Instagram fait face à davantage de réactions négatives des utilisateurs alors qu'il continue de chasser TikTok

Je ne sais pas pour vous, mais je trouve que le flux d'accueil d'Instagram, qui est maintenant jonché de publications recommandées de comptes que je ne suis pas, est de moins en moins convaincant ces jours-ci.

Comme cela a été bien documenté, Instagram a poursuivi le dragon TikTok, en essayant de réaligner son flux d'accueil autour du contenu recommandé de toute l'application, ce qui lui donne ensuite un pool beaucoup plus large de publications convaincantes à mettre en évidence dans le flux de chaque utilisateur. TikTok a connu un grand succès avec cette approche, qui élargit le pool de contenus parmi lesquels il peut choisir au-delà des connexions immédiates de chaque utilisateur, l'approche de contenu la plus performante facilitant ensuite une expérience de flux "Pour vous" plus convaincante et engageante.

Sauf que cela n'a pas vraiment fonctionné de cette façon sur IG, avec son passage à davantage de recommandations provoquant une réaction importante des utilisateurs, ce qui a depuis obligé Instagram à réduire son approche.

Et pas plus tard que la semaine dernière, le PDG d'Instagram, Adam Mosseri, a également admis qu'il était également allé trop loin en poussant la vidéo dans l'application, ce qui a détourné encore plus d'utilisateurs.

Alors pourquoi cela n'a-t-il pas fonctionné - qu'est-ce que TikTok fait mieux qu'Instagram à cet égard, ce qui rend son application attrayante, tout en repoussant les utilisateurs d'IG ?

Une partie de cela est l'attente, et Instagram cherche à s'éloigner de ce qu'il était autrefois. Les utilisateurs d'Instagram en sont venus à s'attendre à une certaine expérience dans l'application, ce qui rend plus difficile pour IG de s'en éloigner – et jusqu'à présent, la plate-forme a évolué trop rapidement dans ses différents pivots, ce qui a ennuyé les utilisateurs.

Instagram peut toujours le faire, il a juste besoin de se déplacer plus lentement. C'est ce qu'il cherche maintenant à faire, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, s'attendant toujours à voir les recommandations d'IA doubler dans l'application au cours de la prochaine année. Cela agacera probablement encore de nombreux utilisateurs d'Insta, mais si Instagram passe à une intégration plus progressive, augmentant ses recommandations et ses vidéos au fil du temps, cela pourrait toujours fonctionner et permettre à IG de fusionner avec le territoire de TikTok.

C'est juste que TikTok continue de croître, très rapidement, et vous pouvez imaginer que Mosseri and Co. ressentira la pression de suivre là où ils le peuvent, ce qui est entravé par le contrecoup des utilisateurs.

Mais il y a un autre élément qui est souvent négligé dans l'essor de TikTok - bien que de nombreuses études et rapports de recherche aient clairement souligné cela comme une préoccupation importante.

TikTok, pour le meilleur ou pour le pire, utilise les désirs humains de base comme moteur de croissance dans l'application. En d'autres termes, TikTok met en avant beaucoup de jeunes hommes et femmes à moitié habillés, comme un moyen de maximiser l'engagement, ce qu'Instagram ne fait pas, du moins pas de la même manière.

D'après mon expérience personnelle, TikTok a poussé à plusieurs reprises des vidéos de jeunes filles en bikini dans mon flux, malgré mes indications directes selon lesquelles je ne suis pas intéressé par ce contenu. Bien sûr, je suis bien conscient que cela est basé sur un algorithme et que l'application ne vous montrera que plus ou moins ce avec quoi vous vous engagez. Mais dans ce cas, j'ai délibérément indiqué à l'application, dans chaque cas, que cela ne m'intéressait pas, via les invites disponibles, afin de tester si elles continuent à apparaître malgré tout. Et ils le font – TikTok sait que ce type de contenu incitera les gens à revenir, malgré le fait qu'il expose ces utilisateurs d'une manière qui n'est pas entièrement saine.

Cela a été la principale critique de nombreux défenseurs de la santé et de la sécurité des enfants, qui pensent que TikTok promeut le contenu sexualisé aux dépens des jeunes utilisateurs, dont beaucoup se retrouvent avec des problèmes de santé mentale.

