Pourquoi le marketing d'influence devrait être votre stratégie de commerce électronique incontournable en 2018

Publié: 2022-09-08

Vous ne pouvez pas gérer une entreprise prospère sans une stratégie de travail pour générer de nouveaux prospects. Et ce n'est pas facile - chaque marché est différent, et vous devez donc trouver des méthodes de marketing qui résonnent avec votre public et vous apportent des résultats mesurables. De plus, les consommateurs d'aujourd'hui sont plus résistants aux stratégies de marketing traditionnelles - ils ont appris à vérifier les allégations et se fient souvent au bouche-à-oreille pour prendre leurs décisions d'achat. C'est pourquoi les médias sociaux sont devenus un outil indispensable pour instaurer la confiance et établir une relation avec votre clientèle.

Le nombre d'utilisateurs de médias sociaux a atteint le chiffre stupéfiant de 3,196 milliards en 2018, et ce nombre ne fera qu'augmenter. Donc, si une entreprise de commerce électronique veut rester pertinente sur son marché, il est absolument essentiel d'avoir une forte présence sur les réseaux sociaux.

C'est là que le marketing d'influence peut être si puissant. Les consommateurs veulent entendre les recommandations de personnes en qui ils ont confiance. Ainsi, si vous pouvez obtenir qu'un influenceur (une personnalité de confiance et faisant autorité au sein de votre secteur) recommande vos produits ou services, cela peut entraîner une énorme augmentation des ventes et même changer la dynamique du marché. De nombreuses marques d'aujourd'hui utilisent le marketing d'influence comme principale stratégie de commerce électronique et obtiennent des résultats incroyables. Si cela est fait correctement, cela peut devenir le moyen le plus efficace et le plus fiable d'étendre votre portée et d'assurer une croissance durable. Mais comment monter sa propre campagne de marketing d'influence ? Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir afin de commencer à récolter les bénéfices du marketing d'influence pour votre marque. Voici ce que vous apprendrez après avoir lu cet article :

Qu'est-ce que le marketing d'influence
Comment créer la meilleure stratégie de marketing d'influence pour votre entreprise
Comment le marketing d'influence peut profiter à votre entreprise

Prêt à commencer? Alors lisez ci-dessous.

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Il y a beaucoup de buzz autour du terme marketing d'influence, et pour cause. S'il est correctement mis en œuvre, le marketing d'influence peut aider à augmenter les ventes et à assurer une croissance constante, offrant un retour sur investissement qui ne peut tout simplement pas être battu avec d'autres méthodes de marketing. Mais avec tant de bruit autour du sujet, il peut être difficile de comprendre ce que le terme signifie même. Par conséquent, avant de pouvoir approfondir ce qu'est le marketing d'influence, nous devons d'abord identifier ce qui constitue exactement un influenceur .

Qu'est-ce qu'un influenceur ?

Source des images

Dans son sens le plus élémentaire, un influenceur est une personnalité ou un individu qui a un impact supérieur à la moyenne dans son domaine. Un influenceur est généralement une personne ordinaire qui a accumulé un large public sur les réseaux sociaux en raison du contenu qu'il produit, contrairement aux célébrités, qui deviennent généralement célèbres grâce aux médias traditionnels tels que la télévision ou la radio. C'est pourquoi les célébrités n'entrent pas vraiment dans la même catégorie que les influenceurs, bien qu'elles puissent toutes deux jouer un rôle similaire lors de la promotion d'une entreprise. Bien que les célébrités puissent offrir une visibilité incroyable, la promotion de votre entreprise de commerce électronique par le biais d'influenceurs peut être plus efficace car vous pouvez atteindre un public beaucoup plus ciblé. N'oubliez pas que ces personnes ont construit l'ensemble de leur clientèle dans le secteur dans lequel vous opérez, ce qui signifie que tous leurs abonnés sont déjà intéressés par les choses qu'ils promeuvent. De plus, les influenceurs sont souvent très bien connectés avec les médias, les communautés et les associations de l'industrie concernés, ce qui est crucial lorsque vous essayez d'accroître la notoriété de la marque et d'établir votre place sur le marché. Les principaux influenceurs peuvent en fait être des créateurs de tendances, provoquant des changements importants dans leur industrie en s'associant simplement à une certaine marque ou à un certain produit. Comme vous pouvez le voir, les influenceurs détiennent beaucoup de pouvoir dans leur industrie. Mais comment peuvent-ils aider votre entreprise ? Eh bien, voici le processus exact de la façon dont cela se produit.

