Entretien avec Alex Levashov de Magenable

Magento est sans aucun doute l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires au monde. Il est également largement répandu sur le continent australien (en fait, l'Australie est la 3ème plus grande communauté Magento). La communauté locale compte des milliers de marchands en ligne, d'agences Magento, de développeurs individuels, et elle ne cesse de croître.

Aujourd'hui, nous avons interviewé Alex Levashov, le directeur de Magenable , l'une des agences numériques australiennes les plus populaires. Nous allons parler de l'activité eCommerce Magento en Australie, des perspectives de la plateforme dans la région et

Vitaly : Bonjour Alex, merci d'avoir pris du temps sur votre emploi du temps chargé. Pourriez-vous s'il vous plaît parler un peu de vous aux lecteurs de notre blog ?

Alex : Bien sûr. Je suis né en Russie, j'y ai obtenu un diplôme en informatique/commerce et j'ai commencé à travailler dans la finance. Puis a vécu en Ukraine pendant environ 10 ans.

Depuis huit ans, je profite de la vie dans la ville la plus agréable à vivre, Melbourne, en Australie. Ici, je dirige une boutique de conseil en commerce électronique Magenable.

Vitaly : Alex, en surfant sur Internet je suis tombé sur ton profil sur LinkedIn, et je dois dire que tu as un portfolio très diversifié ! J'ai remarqué que vous avez effectué des stages dans diverses entreprises internationales spécialisées dans le conseil en informatique et le marketing numérique, participé à de grands projets passionnants et même suivi une formation en gestion d'entreprises de mode et de luxe. Comment se fait-il que vous ayez commencé à travailler avec Magento ?

Alex : J'ai découvert Magento en 2008-2009 lorsque j'avais une activité d'externalisation. Un de nos clients français nous a demandé de travailler avec cette plateforme.

C'était les débuts de Magento. Mais même à cette époque, j'ai vu que la plateforme était beaucoup plus puissante que d'autres solutions qui existaient sur le marché (comme OS Commerce , par exemple).

Vitaly : Parlez-nous de votre entreprise. Quel type de services proposez-vous chez Magenable ? Magenable est une boutique de conseil en commerce électronique.

Alex : Nous assurons à la fois le conseil ( stratégie, UX, optimisation de la conversion ) et la mise en place de boutiques en ligne. Pour la mise en œuvre, nous nous spécialisons dans le commerce électronique Magento.

Vitaly : Votre profil LinkedIn indique : « J'aide les entreprises de taille moyenne à améliorer le commerce électronique ». Pourquoi avez-vous décidé de vous concentrer sur ce segment particulier ? Pourquoi pas les petites entreprises ou les entreprises ?

Alex : J'ai fondé Magenable en 2014 après avoir constaté l'écart sur le marché local. Typiquement, en Australie, un client à la recherche d'un fournisseur de solutions pour le eCommerce en général et Magento en particulier ne peut embaucher que :

• une agence digitale généraliste qui fait 100 choses dont Magento,
• quelques grandes agences spécialisées dans Magento,
• pigistes.

Aucune de ces options n'est optimale pour une entreprise de taille moyenne qui prend au sérieux le commerce électronique. Une agence généraliste a rarement un bon niveau d'expertise Magento. Un client de taille moyenne est trop petit pour une grande agence spécialisée (où ce sera forcément une sorte de client moins important) et trop gros pour un freelance.

Nous avons donc décidé d'occuper ce sweet spot - nous nous concentrons sur Magento et avons une équipe expérimentée qui peut parfaitement répondre aux besoins des entreprises de taille moyenne. Nous donnons également la priorité aux besoins et aux objectifs individuels de nos clients par rapport aux technologies à la mode et aux idées créatives folles - un fléau commun à certains de nos concurrents.

J'ai écrit toute une série d'articles sur le développement de Magento à Melbourne. Vous êtes invités à le lire si vous êtes intéressé par ce sujet.

Vitaly : Parlons de Magento. Quelle est la plateforme eCommerce pour vous ?

