Génération de prospects en assurance - Les 15 meilleurs conseils d'experts pour réussir
Publié: 2023-04-15Trouver de nouveaux clients d'assurance peut être difficile, même pour les agents qui connaissent les nuances du secteur. Vous avez besoin d'idées exploitables pour générer des prospects qui peuvent se transformer efficacement en ventes.
C'est là qu'intervient la génération de prospects en assurance.
La génération de prospects en assurance est le processus qui consiste à attirer des clients potentiels grâce à diverses stratégies de marketing telles que les publicités en ligne, les campagnes sur les réseaux sociaux et le marketing par e-mail. Le but ultime est de capter l'attention des personnes intéressées par la souscription d'une assurance et de les persuader de fournir leurs coordonnées, ce qui peut générer des pistes qui sont ensuite transmises aux agents d'assurance ou aux équipes de vente. Grâce à une génération de leads efficace, vous pouvez élargir votre clientèle, augmenter vos revenus et améliorer votre retour sur investissement.
Poursuivez votre lecture pour découvrir des méthodes de génération de prospects efficaces et axées sur les résultats qui amèneront les bonnes personnes dans votre entonnoir de vente et stimuleront votre entreprise.
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Comprendre la génération de leads en assurance
La génération de leads est le processus d'identification et d'attraction de clients potentiels vers une entreprise à l'aide de diverses stratégies de marketing, qu'elles soient localisées localement, nationalement ou internationalement.
Pour attirer les clients, les agents d'assurance utilisent diverses stratégies de marketing, et l'un des éléments les plus cruciaux de leur succès est l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). En fait, en utilisant des mots clés soigneusement sélectionnés, le référencement peut vous aider à attirer des clients qui recherchent déjà des services liés à l'assurance.
De plus, il n'y a pas de limites intégrées à la génération de prospects d'assurance, ce qui vous donne un contrôle total sur les éléments que vous utilisez et ce que vous éliminez grâce aux tests A/B. Ce processus vous permet de tester et de comparer deux versions différentes d'un site Web, d'une page de destination ou d'une publicité pour déterminer laquelle est la plus efficace pour générer des prospects.
En ajustant et en améliorant continuellement votre approche basée sur les informations basées sur les données des tests A/B, vous pouvez créer un processus plus rationalisé et efficace qui non seulement améliore la perception de la marque, mais génère également plus de revenus.
Pourquoi la génération de leads est-elle importante dans une entreprise d'assurance ?
Le métier d'assureur est, d'une certaine manière, assez personnel.
Cela implique généralement une communication individuelle entre un agent et un prospect, mais pour que cela donne des résultats, l'agent/l'agence doit « cliquer » avec le client et gagner sa confiance. Ce n'est pas facile, c'est pourquoi vous avez besoin d'une stratégie de génération de leads .
La stratégie de génération de leads vous permet de personnaliser chaque étape du parcours client - en documentant où ils se trouvent dans le processus d'achat et de quelles informations ou incitations ils ont besoin pour passer à la fin de l'entonnoir de vente et finaliser la transaction.
Au fil du temps, et avec les bonnes méthodes, cela générera des leads qui tiendront.
Idées de génération de prospects pour les agents d'assurance - 15 étapes
Quelle que soit la couverture d'assurance que vous proposez, la génération de prospects est nécessaire pour assurer des ventes efficaces.
Si vous ne savez pas par où commencer, voici 15 idées de génération de prospects pour les agents d'assurance qui se traduiront par des bénéfices durables.
1. Créer un site Web axé sur la conversion
Plus de 60 % des achats commencent en ligne. Ainsi, avoir un site Web est un besoin, pas un désir. Un site Web optimisé crée une forte impression dans l'esprit de vos prospects sur votre marque.
Mais comment exploiter cet intérêt pour convertir les visiteurs du site en prospects ?
En créant ou en activant ces fonctionnalités simples et percutantes :
- Un formulaire de contact vous aidera à obtenir plus de prospects et à créer votre liste de marketing par e-mail.