Comment fonctionne le marketing d'influence ?

La raison pour laquelle le marketing d'influence peut être si efficace réside dans le fait que les gens d'aujourd'hui font moins confiance aux campagnes de marketing traditionnelles comme les publicités et les publicités. Les milléniaux constituent déjà la majorité de la main-d'œuvre américaine, et ils n'aiment tout simplement pas les publicités – jusqu'à 84 % des milléniaux n'aiment pas la publicité traditionnelle et ne lui font pas confiance. La preuve sociale est le nom du jeu en 2018, et les marques doivent s'adapter ou risquer de perdre leur place sur le marché face à une concurrence plus innovante. Forbes a écrit en 2015 que 62 % des milléniaux veulent que les marques s'engagent avec eux sur les réseaux sociaux, et il n'y a probablement pas de moyen plus authentique et plus fiable d'être sur le radar d'un jeune consommateur que par le biais d'un influenceur clé de l'industrie. Voici à quoi pourrait ressembler le processus de base derrière le marketing d'influence :

Vous identifiez votre public cible et développez un buyer persona que vous aimeriez atteindre.
Vous trouvez des personnalités clés des médias sociaux qui ont un statut d'autorité dans votre secteur et peuvent influencer votre public cible. Ce sont des personnes qui ont une clientèle basée sur la confiance et qui peuvent influencer les personnes qui ne réagissent pas bien aux méthodes publicitaires traditionnelles.
Vous contactez l'influenceur qui, selon vous, convient à votre entreprise et convenez des conditions pour développer une campagne de marketing qui fait la promotion de vos produits et de votre marque.
Vous voyez que vous obtenez un flot de nouveaux prospects et que vous gagnez du terrain sur votre marché parce que votre entreprise a été recommandée par l'une des sources les plus fiables dans votre domaine.

Une chose importante à retenir lors du choix d'un influenceur pour promouvoir votre produit est qu'il doit être en mesure d'influencer réellement son public. Certaines personnalités des médias sociaux, bien que populaires, peuvent ne pas avoir la bonne dynamique avec leur public pour pouvoir recommander des produits et faire réagir les gens. Un autre obstacle auquel de nombreuses entreprises de commerce électronique sont confrontées est de trouver comment élaborer une stratégie de marketing d'influence adaptée à leur marché, à leur public et à leurs objectifs commerciaux. Heureusement, il existe des étapes qui peuvent aider à simplifier l'ensemble du processus .

Comment trouver la bonne stratégie de marketing d'influence ?

‍

Développer une campagne de marketing d'influence adaptée à votre entreprise peut être une tâche ardue - chaque entreprise est unique et sans expérience préalable, tout assembler peut sembler très compliqué. Mais le marketing d'influence, dans son essence, n'a pas besoin d'être compliqué, surtout lorsque vous comprenez ses principes sous-jacents. Fondamentalement, le marketing d'influence est un mélange de témoignages et de marketing de bouche à oreille. Les consommateurs d'aujourd'hui sont habitués aux tactiques de marketing traditionnelles et ne sont plus facilement influencés par les promesses audacieuses faites par les entreprises. Au lieu de cela, ils s'appuient sur les expériences et les histoires de personnes en qui ils ont confiance pour se forger une opinion sur les marques et les produits. C'est ce qui fait de l'influenceur une figure si importante. Ils ont déjà gagné la confiance de leurs abonnés et peuvent recommander des produits sans élever les défenses de l'acheteur. En fait, les abonnés sont impatients d'entendre les avis des influenceurs et achèteront avec enthousiasme ce qu'il propose car ils savent que ce sera de haute qualité. Lorsque vous utilisez le marketing d'influence, au lieu de vous concentrer sur la vente de vos produits comme vous le feriez avec la publicité traditionnelle, il est beaucoup plus efficace de vous concentrer sur la clarté de votre message. Mais pour ce faire, vous devez savoir exactement ce que vous voulez dire. Lisez ci-dessous pour découvrir les étapes exactes que vous devez suivre pour que le marketing d'influence fonctionne.

