreprise

De nombreuses entreprises créent des communications marketing internes pour aider à garder les employés et la direction sur la même longueur d'onde. Ce type de marketing peut ressembler à une newsletter envoyée par e-mail, à un intranet permettant le partage d'informations entre employés ou à des présentations partagées lors de réunions.

Généralement présente dans les entreprises, l'équipe de marketing de contenu donne la priorité à l'envoi de contenu précieux aux employés pour les éduquer sur l'entreprise ou l'industrie. Dans ce scénario, le jargon est acceptable car de nombreux employés connaissent déjà la langue, à l'exception des nouveaux employés.

Informations très spécifiques

Étant donné que le jargon est développé pour décrire des informations uniques, il existe des cas où le jargon peut être le seul véritable moyen d'expliquer quelque chose de manière précise ou nuancée.

Par exemple, les disciplines de recherche de mots-clés SEO, de programmation et de terminologie médicale utilisent souvent des termes hautement spécialisés dans de nombreux domaines. Si vous avez besoin de décrire quelque chose avec précision à une autre personne, le jargon peut être le meilleur moyen.

Comment éviter le jargon dans votre contenu

Évitez d'utiliser du jargon pour créer un contenu qui est compris par un large public. Comme indiqué précédemment, le jargon peut aliéner les clients potentiels, les éloignant de votre site. N'oubliez pas que le contenu que vous créez doit aider à transformer les visiteurs en clients en les guidant tout au long du parcours client. Pour créer un contenu réussi, assurez-vous de :

• Identifiez et recherchez votre public cible : Comprendre votre public cible peut vous aider à mieux communiquer avec lui. Recherchez leurs points faibles et la façon dont ils parlent de votre entreprise, et étudiez les expressions courantes qu'ils utilisent. Ensuite, utilisez cette terminologie dans votre contenu.
• Simplifiez votre rédaction : lors de la rédaction de contenu, partez du principe que votre public n'a aucune idée de ce dont vous parlez. Concentrez-vous sur la simplification des concepts comme si vous parliez à un enfant. De cette façon, votre écriture deviendra claire et les nouveaux visiteurs du site Web comprendront mieux ce que vous proposez.
• Comprenez sur quoi vous écrivez : Si vous ne savez pas sur quoi vous écrivez, votre public ne comprendra probablement pas non plus. Avant de commencer à écrire, ayez une compréhension approfondie de votre sujet. Mieux vous l'expliquerez, plus votre écriture sera simple.
• Recueillez des commentaires : plus vous avez d'yeux sur votre écriture, plus vous saurez comment votre contenu résonne auprès des gens. Avant de publier, demandez à des éditeurs ou à des collègues d'examiner votre contenu pour voir s'ils ont des questions sur un concept.

Abandonner le jargon améliore non seulement la communication, mais élève également votre intelligence. En simplifiant votre contenu, vous permettez aux autres d'en saisir pleinement la valeur et de l'apprécier. Adoptez une communication claire et accessible car elle ouvre la voie à un marketing de contenu réussi.