- Ajoutez un bouton "Devis", afin que les clients potentiels puissent vous contacter.
- Fournissez vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse, afin que vos clients puissent vous trouver et vous contacter rapidement et facilement.
- Insérez un appel à l'action (CTA) aux bons endroits pour élargir le chemin de la connectivité, ce qui peut aider à générer des conversions et à augmenter les ventes.
Plus important encore, assurez-vous que votre site Web est facile à naviguer, afin que les prospects veuillent rester sur votre site Web pour tout savoir sur ce que vous avez à offrir.
2. Incluez une stratégie de communication personnalisable
Dans cette stratégie, votre objectif principal est d'améliorer votre image de marque dans la communication.
Vous pouvez le faire en vous demandant :
- Quel est mon public cible ?
- Quelle plateforme utilisent-ils ?
- Comment dois-je les contacter ?
Répondre à ces questions vous aidera à identifier les meilleurs moyens de partager le message et la voix de votre entreprise avec votre public. En adoptant une approche centrée sur le client, vous pouvez capter l'intérêt de votre client et éventuellement générer des taux de conversion plus élevés.
Vous devez savoir que l'image de marque de l'assurance peut nécessiter pas mal de ressources : du temps et de l'argent. Cependant, si vous identifiez les canaux utilisés par vos prospects, vous pouvez obtenir un avantage dans le jeu avec une allocation efficace des ressources et créer un impact maximal avec le retour sur investissement le plus élevé possible.
3. Configurez le référencement sur la page
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une stratégie dont nous ne pouvons nous lasser.
Le référencement sur page, également connu sous le nom de référencement sur site, utilise un contenu soigneusement conçu pour montrer aux moteurs de recherche comme Google comment vous pouvez apporter de la valeur à vos prospects. Cela peut vous placer au-dessus des résultats SERP, attirant d'innombrables visiteurs sur votre site Web.
Cela semble assez simple ? Eh bien, c'est un peu délicat.
Tous les contenus ne sont pas créés égaux, vous devez donc optimiser votre référencement d'assurance pour obtenir un classement élevé et atteindre le public cible. Cela peut inclure :
- En-têtes ou balises de corps
- Maillage interne
- Meta Description
- Titres de page, également appelés balises de titre
- URL des pages
- Cibler des mots-clés et des slogans
Réfléchissez à la manière dont votre solution répond aux différents points douloureux. Cela pourrait inclure des informations sur les différents types d'assurance que vous proposez, comment demander un devis et d'autres sujets de niche. Essayez de l'expliquer en termes simples et combinez-le avec l'intention de recherche et les mots clés (avec les meilleures mesures de référencement) pour atteindre votre public en temps réel.
4. Optimisez l'expérience utilisateur
Près de 60 % des recherches en ligne sont effectuées via des appareils mobiles et 40 % des utilisateurs de smartphones — avec un revenu annuel inférieur à 50 000 $ — ont souscrit une assurance personnelle sur leur smartphone en 2018.
Rendre vos services facilement accessibles et pratiques peut donc se traduire par des revenus plus élevés.
Ainsi, pendant que vous rendez la conception plus conviviale sur les téléphones mobiles pour offrir une meilleure expérience utilisateur, vérifiez s'il existe des éléments que vous pouvez mettre à niveau sur votre site Web pour obtenir un plus grand nombre de prospects.
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5. Fournir du contenu interactif
Le contenu interactif, tel que les gifs, les infographies, les quiz et les vidéos, peut augmenter la participation des utilisateurs. Cela crée une expérience plus riche et plus épanouissante pour les prospects et les rend plus intéressés par votre entreprise, ce qui en fait un ajout précieux à votre stratégie de génération de prospects en assurance - transformant les prospects en or.
Une fois que vous avez leur attention, vous pouvez utiliser des incitations pour les guider sur le chemin de la conversion. Vous pouvez le faire en utilisant du contenu interactif pour simplifier les concepts difficiles à comprendre entourant l'assurance afin de garder vos prospects accrochés.
