Public visé : qu'est-ce que c'est et comment l'identifier
Publié: 2022-07-16Un public cible vous aide à concentrer vos efforts de marketing et à réduire les risques d'échec de votre campagne de marketing.
Le public est un élément essentiel de toute campagne de marketing. Que vous lanciez un nouveau produit ou service, vous devrez décider qui est votre public cible. Après tout, il sera difficile de commercialiser si vous ne savez pas à qui votre offre est la mieux adaptée.
Mais qui est le public cible ? Et comment trouver un public cible ? Cette liste de contrôle contient des réponses à ces questions et à d'autres.
Quel est le public visé ?
Le « public visé » est le groupe de personnes pour lequel le service ou le produit est conçu. Vous pouvez également considérer ce groupe comme le « public cible » dans un autre sens.
Un public cible est un groupe de personnes à qui vous souhaitez vendre un produit ou un service. Cela peut montrer le type de personnes qui sont plus susceptibles d'acheter ce produit ou service
Un public cible pourrait être les mères actives de San Francisco âgées de 25 à 34 ans qui s'intéressent à une alimentation saine et gagnent entre 4 000 $ et 5 000 $ par mois. Ces clients peuvent être décrits par leur âge, leurs revenus, leurs intérêts et leurs achats passés. Certaines de ces choses sont l'emplacement, l'âge, l'emploi, le niveau d'éducation et le revenu annuel d'une personne.
Les entreprises utilisent également des publics cibles pour décrire leurs personnalités d'acheteurs ou leurs clients idéaux. Mais un profil client parfait est encore plus spécifique qu'un public cible.
L'importance d'identifier votre public cible
Connaître votre public est une expression courante. Ces mots sages peuvent servir de base à des campagnes marketing réussies. Il est impossible d'atteindre tout le monde à la fois. Il est donc extrêmement important de définir votre public cible. Les entreprises de toutes tailles peuvent rivaliser sur le marché actuel si elles ciblent un public restreint mais ciblé. Vous pouvez gagner du temps et de l'argent en vous concentrant sur les besoins de vos clients actuels lors de l'élaboration de votre stratégie marketing.
Cibler un groupe spécifique de personnes peut sembler exclusif, mais cela ne signifie pas que vous excluez ceux qui ne répondent pas à vos critères. Pour tirer le meilleur parti de vos investissements marketing, il est essentiel de connaître votre public cible. En utilisant cette méthode, vous serez en mesure de générer des prospects de manière rentable et efficace.
Voici quelques conseils pour identifier votre public cible.
Voyons comment identifier votre public avec les trucs et astuces suivants.
Segmentez votre public
La première étape pour déterminer votre public cible consiste à le diviser en petits groupes. Par exemple, s'ils ont déjà acheté chez vous, vous pouvez les diviser en groupes en fonction de ce qu'ils ont acheté. S'ils ont téléchargé quelque chose à partir de votre site, vous pouvez les diviser en groupes en fonction de ce qu'ils ont téléchargé.
Une autre façon de diviser votre public consiste à les regrouper en fonction des données démographiques et psychographiques de leur public cible. Cela aide si beaucoup de gens aiment votre produit ou service.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser plusieurs réseaux de médias sociaux, campagnes de relations publiques, marketing multisegment, rédaction de contenu et autres formes de marketing numérique pour attirer un large éventail de clients potentiels de différents segments de marché.
Faire des recherches sur le marché
Avant de pouvoir proposer une offre unique, vous devez effectuer une étude de marché pour découvrir ce qui existe déjà dans votre secteur. Cela vous aidera à déterminer combien de concurrents vous avez et lesquels sont les plus forts. Il vous montrera également où le marché manque quelque chose. Cela peut être une excellente occasion de trouver un argument de vente unique pour votre produit ou service et de façonner votre place sur le marché.
Les études de marché vous montreront également quelles menaces existent sur le marché. Les menaces sont des situations ou des événements qui peuvent nuire à votre offre. Cela peut vous aider à anticiper ces menaces et à planifier pour les éviter ou les atténuer.
Regardez vos concurrents
La prochaine étape consiste à déterminer ce que vous voulez vendre et ce que font vos concurrents. Qui essaient-ils d'atteindre? Quels sont les problèmes de leurs clients ?
Ce faisant, vous pourrez peut-être réfléchir à ce qui manque à leur marketing. En d'autres termes, vous recherchez un trou sur le marché que votre produit peut combler. Ensuite, vous pouvez concentrer vos messages marketing sur le problème et sur la manière dont votre produit le résout. N'oubliez pas de regarder comment ils commercialisent sur les réseaux sociaux.
Regardez quels sites de médias sociaux ils utilisent et à quelle fréquence ils publient. Vous pouvez également consulter le contenu qu'ils partagent sur chaque plateforme et voir s'ils utilisent le marketing d'influence pour faire connaître leur marque.
Cette recherche vous aidera à déterminer sur quels réseaux sociaux vous concentrer et quel type de contenu vous pouvez créer pour attirer l'attention de votre public cible.
Regardez les tendances de l'industrie
Ensuite, vous devez regarder ce qui se passe dans votre domaine. Cela vous montrera où vos concurrents mettent le plus d'efforts. Comme les études de marché, cela peut vous aider à déterminer où votre produit ou service peut répondre à un besoin et ce qui rend votre produit spécial.
Les tendances dans une industrie sont également importantes car elles peuvent vous aider à comprendre les changements de popularité afin que vous puissiez modifier vos stratégies de marketing en conséquence. Par exemple, si vous avez un produit de vacances populaire qui se vend bien autour de Noël, vous pouvez commencer à en faire la promotion autour d'Halloween.
Parlez avec votre public
Parlez à vos abonnés sur les réseaux sociaux et à vos abonnés par e-mail pour obtenir plus d'informations. Le moyen le plus simple est de leur demander de répondre à une enquête sur eux-mêmes et sur ce qu'ils aiment. Un autre bon moyen de parler à votre public et de savoir ce qu'il pense de vos produits est de l'interviewer ou d'organiser une session de questions-réponses avec des groupes de discussion comme eux. Mais vous pouvez également en apprendre beaucoup sur votre public simplement en discutant avec lui.
Utilisez l'écoute sociale pour garder un œil sur ce que les gens disent de votre marque, de vos produits, de vos concurrents et plus encore sur les sites de médias sociaux. Cela peut non seulement vous aider à en savoir plus sur votre public, mais cela présente également d'autres avantages. Lorsque vous lisez leurs messages et leurs commentaires, vous pouvez en apprendre beaucoup sur ce qui les motive.
Interpréter les données
Après toutes ces recherches, vous aurez beaucoup d'informations à votre disposition. Mais vous devrez également analyser ces données pour obtenir une image claire de votre public cible, de ses goûts et de ses aversions, de ses habitudes et de ses données démographiques et psychographiques.
En utilisant vos informations collectées, vous pouvez rechercher des modèles pour diviser davantage votre public et créer des campagnes marketing plus ciblées. Vous pouvez également créer des personnages et déterminer des propositions de valeur en fonction de la façon dont vous interprétez les données.
Donc, maintenant vous savez exactement à qui seront destinés votre marque et votre produit.
Conclusion
Connaître votre public cible est la première étape la plus importante dans la création de campagnes marketing qui touchent les bonnes personnes au bon moment. Dans ce guide, nous avons expliqué ce qu'est un public cible et des conseils pour en trouver un. La seule chose qui reste à faire est d'agir sur ces conseils. Bonne chance!
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