Identifiez votre public cible

Source des images

Comme pour toute autre stratégie marketing, le marketing d'influence nécessite que vous ayez une compréhension claire de qui est votre client idéal. Sans comprendre votre public, il sera impossible de développer une campagne qui apporte des résultats - vous ne parlerez pas aux personnes qui se soucieraient de ce que vous voulez dire. De plus, savoir qui vous voulez cibler vous permettra de fixer les bons prix pour vos produits et de mettre en évidence les bons avantages qui auront le plus d'impact pour vos prospects. Les préférences de votre public devraient déterminer chaque décision concernant vos produits, votre message et vos supports marketing. Inutile de dire qu'il s'agit d'une étape qui ne peut être sautée ou précipitée. Outre les paramètres évidents tels que l'âge, le sexe, la profession et le lieu, les aspects les plus importants à examiner sont peut-être les intérêts et les opinions de votre public. Ces éléments clés vous permettront de savoir où ils traînent en ligne et qui ils suivent sur les réseaux sociaux. L'un des meilleurs moyens de mieux comprendre votre public est de lui parler. Vous pouvez parler à votre public cible en personne, utiliser les médias sociaux ou répondre à des sites Web, ou simplement utiliser un générateur de formulaires d'enquête et de quiz pour mieux comprendre ce en quoi croient vos clients cibles. Lorsque vous savez cela, vous pouvez non seulement choisir le les bons influenceurs pour faire passer votre message, mais peuvent utiliser ces informations pour concevoir vos produits et messages d'une manière qui résonne avec votre public et génère la réponse que vous souhaitez.

Définissez votre marque ou votre produit

Si vous savez déjà qui vous voulez cibler, vous devez définir votre marque - cela signifie déterminer la personnalité de votre marque, ainsi que les valeurs de votre entreprise. Ce sont des choses qui permettent aux consommateurs de se rapporter aux marques à un niveau plus personnel, ce qui peut conduire à une clientèle fidèle et à un avantage sur la concurrence. Si vous avez une image claire et pertinente de ce qu'est votre marque, cela aide non seulement à établir une connexion plus profonde avec votre public, mais peut aussi permettre à l'influenceur de présenter plus facilement votre marque d'une manière qui résonne avec ses abonnés.

Commencez à chercher le bon influenceur

La source

Une fois que vous avez le bon public et la bonne identité de marque, il est temps de trouver un influenceur qui correspond à ce que vous avez à offrir. Et cette décision devrait aller bien au-delà du nombre de followers ou de likes. Après tout, peu importe le nombre de personnes qu'un influenceur peut atteindre s'il ne trouve pas votre produit pertinent ou intéressant. Une façon de voir si un influenceur est un bon candidat est de regarder ses associations passées, en particulier les marques avec lesquelles il a travaillé dans le passé. Cela vous permettra d' évaluer l'intérêt de leur public pour des produits similaires au vôtre et vous permettra également de voir si la réponse a été positive. Une autre chose à regarder est les opinions et les personnes avec lesquelles les influenceurs se sont alignés - lors de la réalisation de campagnes de marketing d'influence, toute controverse associée à votre marque ou à l'influenceur qui en fait la promotion pourrait non seulement détruire la campagne mais également causer des dommages irréversibles à votre réputation. Trier d'innombrables publications et promotions de plusieurs influenceurs peut prendre beaucoup de temps, ce qui n'est pas idéal pour les entreprises de commerce électronique qui manquent déjà de personnel. Heureusement, vous pouvez utiliser les services d'un assistant de médias sociaux pour effectuer les recherches nécessaires et vous apporter des rapports concis qui vous permettent de prendre une décision éclairée lors du choix d'un influenceur. Comme mentionné précédemment, s'il peut être tentant d'utiliser une célébrité pour votre campagne de marketing d'influence en raison de sa marque personnelle forte et de sa large portée, opter pour un influenceur peut être beaucoup plus rentable car sa portée, bien que plus petite, est beaucoup plus ciblée. . Lorsque vous vous concentrez sur un influenceur particulier, il est important de le contacter de manière à obtenir une réponse. N'oubliez pas que ces personnes sont des leaders d'opinion dans leur domaine, elles reçoivent donc probablement de nombreuses propositions chaque jour et doivent en éliminer la plupart. Vous devez créer une proposition professionnelle et engageante qui sera lue et incitera l'influenceur à répondre. Vous pouvez créer les vôtres ou utiliser des modèles de proposition si vous voulez gagner du temps, mais n'oubliez pas de bien préciser pourquoi vous nous contactez et ce que vous voulez accomplir.