6. Créez un aimant principal
Les aimants en plomb sont des articles gratuits que vous offrez à vos clients en échange de leurs adresses e-mail et d'autres coordonnées connexes. Cela peut inclure des actifs recherchés tels que des études de cas, des listes de contrôle, des guides, des livres électroniques, des codes de réduction, des consultations, des rapports, des webinaires, des livres blancs et même du contenu sécurisé !
Pour produire les résultats souhaités, vos lead magnets doivent :
- Apporter une solution à un point douloureux
- Être en lien avec les produits d'assurance que vous proposez
- Offrez de précieux conseils pour booster la crédibilité de votre marque
Ces actifs créent des prospects, mais en fin de compte, c'est à vous d'atteindre l'objectif final de convertir des clients potentiels en clients payants.
7. Démarrez votre automatisation du marketing
Plus que 30 % des spécialistes du marketing utilisent l'automatisation du marketing pour améliorer les mesures et les rapports, les aidant à rationaliser les processus marketing et à améliorer l'expérience utilisateur globale. Cela peut en outre aider à guider les visiteurs du site Web à travers l'entonnoir de vente.
Les solutions d'automatisation du marketing peuvent rationaliser :
- Gestion de campagne
- Segmentation et ciblage du public
- Surveillance du site Web
- Génération de prospects
- Analyse des données clients
En faisant le gros du travail sur divers points de contact dans la section tactique, cela vous laisse libre de vous concentrer sur des aspects plus importants tels que la recherche, le développement d'objectifs, etc. pour faire passer votre jeu de génération principale au niveau supérieur.
8. Recueillir des témoignages
Les témoignages sont un type de preuve sociale qui montre aux prospects comment vos clients ont bénéficié de vos services d'assurance.
Avec 92 % des consommateurs lisant les avis en ligne avant d'effectuer un achat, les témoignages peuvent aider à renforcer la confiance des clients et à ajouter de la crédibilité à votre entreprise, vous permettant ainsi d'acquérir plus de prospects.
9. Ajoutez un chatbot et un service client aimable
Les humains ont une capacité d'attention moyenne de 8,25 secondes. Donc, à moins que vous ne leur offriez des réponses à leurs questions illico, vous avez perdu leur attention en un clin d'œil.
Malheureusement, il n'est pas possible d'offrir une assistance 24 × 7 et d'être toujours en ligne, c'est pourquoi vous avez besoin de chatbots.
Les chatbots, un incontournable du marketing numérique de l'assurance, permettent aux clients de se connecter avec votre agence d'assurance même lorsque vous n'êtes pas au bureau.
Ils améliorent l'expérience client numérique en :
- Identifier l'intention de l'utilisateur
- Capture des noms, des e-mails et des coordonnées pour les suivis
- Leur fournir des informations sur les types d'assurance et les tarifs
- Aider les visiteurs à déposer des réclamations d'assurance
- Fournir des devis personnalisés
- Prise de rendez-vous avec un agent d'assurance
- Répondre aux questions courantes sur les assurances
Comme vous pouvez le constater, les chatbots peuvent être très utiles pour transformer les visiteurs en prospects.
De plus, vous pouvez accéder gratuitement à des chatbots exclusifs comme Drift et MobileMonkey - et les utiliser même si vous n'avez aucune connaissance en programmation. Il vous suffit d'alimenter le bot avec un contenu de base et des déclencheurs pour engager les clients, et il détectera les mots-clés et répondra en conséquence.
10. Créer une communauté sur les réseaux sociaux
Lorsqu'il s'agit de générer des prospects en assurance , le marketing n'est pas le seul à faire le gros du travail.
Vous pouvez vous établir comme une entreprise bienveillante et centrée sur le client en organisant des questions-réponses, en apparaissant comme conférencier invité pour sensibiliser, en parrainant des événements caritatifs et en aidant votre communauté en ligne si nécessaire.
