Inspiration : Les meilleures lignes d'objet des e-mails de commerce électronique de 2019

Les spécialistes du marketing par e-mail travaillant dans le commerce électronique savent à quel point une ligne d'objet puissante est essentielle, en particulier lorsqu'il s'agit de se démarquer dans une boîte de réception déjà encombrée. Avoir la bonne ligne d'objet d'e-mail de commerce électronique peut faire la différence entre une vente et un abonné perdu.

Avec autant de marques travaillant dur pour capter l'attention du lecteur, comment pouvez-vous créer une ligne d'objet qui incitera les lecteurs à prendre connaissance et à ouvrir les messages ?

Dans cet article, non seulement nous vous aiderons à créer une ligne d'objet d'e-mail e-commerce performante, mais nous vous donnerons également une variété d'exemples que votre équipe marketing pourra utiliser pour de futures campagnes d'e-mail marketing.

Prêt? Plongeons dedans.

Créer une ligne d'objet d'e-mail performante

Lorsqu'il s'agit d'attirer l'attention de votre lecteur dans sa boîte de réception, vous devez vous assurer que vous écrivez des lignes d'objet d'e-mail qui se démarquent véritablement parmi la foule. Pensez-y, le dossier promotionnel du consommateur moyen ressemble probablement à ceci :

Source : Gmail

Le grand nombre d'e-mails envoyés tout au long de la journée peut facilement submerger les consommateurs, ce qui les amène à parcourir leur boîte de réception. Cela signifie qu'il cliquera et ouvrira les e-mails les plus pertinents et les plus accrocheurs.

Alors, comment pouvez-vous créer des lignes d'objet accrocheuses pour les e-mails de commerce électronique qui arrêteront vos lecteurs dans leur élan ? Commencez avec ces 3 conseils.

1. La personnalisation est vitale

Tout comme pour la copie de votre e-mail, la ligne d'objet de votre e-mail doit être personnalisée pour votre lecteur. En fait, les lignes d'objet personnalisées sont 26 % plus susceptibles d'être ouvertes par les lecteurs.

Maintenant, cela peut signifier inclure le nom de votre lecteur ; cependant, cela est devenu tout à fait standard, et les lecteurs peuvent encore ignorer votre e-mail. Alors, comment éviter d'être survolé ? Vous le personnalisez davantage avec des phrases telles que :

• "Juste pour toi!"

• "Avez-vous regardé?"

• « Vous obtenez… »

Combiner le prénom et ajouter "vous" est un excellent moyen de se démarquer, car vous garantissez aux lecteurs que vous vous adressez véritablement à eux.

Assurez-vous d'utiliser toutes vos données d'abonné ici afin de pouvoir personnaliser encore plus avec :

• Historique des achats

• Historique de navigation

• Offres basées sur la localisation et plus

2. Utilisez votre nombre limité de personnages pour vous démarquer

Alors que de plus en plus de consommateurs passent de leurs ordinateurs de bureau à leurs appareils mobiles pour consulter leurs e-mails, les spécialistes du marketing perdent des biens immobiliers précieux. L'appareil mobile moyen ne permet qu'une longueur de ligne d'objet d'environ 30 à 50 caractères, si nous avons de la chance. Cela signifie donc que les spécialistes du marketing doivent faire en sorte que leur personnage se démarque.

Les meilleures façons de le faire? Emballez le plus de punch avec aussi peu que vous le pouvez ! Si vous pouvez faire passer votre message en 3 à 5 mots, faites-le ! Mieux encore, utilisez les emojis s'ils ont du sens. Par exemple, dans la boîte de réception bondée ci-dessus, une ligne d'objet d'e-mail s'est démarquée grâce à son utilisation astucieuse des emojis :

Ne paniquez pas! Économisez 13 % sur TOUTE votre commande !

Une marque a utilisé le jour férié du vendredi 13 pour non seulement offrir à ses lecteurs une belle petite remise, mais a également utilisé l'emoji du couteau pour marteler le thème de l'horreur. Maintenant, si c'était nous, nous aurions peut-être même supprimé le mot "slash" grâce à la présence de l'emoji couteau, car il parle de lui-même dans ce cas.

