Publicité Instagram 101 pour les spécialistes du marketing du commerce électronique

Instagram est en train de devenir l'une des plateformes de publicité les plus populaires parmi les entreprises de commerce électronique. Entre 2013 et 2018, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur Instagram est passé de 90 millions à plus d'un milliard.

Outre ces chiffres de croissance stupéfiants du nombre d'utilisateurs, l'une des raisons pour lesquelles Instagram est si lucratif en tant que plate-forme publicitaire est le taux d'engagement élevé. Des études montrent que 80 % des utilisateurs d'Instagram suivent au moins un compte professionnel. Le temps moyen passé sur Instagram augmente de 80 % chaque année. Sans surprise, Instagram a l'un des retours sur investissement les plus élevés parmi les plateformes de médias sociaux aujourd'hui.

Comme pour tout autre canal, votre budget publicitaire n'est qu'un des nombreux facteurs qui déterminent votre succès. Voici quelques conseils à prendre en compte lors de la publicité sur Instagram.

Objectifs publicitaires

Les entreprises de commerce électronique utilisent généralement des moteurs de recherche pour faire la publicité de leurs produits. Les visiteurs des moteurs de recherche sont très motivés et convertissent donc très bien. Les utilisateurs des médias sociaux sont cependant plus d'humeur exploratoire et ne sont donc pas très motivés. Votre stratégie publicitaire doit être formulée une fois que vous avez identifié vos objectifs.

Nombre croissant d'abonnés : la publicité coûte de l'argent et ce n'est pas toujours une bonne idée de s'appuyer entièrement sur les publicités pour l'acquisition de clients. Une stratégie efficace à long terme consisterait à allouer un budget à la croissance organique de vos abonnés, qui pourraient ensuite être nourris au fil du temps pour la conversion.

Image de marque : Instagram est un média visuel qui offre aux spécialistes du marketing la plate-forme idéale pour créer une marque et améliorer sa visibilité.

Conversions : le succès de toute entreprise se mesure à son chiffre d'affaires. Une fois que vous avez établi une présence sur Instagram et que vous avez augmenté le nombre de vos abonnés, il est important de concentrer au moins une partie de votre budget publicitaire sur les ventes.

Il est fortement recommandé de répartir votre budget publicitaire pour répondre à tous ces différents objectifs. Une entreprise de commerce électronique qui débute sur Instagram peut envisager d'allouer un budget plus élevé aux abonnés, tandis qu'un magasin avec un suivi raisonnable peut se concentrer sur l'image de marque et les conversions.

Algorithme Instagram

L'objectif de toute campagne publicitaire sur les réseaux sociaux doit être de susciter l'engagement. Une fois que vous avez acquis une traction initiale, votre portée augmente de manière organique grâce à l'engagement des abonnés. Mais pour cela, il est important de comprendre le fonctionnement d'Instagram.

La visibilité d'une publication Instagram est déterminée par trois facteurs : les intérêts personnels de l'abonné basés sur l'apprentissage automatique, la récence d'une publication et l'engagement passé avec l'affiche. En d'autres termes, vos publications sont beaucoup plus vues parmi les abonnés qui se sont engagés avec votre publication dans le passé.

Afin de maximiser votre retour sur investissement publicitaire, il est important de publier vos publicités au moment où votre public cible est le plus actif – alors gardez un œil sur vos analyses Instagram. De plus, étant donné que la visibilité future est influencée par l'engagement, les publicités qui suscitent des discussions et l'engagement ont tendance à obtenir une meilleure visibilité organique grâce à leurs campagnes publicitaires.

Types de publicité Instagram

Vos objectifs publicitaires peuvent jouer un rôle majeur en influençant votre contenu et vos formats publicitaires. Laissez-nous vous expliquer chacun des trois objectifs mentionnés plus haut dans cet article et discuter de la bonne stratégie publicitaire dans chacun de ces cas.

De plus en plus d'abonnés

Lorsque vous débutez sur Instagram, vous devez vous concentrer sur la connexion avec votre public plutôt que sur sa conversion. Cela signifierait diffuser des publicités qui font appel à leur créneau plutôt que de promouvoir explicitement votre entreprise.

Jetez un œil à cet exemple du compte Instagram LaughingBone qui gère IHeartDogs, un site destiné aux amoureux des chiens.

Vous remarquerez que la légende ne contient pas les CTA typiques comme "Acheter maintenant". Au lieu de cela, c'est un appel à s'engager avec le poste.

l'image de marque

Il existe plusieurs façons de créer une marque grâce à la publicité sur Instagram. Une façon d'y parvenir consiste à présenter les atouts de votre marque directement via des publicités. Dans cet exemple ci-dessous, un vendeur de gobelets shaker démontre l'utilité et l'image de marque de son produit dans un seul message.

Vous pouvez également mettre en avant vos USP (Unique Selling Proposition) à travers vos publicités. HTC fait la promotion de son smartphone dans cet exemple.

D'autre part, vous avez Garmin positionnant ses montres comme ciblant les utilisateurs soucieux de leur forme physique dans cette annonce.

Il convient de souligner que la création de marque sur Instagram ne doit pas nécessairement se faire via leur plate-forme publicitaire native. Vous pouvez également explorer le marketing d'influence en tant que stratégie. Ici, vous vous associez aux utilisateurs d'Instagram qui ont une influence significative sur votre public cible et faites la promotion de vos produits via leurs comptes. Si vous manquez de budget, il est conseillé de vous associer à des micro-influenceurs ciblés qui ont moins de 5000 abonnés - non seulement ils facturent moins cher, mais le taux d'engagement sur ces comptes est généralement beaucoup plus élevé que ce que vous observez sur des comptes plus importants.

Bien que le marketing d'influence soit très efficace, il s'agit d'une zone grise puisque les réglementations de la FTC obligent les éditeurs (y compris les utilisateurs d'Instagram) à divulguer les relations commerciales. Assurez-vous de consulter un avocat pour vous assurer que vos campagnes publicitaires sont conformes à la loi avant d'exécuter une campagne.

Conversions

Il existe essentiellement deux façons de convertir les utilisateurs d'Instagram en clients à l'aide des publicités Instagram. La façon la plus courante de procéder consiste à promouvoir vos ressources marketing et à inclure un appel à l'action dans votre légende.

Dans cet exemple ci-dessous, un vendeur de brosses à dents fait la publicité de son produit de manière assez simple.

Cette stratégie tente de construire une marque et de convertir des clients en même temps et peut ne pas toujours fonctionner. C'est une stratégie idéale pour les entreprises de commerce électronique qui proposent des produits innovants.

La deuxième stratégie consiste à annoncer une promotion à prix réduit. C'est une stratégie utile pour les magasins en ligne qui vendent des marques populaires ou des produits de base que les téléspectateurs connaissent déjà.

Dans l'exemple ci-dessus, le public ciblé peut déjà suivre JustFab sur Instagram ou être au courant de leurs offres. Une remise fournit le coup de pouce indispensable pour que ce groupe cible achète ses produits.

La publicité sur Instagram est une stratégie extrêmement efficace pour atteindre des prospects ciblés afin de réaliser une vente ou de développer votre marque de commerce électronique. Cependant, comme toute autre forme de publicité, il est important de suivre vos statistiques pour vous assurer que vous ne dépassez pas votre budget sans atteindre vos objectifs.

Crédits image

Image vedette : Unsplash / Erik Lcatero

Toutes les captures d'écran prises par l'auteur via Instagram, août 2018.