Alex : Magento se présente comme une plate-forme pour une entreprise en pleine croissance, et je pense que c'est vrai.

Vous pouvez trouver une plate-forme moins chère et plus rapide à configurer et à prendre en charge. Mais en matière de flexibilité et d'écosystème, Magento bat tous ses concurrents.

Mais Magento n'est pas une plate-forme pour tout le monde - les entreprises avec des exigences simples et des budgets limités peuvent être meilleures avec l'une des solutions SaaS disponibles. Mais…

Si vous êtes intéressé par la plate-forme qui peut répondre à la fois à vos besoins actuels et futurs et qui présente des risques de blocage réduits, Magento reste probablement le meilleur choix.

Vitaly : Sur le Web, on parle beaucoup de la perte de popularité de Magento auprès des marchands en ligne (les statistiques prouvent pourtant le contraire). Que pensez-vous de l'état actuel de la plate-forme de commerce électronique ? Comment voyez-vous son avenir ?

Alex : En partie répondu ci-dessus.

Je pense qu'en général, c'est bien que les commerçants aient le choix et puissent démarrer une entreprise plus rapidement et moins cher qu'il y a 5 ou 10 ans.

À mon avis, il existe désormais deux paradigmes concurrents - SaaS et Open-source. Ma vision de ce qui est bon pour les affaires que l'on peut trouver ici.

Vitaly : Selon vous, quels sont les plus grands défis auxquels Magento est confronté de nos jours ?

Alex : Une sorte de paralysie décisionnelle entre Magento 1 et Magento 2. Probablement, cela devient moins courant maintenant — la plupart des nouveaux projets d'après mon expérience commencent avec M2. Mais encore, il y a beaucoup de commerçants qui ne font qu'attendre, et il est difficile de les blâmer. En outre, le deuxième plus grand défi est

le risque de rétrécissement de l'écosystème. Avec la baisse du nombre de propriétaires d'entreprise qui utilisent Magento en raison de l'abondance de solutions concurrentes, l'écosystème global se réduit. Et comme l'écosystème est un avantage très important de Magento, je suis vraiment inquiet à ce sujet.

Vitaly : Avez-vous exploré d'autres plateformes de commerce électronique ? Supposons qu'il n'y ait pas de Magento, quelle serait votre prochaine solution de commerce électronique ?

Alex : Je suis vraiment intéressé à explorer une nouvelle idée originale des fondateurs de Magento - OroCommerce. C'est bien de voir qu'il gagne en maturité et décolle.

Vitaly : Alex, comme je l'ai remarqué, vous êtes également un blogueur très actif et vous gérez le blog de votre entreprise. Qu'est-ce qui vous pousse à écrire ?

Alex : Bien que le commerce électronique ne soit plus nouveau, je pense que l'éducation des commerçants est toujours importante. C'est un sujet assez complexe et de nombreuses entreprises commettent des erreurs coûteuses.

Par conséquent, si la lecture de mes articles de blog aide certains d'entre eux à prendre des décisions plus éclairées et éclairées, je serai plus qu'heureux.

Vitaly : Participez-vous aux événements Magento ? Avez-vous assisté à Magento Live Australia l'année dernière ?

Alex : Oui, j'ai participé à Magento Live Australia pendant trois années consécutives depuis que j'ai fondé Magenable. C'est un grand événement pour les commerçants et les fournisseurs de solutions, fortement recommandé à tous les commerçants locaux.

Vitaly : Éloignons-nous du travail. Pourriez-vous nous parler de vos hobbies et centres d'intérêt ? Comment occupez-vous habituellement votre temps libre ?

Alex : J'aime voyager, passer du temps avec ma famille, faire du ski, lire de bons livres et jouer à des jeux de société.

De plus, si j'ai un temps de travail moins chargé, j'aime apprendre de nouvelles choses comme jouer avec R pour vérifier de nouvelles techniques d'analyse de données.

Nous remercions Alex pour l'interview et lui souhaitons bonne chance dans son entreprise !