L'humanisation de votre entreprise contribuera à favoriser la confiance avec les clients potentiels en leur permettant de nouer des liens plus profonds. Cela peut aider à démontrer que vous les appréciez plus que leur argent, créant ainsi un réseau de personnes qui vous assimilent à une assurance.
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11. Enregistrez des vidéos utiles
Saviez-vous que 86 % des spécialistes du marketing utilisent la vidéo comme outil marketing ? Et parmi eux, 78 % disent que cela a augmenté leurs ventes et 86 % ont affirmé que cela a augmenté le trafic vers leur site Web. Associez cela à 79 % des clients qui préfèrent regarder une vidéo pour en savoir plus sur un service/produit, et la stratégie de marketing vidéo devient un excellent moyen de générer un trafic de qualité et de générer des prospects.
Votre contenu vidéo doit fournir des informations utiles que vos prospects ont tendance à rechercher. Parlez de la couverture d'assurance, racontez l'histoire d'un client ou parlez des mises à jour de l'industrie sur Youtube. Sur TikTok, cependant, restez sur des sujets courts comme des trucs et astuces pour attirer l'attention et la sensibilisation.
Il s'agit d'une stratégie créative et efficace qui peut :
- Répondre à des questions d'assurance complexes
- Bien performer dans la recherche
- Servir de contenu partageable
Il peut également générer des prospects qualifiés en vous aidant à vous connecter avec les clients sur le plan émotionnel. Assurez-vous que les vidéos attirent l'attention et offrent une valeur que vos concurrents n'offrent pas.
12. Créer des partenariats avec des personnes influentes
Établissez des partenariats avec des entreprises et des personnes influentes pour générer des prospects .
Vous pouvez le faire de deux manières :
- Associez-vous à d'autres entreprises liées aux types de couverture d'assurance que vous proposez. Vous pouvez ensuite recommander les services de chacun à vos clients potentiels pour atteindre un public plus large de manière organique.
- Associez-vous à des personnes influentes et rémunérez-les pour les prospects qu'elles génèrent. C'est similaire au marketing d'influence mais pour l'assurance.
Les deux méthodes aideront vos clients à s'intéresser à votre entreprise et vous contacteront - au lieu que vous les poursuiviez.
13. Faites la promotion de votre meilleur contenu sur les réseaux sociaux
Dans le monde, 4,76 milliards de personnes utilisent les médias sociaux. C'est donc une bonne idée de l'utiliser pour générer des prospects qui pourraient vous aider à atteindre un public plus large. Il fournira également une excellente plate-forme pour démarrer des conversations, établir des relations et convertir des prospects en clients payants.
Le marketing des médias sociaux d'assurance peut vous aider à générer plus de retour sur investissement avec un coût et un effort minimes. La publication de contenu original, partageable et facile à comprendre peut laisser une impression durable dans l'esprit de vos abonnés. Assurez-vous que le contenu que vous publiez reflète la voix de votre marque.
Même si l'un de vos messages devient viral, votre marketing d'assurance vous mettra sur le radar (alias FYP) et augmentera la notoriété et la visibilité de la marque. Vous pouvez associer cela à la publicité d'assurance numérique sous forme de PPC, de publicités Facebook et de publicités vidéo pour vous assurer que votre entreprise gagne plus de traction que vos concurrents.
14. Créer un programme de parrainage
Les gens sont quatre fois plus susceptibles d'acheter un produit ou un service lorsqu'ils sont recommandés par un ami. Donc, si vous essayez de faire passer plus de clients par la porte ou votre portail en ligne, lancez un programme de parrainage. Vous pouvez offrir des incitations comme des billets de cinéma ou des réductions pour chaque personne qui s'inscrit avec son code de parrainage, ce qui peut également générer un flux sain de prospects organiques de bouche à oreille.