3. Testez toujours avant d'appuyer sur envoyer

Enfin, la seule façon de savoir ce qui fonctionne vraiment avec les membres de votre public est de prendre le temps de tester chaque ligne d'objet de l'e-mail avant d'appuyer sur envoyer.

Grâce aux tests A/B, il est plus facile que jamais de déterminer quelles lignes d'objet des e-mails fonctionnent. Ce processus vous permet de configurer deux petits groupes de test composés de vos abonnés actuels au courrier électronique. Le groupe de test A reçoit l'e-mail A avec une seule ligne d'objet, tandis que le groupe de test B reçoit un e-mail similaire avec une ligne d'objet différente.

Pour déterminer le gagnant, il suffit de vérifier quel e-mail a reçu le plus d'ouvertures et de clics. La ligne d'objet de l'e-mail qui en obtient le plus est ensuite utilisée pour votre campagne finale qui est envoyée au reste de votre liste de diffusion.

Les meilleures lignes d'objet des e-mails de commerce électronique de 2019

Comprendre comment créer des lignes d'objet d'e-mails de commerce électronique performantes est une chose, la mettre en pratique, maintenant, c'est une toute autre histoire.

Nous avons compris. Parfois, le jus créatif ne coule tout simplement pas. C'est pourquoi nous avons parcouru Internet et parcouru des centaines, voire des milliers de lignes d'objet d'e-mails de commerce électronique pour vous et compilé une liste de certaines que nous considérons comme les meilleures des meilleures ! Pour vous aider à stimuler votre créativité, voici ce que nous avons trouvé.

Lignes d'objet des e-mails de commerce électronique qui suscitent la curiosité

Susciter la curiosité est l'un des meilleurs moyens absolus d'inciter un lecteur à s'arrêter et à ouvrir votre e-mail. Ce n'est pas toujours facile à faire, mais quand on le peut, ça marche à merveille !

Prenons cet exemple par MeetUp :

Exemple : Vous êtes présenté

Source : Vraiment de bons e-mails

"Vous êtes présenté" pique immédiatement l'intérêt du lecteur. Ils se demanderont pourquoi ils ont été présentés, et pour quoi. Meetup continue d'étonner le lecteur grâce à son en-tête d'e-mail, qui se lit comme suit : "Actuellement tendance : connexion humaine".

Non seulement le lecteur se demande-t-il «quelle est la tendance», mais aussi ce que l'expéditeur entend par «connexion humaine».

À emporter : Curiosity incite vos lecteurs à s'arrêter et à s'interroger, ce qui le rend parfait pour une ligne d'objet d'e-mail de commerce électronique.

Voici d'autres exemples de lignes d'objet d'e-mail qui suscitent la curiosité :

• Aperçu de la feuille de triche

• >Nom<, est-ce le produit que vous attendiez ?

• Vous méritez un petit quelque chose en plus, >Nom<

• Vous voulez voir quelque chose de spécial ?

Lignes d'objet des e-mails de commerce électronique qui génèrent de l'urgence

La rareté et l'urgence sont d'autres excellentes tactiques pour amener vos lecteurs à s'arrêter et à agir immédiatement. Pourquoi? Parce qu'ils ne veulent tout simplement pas manquer tout ce que vous avez à offrir.

Prenez cet exemple de Beauty Flash. Maintenant, la ligne d'objet de leur e-mail était beaucoup plus personnalisée, mais nous l'avons tronquée comme exemple de ce à quoi elle ressemblerait sur un petit appareil.

La ligne d'objet d'origine indiquait : Friday 13th Sale Limited Stock. Économies supplémentaires sur Dermalogica, Decleor, Kerastase, Redken, Elemis, Paul Mitchell et Pureology. Cadeau Dermalogica gratuit.

Même si nous aimons les détails, les utilisateurs ne verront pas tout cela sur leurs appareils mobiles. Donc, à la place, nous l'avons laissé à :

Exemple : Vendredi 13 Vente Stock Limité. Économies supplémentaires

Source : fraisé

Le simple fait que le lecteur voit un "stock limité" suffit à lui faire arrêter et à ouvrir ce message - surtout s'il fréquente cette marque pour ses besoins de beauté.