Selon l' American Psychological Association , la sexualisation des filles est directement corrélée aux difficultés à développer une « image de soi sexuelle saine » :

« La recherche établit un lien entre la sexualisation et trois des problèmes de santé mentale les plus courants diagnostiqués chez les filles et les femmes : troubles de l'alimentation, faible estime de soi et dépression ou humeur dépressive. ”

TikTok alimente de tels comportements en poussant ce type de contenu dans les flux d'utilisateurs, même si, comme indiqué, ils n'ont pas manifesté d'intérêt pour cela. Mon expérience personnelle est anecdotique, mais diverses autres études ont trouvé la même chose :

"Les tendances sur TikTok sont particulièrement sujettes à cela, et de nombreuses jeunes filles ont commencé à participer à des tendances qui nécessitent une hypersexualisation d'elles-mêmes, de leurs attitudes et personnalités, et de leur corps. On pourrait soutenir que certaines de ces tendances favorisent la « confiance corporelle », cependant, la nature de ces défis implique les composantes de la sexualisation décrites par l'American Psychological Association. »

Là où TikTok peut être particulièrement nuisible à cet égard, c'est dans son IA avancée et son identification d'entité, qui lui permet de montrer aux gens plus de vidéos qu'ils pourraient aimer en fonction de caractéristiques très spécifiques.

En 2020, un document interne divulgué montrait que les modérateurs de TikTok avaient reçu pour instruction de supprimer le contenu mettant en vedette des personnes . qui étaient "trop ​​laids, pauvres ou handicapés pour la plate-forme". TikTok a déclaré que de telles réglementations avaient été rapidement supprimées de ses directives, mais le concept même selon lequel TikTok est même capable de le faire, basé en partie sur l'identification d'algorithmes, suggère que ses systèmes sont capables d'utiliser de tels paramètres comme outils de classement - ce qui signifie que TikTok peut, et utilise probablement, des traits physiques comme celui-ci pour montrer aux gens plus de choses similaires et moins de ce qu'ils ne font pas.

En d'autres termes, l'IA de TikTok peut détecter des éléments physiques et les utiliser comme paramètres correspondants, afin de faire défiler les utilisateurs. Extrapolez cela à différents types de corps, peau exposée, cheveux, yeux, etc.

Cela ouvre alors un tout autre domaine de préoccupation.

Comme expliqué par BuzzFeed :

" L'un des types de vidéos les plus populaires des utilisateurs de TikTok, qui sont pour la plupart des jeunes et des femmes , sont les vidéos de synchronisation labiale, où ils dansent et chantent avec leurs chansons préférées. Ces performances sont parfois sexualisées par des hommes plus âgés qui se cachent sur l'application, envoyant des messages explicites aux jeunes créateurs et, dans certains cas, remixant les vidéos et dansant avec eux via une fonctionnalité TikTok appelée "duo". Et la plate-forme ne se contente pas de négliger ce type de comportement, ses mécanismes de base le facilitent par inadvertance. Il apprend ce que vous aimez et vous en montre de plus en plus. Il réagit également en temps réel, diffusant un flux infini de vidéos similaires, même si vous n'êtes pas connecté. »

En d'autres termes, si les rôdeurs effrayants continuent d'aimer les vidéos de jeunes qui dansent, ils continueront à apparaître sur sa page "Pour vous", alors qu'ils seront également plus spécifiquement mis en évidence en fonction des traits et des types physiques.

Instagram ne correspond pas au contenu de la même manière, et bien qu'il y ait également des problèmes de sur-sexualisation sur IG également, TikTok arme cela, d'une manière que Meta ne risquerait probablement même pas, de peur d'être pris à partie dans le médias.

Mais TikTok s'en tire à cause de ses algorithmes personnalisés, car de nombreux utilisateurs ont peur de le signaler, de peur d'exposer leurs propres comportements d'utilisation. Mais cela semble être plus que cela - TikTok utilise cela comme une stratégie de croissance clé, utilisant à nouveau des désirs charnels pour attirer les gens et les faire défiler dans l'application.

En ce sens, TikTok n'est pas aussi inoffensif que les tendances de la danse virale pourraient le faire croire – bien que cela signifie également qu'il restera probablement en avance sur Instagram à cet égard, du moins pour le moment.

Jusqu'à ce qu'IG adopte une approche similaire et pousse davantage ce type de contenu dans davantage de flux d'utilisateurs, ou que TikTok soit mis en place de manière à permettre un meilleur accès à ses algorithmes.

Bien que je soupçonne que TikTok résistera à l'ouverture de sa boîte noire d'identification d'entité pour cette raison, ce qui lui permettra de continuer à augmenter, tout en alimentant des tendances plus préoccupantes.

Cela met IG dans une position de plus en plus difficile – mais vous pouvez parier que l'armée croissante de lobbyistes de Meta à Washington poussera cet angle à chaque occasion.