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Est-il temps d'abandonner X/Twitter ?

Au milieu des changements en cours découlant de l'ambition d'Elon Musk de la transformer en une «application tout», la plate-forme est actuellement dans un état de fracture, du moins du point de vue de l'image de marque, tandis que divers rapports suggèrent que les discours de haine et la désinformation sont en augmentation sur le plate-forme, malgré les affirmations contraires de X.

En conséquence, de nombreux utilisateurs se déconnectent, avec des rumeurs au cours du week-end selon lesquelles un nombre record d'utilisateurs X désactivent leurs comptes. Et avec Threads qui se profile comme une alternative potentielle, qui retient déjà l'attention de nombreux journalistes et journalistes, peut-être que le passage à X est votre signe pour quitter l'ancienne application Twitter.

Mais pouvez-vous réellement le faire? Et pour les marques, faut-il risquer de tourner le dos à cette audience ?

Le cas de X

Tout d'abord, examinons les arguments en faveur du projet de médias sociaux d'Elon Musk, qui, selon lui, fera un jour partie de "la marque la plus précieuse sur Terre".

La vision d'Elon pour X est une application construite sur une base de paiements, qui découle ensuite de la banque, des envois de fonds et de toutes sortes d'autres services financiers. Musk se base sur son expérience dans la construction du X.com original à la fin des années 90, une startup de services bancaires en ligne qu'il a fondée, qui a finalement été fusionnée avec ce qui allait devenir PayPal.

Musk's a déclaré qu'il avait toujours pensé que PayPal aurait pu être bien plus, ce que X vise à réaliser, le concept étant qu'une fois que toutes vos opérations bancaires seront effectuées dans l'application, cela facilitera grandement la réalisation paiements, acheter des produits d'épicerie, payer des factures, effectuer essentiellement toutes vos transactions via l'application.

Ce qui pourrait fonctionner. L'inspiration de Musk ici est la Chine et la façon dont WeChat est devenu une application transformatrice pour les interactions quotidiennes. Les utilisateurs chinois font pratiquement tout au sein de la plate-forme WeChat, qui est également, à bien des égards, devenue une forme d'identité essentielle. Pourtant, alors que de nombreuses plates-formes sociales occidentales ont essayé d'imiter la même chose, les utilisateurs occidentaux n'ont pas montré le même niveau d'intérêt pour une application de paiement/sociale/utilitaire complète.

Donc, bien que conceptuellement, cela ait du sens et que cela aurait été une idée révolutionnaire à la fin des années 90 (avant même que WeChat ne soit lancé), il y a peu de preuves suggérant que l'idée de «toute application» d'Elon va fonctionner à l'avenir. Mais cela pourrait, et si Elon peut trouver un moyen de convaincre les gens que X est en effet l'application dont ils ont besoin, pour tout, alors les possibilités sont énormes, ce qui pourrait signifier qu'avoir une présence X est crucial pour une connexion continue.

Un X réussi attirerait évidemment plus d'utilisateurs, et donc, plus d'annonceurs, ce qui pourrait le voir devenir une considération essentielle, à bien des égards.

Dans l'ensemble, il semble peu probable que cela fonctionne, mais comme beaucoup le noteront, Elon a été en mesure de remporter un grand succès dans diverses industries et niches que beaucoup considéraient auparavant comme impossibles.

Essentiellement, abandonner X/Twitter, c'est parier contre Elon, ce que beaucoup ne voudront pas faire.

Pourtant, en même temps, ce faisant, cela pourrait vous offrir de nouvelles opportunités.

L'affaire contre X

Le cas contre le plan X d'Elon est assez évident : il est peu probable qu'il fonctionne, et dans l'intervalle, X devient de plus en plus un gâchis déroutant d'image de marque dépareillée et d'angoisse du public, au milieu de ses règles assouplies concernant le discours de haine, sa poussée vers les abonnements payants et Musk's propre propension à diffuser de fausses informations.

Comme indiqué, les utilisateurs occidentaux n'ont montré aucun intérêt réel à combiner les achats intégrés avec les fonctionnalités des applications sociales, tandis que le crash du marché de la cryptographie a également ébranlé les perceptions concernant les services bancaires en ligne et le recours aux plateformes numériques comme moyen de stabilité financière. X, bien sûr, ne cherche pas à intégrer la crypto-monnaie dans ses outils de paiement en tant que tels (du moins pas encore), mais de nombreuses personnes ont perdu beaucoup d'argent grâce à des programmes bancaires en ligne, ce qui pourrait rendre difficile la vente pour Elon et X. intérêt pour ses offres.