À emporter : jouez sur la réponse FOMO d'un utilisateur et incluez l'urgence ou la rareté dans la ligne d'objet de votre e-mail.

Voici quelques autres exemples de lignes d'objet d'e-mails de commerce électronique qui génèrent de l'urgence :

• Votre location de rêve pourrait disparaître demain

• Édition limitée:

• Obtenez-le avant qu'il ne soit parti

• Une chance de plus d'obtenir 50 % de réduction !

Lignes d'objet des e-mails d'offre gratuite

Celui-ci devrait sembler être une évidence. Après tout, qui n'aime pas les choses gratuites ? Cela est particulièrement vrai si vous essayez d'amener un consommateur à acheter un article coûteux. Ajouter quelques extras aide toujours à adoucir l'affaire.

Dans le cas de cet e-mail Casper, ils souhaitent que leurs abonnés consultent leurs derniers produits. Ainsi, si le client effectue un achat, Casper est prêt à offrir quelques oreillers gratuits.

Exemple : Fluff, ouais. Voici notre première offre cadeau gratuite de septembre.

Source : fraisé

En ce qui concerne les cadeaux, assurez-vous qu'ils ont de la valeur pour vos lecteurs et qu'il ne s'agit pas d'éléments aléatoires qui ne servent à rien dans votre créneau.

À emporter : Tout le monde aime un billet de faveur ! Incitez vos lecteurs à ouvrir vos e-mails.

Autres lignes d'objet gratuites qui valent la peine d'être incluses :

• Offre d'essai gratuite

• L'essai gratuit se termine bientôt

• Obtenez votre échantillon gratuit aujourd'hui

Lignes d'objet des e-mails de commerce électronique qui montrent l'autorité/l'expertise

Enfin, montrez aux membres de votre public que vous êtes sérieux et que vous possédez les connaissances qu'ils recherchent. Mettez en valeur votre autorité ou votre expertise dans la ligne d'objet de votre prochain e-mail de commerce électronique.

Dans cet exemple de Campaign Monitor, les membres de l'audience qui se sont abonnés à ces e-mails recherchent toujours des moyens d'améliorer leurs efforts de marketing par e-mail. Ainsi, pour leur e-mail de septembre, Campaign Monitor a décidé de partager ses 7 meilleurs conseils pour créer une liste de diffusion engagée tout en informant ses lecteurs des conseils actuels de personnalisation des e-mails.

Exemple : Actualités de septembre : 7 conseils pour créer une liste de diffusion engagée + L'état de la personnalisation des e-mails

Source : Vraiment de bons e-mails

C'est une excellente tactique pour les entreprises B2B. Les membres de leur public sont venus à eux à la fois pour un produit et des connaissances. Ainsi, les lignes d'objet des e-mails qui prouvent votre expertise et votre autorité piqueront l'intérêt de votre lecteur.

A emporter : N'ayez pas peur de montrer vos connaissances en les partageant avec vos lecteurs

Besoin d'inspiration? Voici quelques autres lignes d'objet d'e-mail qui aident à montrer votre autorité et votre expertise :

• Ce que vous devez savoir sur….

• En savoir plus sur….

• Laisse nous te montrer comment….

Emballer

Créer des lignes d'objet d'e-mails de commerce électronique qui valent la peine d'être cliquées n'est pas du tout compliqué. Cependant, cela prend du temps et beaucoup de pratique. Si vous manquez d'idées pour les lignes d'objet des e-mails dignes d'être cliquées, essayez d'identifier la place de votre ligne d'objet. Essaies-tu de:

• Établir l'autorité ?

• Susciter la curiosité ?

• Offrir quelque chose de valeur?

Une fois que vous avez une bonne idée de l'endroit où appartient la ligne d'objet de votre e-mail, consultez nos exemples ci-dessus et commencez à créer votre propre ligne d'objet d'e-mail de commerce électronique parfaitement cliquable.

Besoin d'aide pour rédiger des e-mails plus puissants ? Laissez-nous vous aider. Prenez quelques instants pour consulter et réviser ce guide utile pour écrire des e-mails comme un chef.