Il est temps de créer votre campagne marketing !

Bon, vous avez trouvé le bon influenceur, et maintenant ? Eh bien, la prochaine étape est les rouages de l'ensemble du processus - vous devez collaborer avec l'influenceur pour concevoir une campagne qui atteindra vos objectifs commerciaux tout en s'adaptant au ton et au style de l'influenceur. C'est pourquoi il est important d' établir les objectifs de votre campagne dès le début. Une fois que vous savez sur quoi vous travaillez, il devient beaucoup plus facile de tracer un chemin qui permet d'atteindre ces objectifs. N'oubliez pas que l'influenceur a probablement déjà fait des campagnes similaires avec d'autres marques, alors soyez ouvert à ses suggestions, notamment lorsqu'il s'agit d'approcher son public et de présenter le message. Une fois que vous avez établi vos objectifs et pris en compte ce à quoi les abonnés de l'influenceur pourraient répondre le mieux, il deviendra beaucoup plus facile de rassembler les messages exacts que vous souhaitez envoyer, des publications Instagram aux idées de blog. Lors de l'élaboration du message, partagez toutes les informations nécessaires avec l'influenceur - cela inclut l'histoire de votre marque, vos valeurs, votre image publique et toutes les ressources telles que les images des produits ou même les produits eux-mêmes.

Lancement de votre campagne

Après avoir suivi le processus ci-dessus, il ne vous reste plus qu'à lancer la campagne. Mais votre travail ne s'arrête pas là. Vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et attendre que de nouveaux clients commencent à arriver – toute la campagne doit être surveillée de près afin que vous sachiez exactement ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Peu importe à quel point vous pensez connaître votre public ou à quel point l'influenceur correspond à votre produit, le marketing d'influence n'est en aucun cas une science exacte. C'est pourquoi vous devez obtenir autant de données tangibles et mesurables de la campagne que possible, en suivant chaque aspect des performances de la campagne afin que vous puissiez améliorer votre prochaine campagne. Étant donné que le suivi des métriques avancées et leur compréhension nécessitent des connaissances techniques et de l'expérience, votre meilleur pari est d'engager un professionnel pour s'en occuper pour vous. De cette façon, vous pourrez suivre de nombreuses mesures avancées telles que les réactions des utilisateurs, le trafic, les conversions et bien plus encore. Plus important encore, vous pouvez acquérir une compréhension plus approfondie des déclencheurs sociaux qui fonctionnent le mieux pour votre public et l'utiliser pour affiner vos futures campagnes d'influence et les rendre encore plus efficaces. Mesurez vos résultats et ajustez

Source des images

Si vous avez identifié les objectifs de votre campagne et développé votre message en conséquence, vous devriez être en mesure de mesurer avec précision les performances de votre campagne et d'en tirer des informations claires qui vous permettront d'apporter des améliorations à l'avenir. Par exemple, si votre objectif était la génération de prospects, vous voudriez mesurer le nombre de nouveaux prospects qui visitent votre site de commerce électronique. Si vous menez une campagne qui implique le marketing d'affiliation et plusieurs influenceurs faisant la promotion de vos produits, vous devez analyser quels influenceurs ont généré le plus de ventes et quels messages ont le mieux fonctionné pour améliorer vos campagnes à l'avenir. Même si vous ne faites que lancer la campagne pour accroître la notoriété de la marque, il est important de suivre les réactions et les impressions sociales afin d'avoir une idée des types de messages qui retiennent l'attention de votre public cible. Avec le temps, une fois que vous obtenez plus de données de vos campagnes de marketing d'influence et que vous développez des relations avec les principaux influenceurs du secteur, le marketing d'influence peut devenir votre meilleure stratégie marketing , générant une croissance constante et un excellent retour sur investissement.

Quels sont les principaux avantages du marketing d'influence ?