Il est important de noter que parfois la réglementation ne permet pas d'offrir une prime de parrainage aux clients. Cependant, vous pouvez toujours vous assurer de rester pertinent pour votre client en lui envoyant des messages personnalisés lors de ses anniversaires et jours fériés. Cela augmentera leur loyauté envers vous, ce qui les rendra plus susceptibles de vous référer à d'autres.
15. Offrez plus de valeur que vos concurrents
Les agents d'assurance sont à la pelle. Donc, vous devez répondre pourquoi vous êtes meilleur que vos concurrents et pourquoi les gens devraient vous choisir par rapport à eux.
Une façon d'y parvenir est de développer votre expertise et de vous établir en tant que leader d'opinion dans votre secteur. Vous pouvez le faire en :
- Mettre en évidence votre proposition de valeur : qu'offrez-vous que les autres n'offrent pas ?
- Faire correspondre votre service aux besoins d'assurance de vos clients potentiels
3 conseils supplémentaires pour générer des prospects en assurance
Les stratégies énumérées ci-dessus peuvent vous aider à attirer l'attention de clients potentiels , mais ces conseils peuvent également vous aider à influencer votre taux de réussite.
1. Faites de votre mieux et donnez-lui du temps pour voir les résultats
La génération de prospects prend du temps pour montrer des résultats, alors lorsque vous sélectionnez une stratégie pour attirer de nouveaux clients, définissez des attentes réalistes. Pour obtenir une estimation approximative du temps que vous devrez peut-être attendre, considérez des points de contact comme le type de services que vous offrez et le type d'expérience que vous avez dans l'industrie.
Une fois que vous avez établi une bonne base pour la génération de leads, vous pouvez vous concentrer sur la création d'un bon contenu et d'une stratégie de référencement pour développer votre pipeline et générer un retour sur investissement sain.
2. Suivez chaque KPI important de votre entreprise
Les indicateurs de performance clés (KPI) vous aident à comprendre la santé de votre entreprise. Ainsi, lorsque vous essayez de générer des prospects, suivez des mesures telles que le budget et les taux de conversion pour surveiller la santé de l'entreprise.
Une fois que vous comprenez les performances de votre entreprise, vous pouvez apporter des ajustements à vos stratégies de génération de leads pour rester sur la bonne voie avec vos objectifs commerciaux souhaités.
3. Étudier les nouvelles évolutions du secteur
Bien que la clientèle soit restée en grande partie la même, le secteur de l'assurance évolue. Et vous devez rester au courant des nouveaux développements dans l'industrie pour apporter votre jeu A aux clients.
Les agents d'assurance doivent faire preuve d'agilité, innover dans la commercialisation des produits auprès de leur clientèle et utiliser des logiciels automatisés pour suivre l'évolution du temps.
Embaucher une agence de marketing de génération de leads en assurance
La génération de leads peut être difficile à manœuvrer, c'est pourquoi vous avez besoin d'une agence de marketing de génération de leads digne de confiance comme MediaBoom dans votre coin.
Nous sommes qualifiés pour sélectionner et mettre en œuvre des stratégies de génération de leads uniques aux besoins de votre entreprise. Nous apportons des prospects qualifiés pour vos offres d'assurance, augmentant ainsi votre retour sur investissement de manière rentable.
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Conclusion
Ces idées de génération de prospects pour les agents d'assurance peuvent jouer un rôle majeur dans la stimulation des ventes. Mais la méthode qui fera l'affaire pour votre entreprise dépendra de facteurs tels que le type d'assurance que vous proposez, vos concurrents et votre public cible. Testez différentes stratégies de génération de leads pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre public et personnalisez-le pour créer un impact puissant sur vos clients !
Si vous souhaitez faire passer votre génération de leads en assurance au niveau supérieur, contactez-nous dès aujourd'hui !
Nous nous spécialisons dans la création de stratégies efficaces de génération de prospects qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de vente. Laissez-nous vous aider à élaborer une stratégie qui convient le mieux à votre entreprise et à votre public cible.