La valeur réelle d'une plate-forme comme X est plus pertinente dans les économies asiatiques et les marchés en développement, où les cas d'utilisation sont beaucoup plus importants. Le transfert de fonds, par exemple, est une affaire beaucoup plus importante en Inde, où les gens cherchent régulièrement à transférer des fonds à leur famille, et un processus gratuit pour cela serait une grande victoire.

Les marchés en développement n'ont pas non plus de systèmes bancaires évolués comme nous le faisons dans le monde occidental, auquel cas des alternatives, comme même Bitcoin, pourraient jouer un rôle de valeur beaucoup plus élevé.

Compte tenu des garanties et des processus qui sont déjà en place pour les opérations bancaires dans les régions occidentales, il est difficile de voir qu'il y a une énorme pression pour que davantage de personnes acceptent l'offre bancaire d'Elon, bien que des frais réduits pourraient être un moyen d'y parvenir, s'il peut convaincre suffisamment de personnes pour faire confiance à X comme plate-forme bancaire de choix.

Mais il y a aussi les approbations réglementaires qui seraient nécessaires, que X n'obtiendra probablement pas. Meta, par exemple, essaie depuis des années d'obtenir une approbation complète pour Meta Pay et ses autres services de paiement, et il a été une lutte constante pour obtenir l'approbation sur plus de marchés. Et encore une fois, le crash de la cryptographie a rendu les régulateurs encore plus sceptiques à l'égard de ces programmes, tandis que les critiques publiques répétées de Musk à l'encontre de groupes tels que la FTC, la SEC et divers gouvernements et dirigeants mondiaux sont également peu susceptibles d'aider à faciliter la voie à suivre pour l'application.

Ajoutez à cela les inquiétudes concernant l'augmentation du discours de haine dans l'application, alors que X cherche à s'appuyer davantage sur les restrictions d'accès par opposition aux suppressions de contenu, et l'accent mis sur le fait de forcer les gens à payer pour l'utiliser, en restreignant certaines fonctionnalités, et il y a clairement un important changement d'expérience.

Même lorsque vous regardez de nouveaux éléments comme le programme de partage des revenus publicitaires des créateurs de X, qui incitera les créateurs à partager plus de contenu incendiaire, afin de susciter plus de commentaires (et donc d'augmenter votre potentiel d'affichage des annonces dans les réponses), les tendances de contenu qui inspireront ne sont pas exactement ce que la plupart des utilisateurs désirent.

Alors peut-être qu'il y a lieu de repenser. Et avec plus de journalistes et d'influenceurs trouvant une nouvelle maison sur Threads, il y a des preuves qu'un changement d'utilisation marqué est à venir, même si Twitter revendique un nouveau record d'utilisation, et Meta admet que l'utilisation de Threads a considérablement diminué depuis son premier battage médiatique. lancement.

C'est une période de changement pour le paysage des médias sociaux, et en se recentrant sur d'autres plates-formes, cela produira peut-être de meilleurs résultats, à la fois pour votre usage personnel et vos efforts de promotion de marque.

Encore une fois, il est trop tôt pour abandonner complètement le concept X. Mais avec l'arrivée des vacances, il est peut-être temps d'expérimenter d'autres plates-formes, au cas où l'expérience X ne décollerait pas, et que vous deviez trouver de nouvelles alternatives.

Je soupçonne que c'est ce qui va se passer, que davantage de marques vont essayer d'autres options de promotion sociale, comme Reddit et Pinterest, ainsi que TikTok et Instagram, alors qu'elles recherchent les meilleures avenues pour leurs campagnes de vacances. Twitter/X n'est plus l'évidence qu'il était autrefois, et pour la quantité d'efforts de publication, peut-être qu'une plus grande partie de ce temps serait mieux dépensée sur d'autres initiatives pour maximiser l'attention et la résonance.

Et Threads pourrait également être une option organique intéressante à essayer, pour voir les résultats que vous obtenez.

Il semble que X et Threads aient leur propre pertinence à ce stade, ce qui ajoute une autre plate-forme au mélange, mais à un moment donné, vous déterminerez quelles plates-formes fonctionnent le mieux pour vous, et cela définira finalement votre attention.

Mais le fait qu'il s'agisse même d'un débat semble être une préoccupation pour X, car il s'efforce de remettre son entreprise sur les rails.