Source des images

Le marketing d'influence n'est plus réservé aux entreprises de plusieurs millions de dollars avec des poches profondes et des relations étendues. Même si vous êtes une entreprise de commerce électronique relativement petite, vous pouvez toujours obtenir un grand succès avec le marketing d'influence et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. En fait, s'il est fait correctement, le marketing d'influence peut vous aider à devenir la force dominante de votre marché et vous fournir toutes les pistes que vous pouvez gérer. La raison pour laquelle cela fonctionne si bien est simple :

Les gens veulent entendre les recommandations de personnes en qui ils ont confiance.
Les influenceurs ont gagné cette confiance grâce à des années d'informations et de conseils fiables.
En vous présentant devant un public grâce à la recommandation d'un influenceur, vous vous démarquez immédiatement de la concurrence et positionnez votre marque comme le meilleur choix, sans avoir besoin de tactiques de vente insistantes.

Mais comment exactement le marketing d'influence peut-il aider votre entreprise de commerce électronique ? Eh bien, voici quelques-uns des avantages les plus importants auxquels vous pouvez vous attendre.

Boostez la notoriété de votre marque

La notoriété de la marque est essentielle pour une entreprise de commerce électronique - les acheteurs en ligne sont très prudents lorsqu'ils choisissent un produit et effectuent des recherches approfondies, il est donc essentiel d'avoir des personnalités de confiance dans votre secteur pour garantir vos produits. Heureusement, c'est exactement ce que le marketing d'influence peut fournir. Cela peut non seulement accroître la notoriété de votre marque et vous aider à atteindre de nouveaux publics, mais peut également rendre votre marque plus authentique et digne de confiance.

Construisez une relation de confiance avec votre audience

Comme mentionné précédemment, la confiance est primordiale lorsque vous essayez de vendre en ligne. Il y a une tonne d'escroqueries et de fausses déclarations dans la publicité en ligne, de sorte que les consommateurs sont devenus beaucoup plus prudents lorsqu'ils effectuent un achat en ligne, même sur des sites de confiance. C'est pourquoi le marketing d'influence continuera de gagner en popularité à mesure que de plus en plus de marques verront son efficacité. En demandant à une personnalité de votre secteur de recommander vos produits, vous contournez instantanément de nombreux problèmes de confiance auxquels vous seriez confronté en essayant de vendre vos produits directement. Lorsque vous êtes cautionné par un influenceur, les gens n'ont pas les mêmes craintes d'être victime d'une arnaque et peuvent faire davantage confiance à votre marque car ils font confiance à la personne qui fait la recommandation. Si ce n'était pas pour le marketing d'influence, vous devriez passer des années à entretenir soigneusement la relation avec vos clients jusqu'à ce qu'ils le fassent faites enfin confiance à votre marque. Avec le marketing d'influence, vous pouvez établir une relation de confiance avec votre public dès le premier jour.

Améliorer le référencement

Bien que le référencement ne soit peut-être pas la première chose à laquelle vous pensez lorsque vous concevez des campagnes de marketing d'influence, la vérité est qu'il peut avoir un effet très positif sur votre classement dans les moteurs de recherche. Vous voyez, les influenceurs sont la «royauté» du Web - ils produisent le meilleur contenu, ont le plus grand public et sont donc des créateurs de tendances non seulement dans leurs secteurs, mais également sur les moteurs de recherche. Ils ont généralement leurs propres sites Web de haute autorité, ainsi qu'un accès à d'autres sites de haute autorité qui diffusent leurs messages en ligne. Ainsi, lorsqu'ils font une recommandation pour vos produits et pointent un lien vers votre site Web, cela constitue un backlink très puissant aux yeux de Google, ce qui peut vous donner un énorme coup de pouce dans le classement. Cela signifie que si vos principaux objectifs d'une campagne de marketing d'influence peuvent être d'accroître la notoriété de la marque et de générer des prospects, les effets SEO à long terme peuvent également apporter des résultats puissants.

Derniers plats à emporter

Le marketing d'influence est là pour rester, et si vous ne commencez pas à l'utiliser à son plein potentiel, vos concurrents le feront. S'il est bien fait, le marketing d'influence peut vous aider à :

Développer la notoriété de la marque
Établissez la confiance avec votre public
Améliorer le référencement
Et beaucoup plus

Quel est le principal problème qui vous empêche d'essayer le marketing d'influence pour votre entreprise de commerce électronique ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous!

Source d'images.